Silabus Pemasaran1

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN
NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

MATA PELAJARAN : Kompetensi Keahlian Pemasaran
KELAS/SEMESTER : X/ 2
STANDAR KOMPETENSI : Menata produk
KODE KOMPETENSI : PDG.OO 03.025.01
ALOKASI WAKTU : 72 x 45 menit
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
INDIKATOR KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN SUMBER
DASAR PEMBELAJARAN TM PS PI
BELAJAR
1. Menginterpretasika  Mengidentifikasi persyaratan  UU No 8 Th  Cermat, teliti dan  Tes tertulis 3 8 13  Modul
n perencanaan visual disain penataan produk 99 pasal 7 Tentang bertanggungjawab dalam  Tes perbuatan (16) (52)  SOP
penataan produk  Menyebutkan sumber daya perlindungan konsumen engidentifikasi barang Perusahaan
yang dibutuhkan dalam  SOP  Cermat, teliti dan
perencanaan penataan penataan produk bertanggungjawab dalam
produk  Pengetahuan Menata produk sesuai prosedur
 Mengidentifikasi faktor-faktor barang perusahaan
yang memiliki dampak pada  Menjelaskan SOP
perencanaan penataan produk dari suatu
 Menjelaskan standar perusahaan
penataan produk perusahaan  Menjelaskan jenis,
sesuai perencanaan. macam dan spesifikasi barang
 Menjelaskan Kode
etik asosiasi penjualan langsung
Indonesia bagian 2
 Mengidentifikasi barang
 Menata produk
sesuai prosedur perusahaan
2. Memonitor  Display produk dimonitor  UU No 8 Th  Cermat, teliti dan ber-  Tes tertulis 3 8 13  Modul
penataan atau secara teratur untuk me- 99 pasal 7 Tentang tanggungjawab dalam  Tes perbuatan (16) (52)  SOP
display produk mastikan bahwa sesuai perlindungan konsumen mengevaluasi display produk Perusahaan
dengan perencanaan  SOP sesuai dengan perencanaan
penataan produk penataan produk  Menjelaskan UU No
 Pengetahuan 8 Th 99 pasal 7 Tentang
barang perlindungan konsumen
 Menjelaskan SOP
penataan produk
 Menjelaskan
spesifikasi barang
 Mengevaluasi display produk
sesuai dengan perencanaan
 Mengidentifikasi kerusakan atau
perubahan pada display produk
KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI
KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

BELAJAR
 Mengidentifikasi kerusakan  Cermat, teliti dan ber-
atau perubahan pada display tanggungjawab dalam
produk mengidentifikasi kerusak-an
 Menjelaskan tindakan yang atau perubahan pada display
perlu dilakukan untuk produk
mengatasi setiap perubahan  Cermat, teliti dan ber-
pada display tanggungjawab dalam
mengatasi setiap peru-bahan
pada display
 Menjelaskan Kode
etik asosiasi penjualan langsung
Indonesia bagian 2 temntang
perilaku konsumen
 Mengatasi setiap perubahan
pada display
3. Menjaga display  Display produk dijaga agar  UU No 8 Th  Cermat, teliti dan  Tes tertulis 3 8 13  Modul
produk agar tetap tetap bersih dan rapi 99 pasal 7 Tentang bertanggungjawab dalam  Tes perbuatan (16) (52)  SOP
sesuai dengan  Penambahan atau peru- perlindungan konsumen membuat display produk agar Perusahaan
standar perusahaan bahan pada display kalau  SOP tetap konsisten terhadap
dan perencanaan perlu dilakukan agar display penataan produk perencanaan penataan produk
konsisten ter-hadap  Pengetahuan  Cermat, teliti dan
perencanaan penataan barang bertanggungjawab dalam
produk. merawat display produk agar
 Standar perusahaan dalam bersih dan rapi
penataan produk tetap  Menjelaskan UU No
dijaga dalam display. 8 Th 99 pasal 7 tentang
perlindungan konsumen
 Menjelaskan SOP
penataan produk
 Menjelaskan
spesifikasi barang
 Menjelaskan cara
mem-buat display
 Menjelaskan cara
mera-wat display product
 Membuat display produk agar
tetap konsisten terhadap
perencanaan penataan produk
 Merawat display produk agar
bersih dan rapi


KELAS/SEMESTER : XI / 3
STANDAR KOMPETENSI : Melakukan negosiasi
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Memberikan  Keberatan tersebut  Perilaku konsumen  Cermat, teliti dan ber-  Tes tertulis 5 3 8  Modul
tanggapan ditanggapi dengan me-  Pelayanan pelanggan tanggungjawab dalam  Perbuatan (6) (32)
terhadap keberatan nunjukkan sikap simpati mengidentifikasi keberat-an calon  Pengamatan
yang muncul dari dan empati pelanggan
calon pelanggan  Target pelanggan dite-  Cermat, teliti dan ber-
nangkan dan dibesarkan tanggungjawab dalam menanggapi
hatinya keberatan pelanggan
 Keberatan calon pelang-  Menjelaskan perilaku konsumen
gan diidentifikasi berda-  Menjelaskan cara memo-tivasi
sarkan jenis dan tingkat- calon pelanggan
annya  Menjelaskan Pelayanan purna jual
 Setiap keberatan  Mengidentifikasi keberat-an calon
ditampung dan dan pelanggan
disalurkan dalam proses  Menanggapi keberatan calon
tawar-menawar pelanggan dengan sikap simpati
dan empati


