TUGAS UJIAN TAKE HOME

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

DOSEN : Prof. Dr. Hadri Kusuma, MBA.

AMANDA AYARINOVA 16919045

PROGRAM MAGISTER AKUNTANSI

PROGRAM PASCASARJANA
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
2018
 BAB 7

1. Telah dikatakan bahwa dalam beberapa tahun ke depan, smartphone akan menjadi satu

perangkat digital terpenting yang kita miliki. Diskusikan implikasi dari pernyataan ini.

Jawaban :

Kehidupan manusia semakin lama tidak akan terlepas dari teknologi, apalagi dengan

maraknya perekembangan smartphone. Smartphone adalah ponsel yang memiliki

kemampuan komputasi dan konektivitas yang lebih canggih, lalu menjadi ponsel berfitur

dasar modern. Sebagian besar fitur ponsel mampu menjalankan aplikasi mereka dengan

bantuan perangkat lunak java namun smartphone memungkinkan pengguna mereka untuk

menginstal dan menjalankan aplikasi spesifik yang lebih maju seperti sistem operasi, yang

menyediakan sarana bagi pengembang aplikasi. Pengembangan aplikasi dalam smartphone

ini lah yang menjadi sebuah perangkat digital terpenting. Smartphone membuka jalan bagi

siapa saja untuk memberikan informasi penting dari segala bidang yang dibutuhkan banyak

pihak. Smartphone dengan fitur dan aplikasi yang mendukung akan memberikan kemudahan

mengolah informasi menjadi lebih detail. Dengan pengembangan aplikasi dalam smartphone

kita dapat menyelesaikan berbagai masalah dengan efesien dan efektif.

2. Haruskah semua perusahaan ritel dan manufaktur besar beralih ke RFID? Mengapa atau

mengapa tidak?

Jawaban :

Perusahaan ritel dan manufaktur akan beralih menggunakan RFID (Radio Frequency

Identification). RFID menyediakan teknologi canggih dengan menggunakan label kecil

dengan data yang telah ditanamkan dan berisi informasi mengenai barang. Penggunaan RFID

dapat mempermudah perusahaan ritel dan manufaktur dalam mengolah data tentang barang
dan lokasinya. RFID mempermudah perusahaan ritel dan manufaktur dalam mengetahui stok

barang, lokasi, dimana dan kapan barang dibuat, atau statusnya selama produksi tanpa harus

mengecek satu persatu. Seperti perusahaan Walmart untuk meningkatkan operasional

penerimaan dan penyimpanan dengan kemampuan “melihat” secara tepat persediaan yang

terdapat didalam gudang atau dalam rak toko ritel. Pada saat kedatangaan paket dalam jumlah

besar maka sistem RFID dapat menelusuri setiap pkaet, tumpukan atau bahkan unit barang

dalam pengiriman.

3. Bandingkan Wi-Fi dan sistem seluler berkecepatan tinggi untuk mengakses Internet. Apa

kelebihan dan kekurangan masing-masing?

Jawaban :

NO JENIS Wifi Sistem Seluler

Kelebihan dan kekurangan Kelebihan dan Kekurangan

1 Ketersediaan Tidak selalu tersedia Koneksi yang selalu tersedia

2 Jangkauan Sinyal Sangat terbatas Tidak ada batas

3 Koneksi Stabil Tidak

4 Frekuensi 2400 mhz sampai 4ghz 900mhz sampai 2200mhz

5 Perangkat pendukung Perlu Tidak perlu

 BAB 8

1. Keamanan bukan hanya masalah teknologi, ini masalah bisnis. Diskusikan

Jawaban :

Keamanan merujuk kepada kebijakan, prosedur, dan pengukuran teknis yang

digunakan untuk mencegah akses yang tidak berwenang, alterasi, pencurian, atau kerusakan

fisik pada sistem informasi. Pengendalian merupakan metode, kebijakan, dan prosedur

organisasi yang memastikan keamanan aset organisasi, akurasi, reliabilitas pencatatan, serta

kepatuhan operasional pada standar manajemen. Perusahaan memiliki informasi berharga

untuk dilindungi. Sistem juga dapat berisi informasi mengenai operasional perusahaan,

rahasia dagang, rancangan pengembangan produk baru, dan strategi pemasaran. Pengendalian

dan keamanan yang tidak memadai dapat berakibat pada tanggung jawab hukum yang serius.

