SOAL LATIHAN 5

Petunjuk : Berikan Tanda Silang Pada Abjad Jawaban Yang Benar!

A. AGENDA SIKAP PERILAKU
1. Upaya bela negara sebagai hak dan kewajiban warga negara diatur dalam UUD 1945 Pasal
.…
A. 27 ayat 1 B. 27 ayat 3 C. 28 D. 29 ayat 1
2. Upaya Bela Negara dalam hal ini Pertahanan Negara diatur dalam Undang-Undang Nomor
….
A. 2 Tahun 2002 B. 3 Tahun 2002 C. 20 Tahun 2002 D. 4 Tahun 2004
3. Bentuk bela negara dalam kondisi damai dapat dilakukan dengan cara ….
A. Menghafal Pancasila dan UUD 1945
B. Mempertahankan Pancasila dan UUD 1945
C. Membahas isi Pancasila dan UUD 1945
D. Mengubah isi Pancasila dan UUD 1945
4. Salah satu tujuan bela negara adalah ....
A. Menumbuhkan ketahanan
B. Memiliterkan warga sipil
C. Menciptakan perang terbuka
D. Mencari warga negara yangberani mati
5. Salah satu bentuk ancaman yang perlu diwaspadai oleh kita, yaitu ….
A. Perbedaan suku bangsa
B. Jumlah penduduk yang meningkat
C. Meningkatnya kemiskinan
D. Wilayah negara yang terlalu luas
6. Berikut ini yang tidak termasuk upaya warga negara dalam keikutsertaan membela negara
menurut Undang-Undang No. 3 Tahun 2002, yaitu ....
A. Pendidikan kewarganegaraan
B. Pelatihan dasar kemiliteran secara wajib
C. Pengabdian sebagai prajurit TNI secara sukarela atau secara wajib
D. Menjadi anggota tentara asing
7. Yang termasuk unsur-unsur Negara adalah. . . .
A. Memiliki rakyat
B. Daerah atau wilayah
C. Pemerintahan yang berdaulat
D. Jawaban A, B dan C benar
8. Melalui non militer partisipasi masyarakat dapat dilakukan dalam berbagai bentuk,
seperti. . .
A. Berperan aktif dalam memajukan bangsa dan Negara dengan karya nyata
B. Meningkatkan kesadaran dan kepatuhan terhadap hukum\UU dan menjunjung tinggi
hak asasi manusia
C. Meningkatkan kesadaran berbangsa dan bernegara
D. Jawaban A, B dan C benar

9. Berikut ini bukan wujud dari kebiasaan patuh terhadap Peraturan, yaitu .…
A. Mengusulkan Pembebasan Bersyarat kepada WBP sesuai aturan yang berlaku
B. Menerapkan aturan pada WBP tanpa melihat perbedaan dan jenis hukuman
C. Memberikan ijin kepada WBP tanpa memberitahukan Pimpinan
 D. Selalu memperhatikan keamanan dan ketertiban dari setiap WBP
10. Seorang ASN yang baik adalah yang selalu mengedepankan disiplin dalam bertugas,
kecuali :
A. Masuk Kantor tepat waktu
B. Selalu menjadi motifasi dan contoh bagi ASN lainnya
C. Selalu menjadi penghubung WBP dengan masyarakat diluar LAPAS/RUTAN
D. Selalu dapat memberikan arahan dan bimbingan yang baik untuk setiap WBP yang
dibina.

