Proceso administrativo
Castellanos Jhefferson
1. Características
Una comercializadora, pequeño negocio de distribución para
detallistas
Siempre enfoco su negocio en la distribución
Busco nuevas oportunidades de negocio
Sus ganas y deseos de crecer en nuevos mercados
Un amplio recorrido en el mercado con casi 90 años de existencia
2. Ventajas
se convirtió en un minúsculo centro de acopio de muchas
mercancías que actúa en un mercado organizado por grandes
superficies; Pues pocos logran entrar en esta categoría de clientes
La muy buena infraestructura logístico-administrativa
Los altísimos niveles de ventas
fundó una fábrica de pinturas
3. Desventajas
es lenta al cambio
entró a competir con algunas compañías nacionales, pero, sobre
todo, con marcas importadas
REDISEÑO PARA LA COMERCIALIZADORA Y FABRICANTE DE
PINTURAS
ELEMENTOS
Corporativos:
Desarrollar su cadena de tiendas
propias
Objetivos Elaborar producto diferencial de
alta calidad
Ser el líder de la categoría de
pinturas
Funcionales:
Impactar el mercado final, para
generar mayor utilidad
manejar precios acordes al
mercado para ser atractivo en
medio de tanta competencia
Materiales (tangibles)
bodegas con mayor capacidad
Recursos para manejar un stock mínimo
de 3 meses
vehículos de alta tecnología para
cumplir con mis entregas a
tiempo
mis tiendas propias deben
cumplir con altos estándares de
imagen, para que mis clientes se
sientan como en casa
Materiales (intangibles)
imagen, marca y logotipo que
hablen de una marca que no
solo busca crecer, si no que
quiere llevar su historia a través
del tiempo
Personal Mano de obra que desee lograr sus
objetivos con la mejor calidad y un
excelente servicio
PRINCIPIOS
Departamentalización
Dividir las tareas tiene como consecuencia este principio, que secciona las
actividades de la empresa con sus respectivas funciones, que deben ser
coordinadas para su funcionamiento.
Centralización
Concentra aquellas decisiones encaminadas al rumbo que tomará la
organización a futuro a niveles altos y delega algunas actividades a niveles
inferiores para apoyar en forma conjunta los objetivos corporativos.
Personal
Una vez se estructura la empresa, se derivan el número y tipo de personas
a las que se les debe diseñar el perfil en coherencia con el sistema
funcional.
Departamentalización
gerente general
finanzas
director de canal director de categoria de director de
director de canal tiendas propias pinturas producción
distribuidor
recursos humanos
director de productos
miscelaneos
zona centro zona sur zona norte
DISEÑO DE CARGO
El diseño del cargo es la organización del trabajo a través de las tareas necesarias
para desempeñar un cargo específico como: contenido del cargo, métodos y
procesos de trabajo, responsabilidad y autoridad.