Anda di halaman 1dari 17

JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO.

1 2017

Merlena, S.E., M.M.


Universitas Tulungagung
LP2M.UNITA@Yahoocom

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
10
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1

AUDIT MANAJEMEN FUNGSI PEMASARAN


PADA PABRIK STEEL & CONSTRUCTIONS UD. TRIKA JAYA TULUNGAGUNG
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk 1) Menemukan faktor-faktor yang
menjadi hambatan dalam pencapaian tujuan pada fungsi pemasaran dan 2)
Memberikan saran terhadap aktivitas yang dilakukan oleh fungsi pemasaran
sehingga target yang telah ditetapkan dapat tercapai.
Pendekatan penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah
pendekatan kualitatif karena penelitian ini tidak menggunakan skala numerik.
Hasil penelitian ini adalah aktivitas fungsi pemasaran di UD. Trika Jaya
Tulungagung sudah cukup memadai, dengan berbagai cara dalam melakukan
promosi dalam pemasaran, UD. Trika Jaya memiliki jangkuan pemasaran ke
seluruh wilayah Indonesia. Perusahaan dapat melakukan pengiriman barang ke
berbagai pelosok Indonesia selama tersedia jalan akses dan jasa ekpedisi yang
mendukung pengiriman ke lokasi tersebut. Secara marketing UD. Trika Jaya
mengembangkan bisnis melalui online dan offline. Aktivitas bisnis online yang
bertujuan agar bisa lebih effisien & efektif menjangkau pelanggan dari dalam
dan luar pulau (seluruh indonesia) sedangkan aktivitas offline dilakukan dengan
cara sales marketing lapangan & mengirimkan seluruh produk ke seluruh
penjuru Indonesia langsung ke perusahaan-perusahaan konstruksi & distributor
besi baja, yang umumnya merupakan kontraktor maupun pemilik proyek.
Walaupun masih ada beberapa kelemahan pada aktivitas fungsi pemasaran.
Namun dari analisis internal perusahaan ditemukan adanya kelemahan pada
SDM nya, sehingga mempengaruhi fungsi pemasaran yang mengakibatkan
penurunan tingkat pernjualan

Keywords: Audit Manajemen, Fungsi Pemasaran, Audit Internal

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
11
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

terhadap segenap Trika Jaya 1. Menemukan


program pemasaran Tulungagung karena faktor-faktor
PENDAHULUAN pada suatu tertarik dengan yang menjadi
perusahaan terbukti perkembangan yang hambatan
Pemasaran ampuh untuk cukup pesat dari dalam
memegang kunci menepis fenomena perusahaan tersebut. pencapaian
keberhasilan dalam tersebut dengan Perusahaan yang tujuan pada
menggali, memberikan bergerak di bidang fungsi
memelihara pendekatan yang bangunan ini pemasaran
(mempertahankan), terstruktur terhadap berbekal peralatan,
pengumpulan dan modal, dan 2. Memberikan
dan mengembangkan
analisis kemampuan yang saran
sumber-sumber
data/informasi pada terbatas pada awal terhadap
penghasilan
lingkungan bisnis berdiri. Pemilik aktivitas
perusahaan.
yang kompleks dan perusahaan berjuang yang
Berbagai upaya
selanjutnya dapat agar dapat dilakukan
pemasaran yang
ditindak lanjuti berkembang seperti oleh fungsi
dilakukan mulai dari
dengan melakukan perusahaan- pemasaran
identifikasi dan
langkah-langkah perusahaan lainnya sehingga
analisis peluang
korektif sehingga yang sudah memiliki target yang
besar, memilih pasar
efektivitas program- infrastruktur yang telah
sasaran,
program pemasaran baik dan memadai. ditetapkan
mengembangkan
dapat tercapai. Hal ini dapat kita dapat
bauran pemasaran
Tujuannya lihat dari kinerja tercapai
(marketing mix), dan
pengelolaan terhadap adalah untuk melihat perusahaan yang
KAJIAN
upaya pemasaran seberapa baik lambat laun mulai
PUSTAKA
(marketing effort) perusahaan mengalami
1. Audit Manajemen
dilakukan secara menerapkan konsep perubahan baik dari
Fungsi Pemasaran
terintegrasi dengan pemasarannya segi peralatan juga
strategi pencapaian menciptakan nilai produk yang a. Pengertian
perusahaan. Rencana bagi konsumennya dihasilkan. Audit
strategis perusahaan dalam tingkat laba. Manajemen
mengintegrasikan Audit pemasaran Fungsi
(marketing audit) PERMASALAHA
seluruh rencana Pemasaran
memungkinkan N
fungsional termasuk
manajemen melihat Pada bagian Audit
fungsi pemasaran,
jauh di luar laporan pemasaran UD. pemasaran
merupakan
rutin penjualan dan Trika Jaya adalah
komitmen bagi
peramalan pangsa Tulungagung didapat pengujian yang
seluruh komponen di
pasar. Manajer dapat informasi bahwa komprehensif,
dalam perusahaan
menggunakan audit perusahaan ini sistematis,
untuk secara
untuk menanyakan belum ada audit independen,
maksimal terlibat
produktivitas biaya manajemen fungsi dan dilakukan
dalam keberhasilan
pemasaran yang pemasaran. Hal ini secara periodik
perusahaan. (IBK
telah ditanam. disebabkan karena terhadap
Bayangkara,
Penulis belum ada bagian lingkungan
2008:115)
memilih lokasi audit internal. pemasaran,
Audit
pemasaran yang penelitian di Pabrik tujuan,
Steel & TUJUAN strategi, dan
merupakan kegiatan
Constructions UD. PENELITIAN aktivitas,
pemeriksaan