Perusahaan tidak hanya harus melindungi aset informasi mereka sendiri, tetapi juga aset

informasi pelanggan karyawan, dan partnet bisnis.

2. Jika Anda mengembangkan rencana kesinambungan bisnis untuk perusahaan Anda,

kemana Anda akan mulai? Aspek bisnis apa yang akan rencana rancang?

Jawaban :

Dalam perencanaan kesinambungan bisnis hal yang mendasari untuk memulainya

ialah dari sistem perusahaan. Karena sistem merupakan bagian terpenting dalam bisnis

perusahaan. Bagaimana sebuah sistem dapat dijalankan kembali ketika suatu ketika sistem

padam atau mengalami gangguan. Perencanaan kesinambungan bisnis mengidentifikasi

proses bisnis yang utama dan menetapkan rencana tindakan untuk mengendalikan fungsi-

fungsi penting saat sistem tidak bekerja. Dalam perencanaan menentukan sistem dan proses
bisnis yang paling penting bagi perusahaan maka manajer bisnis dan spesialis teknologi

informasi perlu bekerja sama dalam merancang kedua jenis perencanaan tersebut.

3. Misalkan bisnis Anda memiliki situs Web e-commerce tempat ia menjual barang dan

menerima pembayaran kartu kredit. Diskusikan ancaman keamanan utama terhadap situs

Web ini dan dampak potensial mereka. Apa yang bisa dilakukan untuk meminimalkan

ancaman ini?

Jawaban :

Setiap tahunnya situs perdagangan elektronik (e-commerce) mulai tumbuh denga

pesat, e-commerce merupakan sumber informasi personal pelanggan yang baik. Maka setiap

tahunnya jumlah informasi personal yang tersimpan pun kian bertambah. Seiring dengan

perkembangan internet maka kejahatan komputer pun semakin marak dilakukan, diantaranya

ialah pencurian identitas menjadi sangat meresahkan. Pencurian identitas merupakan

kejahatan seorang penipu memperoleh sejumlah informasi personal yang penting, seperti

nomor identifikasi jaminan sosial, nomor SIM, atau nomor kartu kredit. Informasi kartu

kredit merupakan target utama dari para peretas situs web e-commerce, yang mana peretas

nantinya akan memakai informasi ini untuk melakukan pencurian dengan memakai identitas

korban. Adapun untuk mencegah terjadinya hal tersebut ialah dengan manajemen identitas

dan auntentisitas, yaitu dengan pemberian kata sandi yang hanya diketahui oleh pengguna,

perangkat fisik token, kartu pintar (smart card), serta dengan menggunakan sistem yang

dapat membaca dan menerjemahkan sifat manusia, seperti sidik jari, selaput pelangi, dan

suara, untuk dapat mengizinkan atau menolak akses yang bukan berasal dari dirinya.
 BAB 9

1. Manajemen rantai pasokan kurang mengatur pergerakan fisik barang dan lebih banyak

tentang mengelola informasi. Diskusikan implikasi dari pernyataan ini.

Jawaban :

Rantai pasokan perusahaan ialah jaringan organisasi dan proses bisnis untuk

pengadaan bahan mentah, mengubah bahan mentah menjadi barang setengah jadi atau barang

jadi. Informasi mengenai persediaan barang dalam perusahaan manufaktur sangatlah penting,

akan terdapat berbagai inefisiensi dalam rantai pasokan, yang disebabkan oleh tidak akuratya

informasi yang didapat. Inefisiensi rantai pasokan tersebut menyia-nyiakan sebanyak 25

persen dari seluruh biaya operasional perusahaan. Oleh sebab itu dalam rantai pasokan hal

yang diutamakan ialah pengelolaan informasi mengenai pasokan barang, bukan pada

pergerakan fisik barang tersebut. Rantai pasokan mengelola informasi yang memungkinkan

perusahaan membuat model mengenai rantai pasokannya yang telah ada, menghasilkan

peramalan permintaan produk, dan mengembangkan pengadaan optimal dan rencana

manufaktur. Sistem ini membantu perusahaan mengambil keputusan yang lebih baik, dari

informasi perusahaan seperti menetukan berapa banyak suatu prosuk yang akan diproduksi

dalam periode waktu tertentu, menetukan persediaan bahan mentah, produk-produk setengah

jadi, dan produk jadi, serta menentukan tempat penyimpanan barang.

2. Jika perusahaan ingin menerapkan aplikasi enterprise, sebaiknya melakukan pekerjaan

rumahnya. Diskusikan implikasi dari pernyataan ini.

