Ensayo: Las 17 leyes incuestionables del trabajo en equipo

John Maxwell.

Karen Ivonne Salas Torres

Bibliografía: Maxwell, J. (2001). Las 17 leyes incuestionables del trabajo en

equipo. Miami, FL (EE. UU.): Caribe.
El trabajo en equipo, aunque muy maravilloso, puede resultar bastante complicado
al momento del acoplamiento y coordinar los trabajos y tareas entre los miembros
que lo conforman.

¿Pero cómo lograr que un equipo de trabajo logre tener éxito? Para esto es
necesario saber las leyes de las cuales va a depender el equipo para “poderse guiar
y no perderse en el camino”.

1.- La ley de lo trascendental: Es importante entender que en esta vida nada se

puede lograr solo, cierto es que lo primero es actuar por sí mismo, todas aquellas
personas exitosas han tenido, amigos, colegas, apoyo de otras personas para lograr
aquello que tanto anhelaron.

La creencia que una persona sola puede hacer algo grande es un mito. Los equipos
han sido y son fundamentales para comenzar, construir y logar algo, un proverbio
chino dice: “Detrás de un hombre talentoso, siempre hay otro hombre talentoso”.

La ley de lo trascendental se resume en esto, la cuestión no es si los equipos son

importantes, sino si reconocemos que lo son y nos esforzamos por llegar a ser los
mejores miembros del equipo. Por eso la frase: “uno es demasiado pequeño como
para pretender hacer grandes cosas”. Solo, no se puede hacer nada realmente
importante.

C. Gene Wilkes, en su libro Jesús on Leadership, dice que el poder de los equipos
no se ve solo en el mundo de los negocios, sino que se han visto en toda la historia;
menciona que:

Los equipos hacen participar a más gente, elevan el potencial del líder y atenúan
sus debilidades, proveen ideas sobre cómo alcanzar una meta ya que intentan
diversas alternativas para cada situación, comparten los créditos por las victorias y
las responsabilidades por las derrotas, hacen que los líderes den cuenta de las
metas y pueden hacer más que una persona sola.

Hay que aprender a formar parte de un equipo, muchas veces se permanece solo
por la cuestión del ego, la inseguridad que podamos llegar a sentir, la ingenuidad y
el temperamento.
“Si es importante, entonces se requiere de un equipo” esta frase es la clave del éxito
para desarrollar y cumplir algo grande, hay que unirnos para alcanzar metas y
sueños.

2.- La ley del cuadro completo

Hay que reconocer que la meta es más importante que nuestra participación
individual es la esencia de esta ley, hay que estar dispuestos a ceder a los grandes
pensamientos, las grandes ideas en lugar de querer proteger “nuestro reino” como
lo menciona el autor.

Para esto es necesario quitar el pensamiento del yo soy el todo, todo debe surgir
alrededor de mis necesidades, metas y deseos. Un gran ejemplo para quitarnos
esta mentalidad es en los equipos, ya que trabajan en conjunto y saben que sacar
el resultado es mucho mejor que la propia “gloria”.

La forma correcta de ver el cuadro completo y no perder esa visión es saber que
cada persona en un equipo tiene una función que desempeñar, y cada función
contribuye a este cuadro completo.

¿Cómo desarrollar esta ley?

1. Observe el cuadro completo: todo comienza desde una visión, hay que tener
metas para saber que rumbo tomar, si la visión por lograr el cuadro completo
es sostenida por cada miembro del grupo, entonces estas personas tienen el
potencial de llegar a ser un equipo efectivo.
2. Mida la situación: es necesario medir que tan grande es el reto para alcanzar
la meta, porque es necesario elaborar un plan para desarrollar y legar a ella,
pero más que temblar y ver lo difícil que puede ser, mantener la mentalidad
de que el equipo es capaz de seguir adelante y pasar al siguiente nivel es lo
que ayudara al equipo a ser eficaz.
3. Organizar los recursos que se van a necesitar: mientras mejores sean los
recursos de un equipo, menores serán las distracciones que tendrán los
integrantes en su intento de alcanzar su meta.
 4. Procurar los integrantes correctos: formar un equipo capaz de trabajar en
equipo y aprovechar los recursos que se tienen.
5. Renunciar a las agendas personales: “¿Qué es lo mejor para los demás?”.
Los miembros del equipo dejan de lado sus agendas personales cuando se
trata del bien del equipo. Su motivación se puede expresar con las palabras
de Ray Kroc, fundador de McDonald’s, quien dijo: «Ninguno de nosotros es
más importante que el resto de nosotros».
6. Subir a un nivel superior: Sí todos logran adaptarse al punto anterior, se
logrará subir al siguiente nivel ya que hay que recordar que el cuadro
completo es la meta y el trabajo en equipo.

