PANDUAN ORIENTASI KARYAWAN

RSIA HARAPAN MULIA

RSIA Harapan Mulia

Jl. Raya Pemda Tigaraksa Rt. 01/01, Tigaraksa – Tangerang Banten
15720
Telp. 021.5991785 Fax. 021.5991786
e-mail : healthy_harapanmulia@yahoo.co.id

Tahun 2018
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI…………………………………………………………………… i
BAB I
PENDAHULUAN……………………………………………………………... 1
BAB II
RUANG LINGKUP………………………………………………………….... 2
BAB III
TATA LAKSANA….………………………………………………....….... ..... 4
BAB IV
DOKUMENTASI……..…………………………………….……….…….….. 11
BAB V
PENUTUP……………………………………………………………………… 13

i
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Pengertian Orientasi
Orientasi adalah program yang dirancang untuk menolong karyawan baru (yang
lulus seleksi) mengenal pekerjaan dan perusahaan tempatnya bekerja. Program
orientasi sering juga disebut dengan induksi. Yakni memperkenalkan para karyawan
dengan peranan atau kedudukan mereka, dengan organisasi dan dengan karyawan lain.
Orientasi dilaksanakan karena semua Karyawan baru membutuhkan waktu untuk dapat
menyesuaikan diri atau beradaptasi dengan lingkungan kerjanya yang baru. Orientasi
Karyawan baru adalah proses pengenalan dan penyesuaian Karyawan baru terhadap
pekerjaan yang akan dilakukan dan kondisi lingkungan pekerjaan yang akan dihadapi.
B. Tujuan Orientasi
Orientasi bertujuan untuk mempercepat masa adaptasi sehingga karyawan baru
dapat bekerja lebih cepat dan lebih baik. Program orientasi dirancang untuk
memberikan kepada karyawan baru informasi yang dibutuhkannya agar dapat bekerja
dengan enak dan efektif dalam organisasi. Tujuan orientasi adalah untuk mendapatkan
SDM yang dapat melakukan pekerjaan secara tepat.
1. Membekali Karyawan baru dengan materi-materi pekerjaan yang akan dijalani
2. Memberikan kemudahan seorang Karyawan baru untuk beradaptasi.
3. Memberikan informasi kepegawaian dari tahap pekerjaan yang akan dijalani.
Orientasi dibagi menjadi 2 kelompok, yaitu Orientasi Umum dan Orientasi
Khusus. Orientasi Umum adalah program pengenalan calon karyawan baru dalam
memasuki dunia kerja yang sebenarnya, dalam hal ini organisasi rumah sakit secara
umum/menyeluruh. Orientasi Khusus adalah suatu program yang mempersiapkan
seorang karyawan baru atau karyawan lama yang menjalani mutasi, untuk mampu
melaksanakan tugas sesuai standart dimana dia ditempatkan.

C. Manfaat Orientasi Karyawan

1. Mengurangi perasaan diasingkan, kecemasan, dan kebimbangan Karyawan.
2. Dalam waktu yang singkat dapat merasa menjadi bagian dari organisasi.
3. program orientasi juga akan mempercepat proses sosialisasi

BAB II

1
 RUANG LINGKUP
A. Sasaran Orientasi
1. Karyawan baru
2. Karyawan Outsourching

B. Pelaksanaan Orientasi
Orientasi di RSIA Harapan Mulia dilaksanakan selama 6 hari kerja, dengan
pembagian waktu yaitu 4 hari kerja untuk orientasi umum dan 2 hari kerja untuk
orientasi khusus di unit kerja, orientasi dilakukan pada saat ada Karyawan baru.

C. Materi Orientasi
Orientasi dilaksanakan dengan cara, yaitu klasikal dan praktek di unit kerja.
Ketentuan praktek di unit kerja, masing – masing materi orientasinya diatur sesuai
dengan profesi tenaga kerja dan unit yang dimaksud, sedangkan klasiknya
dilaksanakan dengan pemberian materi atau presentasi dengan materi sebagai berikut :
1. Orientasi Umum

Orientasi Umum adalah program pengenalan calon karyawan baru dalam

memasuki dunia kerja yang sebenarnya, dalam hal ini organisasi rumah sakit secara
umum/menyeluruh. Materi yang diberikan selama masa orientasi umum adalah :
a. Penjelasan Program Orientasi yang berisi peraturan atau tatatertib selama masa
orientasi
b. Pemberian materi dan informasi company profile RSIA Harapan Mulia
c. Penberian materi tentang kredensial (jika tenaga kesehatan dan kesehatan
lainnya)
d. Pemberian Materi mengenai pengendalian infeksi Rumah Sakit
e. Pemberian Materi mengenai service excellent, handling complaint dan etitude
f. Pemberian Materi mengenai hak pasien dan Keluarga (HPK)
g. Pemberian Materi mengenai sasaran keselamatan pasien (SKP)
h. Pemberian Materi mengenai form di Unit Kerja
i. Penanggulangan, Pencegahan, Penanggulangan Bencana Alam dan Kebakaran
serta simulasi
j. Pemberian Materi Bantuan Hidup Dasar (BHD) dan simulasi
k. Komunikasi

2. Orientasi Khusus
Orientasi Khusus adalah suatu program yang mempersiapkan seorang karyawan
baru untuk mampu melaksanakan tugas sesuai standart dimana dia ditempatkan.
a. Struktur Organisasi dan uraian tugas di unit kerja yang bersangkutan
b. SPO yang membantu pelaksanaan tugas dimana dia ditempatkan
c. Materi yang bersifat praktek/langsung kerja

2
 d. Mengenalkan alur dan proses kerja dibagian dimana dia ditempatkan sampai
sedetail mungkin.
e. Struktur organisasi unit/bagian kerja
f. Visi, Misi, Motto, Falsafah unit/bagian
g. Nama-nama rekan kerja
h. Memperkenalkan alat kerja ruangan kerja fasilitas kerja dan lingkungan di
unit/bagian kerja.

BAB III
TATA LAKSANA

A. METODE ORIENTASI
RSIA Harapan Mulia menggunakan metode klasikal (presentasi dan diskusi) dan
praktek untuk orientasi di unit kerja.

B. KETENTUAN ORIENTASI
1. Ketentuan Umum :

3
 a. Setiap Karyawan baru tenaga klinis dan non klinis, di RSIA Harapan Mulia
harus melaksanakan Orientasi.
b. Orientasi Karyawan baru dilakukan di bawah pengelolaan Kasubag Diklat, Kanit
terkait bekerja sama dengan dan Komite terkait serta unit kerja terkait di mana
Karyawan baru bertugas.
c. Materi umum yang disampaikan dalam orientasi untuk Karyawan baru adalah :
Visi dan Misi Rumah Sakit, Tujuan, struktural, Falsafah dan Nilai RS, kebijakan
yang berlaku di RS, uraian tugas sesuai jabatan yang diberikan dan tempat,
fasilitas dan teknis operasional, Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien,
Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Nosokomial serta pengenalan SPO-SPO
yang berlaku di RSIA Harapan Mulia.
d. Materi khusus sesuai profesi Karyawan baru diberikan oleh masing-masing
profesi yang bersangkutan berdasarkan etika profesi dan bagian yang terkait.
e. Setelah diberikan orientasi berupa teori, selanjutnya diberikan materi pengenalan
lingkungan Rumah Sakit.
f. Waktu orientasi untuk Karyawan baru dilakukan selama 6 hari, Selama masa
orientasi dilakukan monitoring dan penilaian.

2. Ketentuan Khusus :
a. Setiap Karyawan Baru yang mau melaksanakan orientasi sudah mendapat surat
keputusan diterima sebagai Karyawan Rumah Sakit dari Direktur RSIA Harapan
Mulia
b. Karyawan wajib membuat surat pernyataan telah mengikuti orientasi selama 6
hari
c. Pelaksanaan Oreintasi meliputi kegiatan dikelas (aula) dan di unit kerja serta
pengenalan lingkungan Rumah Sakit
d. Selama masa orientasi Karyawan baru dilakukan pengawasan di setiap unit kerja
oleh Kasubag diklat dan Kanit kerja.
e. Setelah masa orientasi dilakukan penilaian yang meliputi performance, sikap,
kedisiplinan, dan keterampilan melakukan pekerjaan sesuai dengan bidangnya
dan juga penerapan informasi dan materi yang diberikan untuk
diimplementasikan di unit/bagian kerjanya.
f. Hasil penilaian menjadi rekomendasi dalam memutuskan kelulusan masa
percobaan
g. Setelah dinyatakan lulus mendapatkan surat keterangan orientasi yang di tanda
tangani oleh direktur.
h. Pembekalan materi orientasi umum karyawan baru meliputi :
1) Penjelasan Program Orientasi yang berisi peraturan atau tatatertib selama
masa orientasi