Jawaban :

Aplikasi perusahaan merupakan suatu aplikasi yang digunakan untuk mengelola dan

memanejemenkan sumber daya yang ada dalam perusahaan, seperti karyawan, pemasaran
perusahaan, keahlian dan juga produktivitas kinerja dalam sebuah perusahaan. Suatu

perusahaan yang ingin menggunkan aplikasi perusahaan, maka tentu perusahaan akan

mengeluarkan biaya yang tidak sedikit untuk dapat mengaplikasikan dalam perusahaannya.

Aplikais perusahaan tidak hanya membutuhkan dana yang besar tetapi juga membutuhkan

perubahan teknologi yang menyeluruh, serta perubahan fundamental dalam cara

mengoperasikan bisnis. Perusahaan harus melakukan perubahan total pada proses bisnisnya

agar dapat bekerja sesuai dengan aplikasi, serta juga karyawan juga harus diberikan pelatihan

baru agar dapat menjalaninya dengan fungsi kerja dan tanggung jawab yang baru juga. Maka

oleh karena itu perusahaan akan lebih mudah mengerjakannya sendiri tanpa harus memakai

aplikasi yang dapat merubah hampir seluruh proses bisnis yang sudah dijalani sejak awal,

bahkan terkadang tidak sesuai dengan visi atau misi perusahaan.

3. Aplikasi perusahaan mana yang harus diinstall bisnis terlebih dahulu: ERP, SCM, atau

CRM? Jelaskan jawabanmu.

Jawaban :

Perencanaa sumber daya perusahaan atau biasa disebut ERP (enterprise resource

planning) ialah sistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahaan manufaktur maupun

jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengoperasikan proses bisnis yang berhubungan

dengan aspek operasi, produksi, dana, manusia, mesin, waktu, suku cadang, maupun

distribusi di perusahaan agar dimanfaat secara optimal untuk menghasilkan nilai tambah bagi

sleuruh pihak yang berkepentingan. Maka jika perusahaan ingin memiliki aplikasi awal bagi

perusahaannya maka aplikasi ERP menjadi pilihan untuk diaplikasikan di dalam perusahaan

sebagai aplikasi pertama.

 BAB 10

1. Bagaimana hubungan Internet mengubah hubungan konsumen dan pemasok?

Jawaban :

Dalam bisnis internet sering digunakan sebagai alat pertukaran informasi, media

promosi, email, katalog produk dan lain-lain. Selain kegunaan diatas internet juga digunakan

untuk berdiskusi, konsultasi dengan para pembeli yang membutuhkan informasi, sehingga

konsumen bisa dilibatkan secara produktif dan interaktif guna perancangan, pengembangan,

marketing dan penjualan produk. Perusahaan besar pada umumnya tidak melihat bahwasanya

pasar tradisional dan toko ritel kecil memiliki informasi yang jauh lebih banyak, dikarenakan

seringnya bertatp muka dengan menggunakan indera pendengaran dan penglihatan ketika

melakukan penjualan. Internet saat ini dapat melakukan semuanya tanpa harus langsung

bertatap muka, bahkan internet tidak memiliki batasan waktu, bisa dimana saja, bahkan

jangkauannya yang lebih luas. Maka internet dapat mengubah sebuah bisnis menjadi besar

ataupun kecil, oleh karenanya iternet dapat menjadi wadah berdiskusi dan berinteraksi antar

penjual dan pembeli.

2. Internet mungkin tidak membuat perusahaan menjadi usang, namun perusahaan harus

mengubah model bisnis mereka. Apa kamu setuju? Mengapa atau mengapa tidak?

Jawaban :

Setuju. Internet dapat mengubah sebuah perusahaa baik dari segi pemasaran,

operasional, bahkan keseluruhan unit bisnisnya demi tetap eksis mengikuti perkembangan

teknologi yang terus berkembang setiap saat. Dengan internet sebuah perusahaan dapat

meminimaslisir ketimpangan informasi yang ada, bahkan internet meningkatkan kepadatan

informasi keseluruhan jumlah dan kualitas informasi yang tersedia untuk semua pihak yang
terlibat di pasar. Internet memungkinkan perusahaan bisa menargetkan pesan pemasarannya

langsung kepada individu dengan spesifik. Jika perusahaan yang dulunya hanya memiliki

pasar dalam negeri maka dengan internet akan dapat menjangkau hingga seluruh pelosok

dunia tanpa harus langsung membuka cabang di negara tersebut. Datangnya internet sangat

membantu perusahaan dalm banyak hal, tanpa harus mengeluarkan biaya operasional yang

besar jika harus membangun cabang di berbagai negara demi memasuki pasar dunia.