BELAJAR
2. Melakukan proses  Calon pelanggan  Pengetahuan tentang  Cermat, teliti dan ber-  Tes tertulis 6 6 8  Modul
tawar menawar ditekan-kan tentang produk tanggungjawab menyam-paikan  Pengamatan (12) (32)  UU No. 8
dengan calon keunggulan produk dan  UU No. 8 tahun 1999 keunggulan produk yang Th. 1999
pelanggan perbandingan dengan tentang perlindungan ditawarkan
produk pesaing konsumen  Cermat, teliti dan ber-
 Kelemahan produk di- tanggungjawab dalam
kemas sehingga tidak mengidentifikasi keberat-an dan
signifikan kesulitan pelang-gan
 Alternatif solusi  Cermat, teliti dan ber-
terhadap keberatan dan tanggungjawab dalam memberi
kesulitan yang dihadapi solusi terhadap kesulitan pelanggan
oleh calon pelanggan  Menjelaskan spesifikasi produk
diidentifikasi dan disusun  Menjelaskan Standar mutu produk
 Batasan wewenang  Menjelaskan UU No. 8 tahun 1999
nego-siasi yang dimiliki tentang per-lindungan konsumen
harus diketahui,  Menunjukkan keunggulan produk
dipahami, dan yang ditawarkan dibandingkan
dikonfirmasikan kepada dengan produk pesaing
pimpinan  Mengidentifikasi keberatan dan
kesulitan pelanggan
 Mencari solusi terhadap keberatan
dan kesulitan pelanggan
3. Memotivasi,  Ketertarikan target  Motivasi pelanggan  Cermat, teliti dan ber- Tes tertulis 6 6 8  Modul
meyakinkan, dan pelanggan terhadap  Perilaku konsumen tanggungjawab dalam memotivasi Tes lisan (12) (32)
mendorong calon produk dipertahankan pelanggan agar terjadi kesepakatan
pelanggan ke arah  Target pelanggan  Menjelaskan langkah-langkah
kesepakatan diarahkan untuk memotivasi pelanggan
melangkah maju ke  Menjelaskan pelayanan purna jual
tahap kesepakatan  Menjelaskan perilaku konsumen
 Target pelanggan diberi-  Memotivasi pelanggan untuk
kan alternatif akses mencapai kesepa-katan
infor-masi untuk
negosiasi lebih lanjut,
seperti pihak pimpinan


STANDAR KOMPETENSI : Melakukan konfirmasi keputusan pelanggan
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1.  Bahasa atau gerak tubuh  Identifikasi gerak  Cermat, teliti dan bertanggungjawab  Pengamatan 16 6 8  SOP
Mengidentifikasi calon pelanggan dapat tubuh calon dalam mengidentifikasi pelanggan (12) (32) Perusahaan
sinyal-sinyal dari diidentifikasi pelanggan  Menjelaskan Etika dan etiket dalam
calon pelanggan  Bahasa atau gerak tubuh berkomunikasi
konsumen dapat dipa-  Mengidentifikasi bahasa dan gerak
hami tubuh pelanggan
2.  Bahasa yang baik diguna-  Standard Operating  Cermat, teliti dan bertanggungjawab Tes lisan 26 15 13  SOP
Mengajukan kan dalam menanyakan Procedure (SOP) dalam melakukan konfirmasi Perbuatan (30) (52) Perusahaan
pertanya-an keputusan calon pelang- perusa-haan untuk keputusan calon pelanggan
konfirmasi gan melakukan konfirmasi  Menjelaskan Standard Operating
keputusan calon  Pertanyaan-pertanyaan kepada pelanggan. Procedure (SOP) perusahaan untuk
pelanggan yang mempercepat melakukan konfirmasi kepada
pengambilan keputusan pelanggan.
diajukan kepada calon  Menjelaskan penggunaan macam-
pelanggan, seperti : ”Jadi macam alat komunikasi
kapan barang dapat  Menjelaskan Etika dan etiket dalam
dikirim, pak?” berkomuni-kasi
 Konfirmasi dilakukan  Menjelaskan penggunaan bahasa
kembali untuk memper- yang baik dan benar
tegas jadi tidaknya  Menggunakan Bahasa Indonesia
pembelian yang baik dan benar untuk
melakukan konfirmasi keputusan
calon pelanggan


KELAS/SEMESTER : XI / 3,4
STANDAR KOMPETENSI : Melakukan proses administrasi transaksi
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
INDIKATOR KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER
DASAR PEMBELAJARAN
BELAJAR
1. Menyiapkan  Daftar formulir atau  SOP tentang  Cermat, teliti dan bertanggungjawab  Tes tertulis 25 16 10  Modul
formulir atau berkas- berkas-berkas formulir atau dalam menyiapkan formulir atau  Tes (32) (40)  SOP
berkas administrasi adminis-trasi berkas-berkas berkas-berkas adminintrasi perbuatan Perusahaa
diidentifikasi sesuai administrasi suatu  Menjelaskan langkah-langkah  Pengamatan n
dengan prosedur perusahaan prosedur penyiapan formulir atau  Bukti-bukti
perusa-haan berkas-berkas adminis-trasi Administra
 Formulir atau berkas-  Menjelaskan jenis dan macam serta si
berkas administrasi kelengkapan formulir atau berkas-
diper-siapkan sesuai berkas administrasi
dengan daftar yang  Mengidentifikasi formulir atau
telah ditetap-kan berkas-berkas administrasi sesuai
 Formulir atau berkas- prosedur perusahaan
berkas administrasi  Mempersiapkan formulir atau
dipe-riksa kembali berkas-berkas administrasi sesuai
kelengkap-annya. prosedur perusahaan
 Memeriksa jenis ,macam serta
kelengkapan formulir atau berkas-
berkas adminitrasi
2. Menghubungi  Pihak-pihak lain  SOP Perusahaan  Cermat, teliti, dan  Tes 20 8 5  SOP
pihak-pihak yang diidentifi-kasi sesuai dalam bertanggungjawab dalam menjalin perbuatan (16) (20) Perusahaan
terkait dengan dengan prose-dur menghubungi pihak hubungan  Pengamatan
transaksi perusahaan. lain atau yang  Menjelaskan SOP perusa-haan dalam
 Pihak-pihak lain terkait dengan menghubungi pihak lain atau yang
dihubungi sesuai transaksi setelah terkait dengan transaksi setelah
dengan prosedur kesepa-katan kesepakatan pembelian
perusahaan. pembelian  Menghubungi pihak-pihak yang
 Hasil kesepakatan terkait dengan transaksi setelah
dengan pihak lain kesepa-katan pembelian
dicatat dan
dikonfirmasi kembali
 Hasil kesepakatan ter-
sebut diberitahukan
kepada pelanggan.


