PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL

Jailandio Barbosa dos Santos1

Sabine Rettig2

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Uma organização, seja de qualquer área, possui como objetivo maior a satisfação de
determinada necessidade de seu cliente. Isso se dá com o oferecimento de um produto ou de um
serviço. Assim, manter a visão sempre em seus clientes e atender suas necessidades é um
princípio fundamental da gestão e do planejamento que deve ser sempre voltado para o foco da
satisfação do cliente e esta deve sempre estar atento para o atendimento pleno das suas
necessidades, sejam antes da venda ou no pós-venda.
Mantendo, assim, o foco nos clientes é que poderão compreendê-lo e poder oferecer
produtos e serviços não são que sejam carências deles, mas sejam suas necessidades e estas
necessidades sejam percebidas antes mesmo que os próprios clientes percebam isso ou
externalizem. Somente assim que as empresas não atenderão somente, mas superarão as
expectativas de seus clientes.
Vieira (2002, p. 239) explica que, atualmente, “mudanças em diversos aspectos da vida
humana (culturais, tecnológicos, políticos, econômicos, sociais, etc) estão ocorrendo em
velocidade cada vez maior”. Assim, de uma maneira geral, “é comum associarmos as mudanças
significativas ao resultado de projetos”. Torreão (s.d., p. 01) explica que, sendo assim, “o
planejamento é elemento essencial para realização das principais mudanças, bem como de uma
gestão de qualidade nas organizações”.
De acordo com Porter (1999, p.46) faz-se essencial “concentrar os recursos
organizacionais (dinheiro, pessoal, tempo e informação) nos fatores básicos que se mostram
decisivos para o triunfo de uma empresa ou área”. Uma organização de sucesso deve
compreender muito bem seus recursos, suas aplicações e suas metas. Para tal deverá buscar e
planejar como alcançar essas metas da melhor forma possível.
A organização precisa ser organizada de uma forma totalmente profissional, sendo
dirigido por funcionários devidamente qualificados, treinados e que possam aplicar as linhas
mais recentes de organização e métodos voltados a esse fim.

1 Jailandio Barbosa dos Santos

2 Sabine Rettig
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso FLEX0430 – Prática do Módulo I – 26/11/2018
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No quadro abaixo, insira pelo menos uma citação direta curta devidamente citada com base no
material utilizado como leitura (livro, e-book, artigo científico, caderno de estudo da Uniasselvi,
entre outros).

Planejamento é uma disciplina “[...] que pode ajudar os gerentes a analisarem

cuidadosamente as questões e os problemas e a conceberem alternativas,”para lidar com as
questões e superar os problemas de acordo com Montana;Charnov (2003, p. 117).

No quadro abaixo, insira pelos menos uma citação direta longa devidamente citada com base no
material utilizado como leitura.

O conceito básico de planejamento é caracterizado por:

[...] as organizações não trabalham na base da improvisação,
quase tudo nelas é planejado antecipadamente. O
planejamento figura como a primeira função administrativa,
por ser aquela que serve de base para as demais funções,
trata-se de um modelo teórico para uma ação futura, onde
determina os objetivos e detalha os planos necessários para
atingi-los de melhor maneira possível. Planejar é definir os
objetivos e escolher antecipadamente o menor custo de ação
para alcançá-los, ele define onde se pretende chegar, o que
deve ser feito, quando, como e em que seqüência .
(CHIAVENATO,2003).

Insira no quadro abaixo SUA citação indireta utilizando como base o material utilizado para leitura
(livro, ebook, página de internet, artigo científico, caderno de estudos da Uniasselvi). Nesta citação,
você reescreve, a ideia do autor, com suas palavras.

Montana e Charnov (2003) trata do processo em que o fator “planejamento” é definido

em algumas etapas, onde é preciso identificar do que a organização poderia fazer, avaliar-se o
que pode ser feito em termos de seus recursos e competências, decidir-se o quer fazer em termos
de valores, as obrigações para o segmento de cada tarefa e por fim compatibilizam-se as
oportunidades, capacidades, valores e obrigações em nível aceitável de risco na busca dos
objetivos traçados.
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Insira no quadro abaixo as três citações de livros, escritas de tal forma, que as ideias dos autores
articulem-se entre si, ou se complementem.