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
12
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

perusahaan atau berkala pengendalian. Sedangkan


atau unit dari suatu Audit manfaat yang
bisnis, untuk perusahaan- pemasaran diperoleh dari
menentukan perusahaan bukan suatu audit
peluang dan atau unit usaha proses pemasaran,
area lingkungan pengendalian hasil audit
permasalahan pemasaran, yang dapat
yang terjadi, tujuan digunakan memberikan
serta strategis, dan hanya selama gambaran yang
merekomendas aktifitas terjadi krisis, objektif
ikan rencana dengan akan tetapi tentang kinerja
tindakan untuk maksud untuk dalam bisnis pemasaran
meningkatkan menentukan yang perusahaan
kinerja area masalah mengalami dan berbagai
pemasaran dan peluang hambatan kekurangan
perusahaan. serta mungkin yang terjadi
(IBK merekomondas digunakan dalam
Bayangkara ikan suatu untuk pengelolaan
2008: 115) rencana mengisolasi upaya
Audit tindakan untuk permasalahan pemasaran
Pemasaran memperbaiki dan yang masih
adalah kinerja mencarikan memerlukan
pengumpulan perusahaan. solusinya. perbaikan.
serta Audit b. Tujuan dan Rekomendasi
pengevaluasia pemasaran Manfaat Audit dari auditor
n bukti-bukti lebih Pemasaran dapat menjadi
atas informasi menekankan alternatif
untuk pada evaluasi IBK solusi atas
menentukan da terhadap Bayangkara kekurangan
n melaporkan bagaimana (2008: 116) yang terjadi
tingkat efektivitas menyebutkan sehingga
kesesuaian organisasi bahwa tujuan perbaikan-
informasi pemasaran utama dari perbaikan yang
tersebut dalam audit diperlukan
dengan criteria meningkatkan pemasaran segera dapat
-kriteria yang kinerjanya. adalah untuk dilakukan.
telah Seperti halnya mengidentifika c. Ruang Lingkup
ditetapkan (Al audit si ancaman- Audit Manajemen
vin A. keuangan, ancaman Fungsi Pemasaran
Arensetal audit pemasaran
2003). pemasaran yang dihadapi 1) Audit
Menurut dilaksanakan perusahaan Lingkunga
Kothler, Audit secara berkala dan n
Pemasaran sebagai merencanakan Pemasaran
merupakan pengganti perbaikan yang Audit
pengujian yang ketika diperlukan terhadap
kompherenshif mekanisme untuk lingkunga
, sistematis, pengendalian mengeliminasi n
independent, tampak keluar ancaman pemasaran
dan periodic dari sistem tersebut. mencakup

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
13
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

