PEMERINTAH KABUPATEN DEMAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BONANG II
Jalan Raya Demak Wedung Desa Serangan Bonang Demak 59552
Telepon/faksimile (0291) 6910750 email : pkmbonang2@yahoo.com

EVALUASI PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS

TRIMESTER I PUSKESMAS BONANG II

JENIS
NO. INDIKATOR TARGET CAPAIAN ANALISIS
PELAYANAN
1 Pendaftaran Kelengkapan penulisan identitas rekam medis 100%
Waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan 10 menit 80%
Pasien dapat terlayani dalam jangka waktu < 15 mnt 80%
Kepuasan pasien 80%
2 Pemeriksaan Pemeriksaan kesehatan umum oleh perawat (5 menit) 80%
Umum Pemeriksaan pelayanan kesehatan umum oleh dokter (10 menit) 80%
Pelayanan Rujukan (5menit) 80%
Pelayanan surat keterangan dokter (5menit) 80%
Penatalaksanaan pasien sesuai dengan SOP 80%
Pengkajian awal yang terisi lengkap 100%
Pasien terlayani dalam waktu < 10 menit 80%
Kepuasan Pasien 80%
3. Kesehatan gigi dan Pemeriksaan pelayanan kesehatan gigi , < 10 menit 80%
mulut Penambalan gigi dengan GI < 15 menit 80%
Pencabutan gigi tetap < 20 menit 80%
Pencabutan gigi susu dengan chlor ethyl < 5 menit 80%
Pembersihan karang gigi < 15 menit (per sextan) 80%
Pelayanan Rujukan (5menit) 80%
Penggunaan APD setiap melayani pasien 100%
Kepuasan pelanggan 80%
4. KIA Waktu pemeriksaan pasien < 5 menit 80%
Penatalaksanaan pasien sesuai SOP 80%
Pemeriksaan Hb pada bumil trimester 1 80%
Pasien terlayani < 10 menit 80%
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kejadian kematian bayi dan balita 0%
Kepuasan pasien 80%
5. Farmasi Ketersediaan formularium 100%
Waktu tunggu pelayanan
a. Non Racikan < 5 menit 80%
b. Racikan < 10 menit 80%
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat 100%
Kepuasan pasien 80%
6. Tindakan Hecting 1-5 (5 menit) 80%
 Hecting 1-5 (5 menit) 80%
Hecting 6-10 (10 menit) 80%
Pelayanan ganti balut pasca hecting (5menit) 80%
Penatalaksanaan pasien sesuai SOP 80%
Penanganan pasien gawat darurat terlayani 80%
Kepuasan pasien 80%
7. Laboratorium Tidak terjadi kesalahan dalam pemberian hasil laboratorium 100%
Kepuasan pasien 80%
8. TB, Kusta Petugas memakai APD 80%
Penatalaksanaan pasien sesuai SOP 80%
Pengkajian awal klinis yang terisi lengkap 100%
Pasien terlayani sesuai SOP 80%
Kepuasan pasien 80%