KELAS/SEMESTER : XII / 5
STANDAR KOMPETENSI : Melakukan penyerahan atau pengiriman produk
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Mempersiapkan  Daftar spesifikasi  Pengiriman produk  Cermat, teliti, jujur, sabar,  Tes tertulis 6 9 17  UU No. 8
barang yang akan produk yang dibeli bertanggungjawab dan kreatif  Tes perbuatan (18) (68) Tahun
diserahkan atau pelanggan diidentifikasi untuk mengidentifikasi produk  Pengamatan 1999
dikirim sesuai dengan yang dibeli pelanggan  Modul
perjanjian yang telah  Cermat, teliti, jujur, sabar,  SOP
disepakati bertanggungjawab dan kreatif perusahaan
 Produk yang dibeli dalam membuat daftar spesifikasi
pelanggan dipersiapkan produk
dan dikemas sesuai  Menjelaskan UU No. 8 tahun
dengan prosedur 1999 tentang Perlindungan
perusahaan. Konsumen pasal 4
 Menjelaskan identifikasi
produk yang dibeli pelanggan
 Mengidentifikasi produk yang
dibeli pelanggan
 Membuat daftar spesifikasi
produk
 Mengemas produk yang dibeli
pelanggan


BELAJAR
2. Melakukan proses  Produk yang dibeli  Perhitungan  Teliti, cermat,  Tes tertulis 10 18 20  Modul
penyerahan pelang-gan dihitung harga bertanggungjawab, jujur dalam  Tes perbuatan (26) (80)  SOP
produk yang dibeli harganya dengan tidak  Administrasi menghitung total harga produk perush
pelanggan mengguna-kan atau transaksi dengan dan tanpa alat hitung  Format
menggunakan alat penyerahan produk  Teliti, cermat, rapi, taat, jujur perjanjian
hitung.  Penerimaan dalam mengisi bukti-bukti jual beli
 Total harga produk uang pembayaran perhitungan harga produk untuk  Bukti-bukti
diberi-tahukan kepada produk yang dibeli diperlihatkan kepada pelanggan transaksi
pelanggan, atau pelanggan  Teliti, cermat, rapi, taat, jujur  UU No. 8
pelanggan diperlihat- dalam menerima dan Tahun
kan hasil perhitungan mengembalikan uang 1999
harga. pembayaran dari pelanggan
 Uang pembayaran  Teliti, cermat, rapi, taat, jujur
dari pelanggan dalam mengisi formulir transaksi
diterima, uang sisa penyerahan produk
pembayaran dikemba-  Menjelaskan kalkulasi total
likan kepada pelanggan harga produk yang dibeli
apabila ada sisa pelanggan
pembayar-an.  Menjelaskan tata cara
 Struk, bon atau pengisian bukti-bukti perhitungan
kuitansi diisi sesuai harga produk
jumlah harga yang  Menjelaskan tata cara
dibayarkan pelanggan menerima dan mengem-balikan
 Struk, bon atau uang sebagai pembayaran dari
kuitansi diserahkan pelanggan
kepada pelanggan  Menjelaskan tata cara
pengisian formulir transaksi
penjualan
 Menghitung total harga produk
dengan dan tanpa alat hitung
 Mengisi bukti-bukti perhitungan
harga produk untuk duperli-
hatkan kepada pelang-gan
 Menerima dan mengembalikan
uang pembayaran pelanggan
 Mengisi formulir tran-saksi
penyerahan produk
 Mengisi dan menerima bukti-
bukti pembayar-an


KELAS/SEMESTER : XII / 6
STANDAR KOMPETENSI : Menagih pembayaran (hasil penjualan)
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Mengidentifikasi  Klausul-klausul  Perjanjian jual beli  Cermat, teliti, taat azas dan  Tes tertulis 18 20 22 1.UU. No 8 Th.
klausul-klausul perjanjian jual beli dibaca bertanggungjawab dalam  Tes (40) (88) 1999
perjanjian dan dipe-lajari kembali, mengidentifikasi klausul-klausul perbuatan 2.Perjanjian
seperti jatuh tempo perjanjian jual beli Jual beli
pembayaran, sanksi  Cermat, teliti, taat azas dan 3.Buku
keterlambatan bertanggungjawab dalam Pembantu
pembayaran, dan melaksanakan konfirmasi kepada Utang
sebagainya. bagian keuangan apakah pelanggan 4.Buku
 Pembayaran telah membayar produk yang dibeli Pembantu
pelanggan dikonfirmasi ke  Cermat, teliti, taat azas dan piutang
bagian keuangan apakah bertanggungjawab pada saat 5.Modul
pelang-gan telah menyusun Daftar pelanggan yang
membayar produk yang kewajibannya akan dan telah jatuh
dibeli. tempo
 Daftar  Menjelaskan perjanjian jual beli
pelanggan yang akan atau  Menjelaskan Administrasi keuangan
telah jatuh tempo disusun  Menjelaskan formulir daftar
untuk kemudahan pelanggan
menghubungi pelanggan.  Mengidentifikasi klausul-klausul
perjanjian jual beli
 Melaksanakan konfirmasi kepada
bagian keuangan apakah pelanggan
telah membayar produk yang dibeli
 Menyusun daftar pelang-gan yang
kewajibannya akan dan telah jatuh
tempo


BELAJAR
2. Melakukan  Daftar  Komunikasi lisan  Teliti, tekun, disiplin, taat azas,  Tes tertulis 8 8 14  Modul
kontak dengan pelanggan yang telah atau tertulis ramah dan komunikatif dalam  Tes (16) (56)  Hand Out
pelanggan disusun, disiapkan dan  Klausul perjanjian berkomuniukasi dengan pelanggan perbuatan Perjanjian
diperiksa kembali  Menjelaskan Komunikasi lisan atau jual beli
 Pelanggan tertulis
dihubungi dengan  Menjelaskan klausul perjanjian
menggunakan komunikasi berkaitan dengan pembayaran
lisan atau tertulis sesuai  Melaksanakan komunikasi lisan atau
prosedur perusahaan. tertulis sesuai prosedur perusahaan
 Pelanggan untuk mengingatkan kembali klausul
diingatkan kembali perjanjian yang berkaitan dengan
mengenai klausul pembayaran
perjanjian yang berkaitan
dengan pembayaran
3. Melakukan  Waktu dan  Penagihan  Teliti, cermat, tekun, taat azas,  Tes 8 8 14  SOP
proses penagihan metode pem-bayaran pembayaran sabar dan bertang-gungjawab dalam tertulis (16) (56) Perusahaan
pembayaran ditentukan ber-dasarkan kepada pelanggan men-cermati klausul perjanjian  Tes  Faktur
kesepakatan.  Teliti.Cermat, tekun, jujur, taat perbuatan penjualan
 Jumlah azas, sabar dan bertanggungjawab
pembayaran berserta dalam melaksanakan penagihan
denda (jika ada) dihitung pembayaran
dan disampaikan kepada  Menjelaskan sistem pem-bayaran
pelangan.  Menjelaskan klausul per-janjian
 Pelanggan  Menjelaskan administrasi
diminta untuk pembayaran
menyerahkan atau  Melaksanakan penagihan pembayaran
mengirimkan bukti berdasarkan klausul perjanjian
pembayaran (apabila  Mengurus administrasi pembayaran
pembayaran dilakukan
melalui pihak ketiga)