Mientras más correctamente vea el cuadro completo, más pronto servirá el equipo,
hay que ponerse la camiseta del equipo y lograr que los demás lo vean, con el
ejemplo todos podrán sentir el mismo interés por alcanzar la meta.

3.- La ley de la especialización

El poder de la ley de la especialización es cuando el miembro correcto del equipo

está en el lugar correcto, todos se benefician. Una persona proactiva, que ve más
allá de sus propios intereses siempre contagiará a los demás y estará altamente
preparado.

En esto consiste esta ley en que sus miembros estén ubicados en la posición que
maximiza sus talentos, sus habilidades y su experiencia, así cada miembro dará lo
mejor de sí para sacar el proyecto adelante.

De lo contrario, será difícil para los miembros desempeñarse y no darán todo de sí

porque no tienen, el gusto, la pasión ni la preparación necesaria para hacerlo y
además con el paso del tiempo se pierde el interés. Persona correcta + Lugar
correcto = progreso.

David Ogilvy tenía razón cuando dijo: “Un restaurante bien administrado es como
un equipo de básquetbol ganador. Saca lo mejor del talento de cada miembro del
personal y se aprovecha de la mitad de cada segundo para que la espera del cliente
sea la más breve posible”.
Para lograr esta ley es necesario: conocer al equipo, conocer su visión, propósito,
cultura, historia, etc.; Conocer la situación, conocer el punto donde está el equipo y
qué requiere esa particular situación y Conocer al jugador, tomar en cuenta la
experiencia, las habilidades, el temperamento, la actitud, la pasión, el don de
motivar a los demás, la disciplina, la fuerza emocional y el potencial de cada
persona.

Cuando descubra su lugar, va a decir: “¡En ninguna otra parte podré encontrar un
lugar como este, de modo que este tiene que ser el lugar!”

Hay que dar lo mejor de nosotros mismo para dar a relucir nuestras cualidades y
talentos, así es como podremos encontrar nuestra posición y desarrollarnos de la
mejor manera posible.

Conclusión: Poner en práctica estas leyes ayudarán a mejorar tanto al líder como a
los miembros del equipo y de cualquier equipo, ya sea empresarial, en la familia,
deportivo o un equipo escolar.

La ley de los trascendental nos permite darnos cuenta de que para lograr algo
grande se necesita hacer alianzas con otras personas, la ley del cuadro completo
nos ayuda a darnos cuenta de que, aunque se sea líder hay que ser ejemplo y
ayudar a nuestro equipo de trabajo y la ley de la especialización nos ayuda a
conocernos a conocer a nuestra gente y encontrar nuestra mejor posición para
sacar adelante el proyecto.
 Activación y Reducción de la Disonancia en Contextos Sociales

La disonancia es un tipo de estrés psicológico que se produce cuando una persona

mantiene sus creencias, ideas y/o valores contradictorios, o bien cuando actúa en
contra de alguna de estas.

Dicho estrés se produce cuando al recibir una nueva información que contradice las
ideas, creencias y/o valores del individuo tiene la libertad de elegir que conducta
realizar.

La magnitud de esta disonancia que se presentará dependerá del factor situacional

en la que nos encontramos, puede, o no, ser tan alta, por ejemplo: si alguien ayuda
a una persona con $50 pesos sabiendo perfectamente que no los necesita,
simplemente se le ayudó.

Pero en el caso de un estudiante, que tiene que aprobar un examen para pasar la
materia, y, no se prepara bien y se presenta aun sabiendo que no aprobará el
examen, el nivel de disonancia aumentará.

Cualquiera que sea la decisión de la persona, en caso de cometer un acto en contra

de sus ideas y/o creencias o a favor de ellas, se buscará una reducción de esta
tensión generada por tal acto.