penilaian n tidak sebagainy profitabilit


terhadap secara a. as produk,
pelanggan, jelas 4) Audit kelompok
pesaing, dinyatakan Sistem pelanggan,
dan dan Pemasaran atau unit
berbagai kemudian Audit ini analisis
faktor lain auditor menganali yang lain
yang harus sis di dalam
memiliki menentuka prosedur pemasaran
pengaruh n yang . Analisis
terhadap pernyataan digunakan biaya
perusahaa tujuan perusahaa pemasaran
n. Audit untuk n untuk adalah
ini kepentinga memperol salah satu
meliputi n eh metode
aspek pengevalu informasi untuk
lingkunga asiannya. perencana menganali
n makro 3) Audit an dan sis
seperti Organisasi pengendali profitabilit
ekonomi, Pemasaran an operasi as dan
teknologi, Audit ini pemasaran produktivi
sosial, dan menilai . Hal ini tas
politik kemampua berhubung pemasaran
2) Audit n an dengan .
Strategi organisasi penilaian 6) Audit
Pemasaran pemasaran apakah Fungsi
Audit ini dalam perusahaa Pemasaran
bertujuan mencapai n telah
untuk tujuan memiliki Audit ini
menentuka perusahaa metode merupaka
n bahwa n. Audit yang n audit
perusahaa ini memadai vertikal
n telah menentuka atau tidak, atau
menetapka n untuk analisis
n strategi kemampua digunakan secara
yang n tim mengerjak mendalam
selaras pemasaran an tugas- terhadap
dengan untuk tugas rutin setiap
tujuannya, secara di bidang elemen
sesuai efektif pemasaran bauran
dengan berinterak . pemasaran
lingkunga si dengan 5) Audit seperti
n yang bagian- Produktivi produk,
dihadapi. bagian tas harga,
Sering lain Pemasaran distribusi,
terjadi seperti Audit ini tenaga
bahwa litbang, menganali penjual,
tujuan dan keuangan, sis periklanan
strategi pembelian produktivi , promosi,
perusahaa , dan tas dan

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
14
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

dan lain- sedangkan subjek data sekunder subjek dan


lain. penelitiannya yang keadaan UD.
mengenai audit digunakan Trika Jaya
METODE manajemen adalah data Tulungagung
PENELITIAN fungsi pemasaran berupa bukti, , serta
1. Jenis Penelitian pada UD. Trika dokumen, kegiatan
Jaya Tulungagung catatan atau pemasaran
Pendekatan 3. Jenis dan Sumber laporan yang
penelitian yang Data historis baik dilakukan
akan digunakan yang perusahaan.
pada penelitian - Pemilihan dipublikasika 4. Teknik Analisis
ini adalah Informan n atau yang Data
pendekatan Kunci tidak
kualitatif karena dipublikasika Teknik analisis
penelitian ini Informan data yang akan
n UD. Trika
tidak kunci digunakan dalam
Jaya
menggunakan penelitian ini penelitian ini
Tulungagung
skala numerik adalah Bapak adalah data
, buku-buku
2. Objek/subjek Defis kualitatif yaitu
teks literatur
Penelitian Jandera, S.E dengan
mengenai
yaitu kepala menggunakan
audit
Objek penelitian pemasaran tahapan audit
manajemen
ini adalah pada UD. Trika manajemen
atas fungsi
fungsi pemasaran Jaya sebagai berikut:
pemasaran.
pada Pabrik Steel Tulungagung 1. Audit
- Teknik
& Constructions . Pendahulu
Pengumpulan
UD. Trika Jaya - Jenis Data an
Data
Tulungagung,
UD. Trika Jaya Dalam 2. Review
Teknik
merupakan penelitian ini Pengujian
pengumpulan
perusahaan digunakan dan
data yang
swasta yang data primer Pengendal
akan
bergerak di yaitu dengan ian
digunakan
bidang produksi melakukan Manajeme
dalam
& distributor pengamatan n
penelitian ini
segala macam (observasi)
adalah teknik
jenis besi / baja fungsi 3. Pemeriksa
observasi
untuk kebutuhan pemasaran an Terinci
(pengamatan)
konstruksi & pada UD.
dan teknik 4. Pengemba
tehnik. UD. Trika Trika Jaya
wawancara ngan
Jaya Tulungagung
(Interview). Temuan
menyediakan , dan juga
Teknik Audit dan
berbagai jenis melakukan
Observasi Rekomend
besi dan baja wawancara
yaitu metode asi
untuk kebutuhan terbuka
pengumpulan
para konsumen dengan
data dengan 5. Pelaporan
dan untuk Bapak Defis
pengamatan
menghasilkan selaku kepala PEMBAHASAN
secara
keuntungan bagi pemasaran. 1. Hasil Penelitian
langsung
perusahaan itu Dalam
terhadap
sendiri. penelitian ini

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
15
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