STANDAR KOMPETENSI : Mempersiapkan dan mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1.  Panggilan  Pengoperasian  Cermat, teliti, sopan dan tepat  Tes tertulis 5 5 15  Modul
Mengoperasikan alat dari alat komunikasi pesawat telepon azas dalam berkomunikasi dengan  Tes perbuatan (10) (60)  Manual
komunikasi dijawab dengan cepat pesawat telepon pengoperasian
dan tanggap sesuai  Cermat, teliti, dalam melaporkan pesawat telepon
prosedur perusahaan. kerusakan pesawat telepon
 Informasi  Menjelaskan tatacara
dari pemanggil pengoperasian alat komunikasi
didapatkan secara telepon
akurat dan lengkap  Menjelaskan fungsi tombol pada
 Pesan dari pesawat telepon untuk
pemanggil diterima dan mendapatkan informasi akurat
diserahkan kepada dan lengkap
orang yang terkait.  Menjelaskan prosedur
 Panggilan penanganan informasi
diakhiri dengan baik  Menjelaskan etika dan etiket
sesuai etika dan etiket. berkomunikasi
 Nomor-  Menjelaskan prosedur
nomor telepon yang pemeliharaan pesawat telepon
sering dihubungi,  Menjawab panggilan telepon
dicatat dengan baik dan dengan cepat dan tanggap
akurat.  Menerima informasi secara akurat
 prosedur dan lengkap
berlaku.  Menyampaikan informasi yang
 Kerusakan diterima kepada yang kompeten
alat dilaporkan kepada  Menjawab panggilan telepon
pihak yang berwenang sesuai dengan etika dan etiket
sesuai bertelepon
 Mencatat nomor-nomor telepon
pelanggan yang sering dihubungi
 Melaporkan kerusakan telepon


BELAJAR
kepada pihak yang berwenang
2.  Fungsi-  Pengoperasian  Cermat, teliti dan  Tes tertulis 5 5 15  Modul

Mempersiapkan dan fungsi perhitung-an alat hitung bertanggungjawab dalam  Tes perbuatan (10) (60)  Buku Manual
mengoperasikan alat dasar dipastikan agar  Pemeliharaan alat menghitung  Pengamatan mesin hitung
hitung dapat dioperasikan  Cermat, teliti, jujur dan
dengan baik bertanggungjawab memelihara
 Perhitungan alat hitung
diverifikasi bahwa telah  Menjelaskani fungsi tombol alat
akurat 100% hitung
 Kerusakan  Menjelaskan kebenaran hasil
alat dilaporkan kepada perhitungan
pihak yang ber-wenang  Menjelaskan prosedur
sesuai prosedur pemeliharaan alat
berlaku.  Mengoperasikan alat hitung
 Menghitung secara akurat
 Melaksanakan pemeliharaan alat
sesuai prosedur perusahaan
3.  Kerusakan  Pengoperasian  Cermat, teliti bertanggungjawab  Tes tertulis 14 5 15  Modul

Mempersiapkan dan alat dilaporkan kepada mesin pembayaran dan tepat azas dalam  Tes perbuatan (10) (60)  Buku Manual
mengoperasikan pihak yang berwenang tunai menggunakan mesin pembayaran alat
mesin pembayaran sesuai prosedur  Pengoperasian tunai maupun non tunai pembayaran
baik tunai maupun mesin pembayaran  Cermat, teliti bertanggungjawab  Format bukti
non tunai non tunai & tepat azas dalam pemeliharaan pembayaran
 Pemeliharaan mesin
mesin pembayaran  Menjelaskan persiapan
penggunaan mesin
 Menjelaskan tatacara
memasukkan harga barang dalam
mesin


BELAJAR
 Menjelaskan tatacara identifikasi
dan kodefikasi barang
 Menjelaskan tatacara me-
masukkan nomor kartu kedalam
mesin pembayar-an non tunai
 Menjelaskan perhitungan total
harga dan pengem-balian uang
 Menjelaskan prinsip-prinsip
pengendalian uang kas dalam
mesin pemba-yaran tunai
 Mengoperasikan mesin
pembayaran tunai
 Mengoperasikan mesin
pembayaran non tunai
 Melaksanakan pemeliharaan
mesin
Melaporkan kerusakan alat kepada
yang ber-wenang sesuai prosedur
perusahaan


BELAJAR
4.  Alat bantu  Pengo  Cermat, teliti, jujur dan  Tes tertulis 7 5 5  Modul
Mempersiapkan dan verifikasi diperiksa agar perasian alat ukur bertanggungjawab me-laksanakan  Tes perbuatan (10) (20)  Manual alat
mengoperasikan alat akurat 100% verifikasi dengan alat ukur  Pengamatan bantu verifikasi
ukur  Produk  Peraw  Cermat, teliti, dan
yang dibeli konsumen atan dan pengujian bertanggungjawab dalam
diukur dengan alat ukur merawat dan pengujian alat ukur
menggunakan alat ukur  Pelapo  Menjelaskan identifikasi peralatan
yang sesuai ran kerusakan alat dikaitkan dengan produk yang
 Hasil ukur diukur
verifikasi Produk diukur  Menjelaskan prosedur
sesuai denganprosedur pengukuran produk
 Hasil  Menjelaskan pengukuran dengan
pengukuran praduk benar
diperlihatkan dan  Memahami perawatan dan
dibertahukan kepada pengujian alat ukur
pelanggan.  Memahami prosedur pelaporan
 Alat ukur kerusakan kepada pihak yang
dirawat, diperiksa berwenang
dandijaga  Mempersipkan alat ukur
kebersihannya secara sebelumdioperasikan
teratur  Memilih alat ukur yang sesuai
 Kerusakan dengan barang yang dibeli
alat ukur dilaporkan konsumen
kepada pihak yang  Mengoperasikan alat ukur sesuai
berwenang sesuai prosedur
prosedur  Merawat laporan kerusakan alat
ukur kepada pihak yang
berwenang sesuai prosedur


