KERANGKA ACUAN

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT / SASARAN AKAN JENIS
KEGIATAN DAN PELAYANAN

UPTD PUSKESMAS NGRONGGOT

TAHUN 2017
 PEMERINTAH KABUPATEN NGANJUK
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS NGRONGGOT
Jalan dr. Soetomo Nomor 1 Ngronggot Kode Pos 64395
Telepon(0358)772766 E-mail : puskesmasngronggot.nganjuk@gmail.com

KERANGKA ACUAN
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT / SASARAN AKAN JENIS KEGIATAN DAN PELAYANAN

A. PENDAHULUAN
Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina
peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh
dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok.
Puskesmas mempunyai wewenang dan tanggungjawab atas pemeliharaan
kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya.
Dalam menyusun kegiatan-kegiatan pelayanan dan program selain
mengacu pada pedoman atau acuan yang sudah ditetapkan oleh Kementerian
Kesehatan, Dinas Kesehatan Provinsi, maupun Dinas Kesehatan Kabupaten.
Kebutuhan dan harapan masyarakat dapat di identifikasi melalui survei.
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran progran dapat
diidentifikasi melalui survey. Komunikasi perlu dilakukan untuk menyampaikan
informasi tentang program kepada masyarakat, kelompok masyarakat maupun
individu yang menjadi sasaran program.

B. LATAR BELAKANG
Kebutuhan masyarakat akan program kesehatan yang baik
cenderung mengalami perubahan seiring dengan perubahan pola hidup dan
kejadian penyakit. Seiring dengan perbaikan derajat kesehatan dan lingkungan,
telah terjadi pergeseran penyebab kesakitan terbesar di banyak daerah dari
penyakit infeksi menjadi penyakit degeneratif. Perubahan permintaan tersebut
memiliki dampak yang cukup besar terhadap manajemen Puskesmas..
Puskesmas harus memiliki suatu mekanisme untuk memantau permintaan
masyarakat secara teratur karena perubahan permintaan masyarakat akan
berdampak terhadap pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas. Puskesmas
harus tanggap terhadap perubahan lingkungan yang cepat dan terbuka terhadap
perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Penyusunan kegiatan pelayanan dan program perlu mempertimbangkan
masukan dari masyarakat. Dengan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
 diperoleh informasi tentang kegiatan apa yang diharapkan oleh masyarakat
sehingga kegiatan-kegiatan pelayanan dan program dapat mengatasi
permasalahan yang ada dan mencapai tujuan yang ditentukan dengan
memanfaatkan sumber daya yang tersedia.

C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Mengetahui/mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
kegiatan program dan pelayanan di Puskesmas Ngronggot.
2. Tujuan Khusus
a. Mendefinisikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan
program dan pelayanan Puskesmas Ngronggot
b. Mendapatkan informasi kegiatan program dan pelayanan yang paling
dibutuhkan oleh masyarakat di Puskesmas Ngronggot
c. Mendapatkan masukan tentang kegiatan program dan pelayanan yang
dibutuhkan masyarakat, tapi belum ada dalam rencana kegiatan program
d. Membuat rencana tindak lanjut hasil pembahasan kebutuhan dan harapan
masyarakat terhadap kegiatan program dan pelayanan di Puskesmas
Ngronggot

D. KEGIATAN DAN RINCIAN KEGIATAN

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
1 Identifikasi kebutuhan a. Penyusunan rencana kegiatan (
dan harapan kerangka acuan )
masyarakat b. Penyusunan instrumen ( survey /
kuesioner, pertemuan LINSEK
2 Kegiatan pokok SMD a. Petugas melakukan koordinasi dengan
kepala desa
b. Melakukan survey, mengumpulkan
hasil survey dan menganalisis hasil
msurvey
c. Melaksanakan MMD bersama kader,
merekap hasil SMD, melakukan RTL,
melaksanakan TL, mengevaluasi hasil
survey

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

 1. Pembahasan dengan masyarakat dilakukan dengan Survey Mawas Diri (SMD)
maupun pertemuan dengan lintas sektor,
2. Melaksanakan kegiatan survei
a. Membagikan kuesioner kepada masyarakat di wilayah kerja Puskesmas
Ngronggot
b. Melakukan perekapan dan analisis data hasil survei yang telah dilakukan
c. Melakukan pembahasan dengan Kepala Puskesmas dan rencana tindak
lanjut
D. SASARAN
Sasaran kegiatan survei kebutuhan dan harapan masyarakat akan jenis
kegiatan program adalah masyarakat diwilayah kerja UPTD Puskesmas
Ngronggot dengan jumlah responden 240, dengan pembagian 15 responden di 12
desa dan 60 responden pengguna layanan diwilayah kerja Puskesmas Ngronggot,

E. JADWAL PELAKSANAAN
Adapun jadwal kegiatan untuk survei kebutuhan dan harapan masyarakat akan
kegiatan program dan pengguna layanan adalah :

NAMA JADWAL KEGIATAN

NO
KEGIATAN
Tribulan I Tribulan II Tribulan III Tribulan IV KET
1. Pertemuan Oktober
pra survey 2017
2. Pelaksanaan Nopember
penyebaran 2017
kuesioner
identifikasi
kebutuhan
dan harapan
akan jenis
kegiatan
 program dan
jenis
pelayanan
3. Rekap dan Nopember
Analisis 2017
4 Pembahasan Desember Mutu
kepala 2017
Puskesmas
dan rencana
tindak lanjut
5 Sosialisasi Februari Linsek
jenis-jenis 2018
kegiatan

F. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN

Evaluasi kegiatan dilakukan oleh tim survei didampingi kepala puskesmas
selaku penanggung jawab kegiatan di Puskesmas. Evaluasi yang dilakukan
meliputi persiapan kegiatan sampai analisis hasil dan ketepatan jadwal
pelaksanaan dengan rencana yang diajukan.

G. PENCATATAN DAN LAPORAN EVALUASI KEGIATAN

Laporan kegiatan survei masyarakat selambat-lambatnya dibuat satu bulan
setelah analisis selesai dilakukan. Laporan ditujukan kepada Kepala Puskesmas
dan Tim Mutu sebagai bahan untuk menyusun Rencana Tindak Lanjut program dan
pelayanan di Puskesmas di masa yang akan datang.

H. PENUTUP
Demikian kerangka acuan ini disusun agar dapat dilakukan sebagaimana
mestinya.

Ngronggot, 26 Oktober 2017

Kepala Puskesmas Pelaksana
Ketua Tim Survei

Dr. LILIK ISHARIATI, MMRS PUJIONO, Amd.Kep

NIP 19610323 200701 2 002 NIP : 19700101 199101 1 002