Anda di halaman 1dari 1

PEMERINTAH KABUPATEN KETAPANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SANDAI
Jalan R. Soeprapto Kecamatan Sandai Kabupaten Ketapang
Email: uptdkecsandai@gmail.com

FORM MONITORING KEPUASAN PELANGGAN


Unit Pelayanan :

Bulan/Tahun :

Tgl Puas Tidak Puas %* Target (Y/T)**


1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Keterangan

* = Persentase kepuasan pelanggan, didapat dari (puas/puas+tidak puas) x100%

** = Tercapainya target kepuasan pasien yang mengacu pada indikator yang ada sesuai unit
terkait

Anda mungkin juga menyukai