NEGOCIACIÓN Y VENTAS

110005A_614

TRABAJO INDIVIDUAL
UNIDAD 3_PASO 4_PROPUESTA DE JEFE DE VENTAS

PRESENTADO POR

YARIMA LUZ

TUTOR

GUILLERMO GIRALDO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y
DE NEGOCIO
NOVIEMBRE DE 2019
Parte individual:
Continuando con el proceso de posicionar en el mercado la empresa “La
sabrosura LTDA”, y buscando que la empresa genere riqueza para sus
dueños y estabilidad laboral para sus empleados. De manera individual el
estudiante debe proponer un jefe de ventas que responda a la situación
de la empresa.

Un jefe de ventas
Para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos comerciales, debe
contar con un jefe de ventas con habilidades comerciales y otras
competencias que permitan no solo aumentar las ventas, sino también
gestionar y organizar un buen equipo de trabajo.
Captación y desarrollo de talento humano: el jefe de ventas debe
tener la habilidad de escoger el personal de su equipo teniendo el
potencial de cada miembro.
Estrategias de ventas: el jefe de ventas Debe realizar estrategias para
conocer de conocer mejor a nuestros clientes actuales y potenciales,
determinando sus necesidades y deseos y descubriendo qué clientes
constituirán el mercado futuro en el que queremos estar. También, en
relación a los clientes, debemos averiguar cómo podemos darles el mejor
servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo nuestros
vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con ellos.
Conocimiento de la empresa: es fundamental que el jefe de ventas
tenga un amplio conocimiento de la organización de la empresa, como
datos cuantitativos de las ventas pasadas, de esta manera podrá marcar
metas reales y ambiciosas basadas en datos reales.
Negociador: el jefe de ventas debe tener la habilidad de negociar, para
tomar decisiones acertadas para el bien de la empresa y mantener la
fidelidad de los clientes.
Motivador: es indispensable que el jefe de ventas pueda tener la
capacidad de motivar a su personal cuando las ventas no son lo que se
esperaba y reinventar una estrategia para seguir adelante.
Formador: es necesario que el jefe de ventas tenga la habilidad de
capacitar a los miembros de su equipo dando el mejor ejemplo.
Comunicación: Cómo responsable del Departamento de Ventas, será el
encargado no solo de motivar al equipo, sino también de comunicar su
descontento con el trabajo o con los resultados obtenidos, así como
nuevos modelos de organización o de trabajo. Es muy importante que el
Jefe de Ventas cuenta con habilidades de comunicación asertiva y que
transmita sus mensajes sin ambigüedades, pero sin desencadenar
situaciones de tensión o descontento en el equipo.

Justificación

Para generar riquezas y estabilidad laboral a los empleados, debemos

escoger un jefe de ventas debe tener cualidades de liderazgo,
entusiasmo, iniciativa, formación específica de ventas Capacidad para
administrar, formar y motivar a un equipo de personal, pero sobre todo
conocer a los clientes que le gusta, como quieren ser atendidos, el
acercamiento a los clientes puede garantizar la estabilidad de los mismos.

Vendedores
Para la empresa La sabrosura se necesitan vendedores que tengan:
Conocimiento del producto
Conocimiento de la competencia
Habilidades comunicativas, persuasión, estratega
Responsables
Honestos
Comprometido
Determinación
Justificación
Para poder aumentar las ventas y captar mas clientes, la empresa debe
contratar vendedores con habilidades, actitudes y conocimientos ya
mencionados.