B. NILAI – NILAI DASAR PNS

Akuntabilitas
1. Apa yang anda ketahui tentang Akuntabilitas ?
A. Kewajiban pertanggungjawaban yang harus dicapai
B. Hak pertanggungjawaban yang harus dicapai
C. Mekanisme pertanggungjawaban yang harus dicapai
D. Metode pertanggungjawaban yang harus dicapai
2. Undang-Undang yang mengatur tentang Aparatur Sipil Negara (ASN) yang betul adalah ?
A. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara;
B. Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2000 Tentang Diklat Jabatan PNS.
C. PeraturanKepala LAN Nomor 38 Tahun 2014 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Diklat
Prajabatan Gol. III
D. PeraturanKepala LAN Nomor 39 Tahun 2014 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Diklat
Prajabatan Gol. I dan II
3. Tujuan Aparatur Sipil Negara yaitu :
A. Kinerja, Kompetensi, Kesejahteraan PNS, Integritas, Pengawasan Akuntabilitas, Kualitas
Pelayanan Publik, Independen.
B. Input – Prose – Output – Out Come
C. Bekerja secara maksimal untuk mendapatkan keuntungan sebanyak-banyaknya.
D. Hak dan Kewajiban harus diutamakan demi kesejahteraan rakyat
4. Nilai-nilai yang terkandung dalam Aparatur Sipil Negara sesuai pasal 3 UU ASN yaitu :
A. Kode Etik dan Kode Perilaku, Komitmen, Kompetensi, Kualifikasi Akademik, Jaminan
Perlindungan Hukum, Profesionalitas Jabatan,
B. Idiologi, Politik, Ekonomi, Sosial Budaya dan HANKAM
C. Gotong royong, Kerjasama, kompak,bersatu dan berdaulat
D. Sosial, Ekonomi, Kekuasaan, kebudayaan, nasionalisme
5. Yang diharapkan dari Proses Pembelajaran Akuntabilitas adalah :
A. Pemahaman, Internalisasi dan Aktualisasi
B. Mengikuti pembelajaran sampai selesai
C. Mendapatkan Nilai baik dan lulus ujian
D. Santai-santai saja pasti jadi PNS
6. Salah satu kewajiban PNS dalam memahami Konsep Akuntabilitas adalah :
A. Memahami Aspek-aspek Akuntabilitas
B. Memahami Hak dan Kewajiban
C. Memahami Tujuan dan Sasaran PNS
D. Memahami Ruang Lingkup dan Tupoksi
7. Sistem dan Mekanisme Akuntabilitas Birokrasi yang mengandung dimensi di Tempat Kerja
Anda:
A. Kejujuran, Proses, Program, Kebijakan
B. Hak dn keajiban serta Kerjasama
 C. Profesional dan Rela berkorban
D. Kompetensi dan Pendidikan yang tinggi
8. Salah satu peran PNS untuk menciptakan Lingkungan Kerja yang Akuntabel adalah :
A. Transparansi
B. Mendapatkan Hak dan Kewajiban
C. Mengutamakan Kesejahteraan PNS
D. Toleransi
9. Akuntabilitas dalam konteks harus dimiliki seorang PNS yaitu :
A. Transparan dan Akses Informasi, Praktek Kejurangan, Penggunaan Sumberdaya Milik
Negara
B. Berjiwa Ksatria, sopan santun, patuh dan setia pada peraturan
C. Bertanggungjawab dan dapat dipercaaya
D. Memiliki integritas, inovasi, dan Ketrampilan yang memadai
10. Yang diharapkan dari seorang Pegawai Negeri Sipil adalah :
A. PNS bertindak sesuai dengan persyaratan legislatif, kebijakan dan kode etik yang
berlaku
B. PNS perlu mengganggu, menindas atau diskriminasi terhadap rekan atau anggota
masyarakat.
C. PNS tidak perlu memperlakukan anggota masyarakat dan kolega dengan hormat
D. PNS membuat keputusan tidak adil, tidak memihak dan segera memberikan
pertimbangan untuk semua informasi yang tersedia

