SETIAP PASIEN MEMPUNYAI HAK : keadaan kritis 1. Memperoleh informasi mengenai tata 13. Menjalankan ibadah sesuai agama tertib dan peraturan yang berlaku di atau kepercayaan yang dianutnya Rumah Sakit selama hal itu tidak mengganggu 2. Memperoleh informasi tentang hak pasien lainnya dan kewajiban pasien 14. Memperoleh keamanan dan 3. Memperoleh layanan yang keselamatan dirinya selama dalam manusiawi, adil, jujur, dan perawatan di Rumah Sakit diskriminasi 15. Memperoleh keamanan dan dan 4. Memperoleh layanan kesehatan yang keselamatan dirinya selama dalam bermutu sesuai dengan standar perawatan di Rumah Sakit terhadap profesi dan standar prosedur dirinya operasional 16. Menolak pelayanan bimbingan rohani 5. Memperoleh layanan yang efektif dan yang tidak sesuai dengan agama dan efisien sehingga pasien terhindar dari kepercayaan yang dianutnya kerugian fisik dan materi 17. Menggugat dan/ menuntut Rumah 6. Mengajukan pengaduan atas kualitas Sakit apabila Rumah Sakit diduga pelayanan yang didapatkan memberikan pelayanan yang tidak 7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan standar baik secara sesuai dengan keinginannya dan vperdata ataupun pidana peraturan yang berlaku di Rumah 18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit Sakit yang tidak sesuai dengan 8. Meminta konsultasi tentang penyakit standar pelayanan melalui media yang dideritanya kepada dokter lain cetak dan elektrolit sesuai dengan yang mempunyai Surat Izin Praktik ketentuan peraturan perundang- (SIP) baik di dalam maupun diluar undangan. Rumah Sakit 9. Mendapatkan privasi dan KEWAJIBAN PASIEN kerahasiaan penyakit yang diderita 1. Memberikan informasi yang lengkap termasuk data-data medisnya dan jujur tentang masalah 10. Mendapatkan informasi yang kesehatannya. meliputi diagnosis dan tata cara 2. Mematuhi nasehat dan petunjuk tindakan medis, tujuan tindakan dokter atau dokter gigi. medis, alternative tindakan, resiko 3. Mematuhi ketentuan yang berlaku dan komplikasi yang mungkin disarana pelayanan kesehatan. terjadi, dan prognosis terhadap 4. Memberikan imbalan jasa dan tindakan yang dilakukan serta pelayanan yang diberikan. perkiraan biaya pengobatan 5. Memenuhi hal-hal yang telah 11. Memberikan persetujuan atau disepakati / perjanjian yang telah menolak atas tindakan yang dibuat. dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya