IKLAN RADIO – HARI PAJAK

Fx : Suara Pintu dibuka

Petugas 1 : Selamat Pagi, ada yang bisa kami bantu?

WP : Mau bikin NPWP OP karyawan bu

Petugas 1 : Silakan bapak, ini nomor antriannya

Fx : Antrian Nomor 8 ke Loket A

Petugas 2 : Selamat Pagi Bapak, ada yang bisa kami bantu

WP : Iya Bu, Bu saya mau bikin npwp

Petugas 2 : Baik bapak, boleh saya lihat berkas bapak. Berkas Bapak sudah lrngkap, mohon d
tunggu sebentar saya proses dulu ya pak.

Fx : Mesin Ketik

Petugas 2 : silakan bapak, ini tanda terima pembuatan NPWP bapak

WP : Wah cepat sekali ya Bu

Petugas 2 : Terima kasih bapak, atas kepuasan bapak terhadap pelayanan kami, KPP Pratama
Kotamobagu Mengendepan Pelayanan yang cepat,tepat dan akurat.

WP : Benar benar sangat baik bu pelayanan di Kantor Pajak ini, Oiya Bu.. Apakah ada
biaya administrasi pembuatan NPWP?

Petugas 2 : Segala bentuk Pelayanan di KPP Pratama Kotamobagu tidak dipungut biaya Pak. Di
KPP Pratama Kotamobagu juga sudah mendapat beberapa prestasi yaitu predikat Zona Integritas (ZI)
dan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), dan saat ini KPP Pratama Kotamobagu menuju pencapaian
predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani, dimana dari ketiga pencapaian tersebut KPP
Pratama Kotamobagu sangat mengedepankan untuk manajemen perubahan, penataan tatalaksana,
penataan sistem SDM, Penguatan Pengawasan, Penguatan akuntabilitas kinerja dan penguatan
kualitas pelayanan publik. Oleh sebab itu, kepuasan dr WP atas pelayanan kami merupakan hadiah
yang tak ternilai Pak.

WP : Keren sekali ya KPP Pratama Kotamobagu, dari awal masuk sudah disambut ramah,
ruang tunggu nya juga nyaman, apalagi petugasnya yang sangat baik dan cekatan.

Petugas 2 : hehe.. Bapak senang kami pun ikut senang Pak.

WP : ini ada acara apa bu, kok ada dekorasi di tempat pelayanan?

Petugas : sebentar lagi acara Hari Pajak pak yang diperingati pada tanggal 14 Juli, sehingga
kita berikan nuansa berbeda di tempat pelayanan, ini juga merupakan salah satu upaya dalam
peningkatan kualitas pelayanan pak

WP : Pantesan keliahatan beda dari biasanya yaa bu

Petugas 2 : iya pak (menutup pembicaraan ). Untuk pembuatan NPWP sudah selesai, ada yg
bisa saya bantu kembali?
WP : tidak Bu, sudah terbantu semua

Petugas 2 : Baik bapak, Atas pelayanan dari kami, mohon pastisipasi bapak untuk menilai
kepuasan dari pelayanan kami Pak

WP : Oke Bu, sangat membantu

Fx : mesin kepuasan wp

Petugas 2 : Terimakasih pak, Selamat Pagi

Fx : Berjalan, pintu terbuka