BELAJAR
5.  Alat bantu  Pengo  Cermat, teliti, jujur dan  Tes tertulis 5 2 4  Modul
Mempersiapkan dan verifikasi diperiksa agar perasian alat bantu bertanggungjawab me-laksanakan  Tes perbuatan (4) (16)  Manual alat
mengoperasikan alat akurat 100% verifikasi (money verifikasi dengan alat bantu  Pengamatan bantu verifikasi
bantu verifikasi  Uang detector)  Cermat, teliti, dan
diverifikasi dengan  Peraw bertanggungjawab dalam
menggunakan alat atan alat bantu merawat dan memeriksa alat
bantu sesuai prosedur. verifikasi bantu verifikasi
 Hasil  Pelapo  Cermat, teliti, jujur dan
verifikasi diperlihat-kan ran kerusakan alat bertanggungjawab dalam
dan diberitahukan membuat laporan keru-sakan
kepada pelanggan kepada pihak yang berwenang
 Alat bantu sesuai prose-dur
verifikasi di-rawat dan  Menjelaskanlangkah-langkah
diperiksa se-cara persiapan pengoperasian alat
teratur. bantu verifikasi
 Kerusakan  Menjelaskan cara pengoperasian
alat bantu verifikasi alat bantu verifikasi
dilaporkan kepada  Menjelaskan tatacara pe-rawatan
pihak yang ber-wenang dan pengujian alat bantu verifikasi
sesuai prosedur.  Menjelaskan prosedur pelaporan
kerusakan alat kepada pihak yang
berwenang
 Melaksanakan verifikasi dengan
alat bantu
 Merawat dan memeriksa alat
bantu verifikasi se-cara teratur
 Membuat laporan keru-sakan
kepada pihak yang berwenang
sesuai prosedur


STANDAR KOMPETENSI : Menemukan peluang baru dari pelanggan
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1.  Hasil  Undang-undang No.  Cermat, teliti, obyektif  Tes lisan 7 5 8  UU No 8 Th.
Menganalisis/mengev umpan balik dari 8 tahun 1999 dalam Menganalisis pelanggan  Tes perbuatan (10) (32) 1999
aluasi hasil penjalinan hubungan tentang  Cermat, teliti, obyektif  Formulir
hubungan yang dengan pelanggan Perlindungan dalam mencatat umpan balik Daftar
telah dijalin disiap-kan Konsumen. tentang permintaan baru pelanggan
dengan pelanggan.  Daftar umpan balik pelanggan
tentang permintaan  Menjelaskan Undang-
baru pelanggan undang No. 8 tahun 1999 tentang
dicatat/ dikumpulkan Perlindungan Konsumen,
khususnya bagian III tentang hak
dan kewajiban konsumen dan
pelaku usaha.
 Menganalisis jalinan hubunan baik
dengan pelanggan
 Mencatat umpan balik tentang
permintaan baru dari pelanggan
2.  Daftar  Standar mutu  Cermat, teliti, jujur dan obyektif  Tes lisan 7 5 8  Modul
Menawarkan produk kebutuhan dan produk yang dalam melaksanakan survey  Tes perbuatan (10) (32)  Formulir
lain (penjualan keinginan pelanggan dipakai kebutuhan pelanggan Daftar
silang) yang sesuai terkait dengan produk perusahaan untuk  Cermat, teliti dan obyektif dalam Kebutuhan
dengan kebutuhan yang relevan menghasilkan memilih jenis dan macam produk  Daftar harga
dan keinginan disiapkan produk. yang ditawarkan kepada
pelanggan  Produk pelanggan
lain yang akan  Tatacara mengidentifikasi
ditawarkan didaftar kebutuhan pelanggan
kelebihannya  Menjelaskan jenis dan macam
sehingga dapat produk yang ditawarkan sesuai
memenuhi keutuhan standar mutu produk perusahaan
dan keinginan baru  Melaksanakan survey kebutuhan
pelanggan. pelanggan
 Memilih jenis dan macam produk
lain yang ditawar-kan kepada
pelanggan sesuai kebtuhan dan
keinginan pelanggan


BELAJAR
3.  Perminta  Formulir pesanan  Cermat, teliti, rapi dalam  Tes lisan 7 5 18  Formulir
Menindaklanjuti an baru dari pelanggan mencatat pesanan pelanggan  Tes perbuatan (10) (72) pesanan
permintaan lain pelanggan dicatat dalam formulir pesanan barang
dari pelanggan dalam formulir  Cermat, teliti, rapi dalam  Formulir
pemesanan melaksanakan komunikasi dan rekap
 Pesanan/ negosiasi kepada pelanggan. pesanan
permintaan baru  Cermat, teliti, rapi dalam barang
pelanggan Menunjukkan tatacara pengisian
dikonfirmasi ulang formulir pesanan kepada
 Formulir pelanggan
pemesanan di-  Cermat, teliti, rapi dalam
tandatangani oleh menyelesaikan formulir pesanan
pelanggan sesuai prosedur
 Menjelaskan tata cara pencatatan
formulir pesanan pelanggan
 Menjelaskan tata cara komunikasi
dan negosiasi
 Menjelaskan pengisian formulir
pesanan pelanggan
 Mencatat pesanan pelanggan
dalam formulir pesanan.
 Melaksanakan komunikasi dan
negosiasi kepada pelanggan.
 Menunjukkan tatacara pengisian
formulir pesan-an kepada
pelanggan
 Menyelesaikan formulir pesanan
sesuai prosedur