Lo mismo pasa al momento de interactuar con la sociedad, dependiendo el grupo y

las ideas de éste, y, de las ideas de la persona individualmente, se presentará el
grado de disonancia y automáticamente el querer reducirla. La disonancia en el
contexto social se puede presentar en los siguientes casos:

-Al pertenecer a un grupo en donde se creía que la gente sería más “atractiva” para
el individuo que se acaba de integrar.

En esta situación, simplemente se abandonará al grupo o se tratará de sobrevalorar

los aspectos positivos y se negarán los aspectos negativos, aunque sean más los
negativos que los positivos.
-Al no estar de acuerdo con otros, al enfrentarse a una persona que no comparte tu
opinión surgirá esta disonancia en el grupo y dependerá de que tan importante sea
la persona a la que se está enfrentando para evaluar el grado de disonancia.

- Resultante del acercamiento forzado, el grupo forzará a la persona a actuar de un

modo contrario a sus creencias, ocasionándole disonancia, la cual reducirá
cambiando sus creencias.

Cuando una persona experimenta disonancia al estar con otras personas buscará
siempre diferentes maneras de reducirla:

- Intentar convencerse de que el área de satisfacción en que existe el desacuerdo

no es tan importante.

- Intentar eliminar el desacuerdo cambiando de opinión.

- Intentar persuadir en las personas para que crean en lo que él cree.

- Buscar apoyo social adicional para la opinión y añadir nuevas cogniciones.

Conclusión: La disonancia viene marcada por el contexto sociocultural en el que

vivimos, ya que es el que marca las pautas para dirigirnos y poder convivir de una
manera correcta en la sociedad.

La disonancia es parte de nuestra vida cotidiana. Constantemente debemos elegir

entre varias, en muchos casos contradictorias a nuestras ideas, creencias y valores.

Es necesario mencionar que siempre estamos expuestos a mensajes, situaciones

y/o personas que nos querrán persuadir a asumir una conducta contradictoria a
nuestra actitud lo que finalmente nos puede llevar a cambiarla.
4.- La ley del Monte Everest

Esta ley nos habla de cómo las metas más grandes y difíciles requieren tanto de los
recursos necesarios, como del trabajo en equipo. El reto de escalar una montaña
no es nada fácil y no es como caminar, ahora mucho menos lo es el Monte Everest,
lo que demanda mucho más esfuerzo y cuidados especiales.

En este reto tan grande y riesgoso, se tiene que organizar a un equipo y repartir las
tareas para que todo salga casi a la perfección, evitar accidentes e ir escalando la
montaña con el equipo necesario y los viáticos que se necesitan para lograr llegar
a la cima.

Conforme se va escalando, es necesario aumentar el trabajo en equipo, realizando

el trabajo cuidadosamente y sin egoísmo. Sólo así, trabajando, unidos y dando el
mayor esfuerzo es como se logrará alcanzar la meta.

“A medida que el desafío crece, la necesidad de un trabajo en equipo aumenta”

Así como escalar una montaña, en donde hay niveles, y en cada nivel se requiere
de mayor esfuerzo y trabajar en conjunto, así requerirá de un equipo para lograr sus
objetivos, metas y sueños.

 ¿Cuál es tu Everest?, plantéate: ¿Cuál es tu sueño? Un sueño realmente

importante te exigirá formar un equipo de trabajo y trabajar en equipo para
poder alcanzarlo.
 ¿Quién es tu equipo? Rodéate de personas que están convencidas de tu
sueño, que tengan las ganas de seguir creciendo y busquen ese crecimiento,
así podrás llegar muy lejos.
 ¿Cómo debe ser tu equipo ideal? Tu equipo ideal será aquel que este del
tamaño de tu sueño. Es mejor tener un gran equipo para un sueño pequeño,
que un gran sueño con un equipo ineficiente.