3.Bagaimana teknologi sosial mengubah e-commerce?

Jawaban :

Munculnya teknologi sosial telah mengubah dunia dalam banyak hal, termasuk e-

commerce yang mana juga bagian dari teknologi yang terbaru pun harus mengikuti teknologi

sosial yang tumbuh dengan sangat cepat. Seperti facebook, twitter, instagram bagian dari

teknologi sosial dengan jumlah pengguna ratusan juta jiwa. Dengan adanya aplikasi sosial

tersebut, dapat mengubah e-commerce yang awalnya hanya satu arah menjadi dua arah, yang

mana pembeli dapat berinteraksi dengan penjual, mengetahui apa keinginan pembeli, jumlah

peminat barang baru dari perusahaan, mendapatkan informasi lainnya yang dapat menunjang

kemajuan e-commerce. Teknologi sosial mengubah e-commerce menjadi wadah yang dapat

berinteraksi antar penjual dan pembeli dengan sangat mudah dan nyaman bagi para pembeli.
 BAB 12

1. Sebagai manajer atau pengguna sistem informasi, apa yang perlu Anda ketahui untuk

berpartisipasi dalam perancangan dan penggunaan DSS atau ESS? Mengapa?

Jawaban :

Dalam perancangan DSS atau ESS memang ada beberapa hal yang perlu untuk

diketahui, seorang manajer atau pengguna harus tahu apa yang dilakukan oleh suatu sistem

sebelum membuat spesifikasi bagaimana suatu sistem bekerja, memilih cakupan yang tepat

atas keadaan yang dianalisa akan berpengaruh terhadap masalah apa yang bisa diatasi dan

tidak. Pemecahan masalah antara satu bagian dengan bagian lain. Mungkin sekali berbeda,

sehingga pemecahan alternatif yangt menunjukkan perspektif yang berbeda hendaknya dibuat

dan diperbandingkan sebelum hasil akhir dipilih. Seringnya masalah dan pemahamannya

berubah ketika dilakukan analisa, sehingga seorang manajer atau pengguna harus mengambil

pendekatan bertahap terhadap pemecahan masalah.

2. Jika bisnis menggunakan DSS, GDSS, dan ESS lebih luas, apakah manajer dan karyawan

akan membuat keputusan yang lebih baik? Mengapa atau mengapa tidak?

Jawaban :

Dengan adanya DSS, GDSS, dan ESS tentu akan memudahkan manajer dan

karyawan dalam mengambil keputusan yang lebih baik, karena pada dasarnya sistem ini

membantu proses pengambilan keputusan, sehingga sistem ini dapat membantu seorang

manajer dalam meningkatkan kinerjanya dalam mengambil suatu keputusan. Karena sistem

ini dibangun bukan untuk menggantikan tugas manajer akan tetapi menjadi sarana penunjang

bagi mereka.
3. Seberapa banyak analisis intelijen bisnis dan bisnis dapat membantu perusahaan

memperbaiki strategi bisnis mereka? Jelaskan jawabanmu.

Jawaban:

Perusahaan dapat memakai beberapa intelijen bisnis bagi perusahaan mereka,

tergantung pada perusahaan ingin memiliki beberapa intelijen bisnis untuk dapat

mempermudah perusahaan dalam menjaring bisnisnya. Tentunya dengan menggunakan

sistem intelijen bisnis akan mengeluarkan biaya operasional yang sangat besar. Tentu tidak

semua perusahaan mampu untuk memakai sistem intelijen bisnis bagi perusahaan mereka.

Maka oleh karena itu untuk memakai sistem intelijen bisnis bisa menggunakan salah satu(1)

sistem intelijen bisnis saja, karena mengingat biaya operasional yang sangatlah besar, akan

tetapi jika perusahaan mampu memakai lebih dari satu juga tidak masalah.
 BAB 13

1. Mengapa memilih pendekatan pengembangan sistem merupakan keputusan bisnis yang

penting? Siapa yang harus berpartisipasi dalam proses seleksi?