Dari hasil penjelasan tabel akan tahapan tersebut


wawancara tersebut sebagai melampaui yaitu:
penulis kepada berikut: target, 1) Audit
bagian  Penjualan ternyata juga Pendahuluan
pemasaran UD. aktual menyimpang
Trika Jaya terhadap dari yang Penulis
Tulungagung rencana diharapkan. dalam
didapat penjualan Hal ini melakukan
informasi bahwa untuk tahun terbukti dari penelitian
perusahaan ini 2014 penjualan dengan
belum ada audit menguntungk aktual mengikuti
manajemen an sebesar terhadap tahapan audit
fungsi 2,33%, hal rencana manajemen
pemasaran. Hal ini sangat penjualan fungsi
ini disebabkan baik karena tahun 2016 pemasaran
karena belum dapat adalah pada UD.
ada bagian audit melampaui negatif atau TRIKA
internal. Berikut target yang dibawah JAYA
pencapaian sudah rencana Tulungagung
penjualan tahun diperhitungk sebesar , diawali
2014-2016: an. 3,97%. dengan
Ternyata pelaksanaan
Tabel 4.1  Untuk kondisi survey
Penjualan penjualan ekonomi pendahuluan.
Aktual tahun 2015 yang lebih Data-data
Terhadap yang semula baik tidak yang
Rencana diperkirakan berpengaruh diperoleh
Penjualan akan terhadap penulis
Peri Penjual meningkat, kenaikan dalam audit
ode an ternyata permintaan pendahuluan
menyimpang akan gudang. bersumber
dari yang Selain itu dari
201 45.872. diharapkan. juga pengamatan
4 569 Hal ini disebabkan atau
201 49.341. terbukti persaingan observasi
5 579 bahwa yang langsung,
penjualan semakin ketat wawancara,
201 70.210.
pada tahun dalam dan
6 420
2015 adalah perusahaan menyebarkan
Tota 165.42
negatif atau developer. kuesioner
l 4.468
dibawah kepada
Sumber: UD. Trika 2. Pembahasan beberapa
rencana
Jaya Tulungagung, personil
penjualan
2016 Penulis akan mulai dari
sebesar
4,28%. membahas manajer
Tabel diatas penelitian ini pemasaran
merupakan data  Penjualan dengan sampai pada
penjualan aktual tahun 2016 menggunakan staf bagian
terhadap rencana yang semula tahapan audit pemasaran.
penjualan tahun diperkirakan manajemen. Sebelum
2014-2016, Tahapan-

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
16
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

auditor yang kuesioner Tahap


memulai diperluka untuk selanjutnya
pekerjaan n. mengetah dalam
audit ui penelitian
terhadap b. Mengum informasi dengan
aktivitas pulkan lain yang mengikuti
perusahaan data berhubun tahapan audit
atas fungsi informasi gan manajemen
pemasaran, mengenai dengan atas fungsi
auditor perlu sejarah kegiatan pemasaran
mempersiapk perusahaa pemasara UD. Trika
an dan n, produk n. Jaya
menyusun yang Tulungagung
suatu diperdaga f. Membuat adalah
perencanaan ngkan, ikhtisar melakukan
yang baik dan dan review dan
supaya bisa struktur temuan pengujian
menghidari organisas penting. pengendalian
pemborosan i dan manajmen
uraian g. Dengan
biaya dan perusahaan,
tugas. mengetah
tenaga. dengan
ui proses
Dengan tujuan untuk
c. Melakuka audit
demikian menilai
n pendahul
audit yang efektivitas
wawanca uan
dilakukan pengendalian
ra dengan kegiatan
oleh penulis manajemen
manajer pemasara
dapat terarah. dalam
dan staf n UD.
mendukung
pemasara Trika
Proses audit pencapaian
n lainnya Jaya
pendahuluan tujuan
dari UD. Tulungag
dilakukan perusahaan.
Trika ung maka
dengan cara Dari hasil
Jaya penulis
berikut ini: pengujian ini,
Tulungag dapat
a. Pembicar peneliti dapat
ung lebih
aan awal lebih
untuk mudah
dengan memahami
medapatk melakuka
Manajer pengendalian
an data n audit
UD. yang berlaku
pendukun manajem
Trika pada UD.
g. en
Jaya Trika Jaya
terhadap
Tulungag d. Melakuka Tulungagung
fungsi
ung n sehingga
pemasara
sebagai pengamat lebih mudah
n.
wakil an atas dapat
perusahaa kegiatan 2) Review diketahui
n yang pemasara Pengujian potensi-
dapat n. dan potensi
memberi Pengendalian terjadinya
kan e. Memberi Manajemen kelemahan
informasi kan pada