Concéntrate en tu equipo y lo demás vendrá como resultado, si pones atención a tu

equipo, este mismo se encargará de que las cosas marchen bien.
El siguiente punto es trabajar en formar a su equipo de trabajo para obtener mayores
resultados:

 Trabajar con los miembros del equipo: Cuando éstos no están alcanzando
su óptimo potencial hay ayudarlos a crecer. Cuando se está al frente del
equipo, una de sus responsabilidades es ver el potencial que las personas
no ven en ellos y ponerlo a trabajar en ello.
 Agregar al equipo miembros clave: Reclute el talento de las personas que
ya tienen potencial, brindar capacitaciones en un área clave fortalecerá al
equipo.
 Cambie el liderazgo: La idea de que para todas las circunstancias sea el
mismo líder es errónea, cada persona es buena en algo y si es necesario
cambiar de líder hay que hacerlo, porque cada persona en el equipo tiene
fuerzas y debilidades que pueden utilizar para bien.
 Quitar a los miembros ineficientes: simplemente cuando un miembro no
trabaja por dar lo mejor de sí y es problemático por el bien del equipo es
mejor hacerlos a un lado.

Se requiere del trabajo en equipo para sacar adelante los desafíos y situaciones
que se presenten para llegar a la meta, un integrante no abandona a su equipo y
hay que mantenernos en crecimiento.

5.- La ley de la cadena

A un equipo por más que lo representen los mejores integrantes y siempre se hablé
de ellos, al final de cuentas siempre saldrá a la “luz” las decisiones, de los
integrantes más débiles y en esto consiste la ley de la cadena todo equipo es tan
fuerte como lo es su eslabón más débil.

Hay que entender que nuestro equipo no es para todos, por más que una persona
tenga el potencial, le ayudes a crecer y tú se lo hagas saber no siempre querrá
seguir en la misma dirección que tú.

 No todos quieren decir que si: Simplemente porque no quieren hacerlo y hay
que aprender a aceptar la decisión de las personas.
  No todos deben decir que si: las personas simplemente dirán que no por
cuestión de sus tiempos, planes y metas que tienen. Pero no por esto los
dejaremos, sino que si tenemos la posibilidad de ayudarles hay que hacerlo.
 No todos pueden decir que si: esto se refiere a la capacidad de la persona,
ya sea porque no está acostumbrado o no puede seguir el ritmo de trabajo
o no quieren ayudar al equipo a conseguir la meta.

Al poder identificar a este tipo de personas, podrás darte cuenta de que estas son
los eslabones débiles. Usted pierde el respeto de lo mejor cuando no actúa
inteligentemente en cuanto a lo peor.

Al formar y desarrollar química, sinergia e ímpetu en el equipo el eslabón débil

impactará a gran medida de mala manera: 10 x 10 x 10 x 10 x 10 = 100,000
comparándolo con un eslabón de una calificación de 5: 10 x 10 x 10 x 10 x 5 =
50,000.

La clave del éxito es desarrollar la capacidad de la gente y establecer equipos de

trabajo. Simplemente mantenernos en constante crecimiento disminuirá nuestras
debilidades y podremos fortalecernos.

6.- La ley del catalizador

Hacer que las cosas sucedan, en esto consiste esta ley. Los catalizadores son
aquellas personas que logran lo que se proponen y más. Un grande ejemplo es,
Michael Jordán, él era capaz de poner al equipo en condiciones de ganar el partido.

Cuando el tiempo se acaba y el juego está en peligro, solo hay tres clases de
personas en un equipo:

1. Los individuos no quieren la pelota: estos no son confiables y ellos mismos

lo sabes, es por eso por lo que prefieren evitar tal responsabilidad de sacar
adelante al equipo.
2. Los individuos quieren la pelota, pero no deberían tenerla: estas personas no
pueden llevar al equipo a la victoria, pero su ego es más grande que no saben
que no están preparados para sacar el equipo adelante.
 3. Los individuos que quieren la pelota y deberían tenerla: estas personas Son
capaces de empujar, arrastrar o llevar al equipo a nuevos niveles en
momentos de dificultad. Estos son los catalizadores.

Los catalizadores tienen características tan positivas que ellos mismos se encargan
de que las cosas se hagan y se hagan de la mejor manera, son intuitivos, creativos,
generosos, influyentes y demás.

Las personas que logran lo que se proponen y aún más, son las que ganan los
juegos.

Conclusión: La del Everest, nos ayuda a entender que todo reto de gran magnitud
requiere de un gran equipo de trabajo, la ley de la cadena nos ayuda a comprender
que los eslabones débiles son peligrosos no porque no puedan crecer sino porque
no quieren hacerlo y generan problemas.