KELAS/SEMESTER : X/2
STANDAR KOMPETENSI : Melaksanakan Pelayanan Prima (service excellent)
KODE KOMPETENSI :
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Melaksanakan  Sikap, kemampuan . SOP sikap  Cermat, teliti dan bertanggung  Tes 4 - 2  Pelayanan
Standar dan penampilan kemampuan dan jawab dalam menjula pengamatan (8) Prima
penampilan dalam memberikan penampilan  Menjelaskan arti sikap dan  Tes perbuatan (armico)
pribadi pelayanan kepada dalam prilaku seorang penjual
pelanggan memberikan  Pengaruh penampilan dan
pelayanan kemampuan seorang penjual
 Hubungan interpersonal penjual
2. Menerapkan  Pela  Pelaya  Cermat, teliti dan  Tes tertulis 15 5 16  Pelayanan

prinsip-prinsip yanan pelanggan nan pelanggan bertanggung jawab (10) (64) Prima
pelayanan prima dengan konsep A3 dengan konsep  Melayani (armico)
sikap (attitude) pelanggan dengan penampilan
 Pelaya serasi, berpikir positif dan
nan pelanggan menghargai
dengan konsep  Mendengarkan
perhatian dan memahai kebutuhan
(attention) pelanggan
 Pelaya  Mengamati
nan pelanggan prilaku pelanggan
dengan konsep  Mencurahkan
tindakan (action) perhatian penuh kepada
pelanggan
 Tindakan
pelayanan kepada pelanggan
intern dan extern
3. Memberikan  Berbagai  Informasi barang  Cemat, teliti dan  Tes tertulis 4 - 2  Pelayanan
bantuan kepada bantuan yang jasa yang bertanggungjawab (8) Prima
pelanggan harus diberikan disediakan  Menjelaskan harga, merk (armico)
oleh penjual perusahaan manfaat , kondisi pengendalian


BELAJAR
kepada pelanggan atas barang dan jasa yang
akan dibeli
4. Melakukan  Mengide  Komunikasi  Cermat, teliti, jujur dan  Test tertulis 12 - -  Pelayanan
komunikasi ntifikasi jenis-jenis perseorangan bertanggung jawab  Test Prima
dengan komunkasi dan  Komunikasi  Menjelaskan komunikasi perbuatan (armico)
pelanggan media komunikasi kelompok perseorangan, kelompok dan
 Komunikasi masa masa
 Jenis-jenis media  Menjelaskan jenis-jenis media
komunikasi komunikasi


MATA PELAJARAN : Dasar Kompetensi Keahlian Pemasaran
STANDAR KOMPETENSI : Melaksanakan Komunikasi bisnis
KODE KOMPETENSI :
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Mengidentifikasi  Menafsirkan dan  Identifikasi  Cemat, teliti, jujur dan  Tes tertulis 12 - - 
penerimaan menganalisis sasaran pesan tanggung jawab
pesan karakteristik  Memporm  Menjelaskan sasaran suatu
penerima pesan ulasikan isi suatu pesan
pesan  Menjelaskan pengaruh isi suatu
 Pengaruh pesan dan komunikasi
isi suatu pesan
2. Membuat pesan  Mengkomunikasika  Surat  Cermat, teliti,  Test tertulis 10 4 - 

bisnis n berbagai jenis penawran jujur dan bertanggung jawab  Test (8)
pesan bisnis brosur, booklet  Menjelaskan perbuatan
dan sejenisnya surat dan pesan penawaran
barang dan jasa
 Membuat Jenis-
jenis pesan bisnis
3. Menggunakan  Menggu  Berkomunikasi  Cermat dan teliti  Test tertulis 10 7 7 
media nakan media melalui telepon,  Langkah-langkah  Test (14) (28)
komunikasi yang komunikasi faximile dan mengoperasikan telepon, perbuatan
tersedia telepon, faximile internet faximile dan internet
dan internet
4. Melaksanakan  Mengapl  Melaksanakan  Cermat, teliti, jujur dan  Test tertulis 6 - 4 
komunkasi bisnis ikasikan promosi dengan bertanggung jawab (16)
komunikasi bisnis teknik personal  Menjelaskan promosi dengan
seling, teknik personal selling,
advertensi, advertensi, publicity dan sales
publicity dan promotion
sales promotion


STANDAR KOMPETENSI : Menerapkan prinsip profesional bekerja
KODE KOMPETENSI :
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Mengidentifikasi  Pengidentifikasian  Arti dan  Menjelaskan ati dan  Tes tertulis 20 - -  BHPD
sektor dan pengertian dan macam-macam macam-macam industri  Test Setiaji
tanggung jawab macam-macm industri  Menjelaskan masalah yang pengamatan  Pengelolan
industri industri  Pengelolaa perlu diperhatikan dan usaha
 Pengelolaan usaha n usaha dan dipertimbangkan oleh seorang
dalam bidang
Setiaji
bdang usaha pengelola di bidang industri
industri dapat  Menjelaskan faktor-faktor
diidentifikasi yang harus dipertimbangkan
untuk tempat kedudukan
dalam pengelolaan usaha
dalam bidang industri
2.Menerapkan  Merencanakan  Daftar jadwal  Menguraikan daftar / jadwal  Pengamatan 10 - -  Petunjuk
pedoman, kerja efisien kerja kerja praktis
prosedur dan  Efisiensi kerja  Menjelaskan efisiensi kerja memimpin
aturan kerja
perusahaa
n kecil
PT.
Mutiara Jkt
3. Mengelola  Sistem  Tujuan sistem  Menjelaskan sistem  Test tertulis 10 - -  Adm.
informasi kepegawaian kepegawaian kepegawaian  Instruksi kerja Perusahaa
 Organisasi  Menganalisis organisasi n Industri
pegawai pegawai PT.Bima
 Prosedur, proses  Menguraikan prosedur, proses
Aksara Jkt
& tugas pegawai dan tugas pegawai
4. Merencanakan  Pengaruh kondisi  Manusia dan  Mengidentifikasi manusia dan  Test tertulis 10 - -  Adm.


BELAJAR
pekerjaan fisik kerja terhadap pekerjaannya pekrjaanya  Pengamatan Perusahaa
dengan produktifitas  Kondisi kerja  Menjelaskan kondisi kerja  Perbuatan n Industri
mempertimbang  Waktu kerja dan  Menguraikan waktu kerja dan PT.Bima
kan waktu dan istirahat istirahat Aksara Jkt
sumber daya  Menempatkan  Menjelaskan penempatan
tenaga kerja tenaga kerja pada kedudukan
pada kedudukan yang tepat
yang tepat
 Pendidikan dan
latihan kerja
 Cara penerapan
disiplin
5. Mengelola  Kemampuan  Hak dan  Menjelaskan hak&kewajiban  Test tertulis 22 - -  Adm.
kompetensi tenaga kerja kewajiban tenaga kerja menurut UU  Pengamatan Perusahaa
personal personal tenaga kerja pokok kepegawaian  n Industri
 Pemahaman hak & menurut UU  Menguraikan rencana PT.Bima
kewajiban tenaga pokok kebutuhan tenaga kerja
kepegawaian
Aksara Jkt
kerja menurut UU  Menjelaskan sumber-sumber
pokok  Merencanakan tenaga kerja
kepegawaian kebutuhan  Menjelaskan prosedur
 tenaga kerja pengadaan tenaga kerja
 Sumber-sumber  Menjelaskan pembinaan dan
tenaga kerja pengembangan tenaga kerja
 Prosedur perusahaan
pengadan
tenaga kerja
 Pembinaan dan
pengembangan
tenaga kerja
perusahaan