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
17
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

berbagai yang cukup untuk yang


aktivitas baik bukan menyalur digunaka
yang berarti tidak kan n saat ini.
dilakukan. memiliki produkny
Berda kelemahan- a. f. Perusaha
sarkan hasil kelemahan an tidak
kuesioner dalam c. Perusaha memiliki
dapat pegendalian an pelatihan
disimpulkan kegiatan memiliki karyawan
bahwa pada perusahaan standar .
dasarnya yang operasion
al g. Perusaha
perusahaan ditetapkan
perusahaa an tidak
sudah perusahaan.
n secara melakuka
memiliki Hasil dari
rinci n rotasi
pengendalian review dan
menjelas karyawan
intern yang penilaian
kan alur secara
memadai. sistem
kerja berkala
Hal ini dapat pengendalian
setiap terhadap
dilihat dari manajemen
bagian bagian
jawaban yang atas fungsi
dari pemasara
diperoleh pemasaran
perusahaa n.
untuk perusahaan
mengindikasi adalah n.
h. Perusaha
adanya sebagai an tidak
d. Lokasi
kekuatan- berikut: memiliki
yang
kekuatan dan a. Perusaha auditor
strategis
kelemahan- an sudah internal
yang
kelemahan memiliki dan staff
memudah
yang dalam struktur akuntan
kan
kegitan organisas lah yang
bagian
pemasaran. i yang berfungsi
pemasara
Dari hasil cukup sebagai
n untuk
wawancara jelas internal
memasar
dan yang auditor.
kan
pengamatan disertai
produkny
yang telah dengan i. Terdapat
a.
dilakukan tugas dan rangkap
ditarik wewenan e. Perusaha jabatan
kesimpulan g masing- an pada
bahwa masing belum beberapa
sebenarnya bagian. memiliki staff
perusahaan pedoman pemasara
sudah b. Perusaha n.
baku
memiliki an telah
secara
sistem menetapk
tertulis,
pegendalian an Marketing Mix
dalam
yang cukup saluran a. Product
prosedur
baik. distribusi
dan Pa
Memiliki yang
sistem brik Steel
pengendalian tepat
akuntansi dan

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
18
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

Construsc dan TRIKA n selalu


tion UD. perkemba JAYA menyedia
TRIKA ngan juga kan harga
JAYA usahanya, menyedia yang
adalah UD. kan kompetiti
perusahaa TRIKA berbagai f dan
n yang JAYA bahan terbaru
bergerak menamba kebutuha setiap
di bidang h n bulan
produksi berbagai aksesoris nya,
& fasilitas pintu bahkan
distributo produksi harmonik sesekali
r segala seperti a seperti: selalu ada
macam jenis Daun promo
jenis (Besi/Pip roll, bulanan.
besi / a) UNP, kadalan u Sebagai
baja Siku, Plat & z, salah satu
untuk Strip, bebek-an, bukti dari
kebutuha WF, rr-an, keseriusa
n HBeam, klose, n
konstruks Pipa spei, plat perusahaa
i & Hollow, topi, n saat ini
tehnik. Pipa Air, kunci/ru adalah
Produk Pipa Gas, mah dengan
yang Plat Eser, kunci, selalu
dihasilka Plat paku memperb
n adalah Galvanis keling, arui harga
Atap menjadi keling besi /
Galvalum satu- keris, baja
, Baja satunya handle, konstruks
Ringan, perusahaa pangkon, i. Karena
Daun n besi lager/as UD.
Roll baja yang lager, TRIKA
Harmoni terpadu ring JAYA
ka. Hasil di Jawa tipis/tebal merupaka
produk Timur. , n
ini pada K kupingan perusahaa
umumnya emampua gembok, n
merupaka n teknis dan distributo
n bahan UD. aksesorie r jadi dari
baku TRIKA s lainnya. segi
untuk JAYA b. Price harga
industri yang juga
& tinggi H murah
rumahan sudah arga dan
lanjutann diakui bervariati terjangka
ya. menurut f dan u dengan
Dalam standar selalu up produk
kurun nasional. to date. bermutu
waktu UD. perusahaa dan juga

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
19
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

bervariati i itu Lokasi juga


f. adalah Perusaha sangat
U sebelum an Steel strategis.
D. barang dan Di
TRIKA dikirim Construct Tulungag
JAYA selalu ions UD. ung, UD.
sebagai memeriks TRIKA TIKA
perusahaa a JAYA JAYA
n spesifikas Tulungag memilih
penyedia i ung, lokasi di
produk pemesana lertetak Kecamata
besi baja n, mutu di Jalan n
& dan Raya Karangrej
Kebutuha jumlah Karangrej o, karena
n tehnik barang o, Desa disana
konstruks yang Sukowiy banyak
i, akan di ono, sekali
khususny kirim Kecamata dijumpai
a kepada n bengkel
pengirim pelangga Karangrej tralis,
an n. o, bengkel
berskala c. Place Kabupate las dan
nasional U n perusahaa
akan D. Tulungag n
selalu TRIKA ung. kontruksi
berupaya JAYA Se lainnya.
untuk yang dangkan Sehingga
meminim terletak lokasi UD.
alisir di Perusaha TRIKA
kemungki Tulungag an Steel dijadikan
nan- ung & sebagai
kemungki adalah Construct distibutor
nan perusahaa ions UD. bagi
terjadi n swasta TRIKA perusahaa
nya yang JAYA n kecil
kesalahan bergerak Jombang, disekitarn
pengirim di bidang terletak ya yang
an, kontruksi di Jalan bergerak
karena dan Raya dibidang
hal itu distributo Sumobito yang
hanya r yang , sama.
akan merupaka Mojoagu Selain itu
menimbu n cabang ng, lokasinya
lkan dari UD. Sumobito yang
beban TRIKA , mudah
tambahan JAYA Jombang. dijangkau
bagi yang U , terletak
perusahaa terletak ntuk di
n. Untuk di pemilihan pinggiran
mengatas Jombang. lokasinya jalan raya