Y, por último, la ley del catalizador nos ayuda a identificar a aquellas personas con
capacidades para querer y hacer bien las cosas, y que además influyen en los
demás para trabajar en equipo.
7.- Ley de la brújula

Tener visión es un panorama importante que se debe tomar en cuenta al momento

de trabajar en equipo, ya que la visión es la que dará confianza al equipo para seguir
y de igual manera marcará el camino y proporcionará lo necesario para ir en una
dirección correcta.

Un claro ejemplo de esto es la compañía IBM, una compañía de prestigio, que en

algún momento de su trayectoria se vio en la necesidad de actualizarse
tecnológicamente.

En 1993 IBM contrató un nuevo ejecutivo en jefe, Lou Gerstner, quien comenzó a
reclutar miembros para su equipo. La contratación más importante fue Abby
Kohnstamm, a quien llamó como primera vicepresidente de comercialización.

Ella al entrar a la compañía se percató de que nadie sabía absolutamente lo que

hacían y optó por despedir a todas esas agencias y contrató una que las
reemplazara: Ogilvy & Mather Worldwide,

Por lo que logro crear un nuevo concepto: “El comercio electrónico es el único punto
central para la empresa, es el único y mayor esfuerzo de mercadeo jamás
emprendido por IBM”. Sin duda alguna una gran visión antecede a un logro.

La responsabilidad de un líder es identificar una visión convincente y respetable y a

su vez transmitirla a los demás, esto ayudará a generar confianza en el rumbo que
tomará la compañía.

Pero ¿Cómo saber si nuestra visión está bien? Tiene que estar alineada a:

1.- Brújula moral: “Un negocio rara vez se engrandece, a menos que se base en la
más estricta integridad” Esto ayudará a las personas a dirigirse por el camino
correcto sin confusiones y con valores.

2.- Brújula intuitiva: Esta mira hacia dentro, la pasión proviene de adentro, esto
significa que la visión debe resonar dentro del líder y del líder dentro de su equipo,
los cuales deben trabajar duro.
3.- Brújula histórica: se refiere a adquirir todo lo positivo de los equipos pasados y
así proyectar una conexión entre el pasado, el presente y el futuro.

4.- Brújula direccional: que brinde dirección a la organización, buscando cumplir con
metas y objetivos.

5.- Brújula estratégica: No es suficiente con mirar los escalones de arriba, sino que
debemos encontrar la manera de subir las escaleras. El valor de una estrategia es
que esta lleva el proceso hacia la visión. Hay que tomar en cuenta tanto los recurso,
como al personal para comenzar a trabajar en ella.

6.- Brújula visionaria: Te permite ver lo que el equipo puede llegar a ser si realmente
vive sus valores y trabaja según las normas más elevadas, a pesar de la situación
en la que se encuentre.

Para lograr alinear estas 6 brújulas hay que tener un entendimiento claro de la visión
y transmitirla con claridad.

8.- Ley de la manzana podrida

Seguramente, todos en algún momento hemos tenido o nos ha tocado convivir con
personas con mala actitud y esto terminó siendo el parteaguas de un mal resultado
en dicho momento.

Y precisamente a esto se le denomina manzana podrida, una mala actitud

garantizará el fracaso en todo lo que emprendas, por más talento que haya de por
medio si tu actitud no esta para seguir adelante, competir sanamente y ayudar al
crecimiento de la organización y de las personas entonces no sirve de nada.

1.- Las actitudes tienen el poder de levantar o derribar a un equipo: La ventaja del
ganador no es una cuna noble, un gran coeficiente intelectual o un talento. Está en
la actitud, no en la aptitud.

2.- Una actitud se contagia cuando se exhibe ante otros: Cuando un líder enfrenta
con optimismo malas circunstancias, otros admiran esa cualidad y quieren imitarlo.
Cuando un miembro de un equipo muestra un firme trabajo moral y empieza a tener
una influencia positiva, otros lo imitan. Las personas llegan a inspirarse por sus
compañeros.

3.- Las malas actitudes se contagian más rápido que las buenas: Una mala actitud
perjudica al equipo, es totalmente erróneo creer que una mala actitud ante una
situación te hace ver “más serio”.