Jawaban :

Pengembangan sistem menjadi penting karena tentunya suatu siklus bisnis akan selalu

berubah mengikuti zamannya. Saat ini yang serba teknologi, tentu suatu unit bisnis atau

perusahaan tidak ingin ketinggalan zaman, dalam hal informasi, operasional, pemasaran dan

lain-lain. Manajer diharapkan dapat mengawasi upaya dalam membangun sistem serta

mengevaluasi manfaat dan biayanya. Sistem informasi yang baru mempresentasikan proses

dari perubahan unit bisnis atau perusahaan yang terencana. Dengan adanya pengenbangan

sistem tentu akan meningkatkan kualitas perusahaan baik dalam informasi, pemasaran,

operasional dan lainnya. Beberapa manajer akan terlibat dalam pengembangan sistem dan

tentunya menajer operasional yang paling penting dalam pengembangan sistem.

2. Beberapa orang mengatakan bahwa cara terbaik untuk mengurangi biaya pengembangan

sistem adalah dengan menggunakan paket perangkat lunak aplikasi atau alat generasi

keempat. Apa kamu setuju? Mengapa atau mengapa tidak?

Jawaban:

Iya sependapat. Karena jika ingin membangun sistem sendiri yang diinginkan akan

membutuhkan biaya yang besar, dan juga membutuhkan waktu yang tidak sebentar. Oleh

karenanya banyak perusahaan yang menawarkan paket perangkat lunak yang siap pakai,

dengan harga yang jauh relatif lebih murah jika ingin membangun sendiri. Perangkat lunak

ini juga tentunya akan menyesuaikan beberapa bahasa pemograman dengan perusahaan, yang

mana dapat dengan mudah dioperasikan oleh perusahaan dalam menjalankan bisnisnya.
3. Mengapa sangat penting untuk memahami bagaimana proses bisnis bekerja saat mencoba

mengembangkan sistem informasi baru?

Jawban :

Tentu sangat penting bagi pelaku bisnis untuk memahami suatu sistem yang baru

dikembangkan. Karena dengan sistem yang baru tentu memiliki harapan yang baru pula,

maka bagi pelaku bisnis perlu untuk mengetahui bagaimana sistem ini berjalan, apa dampak

dari sistem ini untuk keberlanjutan bisnis dimasa yang akan datang, bagaimana sistem ini

juga dipahami oleh para karyawan, juga bagaimana sistem dapat terus berjalan sesuai dengan

operasional perusahaan, serta bagaiman sistem dapat memperluas pemasaran perusahaan.

 BAB 15

1. Jika Anda adalah seorang manajer di perusahaan yang beroperasi di banyak negara, kriteria

apa yang akan Anda gunakan untuk menentukan apakah sebuah aplikasi harus dikembangkan

sebagai aplikasi global atau sebagai aplikasi lokal?

Jawaban :

Dalam menentukan sebuah aplikasi yang ingin digunakan bagi perusahaan yang

beroperasional dibanyak negara tentu menuai banyak kriteria. Seorang manajer akan memilih

aplikasi dengan bebrapa kriteria berikut seperti dapat digunakan dengan berbagai bahasa di

dunia, komunikasi global yang dapat diterima oleh semua negara, yang dapat digunakan

disegala tingkat usia, juga yang sesuai dengan norma sosialnya, serta juga yang dapat

mengetahui informasi kebiasaan masyarakat setempat.

2. Jelaskan cara internet dapat digunakan dalam sistem informasi internasional.

Jawaban :

Internet merupakan dasar teknologi dibandingkan aplikasi tertentu ,digunakan untuk

meningkatkan integritas dan mempercepat arus informasi di dalam perusahaan dan

pelanggan. Hal ini tentunya dapat mendukung sistem informasi global. Perusahaan dapat

menggunakan Internet untuk komunikasi internasional dengan menciptakan intranet global.

Perusahaan juga bisa menggunakan internet untuk membuat virtual private networks. Meski

internet merupakan pilihan yang menarik, kehati-hatian tetap harus dilakukan, karena banyak

negara masih kekurangan infrastruktur untuk keberhasilan penggunaannya. Internet dapat

digunakan dalam sistem informasi internasional untuk mengkooptasi banyak unit asing yang

tersebar ke dalam satu unit yang terhubung dengan Internet. Faktor produksi dapat

dikoordinasikan dalam skala global. Perusahaan transnasional dapat menggunakan Internet

untuk memungkinkan desentralisasi pembangunan dan operasi yang cukup besar. Hal ini juga

dapat meningkatkan kontrol keuangan terpusat.