Nasionalisme
1. Sejarah Ketuhanan dalam masyarakat Indonesia sudah ada sejak nenek moyang, diaman
kepercayan kepada Tuhan dimulai dari, kecuali?
A. Dinamisme B. Animisme C. Politeisme D. Atheisme
2. Fenomena kekerasan, kemiskinan, ketidakadilan dan kesenjangan sosial merupakan
kenyataan yang bertentangan dengan nilai – nilai Pacasila, khususnya sila?
A. Sila Kesatu B. Sila Kedua C. Sila Ketiga D. Sila Kelima
3. Suatu sikap yang meninggikan bangsanya sendirisekaligus tidak menghargai bangsa lain
sebagaimana mestinya, merupakan pemahaman Nasionalisme yang?
A. Secara Luas B. Secara Sempti C. Secara Politik D. Secarah Salah
4. Yang merupakan indikator nilai – nilai nasionalisme, kecuali?
A. Kerja Sama C. Tidak menggunakan hak yang bukan miliknya
B. Rela berkorban D. Semua benar
5. Cara pandang bangsa Indoenesia berdasarkan Pancasila dan UUD 1945 tentang diri dan
lingkungannya dalam mengekspresikan dirinya sebagai bangsa Indonesia di tengah –
tengah lingkungan Nusantara, merupakan makna dari?
A. Nasionalisme C. Wawasan Nusantara
B. Wawasan Kebangsaan D. Strategi Kebangsaan
6. Sesuai amanat UU/5 tahun 2014 tentang ASN, maka fungsi ASN adalah ....
A. pelaksana kebijakan anggaran, pelayan kemasyarakatan dan pemersatu bangsa
B. Merumuskan kebijakan, melaksanakan tupoksi unit dan pelaksanaan pemersatuan
C. Pelakasanaankebijakan publik, pelayanan publik dan perekat pemersatu bangsa
D. Melaksanakamkebijakan, mempertahankan peratuan dan kesatuan dan sebagai
pemersatu bangsa
7. “Setiap pegawai ASN senantiasa bersikap adil dan tidak diskriminatif dalam memberikan
pelayanan kepada masyarakat”. pernyataan tersebut meruapakan penjabaran dari fungsi
ASN yakni?
 A. Pelaksana kebijakan publik
B. Pelayanan publik
C. Perekat dan pemersatu bangsa
D. Jawaban A dan B salah
8. Menurut Tacjan, dalam bukunya menyebutkan bahwa ada tiga kegiatan pokok yang
berkaitan dengana kebijakan publi, yaitu?
A. Perumusan anggaran, implementasi anggaran dan pengawasan penggunaan anggaran
B. Merancang progra/kegiatan, melaksanakan program/kegiatan, mengevaluasi
program/kegiatan
C. Perumusan kebijakan publik, implementasi kebijakan dan pengawasan penilaian hasil
kebijakan
D. Perumusan pelayanan publik, pelaksanaan pelayanan publik dan evaluasi hasil
pelayanan
9. Peraturan Perundang – undangan yang mengatur tentang pelayanan publik adalah ....
A. UU/24 Tahun 2010 C. UU/26 Tahun 2005
B. UU/25 tahun 2009 D. UU/30 Tahun 2004
10. Undang – undang yang mengatur tentang Keterbukaan Publik adalah ....
A. UU/12 Tahun 2006 C. UU/14 Tahun 2008
B. UU/13 Tahun 2007 D. UU/15 Tahun 2009

Etika Publik
1. Secara umum jika dikatakan bahwa seseorang beretika, maka ukuran yang digunakan
adalah ....
A. Perilaku yang sesuai dengan nilai atau norma yang berlaku
B. Perilaku yang tidak sesuai dengan nilai atau norma yang berlaku
C. Perilaku yang baik meskipun bertentangan dengan nilai dan norma yang berlaku
D. Pernyataan A, B dan C Salah
2. Alasan paling utama kenapa seseorang dituntut untuk berbuat kebaikan adalah....
A. Supaya mendapat pujian dan penghargaan
B. Supaya dapat menyesuaikan diri dengan lingkungannya
C. Supaya dapat berhasil hidup sebagai manusia
D. Jawaban A, B dan C Salah.
3. Etika Publik dimaksudkan untuk membangun ....
A. Standar pelayanan
B. Integritas Pelayan Publik
C. Organisasi yang maju
D. Kepribadian ganda
4. Salah satu fokus utama dari etika publik adalah ....
A. Pelayanan publik yang berkualitas dan relevan
B. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian
C. Komptensi teknis pejabat publik
D. Jawaban A, B dan C Salah
5. Tanpa kompetensi yang satu ini, pejabat publik (PNS) cenderung menjadi tidak peka, tidak
peduli dan diskriminatif terutama pada masyarakat kalangan bawah. Kompetensi yang
dimaksud adalah ....
A. Kompetensi Teknis C. Kompetensi Etika
B. Kompetensi Leadership D. Kompetensi Manajemen
6. Markus seorang PNS di Lapas Kelas II A Kupang. Suatu pagi sebelum berangkat ke Lapas
untuk menjalankan tugasnya, ia mendapat kabar dari sudaranya di kampung, bahwa
 ayahnya sakit dan saat ini sedang dirawat di UGD RSU. Markus mengalami dilema antara
pergi bekerja atau ingin pulang ke kampung untuk melihat kondisi orang tuanya. Jika
Saudara seperti Markus, tindakan etis apa yang akan saudara ambil/lakukan?
A. Tidak masuk kerja dan pergi ke kampung melihat kondisi orang tua
B. Masuk kerja seakan – akan tidak terjadi sesuatu
C. Masuk kerja dan meminta izin kepada pimpinan untuk pergi melihat kondisi orang tua
D. Masuk kerja, mengisi absensi kemudian siang hari bolos untuk melihat kondisi orang
tua
7. Secara organisasi, perintah pimpinan merupakan salah satu sumber kode etik ASN. Akan
tetapi jika perintah pimpinan itu tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang –
undangan, maka apa perilaku atau tindkan etis yang Saudara lakukan?
A. Ikut saja karena perintah pimpinan tidak dapat dibantah.
B. Ikut saja toh nanti pimpinan yang bertanggung jawab atas akibatnya.
C. Tidak ikut perintah tersebut, karena memang perintah itu bertentangan dengan
pertauran perundang – undangan dan melanggar kode etik ASN/
D. Jawaban A, B dan C Benar.
8. Dalam bekerja seorang ASN, dituntut untuk menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan
dalam melaksanakan tugasnya. Pernyataan ini merupakan ....
A. Salah satu Nilai dasar ASN C. Kewajiban ASN
B. Salah satu butir kode etik ASN D. Hak ASN
9. Komputer, Kertas HVS, Printer atau fasilitas kantor lainnya digunakan untuk kepentingan
pribadi. Perbuatan ini secara etis melanggar Kode Etik ASN. Kode Etik ASN mana yang
dilanggar?
A. Melaksanakan tugas dengan cermat dan disiplin
B. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut rahasia negara
C. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi
D. Menggunakan kekayaan dan barag milik negara secara bertanggung jawab, efektif dan
efisien.
10. Etika ASN adalah etika yang sangat menekankan kewajiban para ASN untuk patuh pada
nilai, norma atau aturan perundang – undangan. Dalam teori etika, etika yang lebih
menekankan kewajiban sebagaimana Etika ASN ini disebut?
A. Etika Teleologis C. Etika Keutamaan
B. Etika Deontologis D.Etika Utilitarinisme

