PROSUDER PELAYANAN KASIR UNTUK PASIEN RAWAT

JALAN UMUM

No. Dokumen No. Revisi

Halaman
RSU KARTINI

Ditetapkan
Tanggal Terbit
STANDAR Direktur
PROSEDUR
OPERASIONAL Dr. Singgih Pudjiraharjo,M.Kes.

Pengertian Pelayanan administrasi kesehatan yang dilakukan oleh rumah sakit

dimana biaya yang timbul dari pelayanan tersebut dilakukan secara
tunai.

Tujuan Meningkatkan kualitas pelayanan administrasi pasien rawat jalan serta

menjaga tata tertib administrasi.

Kebijakan 1. Kebijakan penyimpanan kas.

2. Kebijakan transaksi keuangan.

Prosedur 1. Pasien atau keluarga pasien setelah di periksa dokter harus ke

tempat kasir untuk melakukan pembayaran dari total biaya periksa
dan penebusan resep dokter yang dibawakan dari perawat IGD/poli
ke kasir.
2. Kasir meghitung total biaya keseluruhan yang meliputi : biaya
pemeriksaan dokter, biaya obat, dan biaya hasil penunjang
pemeriksaan, seperti : laboratorium, ECG, NST dan lain
sebagainya.
3. Kasir memberi informasi kepada pasien atau keluarga pasien
tentang total biaya yang harus di bayar.
4. Setelah pasien atau keluarga pasien melakukan pembayaran,
petugas kasir memberikan bukti pembayaran kepada pasien atau
keluarga pasien.
5. Pasien atau keluarga pasien di minta ke bagian instalasi farmasi
untuk menunggu dan mengambil obat terlebih dahulu sebelum
meninggalkn rumah sakit, apabila pasien tersebut tidak
mendapatkan rujukan obat dari dokter, maka pasien atau keluarga
pasien tidak perlu ke bagian instalasi farmasi, sehingga langsung
bisa pulang setelah melakukan pembayaran.
Unit Terkait Kasir.

PROSUDER PENCATATAN LAPORAN HARIAN KASIR

No. Dokumen No. Revisi

Halaman

RSU KARTINI

Ditetapkan
Tanggal Terbit Direktur
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL Dr. Singgih Pudjiraharjo,M.Kes.

Pengertian Pelayanan administrasi kesehatan yang dilakukan oleh rumah sakit

dimana biaya yang timbul dari pelayanan tersebut dilakukan secara
tunai.

Tujuan Meningkatkan kualitas pelayanan administrasi pasien rawat jalan serta

menjaga tata tertib administrasi.

Kebijakan 1. Kebijakan penyimpanan kas.

2. Kebijakan transaksi keuangan.

Prosedur 1. Memasukkan data pasien ke dalam laporan excel yang meliputi

tanggal, no urut tanda terima,register,nama dan jumlah biaya pasien
ke dalam laporan pendapatan beserta rinciannya
2. Menjumlahkan biaya per kolom yang ada di dalam laporan
pendapatan.
3. Mencetak laporan pendapatan dalam satu hari dan di tanda tangani
petugas kasir.
4. Menyerahkan laporan pendapatan kepada Bendahara.
Unit Terkait Kasir.
 PROSUDER PENCATATAN LAPORAN JASA DOKTER UMUM
DAN DOKTER SPESIALIS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU KARTINI

Ditetapkan
Tanggal Terbit Direktur
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL Dr. Singgih Pudjiraharjo,M.Kes.

Pengertian Pelayanan administrasi kesehatan yang dilakukan oleh rumah sakit

dimana biaya yang timbul dari pelayanan tersebut dilakukan secara
tunai.

Tujuan Meningkatkan kualitas pelayanan administrasi pasien rawat jalan serta

menjaga tata tertib administrasi.

Kebijakan 1. Kebijakan penyimpanan kas.

2. Kebijakan transaksi keuangan.

Prosedur 1. Mencatat jasa dokter umum dan dokter spesialis ke dalam laporan
excel.
2. Menjumlahkan laporan jasa dokter selama satu bulan.
3. Mencetak laporan dan di tanda tangani oleh Bendahara dan
Kabid.Keuangan.
4. Menyerahkan dokumen ke unit administrasi rawat inap.

Unit Terkait Kasir.

 PROSUDER PENCATATAN LAPORAN HARIAN KASIR

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU KARTINI

Ditetapkan
Tanggal Terbit Direktur
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL Dr. Singgih Pudjiraharjo,M.Kes.