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
20
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

besar ekpedisi aktivitas pelangga


yaitu yang offline n /
jalan raya menduku dilakukan customer
Tamanan, ng dengan yang
kecamata pengirim cara sales sudah
n an ke marketin berlangga
Karangrej lokasi g nan,
o tersebut. lapangan perusahaa
Tulungag Se & n akan
ung cara mengirim memberi
sehingga marketin kan kan harga
pelangga g UD. seluruh yang
n / TRIKA produk lebih
customer JAYA ke murah
dapat mengemb seluruh dengan
mengunju angkan penjuru kwalitas
ngi lokasi bisnis Indonesia yang
perusahaa melalui langsung sama.
n dengan online ke
mudah. dan perusahaa
d. Promotio offline. n-
n Aktivitas perusahaa
binis n
U online konstruks
D. dilakukan i &
TRIKA melalui distributo
JAYA situs r besi
memiliki www.trik baja,
jangkuan ajaya.co.i yang
pemasara d / umumnya
n ke www.tria merupaka
seluruh kajaya.co n
wilayah m Etc. kontrakto
Indonesia bertujuan r maupun
. agar bisa pemilik
Perusaha lebih proyek.
an dapat effisien & Selain
melakuka efektif itu, UD.
n menjangk TRIKA
pengirim au jaya dari
an barang pelangga segi
ke n dari harga
berbagai dalam juga 3) Pemeriksaan
pelosok dan luar memberi Terperinci
Indonesia pulau kan
selama (seluruh promo Tabel 4.2 UD. Trika
tersedia indonesia setiap Jaya Tulungagung
jalan ) bulannya. Kertas
akses dan Se Dan Kerja
jasa mentara untuk Pemeriksaan

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
21
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

dari tahap- yang karyawan


tahap audit No Kriteria Sebab Akibat
4) Pengembang manajemen 1 Tidak boleh terjadi
rangkap jabatan
Terjadi rangkap
jabatan oleh
Memberikan Kesempatan
Untuk melakukan
an Temuan sebelumnya: beberapa karyawan. kecurangan dan membuat
Audit dan a. Kondisi: beban kerja yang
berlebihan.
Rekomendasi Terjadi 2 Perusahaan seharusnya Perusahaan tidak Karyawan menjadi kurang
Penge rangkap mengadakan pelatihan memberikan terlatih, akan susah
yang memadai pelatihan bagi beradaptasi pada lingkungan
mbangan jabatan karyawan kerja dan kinerjanya kurang
temuan audit oleh maksimal.
3 Perusahaan seharusnya Perusahaan tidak Karyawan bersangkutan bisa
dan beberapa melakukan rotasi melakukan rotasi melakukan kecurangan
rekomendasi karyawan karyawan secara karyawan secara dalam
berkala untuk berkala Melaksanakan tugas serta
adalah . mencegah dan menyebabkan tingkat
elemen Kriteria: memperkecil kejenuhan yang tinggi dalam
kesempatan bagi bekerja.
paling kritis Seharusn karyawan untuk
dari ya posisi- berbuat kecurangan.
4 Perusahaan seharusnya Perusahaan tidak Karyawan bersangkutan bisa
manajemen posisi memiliki pedoman memiliki pedoman tidak mematuhi atau
audit, yaitu jabatan baku secara tertulis buku secara tertulis Mengikuti peraturan,
kebijakan,
mekanisme yang ada serta prosedur yang telah
untuk diperusah dibuat oleh perusahaan.
meyakinkan aan tidak 5 Perusahaan seharusnya Perusahaan Laporan yang
memiliki auditor tidak memiliki dibuat
dan boleh internal, sehingga staff auditor internal diragukan
mempengaru dirangkap akuntan lah yang kebenarannya.
membuat laporan.
hi atau
manajemen dipegang dirangkap .
untuk oleh satu oleh satu Kriteria:
mengambil orang orang. Perusaha
tindakan. saja. Selain an
Setiap Akibat: itu, seharusny
temuan audit Memberi perusahaa a
harus kan n mengada
diidentifikasi kesempat disaranka kan
dan an untuk n untuk pelatihan
dikembangka melakuka menamba karyawan
n kemudian n h jumlah yang
harus kecurang karyawan memadai.
dilaporkan ke an dan dengan Akibat:
pihak membuat tujuan Karyawa
manajemen beban menutupi n menjadi
supaya pihak kerja kekurang kurang
manajemen yang an orang terlatih,
dapat berlebiha pada akan
mengambil n. posisi susah
tindakan Rekomen tertentu. beradapta
perbaikan dasi: b. Kondisi: si pada
sesegera Melakuka Perusaha lingkunga
mungkin. n an tidak n kerja
Beberapa pemisaha memberi dan
temuan audit n- kan kinerjany
yang telah pemisaha pelatihan a kurang
diidentifikasi n jabatan bagi