4
 2) Materi Pokok Orientasi yang diikuti oleh semua karyawan (orientasi
khusus) berisi :
a. Struktur organisasi RSIA Harapan Mulia
b. Visi, Misi, Motto, Falsafah, Struktural dan Nilai RSIA Harapan Mulia
c. Etika Bekerja
d. Komunikasi Teraupetik
e. Kredensial untuk tenaga kesehatan dan kesehatan lainnya
f. Pemberian Materi mengenai pengendalian infeksi Rumah Sakit
g. Pemberian Materi mengenai service excellent & handling complaint
h. Pemberian Materi mengenai hak pasien dan Keluarga (HPK)
i. Pemberian Materi mengenai sasaran keselamatan pasien (SKP)
j. Penanggulangan Bencana Kebakaran dan simulasi
k. Pemberian Materi Bantuan Hidup Dasar (BHD) dan simulasi
i. Pembekalan materi orientasi khusus karyawan baru meliputi :
1) Struktur Organisasi dan uraian tugas di unit kerja yang bersangkutan
2) SPO yang membantu pelaksanaan tugas dimana dia ditempatkan
3) Materi yang bersifat praktek/langsung kerja
4) Pemberian Materi mengenai form di Unit Kerja
5) Struktur organisasi unit/bagian kerja
6) Visi, Misi, Motto, Falsafah unit/bagian
7) Nama-nama rekan kerja
8) Memperkenalkan alat kerja ruangan kerja fasilitas kerja dan lingkungan di
unit/bagian kerja.
9) Mengenalkan alur dan proses kerja dibagian dimana dia ditempatkan
sampai sedetail mungkin.

C. BAGAN ALUR ORIENTASI

Untuk memberikan gambaran kegiatan orientasi bagi karyawan baru, maka
kegiatan orientasi dapat mengacu pada bagan alur orientasi pegawai di bawah ini :

Masuk Orientasi umum Orientasi khusus dilaksanakan

Mulai
kerja diselenggarakan oleh di Unit Kerja pada hari ke 5
Kabag SDM & Umum, sampai dengan hari ke 6
Kasubag personalia &
Umum dan Kasubag
Diklat mulai hari ke 1 Evaluasi program
hingga ke 4 orientasi

Keputusan Tidak
tidak lolos Hasil baik
5
seleksi
 Ya

Keputusan
Selesai pengangkatan/penempatan di
unit

6
 D. JADWAL PELAKSANAAN
Orientasi dilakukan di RSIA Harapan Mulia pada saat terdapat Karyawan baru.
Adapun uraian jadwal pelaksanaannya adalah sebagai berikut :
1. Orientasi Umum (Hari ke-1 hingga ke-4)
No Hari Materi Waktu Narasumber Penanggung
Ke Jawab
1 I - Hospital touring 07:00 - Kabag SDM dan Kasubag
- Struktur organisasi RSIA Harapan
-16:00 Umum Diklat
Mulia - Komite
WIB
- Visi, Misi, Motto, Falsafah, dan
Keperawatan
peraturan RSIA Harapan Mulia - Kasubag Diklat
- Komunikasi Teraupetik, etitude,
dan etika bekerja
- service excellent & handling
complaint
- Kredensial
2 II Pemberian materi yaitu : 07:00 - TIM PPI Kasubag
- Pengendalian infeksi Rumah Sakit
-16:00 Diklat
WIB
3 III Pemberian materi yaitu : 07:00
- Perkenalan formulir Unit Kerja
-16:00 - Unit RM Kasubag
- Hak Pasien dan Keluarga (HPK)
- Tim HPK
- Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) WIB Diklat
- Tim SKP

4 IV Pemberian materi yaitu : 07:00 - UGD/Tim Code asubag Diklat

- Penanggulangan, pencegahan dan
-16:00 Blue Kanit Kerja
pengendalian Bencana Alam dan
WIB - K3
kebakaran
- BHD (bantuan hidup dasar)