Pengertian Pelayanan administrasi kesehatan yang dilakukan oleh rumah sakit

dimana biaya yang timbul dari pelayanan tersebut dilakukan secara
tunai.

Tujuan Meningkatkan kualitas pelayanan administrasi pasien rawat jalan serta

menjaga tata tertib administrasi.

Kebijakan 1. Kebijakan penyimpanan kas.

2. Kebijakan transaksi keuangan.

Prosedur

Unit Terkait Kasir.

 PROSUDER PELAYANAN KASIR UNTUK PASIEN RAWAT
JALAN ASURANSI / CORPORATE

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU KARTINI

Ditetapkan
Tanggal Terbit
STANDAR Direktur
PROSEDUR
OPERASIONAL Dr. Singgih Pudjiraharjo,M.Kes.

Pengertian Pelayanan administrasi kesehatan yang dilakukan oleh rumah sakit

dimana biaya yang timbul dari pelayanan tersebut dilakukan secara
tunai.

Tujuan Meningkatkan kualitas pelayanan administrasi pasien rawat jalan

serta menjaga tata tertib administrasi.

Kebijakan 1. Kebijakan penyimpanan kas.

2. Kebijakan transaksi keuangan.

Prosedur 1. Pasien atau keluarga pasien setelah diperiksa dokter harus ke

tempat kasir untuk melakukan tanda tangan berkas bilink klaim
asuransi yang telah dibawakan perawat IGD/poli ke kasir.
2. Pasien atau keluarga pasien menunjukkan kartu asuransi dan ktp
yang masih berlaku.
3. Kasir melakukan proses pendaftaran data pasien di mesin EDC
yang sudah tersedia di rumah sakit.
4. Kasir melakukan pengecekan data formulir asuransi yang sudah
di isi oleh dokter yang merawat, meliputi : obat, atau hasil
penunjang pemeriksaan yang berupa : NST, ECG, dan
Laboratorium.
 5. Kasir melakukan pengesahan data pasien, dengan menginput
biaya pemeriksaan dokter, biaya obat, dan biaya hasil penunjang
pemeriksaan lainnya.
6. Kasir memberikan struk pembayaran yang sudah di setujui oleh
pihak asuransi.
7. Kasir meminta tanda tangan kepada pasien atau keluarga pasien,
di formulir asuransi rawat jalan igd atau poli.
8. Pasien atau keluarga pasien di minta ke bagian instalasi farmasi
untuk menunggu dan mengambil obat terlebih dahulu sebelum
meninggalkn rumah sakit, apabila pasien tersebut tidak
mendapatkan rujukan obat dari dokter, maka pasien atau keluarga
pasien tidak perlu ke bagian instalasi farmasi, sehingga langsung
bisa pulang.

Unit Terkait Kasir.

 PROSEDUR PELAYANAN KASIR UNTUK RAWAT INAP

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1/ ...
RSU KARTINI

Ditetapkan
Tanggal Terbit
STANDAR Direktur
PROSEDUR
OPERASIONAL Dr. Singgih Pudjiraharjo,M.Kes.
NIK. 386.2019
Pengertian Pelayanan administrasi kesehatan yang dilakukan oleh rumah sakit
dimana biaya yang timbul dari pelayanan tersebut dilakukan secara
tunai.

Tujuan Meningkatkan kualitas pelayanan administrasi pasien rawat jalan

serta menjaga tata tertib administrasi.

Kebijakan 1. Kebijakan penyimpanan kas.

2. Kebijakan transaksi keuangan.
Prosedur 1. Perawat atau bidan memberi informasi kepada pasien atau
keluarga pasien bahwa sudah diizinkan pulang oleh dokter
setelah ada bukti tertulis dan memberikan penjelasan tentang
prosedur pembayaran pasien pulang atau meninggal.
2. Perawat atau bidan di ruangan melakukan verifikasi data-data
kegiatan pelayanan maupun penggunaan obat atau alat oleh
pasien sebelum menyerahkan data rincian pembayaran sementara
kepada keluarga pasien.
3. Perawat atau bidan menyerahkan data rincian pembayaran
sementara serta kelengkapan formulir atau kartu yang akan
diperlukan untuk penyelesaian administrasi pembayaran kepada
kasir.
4. Kasir membuat data rincian pembayaran yang diperlihatkan
kepada keluarga pasien untuk menyelesaikan seluruh
administrasi.
5. Keluarga pasien menunjukkan kwitansi pembayaran yang
diterima dari kasir kepada perawat / bidan ruangan / poli.

Unit Terkait Kasir.