Komitmen Mutu
1. Kewajiban seorang ASN adalah bekerja yang berorientasi pada efektifitas, efisensi dan
inovatif. Hal ini adalah sesuai dengan nilai – nilai ....
A. Akuntabilitas B. Etika Publik C. Nasionalisme D. Komitmen Mutu
2. Salah sastu permasalahan bangsa yang dianggap darurat adalah ....
A. Masalah ilegal loging C. Masalah Trafiking
B. Masalah Narkoba D. Masalah Penyelundupan
C. Masalah trafiking
3. Seorang Sipir yang baik diharapkan dapat ....
A. Menjaga keamanan Lapas/Rutan dengan penuh tanggung jawab.
B. Berperilaku baik dalam bekerja.
C. Memperlakukan WBP dengan hati – hati
D. Saling menghargai
4. Esensi makna dari semboyan “Hati – Hati, Jangan – Jangan” pada institusi Lapas
adalah ....
 A. Integritas B. Sopan C. Integritas D. Waspada
5. Permasalahan yang sering terjadi pada Lapas adalah dikarenakan :
A. Karena sarana dan prasarana dyang kurang memadai.
B. Karena ASN yang tidak Berintegritas.
C. Tidak Profesional.
D. Kurangnya komunikasi.
6. Buruknya pelayanan publik di Indonesia dikarenakan oleh ....
A. Buruknya infrastruktur
B. Rendahnya kesadaran masyarakat
C. Minimnya tuntutan masyarakat
D. Karena bekerja tidak berorientasi mutu
7. Kenapa ASN itu dikatakan sebagai Pelayan Masyarakat?
A. Karena ASN adalah seorang Aparatur.
B. Karena dalam sistem demokrasi, masyarakat/rakyatlah yang mempunyai kedaulatan
tertinggi.
C. Karena ASN adalah pelaksana kebijakan.
D. Karena ASN merupakan seorang penyelenggara pemerintahan.
8. Salah satu hakekat dari bekerja sebagai Prestie, artinya ....
A. Bangga menjadi seorang ASN.
B. Menjadi seorang ASN dapat diandalkan.
C. Mudah mendapat kepercayaan.
D. Semua orang berharap menjadi ASN.
9. Keluhan masyarakat terhadap pelayanan publik ada;ah rutinitas pelayanan yang kuran
baik. Hal ini disebabkan karena ....
A. Sarana dan prasaranan yang tidak memadai
B. Pegawai yang tidak kreatif dan tidak inovatif
C. peraturan yang tidak jelas
D. pegawai yang malas
10. Salah satu tujuan dari Pelatihan Dasar CPNS adalah ....
A. Agar pegawai taat pada aturan
B. Supaya seorang sipir mampu menjalankan tugasnya dengan baik.
C. Membina mentalitas seorang CPNS agar menjadi seorang pelayan masyarakat yang
baik
D. Agar seorang ASN mampu meningkatkan aktualisasi dirinya.