2. Orientasi Khusus (Hari ke-5 hingga ke-6)

No Hari Materi Waktu Narasumber Penanggung
Ke Jawab
5 V - Struktur Organisasi Unit Kerja 07:00 - Kepala Unit Kerja Kasubag
- Pengenalan anggota di unit kerja
-16:00 Diklat
- Fasilitas/sarana yang tersedia dan
WIB Kanit Kerja

7
 cara penggunaannya
- Metode pemberian asuhan
keperawatan/kebidanan dan
pelayanan di unit kerja
- Nama-nama rekan kerja
- Tata tertib dan peraturan
unit/bagian kerja
- Mengenalkan alur dan proses kerja
- SPO yang ada di unit kerja
6 VI - Struktur Organisasi Unit Kerja 07:00 - Kepala Unit Kerja Kasubag
- Pengenalan anggota di unit kerja
-16:00 Diklat
- Fasilitas/sarana yang tersedia dan
WIB Kanit Kerja
cara penggunaannya
- Metode pemberian asuhan
keperawatan/kebidanan dan
pelayanan di unit kerja
- Nama-nama rekan kerja
- Tata tertib dan peraturan
unit/bagian kerja
- Mengenalkan alur dan proses kerja
SPO yang ada di unit kerja

8
E. EVALUASI ORIENTASI
1. Evaluasi Pemberi Orientasi Umum
Evaluasi orientasi menggunakan formulir monitoring pelaksanaan dan
formulir evaluasi orientasi. Adapun formulirnya adalah sebagai berikut :

MONITORING PELAKSANAAN ORIENTASI KARYAWAN BARU

Nama Pegawai Baru :
Penempatan :
Ketentuan
NO. KEGIATAN CARA PENYAMPAIAN Tidak
Lulus
Lulus

Catatan :
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Tangerang, …………………….

(Kasubag. Diklat)

2. Evaluasi Orientasi Umum dan Khusus

Evaluasi dilakukan berdasarkan kegiatan Orientasi Umum dan Khusus yang
dilakukan oleh Kasubag Diklat dan Para Narasumber untuk evaluasi orientasi
umum, sedangkan evaluasi untuk
EVALUASI ORIENTASI

Nama Pegawai Baru :

Penempatan :

9
 Lama Orientasi :

No. Penilaian Kepribadian & Baik Baik Cukup Kurang

Kehalian/Keterampilan Sekali
1. Keahlian dan Kejujuran
2. Daya tangkap dan daya pikir
3. Aktivitas Kerja
4. Kemampuan berkomunikasi dengan
orang lain
5. Kerja sama dengan teman kerja atau
bagian lain
6. Penampilan dan kesopanan
7. Menghargai pendapat orang lain
8. Kerajinan dan disiplin kerja
9. Ketaatan jam kerja
10. Kemampuan menggunakan alat-alat kerja
11. Penyesuaian pendapat
12. Inisiatif, kreatif dan proaktif
13. Memberikan saran dan masukan untuk
kemajuan RSIA Harapan Mulia
14. Kesediaan menerima keputusan
15. Tanggung jawab & kepedulian terhadap
RSIA Harapan Mulia
16. Memahami materi yang sudah diberikan

Catatan :
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Tangerang, ……………………….
Penilai, Mengetahui,

Kasubag Diklat Kabag SDM & Umum

08/SDM&UMUM/RSIAHM/2018

10
11
 BAB IV
DOKUMENTASI

Dokumentasi yang dilakukan adalah Laporan kegiatan orientasi secara umum

dilakukan oleh bagian Diklat dan orientasi di unit kerja dilakukan oleh kepala unit kerja
masing–masing sesuai dengan jenis tenaga dan dilaporkan ke kepala sub bagian diklat.
Laporan selanjutnya diserahkan kepada Kabag. SDM & Umum dan ditembuskan ke
Direktur, yang isinya antara lain adalah :
a. Jumlah Karyawan yang di orientasi
b. Dokumen materi yang disampaikan
c. Narasumber yang menyampaikan
d. Realisasi waktu pelaksanaan orientasi
e. Hasil kelulusan karyawan yang di orientasi

12
 BAB V
PENUTUP

Demikian dokumen ini untuk dapat dipergunakan, Semoga Tuhan memberi petunjuk.
Apabila ada perubahan maka akan diadakan revisi sebagai sarana untuk melakukan
perbaikan dalam pengembangan

13