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
22
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

maksimal n bisa pedoman akuntan


. melakuka baku lah yang
Rekomen n secara merangka
dasi: kecurang tertulis. p sebagai
Melaksan an dalam Akibat: auditor
akan melaksan Karyawa internal.
pelatihan akan n bisa Kriteria:
karyawan tugas tidak Seharusn
yang serta mengikut ya dalam
memadai menyeba i atau satu
serta bkan mematuhi perusahaa
berkala tingkat peraturan n
untuk kejenuha , memiliki
meningka n yang kebijakan auditor
tkan tinggi , serta internal
keahlian dalam prosedur untuk
kerja bekerja. yang memeriks
karyawan Rekomen telah a seluruh
. dasi: dibuat kegiatan
c. Kondisi: Melakuka perusahaa intern
Perusaha n rotasi n. perusahaa
an tidak karyawan Rekomen n.
melakuka pada dasi: Akibat:
n rotasi posisi- Perusaha Pemeriks
karyawan posisi an harus aan yang
. jabatan membuat dibuat
Kriteria: yang ada pedoman oleh
Perusaha secara baku bagian
an berkala. secara akuntan
semestiny Seperti tertulis dapat
a pada supaya menyeba
melakuka posisi karyawan bkan
n rotasi penjualan mematuhi diragukan
karyawan dan prosedur, nya
secara pemasara peraturan laporan
berkala n. , dan yang
untuk d. Kondisi: kebijakan dibuat.
mencega Perusaha yang Rekomen
h dan an tidak dibuat dasi:
memperk memiliki oleh Perusaha
ecil pedoman perusahaa an
kesempat baku n. diharapka
an bagi secara e. Kondisi: n
karyawan tertulis. Perusaha merekrut
untuk Kriteria: an tidak auditor
berbuat Seharusn memiliki internal
kecurang ya auditor yang
an. perusahaa internal, bertugas
Akibat: n sehingga membant
Karyawa memiliki bagian u

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
23
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

manajem n- sepenuhnya Perusahaan


en dalam kelemaha ada pada dapat
melaksan n yang manajemen, melakukan
akan ada tetapi jika pengiriman
tanggung didalam kelemahan barang ke
jawab perusahaa ini tidak berbagai
dalam n. segera pelosok
memberi 5) Pelaporan diperbaiki Indonesia
analisis, Hasil kami selama tersedia
saran, akhir dari mengkhawati jalan akses dan
penilaian, manajemen rkan terjadi jasa ekpedisi
dan audit adalah akibat yang yang
komentar tahapan lebih buruk mendukung
mengenai pelaporan pada bagian pengiriman ke
pemeriks hasil audit. pemasaran lokasi tersebut.
aan yang Pada tahap perusahaan di Secara
dilakukan ini temuan masa yang marketing UD.
nya. dan akan datang. Trika Jaya
Demikian rekomendasi KESIMPULAN mengembangka
lah untuk 1. Kesimpulan n bisnis melalui
beberapa perbaikan Berdasar online dan
temuan kelemahan kan hasil offline.
audit dan dan pengamatan dan Aktivitas bisnis
rekomend kekurangan analis yang telah online yang
asi yang perusahaan dilakukan bertujuan agar
dapat dilaporkan. mengenai fungsi bisa lebih
diberikan Hasil pemasaran effisien &
auditor pekerjaan melalui tahapan efektif
dalam manajemen audit menjangkau
pelaksana audit harus manajemen, pelanggan dari
an audit segera penulis menarik dalam dan luar
manajem dilaporkan kesimpulan pulau (seluruh
en kepada kepada bahwa aktivitas Indonesia)
UD. pejabat yang fungsi Sementa
Trika berwenang pemasaran di ra aktivitas
Jaya sebagai dasar UD. Trika Jaya offline
Tulungag untuk Tulungagung dilakukan
ung, mendorong sudah cukup dengan cara
dengan diambilnya memadai, sales marketing
adanya tindakan dengan berbagai lapangan &
temuan koreksi atau cara dalam mengirimkan
audit dan untuk bahan melakukan seluruh produk
rekomend informasi. promosi dalam ke seluruh
asi maka Keput pemasaran, UD. penjuru
pihak usan untuk Trika Jaya Indonesia
manajem melakukan memiliki langsung ke
en dapat perbaikan jangkuan perusahaan-
memperb atas pemasaran ke perusahaan
aiki kelemahan seluruh wilayah konstruksi &
kelemaha ini Indonesia. distributor besi