Anti Korupsi
1. Secara Etimologis kata Corruptio atau Coruptus yang artinya korupsi berasal dari bahasa :
A. Bahasa Yunani
B. Bahasa Latin
C. Bahasa Inggris
D. Jawaban A, B, dan C semuanya SALAH
2. Salah satu dari 7 Jenis Korupsi menurut Syed Husein Alatas adalah Autogenik yang artinya
:
A. Korupsi yang dilakukan individu karena mempunyai kesempatan;
B. Korupsi yang dilakukan karena memang ada gen (keturunan) koruptor;
C. Korupsi yang dilakukan karena terpaksa;
D. Korupsi dilaukan karena adanya kesepakatan;
3. Terjadinya Korupsi karena adanya krisis 4 pilar yaitu :
A. Pancasila, UUD,45, Bhineka Tunggal Ika dan, NKRI;
 B. Idiologi, Kepercayaan, Karakter dan, Jati diri
C. Mind set, Kompetensi, Karakter, integritas
D. PQ, IQ, EQ dan, SQ
4. Lembaga Independen Yang melakukan Pemberantasan Korupsi adalah :
A. BPK B. BPKP C. KPK D. Jawaban A, B, C semuanya benar
5. Korupsi adalah hal-hal yang menyangkut :
A. Tindakan yang merugikan negara di bidang keuangan;
B. Penyalahgunaaan keuangan Negara karena kewenangan untuk memperkayan diri;
C. Semua perbuatan yang merusak dan merugikan Negara;
D. Jawaban b dan c salah.
6. Salah satu dari 3 Tingkatan Korupsi adalah :
A. Betrayal of trsust ( Pengkianatan Kepercayaan);
B. Abuse of power (Penyalahgunaan kekuasaan);
C. Material benefit (Mendapatkan material karena ada kekuasaan).
D. Jawaban a,b dan c semuanya benar
7. Langkah-langkah untuk mewujudkan Spiritual accountability adalah :
A. Niat baik, visi dan misi baik;
B. Niat baik, usaha terbaik;
C. Visi dan misi baik, Usaha terbaik;
D. Niat baik, visi dan misi baik, usaha terbaik, hasil terbaik
8. Untuk mencegah tindakan korupsi maka perlu membangun integritas diri! Integritas
adalah:
A. Kesesuaian antara, Hati, ucapan dan tindakan ;
B. Tindakan lebih penting daripada bicara;
C. Bicara lebih penting dari tindakan;
D. Kesesuaian antara hati dan ucapan.
9. Nilai-nilai Anti korupsi terdiri atas :
A. 9 (sembilan) Nilai;
B. 10 (sepuuh) nilai;
C. 8 (delapan) nilai;
D. 11 (sebelas) nilai.
10. Indonesia sama dengan Integritas berarti pembenahan yang dilakukan adalah :
A. Good Governance dengan reformasi birokrasi melalui 8 perubahan;
B. Clean Government dengan menjunjung tinggi nilai integritas
C. Publik service dengan 16 programnya
D. Jawaban : A, B dan C semuanya BENAR