STANDAR KOMPETENSI : Membuka Usaha eceran/ritel (expansion store opening)
KODE KOMPETENSI :
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Mengidentifikasi  Menganalisis  Analisis  Cermat, teliti dan bertanggung  Test tertulis 16 - -  Pemasaran
dasar bisnis ritel peluang peluang pasar jawab dalam mengidentifikasi Ritel
pemasaran ritel  Prilaku bisnis ritel (PT Sun
konsumen  Menjelaskan analisa peluang Jkrt)
pasar
 Mengidentifikasi prilaku
konsumen
2. Membedakan  Klasifikasi dan  Memb  Menjelaskan  Test Tertulis 8 - -  Pemasaran

klasifikasi dan diferensiai bisnis edakan gerai pengertian gerai dan ritel Ritel
diferensiasi ritel dan peritel (PT Sun
bisnis ritel Jkrt)
3. Menjelaskan  Menerap  Menganalisa dan  Menjelaskan strategi marketing  Test Tertulis 24 - -  Pemasaran
distribusi dalam kan marketing mix menerapkan mix  Test Ritel
bisnis ritel strategi perbuatan (PT Sun
Marketing mix Jkrt)
4. Melakukan riset  Menyus  Sasaran/target  Menjelaskan target pasar,  Test tertulis 24 - -  Pemasaran
dalam bisnis ritel un dan pasar perpormance, anggaran  Test perbutan Ritel
menganalisa  Standar biaya,monitoring dan tindkan (PT Sun
rencana performance korektif Jkrt)
pemasaran ritel  Anggaran biaya
 Kontrol dan


BELAJAR
tindakan korektif

KELAS/SEMESTER : X/1,2
STANDAR KOMPETENSI : Memahami prinsip-prinsip bisnis
KODE KOMPETENSI :
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Mendeskripsikan  Prinsip-prinsip bisnis  Pengertian bisnis  Menjelaskan pengertian bisnis  Test tertulis 10 - -  Pengantar
prinsip-prinsip  Tujuan bisnis  Menjelaskan tujuan bisnis  Pengamatan bisnis
bisnis  Perkembangan  Menguraikan perkembangan Alfabeta
bisnis bisnis DR. Buchari
 Klasifikasi bisnis  Mengklasifikasi jenis-jenis bisnis Alma
 Keuntungan  Menjelaskan keuntungan bisnis
bisnis
2. Mengidentifikasi  Pengidentifikasian  Penge  Menjelaskan  Test tertulis 14 - -  Manajemen

hukum paten, hukum paten, merk rtian merek dan pengertian merk  pengamatan pemasran
merk dan cipta dan cpat di hukum paten  Menyebutkan Drs. Buchori
di Indonesia indonesia  Syarat syarat-syarat pemberian merk Alma
-syarat merk  Menjelaskan
Status hukum status hukum merk
merk dan cap  Menjelaskan
 Tujua tujuan pemberian merk
n pemberian
merk
3. Mengidentifikasi  Undang-  Undang-undang  Menjelaskan isi Undang-undang  Tes tertulis 10 - -  Negosiasi
hukum undang No.8 1999 perlindungan konsumen  Tes (yudistira)
perlindungan perlindungan tentang  Menjelaskan tujuan pemahaman
konsumen konsumen di perlindungan perlindungan konsumen


BELAJAR
identifikasi konsumen  Menyebutkan hak dan
 Tujuan kewajiban konsumen
perlindungan  Menyebutkan hak dan
konsumen kewajiban pelaku usaha
 Hak dan
kewajiban
konsumen
 Hak dan
kewajiban pelaku
usaha
4. Mengidentifikasi  Praketek  Praktek Monopoli  Menjelaskan praktik monopoli  Test tertulis 10 - -  Pengetahua
larangan praktik monopoli dapat dan persaingan dan persaingan sehat  n dagang
monopoli teridentifikasi tidak sehat  Menjelaskan dampak dari (depdikbud)
 Dampak praktek praktek monopoli bagi dunia
monopoli bagi usaha
dunia usaha
5. Mengidentifikasi  Pengide  Pengertian  Menjelaskan pengertian  Test tertulis 18 - -  Pengetahua

peraturan ntifikasi hukum perdagangan perdagangan  Test n dagang
hukum dagang dagang  Tujuan  Menjelaskan tujuan pemahaman (depdikbud)
perdagangan perdagangan
 Terjadinya  Menguraikan terjadinya
perdagangan perdagangan
 Pihak-pihak yang  Menyebutkan pihak-pihak yang
terlibat dalam terlibat dalam perdagangan
perdagangan
6. Memahami etika  Tanggun  Tanggung jawab  Menjelaskan tanggung jawab  Test tertulis 10 - -  Pengantar
bisnis g jawab dan etika bisnis pelaku bisnis terhadap  Test bisnis
bisnis terhadap  Etika bisnis konsumen pengamatan (Drs.
masyarakat  Menjelaskan etika bisnis baik Buchori
yang berhubungan dengan Alma)
intern maupun ewxtern


KELAS/SEMESTER : XI/4
STANDAR KOMPETENSI : Melakukan Pemasaran barang dan jasa
KODE KOMPETENSI :
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Mengidentifikasi  Segmentasi pasar  Pengertian  Menjelaskan Pengerrtian  Test tertulis 15 - - Melakukan
segmentasi diidentifikasi segmentasi sementasi  negosiasi
pasar  Tujuan  Menyebutkan tujuan (Yudistira)
segmentasi segmentasi pasar
 Syarat-syarat  Menyebutkan tujuan
segmentasi segmentasi pasar
2. Menyusun  Tasrget pasar  Target  Menjelaskan  Test tertulis 33 - - Pemasaran

rencana dapat dianalis pasar faktor-faktor yang mempengaruhi barang dan
pencapain target  Sifat barang dan  Renca target pasar jasa
pasar tingkat na pemasaran  Menjelaskan (Armico)
konsumsinya serta perencanaan pemasaran jangka
pertanyaan 04 pendek, menengah dan jangka
dapat diuraikan panjang
4. Menerapkan  Faktor-faktor yang  Marke  Menjelaskan  Test tertulis 10 5 - Pemasaran
prinsip-prinsip mempengaruhi ting Mix faktor-faktor yang mempengaruhi (10) barang dan
marketing mix Marketing Mix Marketing Mix jasa
dapat diuraikan (Armico)


