Lampiran D: Dimensi Delapan Perawatan Pasien-Centered

Berikut delapan dimensi perawatan berpusat pada pasien, juga dikenal sebagai Eight Picker Principles of
Patient-Centered Care, diidentifikasi melalui penelitian oleh Picker Institute dan Harvard Medical School.
Penelitian ini melibatkan mengumpulkan informasi dari berbagai kelompok fokus - termasuk pasien,
dokter dan staf rumah sakit lainnya, dan keluarga anggota - mengenai pengalaman perawatan kesehatan
mereka, dan meninjau literatur yang relevan untuk menentukan hal yang paling penting untuk pasien
Gambar 2 mengilustrasikan delapan dimensi perawatan yang berpusat pada pasien. Pembahasan delapan
prinsip tersebut Di bawah ini diadaptasi dari Picker Institute (1987). Gambar 2. Delapan Dimensi
Perawatan Berpusat pada Pasien

Gambar 2. Delapan Dimensi Perawatan Berpusat pada Pasien

Preferensi Pasien Dukungan Kenyamanan Informasi &

Emosional Fisik Pendidikan

8 Dimensi Perawatan Pasien-Centered

Kontinuitas & Koordinasi Akses terhadap Keluarga &

Transisi Perawatan Perawatan Teman

Sumber: Dicetak ulang dari Delapan Dimensi Perawatan Pasien Berpusat, oleh National Research Corporation Kanada.
Diperoleh dari http: //www.nationalresearch. com / produk-dan-solusi / pasien-dan-keluarga-pengalaman / perawatan delapan
dimensi-pasien-terpusat. Hak Cipta 2015 oleh National Research Corporation Kanada. Dicetak ulang dengan izin.

Delapan Prinsip Perawatan Berpusat pada Pasien

1. Menghormati Nilai-Nilai, Preferensi, dan Kebutuhan Pasien

■ Memperlakukan individu dengan hormat, dengan cara mempertahankan martabat mereka dan
menunjukkan kepekaan untuk nilai budaya mereka

■ Menjaga individu mengetahui kondisi mereka dan melibatkan mereka dalam pengambilan keputusan

■ Berfokus pada kualitas hidup seseorang, yang mungkin terpengaruh oleh penyakit dan pengobatan
mereka

2. Koordinasi dan Integrasi Perawatan

■ Mengkoordinasikan dan mengintegrasikan perawatan dan layanan klinis dan pasien untuk mengurangi
perasaan takut dan rentan
3. Informasi dan Pendidikan

■ Memberikan informasi lengkap kepada individu mengenai status klinis, kemajuan, dan prognosis
mereka; proses perawatan; dan informasi untuk membantu memastikan otonomi dan kemampuan mereka
mengelola diri sendiri, dan untuk mempromosikan kesehatan mereka

4. Kenyamanan Fisik

■ Meningkatkan kenyamanan fisik individu selama perawatan, terutama yang berkaitan dengan
penanganan nyeri, dukungan dengan aktivitas sehari-hari, dan menjaga fokus pada lingkungan rumah
sakit (mis., privasi, kebersihan, kenyamanan, aksesibilitas untuk kunjungan)

5. Dukungan Emosional dan Pengendalian Ketakutan dan Kecemasan

■ Membantu meringankan rasa takut dan kecemasan yang mungkin dialami seseorang sehubungan
dengan undang-undang kesehatan mereka (status fisik, pengobatan, dan prognosis), dampak penyakit
mereka pada diri mereka dan orang lain (keluarga, pengasuh, dll), dan dampak finansial dari penyakit
mereka

6. Keterlibatan Keluarga dan Teman

■ Mengakui dan menghormati peran keluarga dan teman orang tersebut dalam pengalaman perawatan
kesehatan mereka dengan:

• Mengakomodasi individu yang memberi dukungan pada orang tersebut selama perawatan

• Menghormati peran advokat orang tersebut dalam pengambilan keputusan

• Mendukung anggota keluarga dan teman sebagai pengasuh, dan mengenali kebutuhan mereka

7. Kontinuitas dan Transisi

■ Meringankan kecemasan tentang kemampuan seseorang untuk mengelola diri sendiri setelah dilepaskan
dengan:

• Memberikan informasi mengenai pengobatan, pembatasan fisik, nutrisi, dan lain-lain;

• Mengkoordinasikan perawatan dan layanan yang sedang berlangsung dan berbagi informasi ini dengan
orang dan keluarga mereka; dan

• Memberikan informasi mengenai akses terhadap dukungan (misalnya, sosial, fisik, dan keuangan)
secara berkelanjutan
8. Akses ke Perawatan

■ Memastikan, terutama sehubungan dengan perawatan rawat jalan:

• Akses ke beberapa pengaturan layanan kesehatan dan layanan

• Ketersediaan transportasi

• Kemudahan penjadwalan dan ketersediaan janji temu

• Akses ke spesialis dan layanan khusus bila diperlukan