C. KEDUDUKAN DAN PERAN PNS

Manajemen ASN
1. Yang termasuk Aparat Sipil Negara adalah:
A. PNS dan PPPK C. PNS dan PKL
B. PNS dan Honorer D. PNS dan Korpri
2. Fungsi pegawai ASN adalah:
A. Sebagai pelaksana kebijakan publik C. Sebagai perekat dan pemersatu bangsa
B. Memberikan pelayanan publik C. Semua Benar
 3. Berikut ini adalah Hak PNS kecuali:
A. Gaji dan tunjangan C. Cuti
B. Jaminan Pensiun dan fasilitas D. Bersedia ditempat diseluruh Indonesia
4. Seorang CPNS dapat diberhentikan apabila:
A. Mengajukan permohonan berhenti C. Tidak lulus pendidikan prajabatan
B. Tidak memenuhi syarat kesehatan D. Semua Benar
5. Berikut ini adalah jabatan dalam ASN, kecuali
A. Jabatan Pemimpin Tinggi C. Jabatan Fungsional
B. Jabatan Administrasi D. Jabatan Eselon
6. Batas usia pensiun yang diatur dalam UU. No. 5 tahun 2014 tentang ASN adalah:
A. 58 tahun C. A dan B benar
B. 60 tahun untuk jabatan Pemimpin Tinggi D. A dan B salah
7. Menurut UU Nomor 5 tahun 2014, Aparatur Sipil Negara merupakan sebuah?
A. Keahlian tertentu
B. Profesi
C. Pekerjaan
D. Organisasi kemasyarakatan
8. Manajemen ASN didasarkan pada Sistem Merit. Dalam Sistem Merit, kebijakan dan
Manajemen ASN harus memperhatikan?
A. Agama, asal usul dan jenis kelamin dan status pernikahan ASN
B. Kualifikasi, Kebutuhan instansi, kemauan pimpinan
C. Kualifikasi, kompetensi dan kinerja secara adil dan wajar tanpa membedakan latar
belakang politik, ras, warna kulit, agama, asal usul, jenis kelamin, usia, status pernikaha
dan kondisi kecacatan
D. Kebutuhan organisasi, pengadaan, penempatan dan pengembangan kompetensi.
9. PNS yang telah menunjukan kesetiaan, pengabdian, kecakapan, kejujuran, kedisiplinan
dan prestasi kerja dalam melaksanakan tugasnya dapat diberikan?
A. Kenaikan gaji pokok
B. Penghargaan
C. Fasilitas istimewah
D. Jabatan
10. Pak Andre seorang PNS dilingkungan Kanwil Hukum dan HAM NTT telah mencapai batas
usia 58 tahun. Berdasarkan usianya ini, maka pak Andre akan diberhentikan dari PNS. Jenis
pemberhentian yang akan diberikan kepada Pak Andre adalah ....
A. Pemberhentian dengan paksaan
B. Pemberhentian dengan hormat
C. Pemberhentian tidak dengan hormat tidak atas permintaan sendiri
D. Pemberhentian sementara

WoG
1. Whole of Government (WoG) merupakan sebuah pendekatan dalam penyelenggaraan
pemerintahan yang dikenal sebagai pendekatan Interagency; yaitu ....
A. Pendekatan yang lebih mengarah kepada masyarakat sebagai warga negara yang harus
mendapat prioritas pelayanan publik
B. Pendekatan yang lebih menekankan integritas para penyelenggara layanan publik
C. Pendekatan yang melibatkan sejumlah kelembagaan yang terkait dengan unsur – unsur
yang relevan
 D. Pendekatan yang integral antara dunia usaha, pemerintah dan masyarakat
2. Yang termasuk dari alasan mengapa WoG menjadi penting dan tumbuh sebagai pendekatan
yang mendapat perhatian dari pemerintah adalah ....
A. Faktor Pasar Bebas
B. Faktor Globalisasi
C. Faktor internal dengan adanya fenomena ketimpangan kapasitas sektoral sebagai akibat
dari adanya nuansa kompetisi antar sektor dalam pembangunan
D. Faktor Politik Indonesia yang bebas aktif dan cita – cita untuk memajukan perdamaian
dunia.
3. WoG amat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan saat ini sangat penting untuk?
A. Penguatan ego sektoral
B. Pemberantasan korupsi
C. Memahami pentingnya kebersamaan dari seluru sektor guna mencapai tujuan bersama
D. Menunjung tinggi kemanusiaan yang adil dan beradab
4. Di Indonesia WoG dipraktekan melalui bebebrapa cara antara lain ....
A. Koordinasi dan kolaborasi
B. Penguatan koordinasi antar lembagan dan pembentukan gugus tugas
C. Otonomi Daerah
D. Tidak ada jawaban yang benar
5. Yang bukan menjadi tantangan dalam Praktek WoG adalah ....
A. Otonomi daerah
B. Kapasitas SDM dan institusi
C. Nilai dan budaya organisasi
D. Kepemimpinan
6. Contoh dari praktek WoG dalam pelayanan administrasi adalah ....
A. Pelayanan Kesehatan kepada pasien di Rumah Sakit Umum
B. Pelayanan Terpadu Satu Pintu
C. Pelayanan Prima
D. Pelayanan melalui penegakan hukum
7. Yang dimaksudkan dengan Pola Pelayanan Satu Pintu adalah ....
A. suatu pola pelayanan publik yang diberikan oleh suatu instansi pemerintah sesuai
dengan bidang tugas, fungsi dan kewenangannya.
B. Pola pelayanan yag dilakukan secara terpadu pada satu instansi pemerintah yang
bersangkutan sesuai kewenangan masing – masing
C. Pola pelayanan masyarakat yang diberikan secara tunggal oleh satu unit kerja
pemerintah berdasarkan pelimpahan wewenang dari unit kerja pemerintah terkait
lainnya yang bersangkutan
D. Tidak ada jawaban yang benar
8. Negara manakah yang dianggap sebagai salah satu pionir dalam memperaktekan WoG?
A. Amerika Serikat B. Inggris C. Jerman D. Mexico
9. Salah satu asas penyelenggaraan pemerintahan sebagai praktek manajemen pelayanan
publik di Indonesia adalah asas keprofesionalan. Maksud dari aspek ini adalah ....
A. Pemberian pelayanan tidak membedakan suku, ras, agama dan golongan
B. Pelaksana pelayanan harus memiliki kompetensi yang sesuai dengan bidang tugas
C. Pemberian pelayanan tidak boleh mengutamakan kepentingan pribadi/golongan
D. Proses pelayanan harus dapat dipertanggungjawaban
10. Karakteristik pendekatan WoG dapat dirumuskan dalam prinsip – prinsip?
A. Kolaborasi
B. Kesatuan
 C. Kebersamaan
D. Semua jawaban benar

