Introduction to Global Marketing

Pertanyaan 1 :
Mengapa pertumbuhan ekonomi menjadi faktor pendorong pertumbuhan pemasaran global?

Jawab :
Ada tiga alasan pertumbuhan ekonomi menjadi faktor pertumbuhan pemasaran global, yaitu
a. Pertumbuhan ekonomi telah menciptakan peluang pasar yang mendorong perusahaan
berkembang secara global.
b. Pertumbuhan ekonomi telah mengurangi daya tahan melawan masuknya perusahaan asing ke
perekonomian lokal.
c. Pergeseran di dunia terhadap deregulasi dan privatisasi, misal privatisasi pada telepon

Pertanyaan 2 :
Jelaskan strategi yang harus digunakan dalam pemasaran global !

Jawab :
Ada banyak sekali strategi yang harus digunakan perusahaan untuk memasuki pasar global,
diantaranya adalah
a. Melakukan ekspor impor
b. Membuka kantor perwakilan atau cabang,
Jika kita ingin memasarkan produk kita secara global, maka harus membuka cabang di berbagai
negara yang menjadi sasaran kita dalam memasarkan produk kita.
c. Mengeluarkan lisensi asing/kontrak manufaktur dan alih teknologi
Maksudnya lisensor (pihak pemberi lisensi) membuat persetujuan dengan menerima lisensee
bahwa lisensee (penerima lisensi) memperoleh hak untuk menggunakan proses/teknologi
produksi, merk dagang, paten, dan lain sebagainya dengan membayar fee kepada lisensor.
Manfaatnya sendiri bagi lisensor adalah dapat memasuki pasar asing dengan risiko yang rendah.
d. Melakukan franchising
Yaitu bentuk kerjasama tertulis antara franchisor dan franchise yang diberi hak untuk
mendistribusikan produk atau jasa dalam periode dan wilayah tertentu yang diberikan oleh
franchisor.
e. Membuka usaha patungan (joint venture)
Maksudnya adalah antara investor luar negeri dan ikal membentuk usaha patungan dimana mereka
membagi kepemilikan dan control.
f. Melakukan akuisisi perusahaan lain
Akuisisi adalah pengambilan kepemilikan atau pengendalian saham suatu perusahaan oleh
perusahaan lain. Keuntungannya adalah akuisisi dapat menyediakan akses cepat ke sebuah pasar
yang baru dan akuisis dapat juga memberikan jalan untuk ekspansi internasional.

Pertanyaan 3 :
Dalam prinsip perusahaan pemasaran ada prinsip prinsip persaingan yang harus diperhatikan yaitu
perusahaan tidak sekedar mengejar keuntungan jangka pendek, tetapi menciptakan nilai pelanggan
untuk jangka panjang. Lalu bagaimanakah cara atau rumus untuk menciptakan nilai itu sendiri?

Jawab :
Ada lima alternatif rumus untuk menciptakan nilai pelanggan :
- Meningkatkan manfaat, menurunkan biaya produk
- Meningkatkan manfaat, menjaga biaya tetap konstan
- Menjaga manfaat konstan, menurunkan biaya produk
- Secara signifikan meningkatkan manfaat, meningkatkan biaya
- Menurunkan manfaat, secara signifikan menurunkan biaya

Pertanyaan 4 :
Apa perbedaan sistem ekonomi kapitalis dan sistem ekonomi sosialis ?

Jawab :
Perbedaan konsep ekonomi kapitalis dan sosialis
Konsep dari ekonomi kapitalisme sumber kekayaan itu sangat langka dan harus diperoleh dengan
cara bekerja keras dimana setiap perorangan boleh memiliki kekayaan yang tiada batas untuk
mencapai tujuan hidupnya. Dalam sistem ekonomi kapitalisme perusahaan dimiliki oleh
perorangan. Terjadinya pasar dan terjadinya demand and supply adalah ciri khas dari ekonomi
kapitalisme. Keputusan yang diambil atas isu yang terjadi seputar masalah ekonomi sumbernya
adalah dari kalangan kelas bawah yang membawa masalah tersebut ke level yang lebih atas.
Sedangkan konsep ekonomi sosialisme, sumber kekayaan itu sangat langka dan harus diperoleh
lewat pemberdayaan tenaga kerja (buruh), disemua bidang pertambangan, pertanian, dan lainnya.
Dalam sistem sosialisme semua bidang usaha dimiliki dan diproduksi oleh negara. Tidak
terciptanya pasar dan tidak terjadinya supply and demand karena negara yang menyediakan semua
kebutuhan rakyatnya secara merata. Perumusan masalah dan keputusan ditangani langsung oleh
negara.

Pertanyaan 5 :
Apa saja segmentasi pasar dalam pasar global ?