BELAJAR
5. Menerapkan  System informasi  Syste  Menjelaskan  Test tertulis 15 - - BHPD
system informasi penjualan dapat m penjualan system penjualan (Armico)
dan teknologi diuraikan  Perbe  Membandingkan
penjualan daan Konsep konsep penjualan dengan konsep
penjualan pemasaran
dengan konsep  Membedkan
pemasaran system penjualan sederhana
 Syste dengan system penjualan modern
m penjualan
sederhana dan
system
penjualan
modern
6. Menghitung PPn,  Istilah dan  PN,  Menghitung PPN,  Test Tertulis 10 23 - Pemasaran
PPh, PPn BM penggolongan PPn BM, PPh dan PPn BM, PPh dan Bea Materai (46) barang dan
dan Bea Materai pajak dapat bea Materai jasa
diuraikan (Armico)
7. Menerapkan  Peristiwa dan  Penge  Menjelaskan  Test Tertulis - Pemasaran

aturan pokok resiko yang dapat rtian dasar pengertian dasar asuransi serta barang dan
hukum diasuransikan asuransi serta peristiwa dan resiko jasa
pertanggungan  Kontrak peristiwa dan  Menetapkan 5 10 (Armico)
(asuransi) pengurusan resiko kontrak pengurusn polis, premi
asuransi polis,  Kontra dan penggolongan asuransi
premi dan k pengurusan
penggolongan asuransi, polis
asuransi dapat premi dan
diuraikan penggolongan
asuransi


STANDAR KOMPETENSI : Menerapkan Keselamatan, Kesehatan kerja dan lingkungan Hidup (k3LH)
KODE KOMPETENSI :
ALOKASI WAKTU
KOMPETENSI MATERI
BELAJAR
1. Mendeskripsikan  Menjelaskan ISO  Dasar hukum  MendiskusikaN ISO 14001  Test Tertuls 12 - - ISO 14001
keselamatan dan 14001 tentang  Pengertian K3LH tentang system manajemen Permenaker
kesehatan kerja sistem Manajemen  Tujuan K3LH lingkungan 05//men/1996
lingkungan  Syarat-syarat  Menunjukan dasar-dasar hukum UU no14/1969
 Menyebutkan dasar K3LH K3LH UU no 1/1970
hukum K3LH  Menerangkan pengertian K3LH UU no 3/1992
 Menjelaskan  Menguraikan tujuan K3LH UU no 13/2003
pengertian K3LH  Menguraikan syarat-syarat
 Menguraikan tujuan K3LH
K3LH
 Menguraikan syarat-
syarat K3LH
2. Melaksanakan  Menjelaskan ruang  Ruang  Mendiskusikan  Test lisan 12 - -
prosedur K3 lingkup K3LH lingkup K3LH ruang lingkup K3LH  Test tertulis
 Mengidentifikasi  Sebab  Menguraikan
sebab-sebab kecelakaan kerja sebab-sebab kecelakaan kerja
kecelakaan kerja  Akibat  Mengraikan
 Mengidentifikasi kecelakaan kerja akibat-akibat kecelakaan kerja
akibat kecelakaan  Pence  Mendiskusikan
kerja gahan pencegahan kecelakaan kerja
 Menjelaskan kecelakaan kerja  Simulasi SOP
pencegahan K3LH
kecelakan kerja


BELAJAR
 Mencontohkan SOP
K3LH
3. Menerapkan  Menjelaskan  Penge  Mendiskusikan  Tes lisan 12 - -

konsep pengertian rtian lingkungan konsep lingkungan hidup  Tes tertulis
lingkungan lingkungan hidup hidup  Simulasi
hidup  Merancang  Penat penataan dan perawatan fasilitas
lingkungan kerja aan lingkungan lingkungan kerja
yang nyaman kerja
4.Menerapakan  Menilai dan  Penge  Simulasi darurat  Tes tertulis 12 - -
ketentuan menanggapi situasi rtian P3K yang memerlukan tindakan
pertolongan darurat  Syarat segera
pertama pada pertolongan -syarat dan  Menganalisis
kecelakan pertama tugas P3K bantuan dari pihak lain
 Memberikan  Fasilit  Memprediksi
perawatn yang as & syarat kondisi fisik pasien dari tanda-
tepat ruang P3k tanda yang dapat dilihat
 Memonitor situasi  Memberikan
 Menyiapkan pertolongan pertama sesuai
laporan insiden dengan prosedur
 Melaporkan
nformasi tentang kondisi korban
pada personil
 Layanan darurat
 Mendokumentasik
an situasi darurat
 Melaporkan
insiden secara jelas, akurat dan
tepat waktu


Silabus Pemasaran1

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Silabus Pemasaran1

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

2.  Fungsi-  Pengoperasian  Cermat, teliti dan  Tes tertulis 5 5 15  Modul

3.  Kerusakan  Pengoperasian  Cermat, teliti bertanggungjawab  Tes tertulis 14 5 15  Modul

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

2. Menerapkan  Pela  Pelaya  Cermat, teliti dan  Tes tertulis 15 5 16  Pelayanan

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

2. Membuat pesan  Mengkomunikasika  Surat  Cermat, teliti,  Test tertulis 10 4 - 

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

2. Membedakan  Klasifikasi dan  Memb  Menjelaskan  Test Tertulis 8 - -  Pemasaran

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

2. Mengidentifikasi  Pengidentifikasian  Penge  Menjelaskan  Test tertulis 14 - -  Manajemen

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU

5. Mengidentifikasi  Pengide  Pengertian  Menjelaskan pengertian  Test tertulis 18 - -  Pengetahua

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

2. Menyusun  Tasrget pasar  Target  Menjelaskan  Test tertulis 33 - - Pemasaran

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

KOMPETENSI MATERI ALOKASI WAKTU