PENGEMBANGAN PELAYANAN

No. Dokumen :

No. Revisi :-
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/4

UPTD
PUSKESMAS Vivi A. Nayoan, S.Kep
NIP.19760412 200604 2 008
MOOAT

1. Pengertian Pengembangan pelayanan merupakan suatu kegiatan untuk menambah

jenis pelayanan di UPTD Puskesmas Mooat

2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam pengembangan upaya dan pelayanan di

UPTD Puskesmas Mooat
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Mooat Nomor : Pengembangan upaya
pelayanan

4. Referensi Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

1. Kepala Puskesmas membuka pertemuan dengan Tim Manajemen

5. Prosedur
Mutu Puskesmas
2. Tim Menajemen Mutu Puskesmas memaparkan permasalahan
penyebab masalah dan hasil analisnya serta alternatif pemecahan
masalah
3. Tim Manajemen mutu puskesmas membuka diskusi untuk
mendapatkan masukan dan saran dan angota tim perencanaan
tingkat puskesmas
4. Tim Manajemen mutu puskesmas meminta pesetujuan kepala
untuk upaya pengembangan tellah di sepakati oleh anggota Tim
Perencanaan Tingkat Puskesams
5. Tim Perencanaan Tingkat Puskesmas membuat jadwal kegiatan
untuk Upaya Pengembangan
6. Tim Perencanaann Tingkat Puskesmas melakukan sosialisai
Program / Pelayanan baru kepada semua karyawan
 7. Tim Perencanaan Tingkat Puskesmas Melakukan sosialisasi
program pelayanan baru kepada semua karyawan
8. Tim Perencanaan Tingkat Puskesmas melakukan sosialisasi
program/pelayanan baru kepada masyarakat

6. Unit Terkait 1. Manajemen Mutu

2. Penanggung Jawab Uapaya

3. Tim PTP
 PENGEMBANGAN PELAYANAN

No. Dokumen :

:-
DAFAR No. Revisi
TILIK Tanggal Terbit :

Halaman : 3/4

UPTD
PUSKESMAS Vivi A. Nayoan, S.Kep
NIP.19760412 200604 2 008
MOOAT

NO LANGKAH KEGIATAN YA TIDAK TIDAK

BERLAKU

1. Kepala Puskesmas membuka pertemuan dengan Tim

Manajemen Mutu Puskesmas

2. Tim Menajemen Mutu Puskesmas memaparkan

permasalahan penyebab masalah dan hasil analisnya serta

alternatif pemecahan masalah

3. Tim Manajemen mutu puskesmas membuka diskusi untuk

mendapatkan masukan dan saran dan angota tim

perencanaan tingkat puskesmas

4. Tim Manajemen mutu puskesmas meminta pesetujuan

kepala untuk upaya pengembangan tellah di sepakati oleh

anggota Tim Perencanaan Tingkat Puskesams

5. Tim Perencanaan Tingkat Puskesmas membuat jadwal

kegiatan untuk Upaya Pengembangan

6. Tim Perencanaann Tingkat Puskesmas melakukan

sosialisai Program / Pelayanan baru kepada semua

karyawan
7. Tim Perencanaan Tingkat Puskesmas Melakukan

sosialisasi program pelayanan baru kepada semua

karyawan

8. Tim Perencanaan Tingkat Puskesmas melakukan

sosialisasi program/pelayanan baru kepada masyarakat

JUMLAH

COMPLAIN RATE (CR)

(YA/YA+TIDAK)%

Bongkudai Selatan,

Yang di audit / Auditie Pelaksana / Auditor

………………………………. ……………………………….
NIP. NIP.