4.- Las actitudes son subjetivas, por tanto, puede ser difícil identificar una mala: una
mala actitud no siempre tiene que ver un cometer algo inmoral o ilegal, sino que
presenta de estas diversas maneras: no querer admitir los errores, no perdonar,
envidia, la enfermedad del yo, un espíritu crítico y un deseo de acaparar todo el
crédito.

5.- Si no se tiene cuidado de las malas actitudes, pueden arruinarlo todo: No

podemos hacer caso omiso cuando una mala actitud se presenta y para eliminar
esta mala actitud hay que trabajar duro para eliminarla.

9.- Ley de la confiabilidad

Un ambiente de confianza entre los compañeros de trabajo habla muy bien del
equipo, es necesario ganarse y generar esa confianza por el bien de todo el equipo
desde el líder hasta los integrantes del equipo.

Cuando de contar se trata, todos los miembros del equipo deben de contar el uno
con el otro, esto sale a resaltar cuando los riesgos son grandes, si hay falla en el
proceso se pierde la confiabilidad.

Carácter + Capacidad + Compromiso + Constancia + Cohesión = Confiabilidad.

Es necesario que todos los miembros del equipo adopten estas cualidades para
lograr una plena confiabilidad.

- Carácter: Robert A. Cook: “No hay sustituto para el carácter. Usted puede comprar
cerebros, pero no puede comprar carácter”. Simplemente el carácter es hacer las
cosas bien, tener valores y ética.
- Capacidad: Es saber como se realizan las cosas, aquí el carácter y la capacidad
se fusionan para obtener un buen resultado.

- Compromiso: Es ayudar a los demás en momentos difíciles si uno se cae lo demás

lo ayudan, este es el verdadero compromiso, estar dispuestos a sacrificar nuestro
tiempo para ayudar a los demás.

- Constancia: Trabajar duro y mantenerse aprendiendo, esforzándose y creciendo.

- Cohesión: Esa es la capacidad de mantenerse unidos a pesar de cuán difíciles

puedan ser las circunstancias.

Para desarrollar la confiabilidad hay que trabajar en lo siguiente:

1. Desarrolle orgullo por la membresía del grupo.

2. Convenza a su grupo de que son los mejores.
3. Dé reconocimiento siempre que sea posible.
4. Anime el uso de lemas, nombres, símbolos y eslóganes organizativos.
5. Establezca el valor de su grupo al examinar y promover su historia y sus
valores.
6. Enfóquese en el propósito común.
7. Anime a su personal a participar juntos de actividades fuera del trabajo.
Conclusión: La ley de la brújula nos permitirá guiar a nuestro equipo por el camino
correcto, respecto a la visión que se tiene.

La ley de la manzana podrida no ayuda a ser consientes del mal impacto que tiene
la mala actitud y trabajar en ella es sumamente importante.

Y, la ley de la confiabilidad nos permite estar conscientes de que es necesario que

la comunicación entre un equipo sea plenamente abierta, hablar claro y hacer las
cosas bien aumentará la confianza en el equipo y como resultado se obtendrá una
cohesión en él.
10.- La ley del precio

En esta ley podemos observar que para todo lo que se emprende inclusive lo que
ya se ha logrado obtener hay que pagar un precio por ello ¿Cómo es esto? Sencillo,
para lograr y emprender algo hay que trabajar duro y en equipo.

Una vez lograda la meta alcanzada hay seguir trabajando duro y en equipo,
innovándose, actualizándose, cambiando y transformando la manera de trabajar
cómo lo hizo en su debido momento la compañía Montgomery Ward y Compañía.

Montgomery Ward y Compañía fue una compañía que prosperó durante muchos
años, innovaron su manera de llegar a su mercado implementando el envío por
correo a las comunidades rurales, sin embargo, dejaron de pagar el precio al pensar
que así estaban bien cuando la vida urbana está creciendo grandemente.

Con la llegada de Robert E. Wood y sus ideas pusieron seguir prosperando debido
a su visión por el negocio en las ventas al por menor y quiso abrir tiendas en las
ciudades en donde las personas pudieran comprar personalmente, pero, la
respuesta de la compañía fue un no.