Jawab :
Segmentasi pasar global yaitu :
a. Pemasaran Massal (Mass marketing), yaitu penjual memproduksi, mendistribusikan, dan
mempromosikan secara masal sebuah produk kepada seluruh pembeli. Pemasar tersebut
menciptakan pasar potensial terbesar, biaya paling rendah, harga lebih rendah atau marjin yang
lebih tinggi.
b. Pemasaran segmen, yaitu perusahaan menyadari bahwa pembeli berbeda dalam kebutuhan,
persepsi, dan perilaku pembelian. Perusahaan mengisolasi segmen yang lebar yang membentuk
suatu pasar dan mengadaptasi apa yang ditawarkannya agar lebih mendekati kebutuhan satu atau
beberapa segmen.
 c. Pemasaran ceruk berfokus pada subgrup di dalam segmen-segmen diatas. Suatu ceruk adalah
suatu grup yang didefinisikan dengan lebih sempit, biasanya diidentifikasi dengan memila suatu
segmen menjadi beberapa subsegmen.
d. Pemasaran mikro, yaitu praktik penyesuaian produk dan program pemasar agak cocok dengaan
citarasa individu atau lokasi tertentu.

1. Sebutkan tiga prinsip dalam pemasaran global dan jelaskan ?

Jawaban:
a. Nilai pelanggan (Customer Value)
1) Tujuan: menciptakan nilai pelanggan yang lebih besar dibanding nilai yang diciptakan oleh
pesaing
2) Strategi:
a) Menambah atau memperbaiki produk dan/atau layanan yang bermanfaat.
b) Mengurangi harga.
c) Menggabungkan dua elemen di atas.
b. Pembedaan (Differentiation)
1) Tujuan: menciptakan keunggulan bersaing melalui pembedaan (differentiation).
2) Keunggulan dapat berada di setiap elemen yang ditawarkan perusahaan.
3) Satu cara untuk menembus pasar nasional baru adalah dengan menawarkan produk unggul pada
harga yang lebih murah.
c. Fokus (Focus)
1) Tujuan: konsentrasi pada sumber daya & kesiap siagaan.
2) Kebutuhan untuk menciptakan nilai pelanggan pada keunggulan yang kompetitif.
3) Suatu cara bertahan untuk perusahaan kecil dan menengah untuk mencapai posisi yang dominan
dalam pasar dunia.
4) Fokus yang jelas pada kebutuhan & keinginan konsumen.

2. Sebutkan hal-hal yang mendasari konsep perencanaan pemasaran global ?

Setiap rencana pemasaran nasional harus berdasarkan pada tiga macam landasan.
a. Pengetahuan mengenai pasar dan lingkungan pemasaran – terutama mengenai pelanggan, pesaing
dan pemerintah.
b. Pengetahuan mengenai produk- produk formal, teknologinya, dan manfaatnya intinya.
c. Pengetahuan mengenai fungsi dan disiplin pemasaran.
Rencana Global
1) Mempunyai standar
Rencana pemasaran global yang mempunyai standar menawarkan sejumlah keuntungan.
2) Terdesentralisasi
Dalam perusahaan terdesentralisasi kebutuhan untuk analisis dan merencanakan untuk
memberikan respons pada kondisi lokal diakui, tetapi ada anggapan bahwa usaha mengenai
desentralisasi hanya dapat dilakukan pada tingkat negara dan tidak ada peluang untuk partisipasi
supranasional yang efektif dalam kegiatan demikian.
3) Interaktif
Dengan pendekatan perencanaan pemasaran interaktif anak perusahaan bertanggung jawab
untuk mengidentifikasi karakteristik unik dari pasar mereka dan memastikan bahwa rencana
pemasaran memberikan respons terhadap karakteristik lokal.

3. Sebutkan lima tahap evolusi pemasaran global?

1) Pemasaran domestik
Fokus pasar domestik; pelanggan dari negara asal; pendekatan etnosentris
2) Pemasaran ekspor
Menjadikan pasar di luar negeri sebagai sasaran dan menggantungkan diri pada produksi dalam
negeri untuk memasok pasar; pendekatan etnosentris; pelanggan dari negara asal
3) Pemasaran internasional
Memiliki banyak pasar di berbagai negara; pendekatan polisentris; menggunakan pemasaran multi
domestik saat kebutuhan pelanggan berbeda pada setiap pasar
4) Pemasaran multinasional
Memiliki banyak pasar; konsolidasi berdasarkan wilayah; pendekatan regiosentris; standarisasi
berdasarkan wilayah
5) Pemasaran global
Internasional, multinasional dan pendekatan geosentris; perusahaan bersedia mengadaptasi
perspektif global; produk global dengan variasi lokal
4. Sebutkan 3 alasan mengapa pertumbuhan ekonomi menjadi pertumbuhan pemasaran
global?
a. Pertumbuhan ekonomi telah menciptakan peluang pasar yang mendorong perusahaan berkembang
secara global.
b. Pertumbuhan ekonomi telah mengurangi daya tahan melawan masuknya perusahaan asing ke
perekonomian lokal.
c. Pergeseran di dunia terhadap deregulasi dan privatisasi.

5. Sebutkan faktor-faktor penghambat pemasaran global!

a. Kecadokan manajemen
b. Budaya organisasi
c. Pengendalian Nasional