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
24
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

baja, yang menyesuaika pada posisi analisis,


umumnya n variasi tertentu. saran,
merupakan harga 6. Perusahaan penilaian,
kontraktor sehingga harus dan komentar
maupun pemilik customer melaksanaka mengenai
proyek. dapat n pelatihan pemeriksaan
Walaupun masih memilih karyawan yang
ada beberapa produk yang dilakukannya
kelemahan pada sesuai budget memadai .
aktivitas fungsi yang serta berkala
pemasaran dimiliki. untuk
Namun 3. Menambah meningkatka DAFTAR
dari analisis saluran n keahlian PUSTAKA
internal distribusi kerja Astuti, Rosiasih,
perusahaan daerah lain, karyawan. Masodah, dan
ditemukan yang 7. Perusahaan Suryandari
adanya memiliki harus Sedyo Utami .
kelemahan pada potensi melakukan 2008. Audit of
SDM nya, penjualan rotasi Marketing at PT.
sehingga yang baik. karyawan Nusa Raya Cipta,
mempengaruhi 4. Memberikan pada posisi- 15 September
fungsi diskon atau posisi yang 2012,
pemasaran yang potongan ada secara http://www.guna
mengakibatkan biaya berkala pada darma.ac.id.
penurunan pengiriman posisi Bhayangkara, IBK.
tingkat untuk pemasaran. 2008. Audit
penjualan. pembelian 8. Perusahaan Manajemen
2. Saran dalam jumlah harus Prosedur dan
Setelah banyak. membuat Implementasi.
melakukan 5. Perusahaan pedoman Salemba empat,
penelitian harus baku secara Jakarta.
dengan melakukan tertulis yang Ishak, Asmai dan
mengikuti pemisahan- cukup Erita Dwi
tahapan audit pemisahan menjadi Cahyani. 2005.
manajemen, jabatan yang dasar dalam Audit
maka penulis dirangkap fungsi Pemasaran
memberikan oleh satu pemasaran. Berdasarkan
saran-saran bagi orang. Selain 9. Perusahaan Strategic
perusahaan, itu, diharapkan Marketing Plus
yaitu: perusahaan merekrut 2000 CV.
1. Menambah disarankan auditor Morinda House
jenis produk untuk internal yang Bogor. Sinergi
sesuai menambah bertugas Kajian Bisnis
dengan jumlah membantu dan Manajemen.
kebutuhan karyawan manajemen Kotler, Philip dan
pelanggan. dengan dalam Kevin Lane
2. Selain tujuan melaksanaka Keller. 2008.
menambah menutupi n tanggung Manajemen
produk, juga kekurangan jawab dalam Pemasaran.
harus memberi

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
25
JURNAL NUSAMBA VOL. 2 NO. 1 2017

Erlangga,
Jakarta.
Achmadi. 2012.
Metodologi
Penelitian.Bumi
Aksara, Jakarta.
Sugiyono. 2006.
Metodologi
Penelitian.
Alfabeta,
Palembang.
Tampang,
Bartholomeus
Elvira.2011.
Audit
Manajemen atas
Fungsi
Keuangan PT.
Tirta Makna
Bahagia. Skripsi
S1. Uneversitas
Hasanuddin,
Makassar.
Tunggal, Amin
Widjaja.2000.
Management
Audit Suatu
Pengantar.Rinek
a Cipta.Jakarta.
Yusi, Syahirman dan
Umiyati
Idris.2009.
Metodologi
Penelitian
Kuantitatif.
Citrabooks
Indonesia,
Palembang.

Ojs.unpkediri.ac.id/index.php/manajemen
26