Pelayanan Publik
1. Apa yang dimaksud pelayanan publik ?
A. Pelayanan umum oleh instansi B. Memberikan kepuasaan
pemerintah
C. Memberi bantuan D. Melayani pembeli
2. Manakah diantara Undang-undang berikut ini yang membahas tentang Pelayanan Publik?
A. UU No. 25 tahun 2008 B. UU No.25 tahun 2014
C. UU No.25 tahun 2009 D. d. UU No.25 tahun 2010
3. Sebutkan point –point yang harus ada dalam standar pelayanan ?
A. Keterampilan, pengetahuan, perilaku B. Perhatian, perilaku, pengetahuan
C. Sikap, penampilan, perhatian D. Dasar Huku, Prosedur, Persyaratan,
Produk Layanan, Pengaduan, dst
4. Berikut merupakan kategori pelanggan dari jenisnya, yakni ?
A. Pelanggan internal dan pelanggan B. Pelanggan individu dan pelanggan
eksternal keluarga
C. Pelanggan pendiam dan pelanggan D. Pelanggan mikro dan pelanggan makro
pembanding
5. Apakah konsepsi pelayanan Publik menurut Lembaga Administrasi Negara?
A Rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai
peraturan perundang-undangan
B Pelayanan Publik adalah Pelayanan Umum adalah suatu proses bantuan kepada
orang lain dengan cara-cara tertentu yang memerlukan kepekaan dan hubungan
interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan
C Sebagai segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi
Pemerintahan di Pusat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam
bentuk barang dan/atau jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat
maupun dalam rangka pelaksanaan ketentuan peraturan perundang- undangan
D Produk yang tidak berwujud, berlangsung sebentar dan dirasakan atau dialami
6. Sebutkan unsur-unsur Pelayanan Publik, kecuali?
A Organisasi penyelenggara pelayanan publik
B Penerima layanan publik
C Kepuasaan Pelanggan
D Keramahan
7. Berikut ini yang termasuk barang publik adalah ?
A Udara bersih B. Mobil C. Jalan Tol D. Hasil Hutan
B Mobil

8. Prinsip-prinsip pelayanan publik yang juga sekaligus standard mutu pelayanan adalah?
A Responsif
B Senyum
C Kejelasan
D Transparan
9. Yang tidak termasuk kode etik ASN dalam pelayanan Publik adalah ?
A Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi;
B Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
C Melayani dengan senyum, sapa, salam
 D Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
10. Pada undang-undang pelayanan publik, disebutkan asas –asas dalam pelayanan public,
ada berapa asas yang disebutkan pada undang-undang tersebut :
A. 10 B. 9
C. 11 D. 12