PEMERINTAH KOTA MAKASSAR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANTANG
Jl. Antang Raya No.43 Makassar Tlp. (0411) 494031
email: puskesmas_antang@yahoo.com

BUKTI PELAKSANAAN PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA

(ANALISIS ,RENCANA TINDAK LANJUT DAN TINDAK LANJUT SERTA EVALUASI ASUPAN PENGGUNA LAYANAN
KOTAK SARAN PUSKESMAS ANTANG TAHUN 2019 (JAN-JUNI)

RENCANA TINDAK
NO ISI KOTAK SARAN HASIL ANALISA TINDAK LANJUT EVALUASI
LANJUT
1 Pelayanan di loket Dari isi kotak saran ada Akan dilakukan penambahan Telah dilakukan penambahan Telah terjadi perubahan pelayanan
masih sangat lama, 1 keluhan yang sama petugas di loket pendaftaran petugas loket pendaftaran Pasien yang Sebelumnya
pasien-pasien lama pada bulan april tahun pertengahan bulan juni tahun 2019 bertumpuk di ruang tunggu
menunggu 2019 sekarang pelayanan lebih cepat
2 Poli umum harus Dari isi kotak saran ada Akan dilakukan pemasangan Telah dilakukan pemasangan tirai Pelayanan pasien di unit pelayanan
mempunyai ruang 1 keluhan pada bulan tirai pemisah di unit pemisah unit pelayanan poli umum, poli umum lebih privasi
tertutup untuk april tahun 2019 pelayanan poli umum, KIA/KB, Ruang Tindakan
pemeriksaan pasien KIA/KB, Ruang Tindakan. pertengahan bulan juni tahun 2019.
3 Mohon pelayanan Tenaga ruang obat Akan dilakukan penambahan Telah dilakukan penambahan Telah terjadi perubahan pelayanan
obatnya jangan selalu yang terbatas petugas di Apotik petugas/tenaga magang di Apotik Pasien yang antri di apotik yang
kosong dan perlu menyebabkan pada akhir bulan juni tahun 2019 sebelumnya agak lama menunggu
ditingkatkan lagi pelayanan terhambat no.antrian untuk mengambil obat
sekarang pelayanan lebih cepat
4. Perlu penambahan Gedung puskesmas Akan dilakukan penambahan Penambahan kursi pasien di ruang Kenyamanan pasien di ruang
kursi di ruang tunggu, baru ditempati setelah kursi pasien di ruang tunggu. tunggu pada bulan juni 2019 tunggu sudah memadai.
karena pasiennya renovasi sehingga kursi
banyak yang berdiri. tunggu masih terbatas
Makassar, 30 Juni 2018
Mengetahui,
Kepala Puskesmas, Wakil Manajemen Mutu

dr. Roslyna Abu Bakar drg. Hj. Nurlayli

NIP. 19710425200212203 NIP. 197109072006040016
 PEMERINTAH KOTA MAKASSAR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANTANG
Jl. Antang Raya No.43 Makassar Tlp. (0411) 494031
email: puskesmas_antang@yahoo.com

BUKTI PELAKSANAAN PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA

(ANALISIS ,RENCANA TINDAK LANJUT DAN TINDAK LANJUT SERTA EVALUASI ASUPAN PENGGUNA LAYANAN
USULAN DARI LINTAS SEKTOR

USULAN LINTAS LINTAS RENCANA TINDAK

NO HASIL ANALISA TINDAK LANJUT EVALUASI
SEKTOR SEKTOR LANJUT
1 Menjalin Pertama Kurangnya komunikasi 1. Meningkatkan 1. Melaksanakan Pertemuan 1. Pelaksanaan Lintas
koordinasi ke dan penyampaian kerjasama lintas sektor Lintas sector 3x dalam sector dilakukan pada
pemerintah petugas puskesmas dalam peningkatan setahun Bulan Maret, Juni,
setepat (RW) dalam pelaksanaan layanan Puskesmas 2. Informasi tentang September
dalam kegiatan posyandu 2. Melakukan pelaksanaan kegiatan 2. Jadwal posyandu yang
pelaksanaan penyampaian pada RW diketahui oleh pihak RW telah tersusun
kegiatan di setempat dalam melalui kader posyandu disampaikan melalui
lapangan pelaksanaan kegiatan kader dan RW
2 Pengusulan Pertama Masyarakat 1. Meningkatkan 1. Melaksanakan Pertemuan 1. Pelaksanaan Lintas
pengusiran membutuhkan sarana kerjasama lintas sektor Lintas sector 3x dalam sector dilakukan pada
nyamuk (Fogging) dan prasarana yang dalam peningkatan setahun Bulan Maret, Juni,
memadai dalam layanan Puskesmas 2. Telah dilakukan fogging di September
pelayanan kesehatan 2. Melakukan fogging di wilayah yang ada kasus 2. Pada tahun 2019
serta pelayanan wilayah yang ada kasus DBD terdapat kasus DBD,
maksimal untuk DBD 3. Membagikan abatesasi petugas Surveilans telah
peningkatan derajat 3. Melakukan abatesasi pada warga yang tinggal di melapor ke Dinas
kesehatan daerah rawan penyakit DBD kesehatan Kota untuk
dilakukan Fogging
3 Pengadaan Kedua Masih ada masyarakat Rencana pengusulan Usulan pengadaan jamban Masih Dalam Proses
Jamban Keluarga yang belum memiliki pengadaan jamban keluarga ke instansi terkait
(WC) umum jamban keluarga ke instansi terkait
4 Meningkatkan Kedua Pengawasan kantin Membuat jadwal rutin Jadwal kegiatan pengawasan Telah dilaksanakan dan
pengawasan sekolah telah untuk kegiatan kantin dilaksanakan oleh perlu dievaluasi
kantin sekolah dilaksanakan, namun pengawasan kantin petugas UKS Puskesmas
masih perlu sekolah di wilayah kerja
ditingkatkan Puskesmas Antang
5 Peningkatan Ketiga Gedung Puskesmas Melengkapi sarana dan Sarana dan prasarana yang Masih dalam proses
sarana dan yang baru ditempati prasarana yang harus dilengkapi dimasukkan pembenahan Puskesmas
prasarana masih memiliki berhubungan dengan ke dalam anggaran dalam sarana dan prasarana
pelayanan di beberapa kekurangan pelayanan kesehatan pengeluaran Puskesmas
Puskesmas sarana dan prasarana

Mengetahui,
Kepala Puskesmas, Wakil Manajemen Mutu

dr. Roslyna Abu Bakar drg. Hj. Nurlayli

NIP. 19710425200212203 NIP. 197109072006040016