Dessas interações nascem as compensações entre requisitos e objetivos do projeto, assim,

segundo o PMBOK apud Vargas (2009, p. 23) “planejamento organizacional e um
gerenciamento de projetos bem-sucedido trata as interações de forma a atender satisfatoriamente
às necessidades do patrocinador, do cliente e de outras partes interessadas.”
Um Processo pode ser compreendido como um “Conjunto de atividades inter-
relacionadas ou interagentes que transforma entradas em saídas”, segundo o Centro de
Qualidade, Segurança e Produtividade para a América Latina (2007, p. 3). Essas atividades
necessitam de alocação de recursos, tais como pessoas e materiais, equipamentos, dentre outros,
necessários para a realização de sua atividade fim.
Vargas (2005, p. 175) afirma que, a fim de “atender às demandas de maneira eficaz e
efetiva, em um ambiente caracterizado pela velocidade das mudanças”, faz-se imprescindível um
“uma gestão focada em prioridades e objetivos e, por esta razão, o planejamento e suas formas e
estudo tem crescido mundialmente de maneira tão acentuada nos últimos anos”.

Insira no quadro abaixo as 2 citações de periódicos (revistas científicas). Exemplos de periódicos

que podem ser acessados para pesquisa: Scielo, Portal de Periódicos da Capes, Biblioteca Nacional
Digital.

BAGGIO, Adelar Francisco; LAMPERT, Amauri Luis. Planejamento organizacional. 2010.

[online] Disponível na Internet via <http://pt.scribd.com/document/315828978/Planejamento-
organizacional-pdf. Arquivo capturado em 26.11.2018

LOBOS, Júlio. Desenvolvimento organizacional: teoria e aplicações. Revista de Administração

de Empresas, v. 15, n. 3, p. 21-32, 1975. [online] Disponível na Internet via
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901975000300002. Arquivo
capturado em 26.11.2018
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3. MATERIAIS E MÉTODOS

Este trabalho levantou a necessidade de pesquisar como ocorre o processo de planejamento

organizacional em variados setores, principalmente enfocando à indivíduos/gestores com
formação em Administração de Empresas e que possam atuar tanto no setor público/privado ou
terceiro setor, avaliando os efeitos dessa identificação em sua visão e o comportamento acerca
dessas instituições onde exercem suas atividades.
Optou-se então por usar a nível de conhecimento, uma investigação em materiais e cases de
empresas em um contexto da vida real, objetivando trazer um universo de sentidos, motivos,
aspirações, crenças, entre outros, visando a entender os fatores e meios que se relacionem
avaliando os efeitos que ocorrem em um processo organizacional.

Insira neste campo uma imagem que tenha relação com o texto que foi elaborado. Esta imagem
pode ser: registro fotográfico ou figura.

Figura 1 – gestão focado no processo e nas muldanças que se planejam.

Fonte: Adaptado, Andrade Borges (2009).
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Noutra frente, é necessário que as empresas também estejam atentas as mudanças e visem
seus funcionários obtendo deles, também, respostas, vez que os funcionários fazem parte do
corpo de colaboradores de todas as empresas. São assim, papel fundamental para alcançar os
objetivos pretendidos por elas. Carecendo assim, de uma equipe preparados para a desenvolver,
os ouvir, implementar mudanças dentre outros meios, a fim de que se melhores os resultados
obtidos anteriormente.
As empresas devem se ater mais ao que seus números indicam, sejam números positivos
ou negativos, certamente dirão algo sobre como está se comportando a empresa.
REFERÊNCIAS

REFERÊNCIAS

SILVA, Reinaldo Oliveira Da. Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomsom Learning,
2001 – 1ªEdição.

MONTANA, Patrick J. CHARNOV, Bruce H. Administração. São Paulo: Saraiva, 2003 – 2ª

Edição.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2003 – 11ª Reimpressão.

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 1995 – 4ª
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CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro:

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projetos: uma proposta integrada das dimensões operacional, organizacional e
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<http://www.fatecgarca.edu.br/revista/Volume6/artigos_v6/artigo19.pdf>. Acesso em: 28 jul.
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PORTER, Michael E. Competição: estratégias competitivas essenciais. Gulf Professional

Publishing, 1999.

VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de Projetos (6a edição). Brasport, 2005.

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