Debido a esta respuesta Wood decidió salir de Ward y se incorporó a la cadena de

tiendas Sears, en donde convenció a los directores de su nueva empresa que
corrieran el riesgo de abrir tiendas de ventas por departamentos.

¿Qué ocurrió? El éxito inmediato, dos años después Sears había abierto veintisiete
tiendas y siguieron expandiéndose aún más, simplemente porque decidieron
arriesgarse y pagar el precio.

La capacidad y los recursos no siempre son la razón de que un equipo no alcance

su potencial sino de que los líderes no estén dispuestos a salir de su zona de
comodidad, es decir de no estar dispuestos a pagar el precio.

1. Todos deben pagar el precio: Uno debe renunciar a algo para ser miembro
de un equipo, el equipo no aplasta el logro individual, sino que ayuda al
crecimiento de todos. “Si el precio de ganar no lo pagan todos, entonces
todos tendrán que pagar el precio de perder”
 2. El precio se debe pagar todo el tiempo: aun cuando se ha logrado una
meta y/o objetivo hay que seguir trabajando, hay que estar en constante
crecimiento para no estancarse.
3. El precio aumenta si el equipo quiere mejorar, cambiar o mantenerse
victorioso: para llegar al éxito se requiere de mucho esfuerzo, y aun más si
se quiere mantener en él, así que mientras más alto se llegue más se tiene
que pagar para permanecer arriba.
4. El precio nunca decrece: siempre hay que pagar el precio para triunfar, si
se busca llegar de la manera más sencilla entonces nunca se podrá llegar al
éxito deseado.

El precio del equipo de trabajo

 Sacrificio: “quien sacrifica poco, logrará poco; quien sacrifica mucho, logrará
mucho. James Allen. Todo se logra en base a esfuerzo, sudor y sacrificio.
 Compromiso de tiempo: todo es en base al tiempo, se necesita pagar con
su vida para lograr conocer, convivir y saber trabajar en equipo.
 Desarrollo personal: como líder es necesario desarrollarse día con día, no
puede llevar a un equipo al éxito si no se ha desarrollado lo suficiente para
alcanzar la cima.
 Ausencia de egoísmo: cuando un equipo quiere alcanzar su potencial, los
jugadores deben poner la agenda del equipo por sobre la suya propia.

Siempre hay buscar sacrificarse por el bien del equipo, ya sea miembro del equipo
o se un líder, hay que permanecer en constante crecimiento para ser ejemplo de
dedicación, capacidad y sacrificio.

11.- La ley de marcador

La capacidad de identificar en donde estas parado te permitirá ver el marcador y

hacer los ajustes necesarios que te ayudarán a salir del bache en el que puede caer
cualquier compañía, como en el caso de Walt Disney.

A la muerte de Walt Disney, su compañía cayó en un bache debido a que estaban

produciendo y produciendo lo mismo, sin embargo, al saber qué es lo que estaban
haciendo mal y haciendo unas cuantas correcciones en el trabajo que hacían
lograron hacer más de lo esperado.

Cada juego tiene sus reglas y cada equipo la manera de jugarlo, no importa la
medida que tome cada equipo para cumplir sus metas, ya sea a través de los
seguidores que se tiene, las personas a la que sirven; sea de lo que sea que trate
el juego siempre hay un marcador.

Si el equipo quiere alcanzar sus metas, tiene que saber en donde están parados,
para evaluar el marcado y tomar las medidas necesarias para alcanzar las metas
planteadas.

o El marcador es esencial para comprender: hay que entender que el

marcador da una visión instantánea del juego en todo momento. Al ver el
marcador se puede observar en donde se esta y evaluar la situación.
o El marcador es esencial para evaluar: el crecimiento personal es una
de las claves del éxito. Crecimiento = Cambio

Cuando se trata de crecer, el solo cambio no es suficiente, también hay que

cambiar en la dirección adecuada. La única manera de hacerlo es
evaluándose a sí mismo y evaluando a sus compañeros de equipo. Esa es
otra razón para tener un marcador. Este le da una continua información de
retroalimentación.

o El marcador es esencial para tomar decisiones: Al principio Eisner observó

la empresa para comprender su situación general. Luego evaluó la eficacia
de cada área individual. Solo entonces pudo tomar decisiones relacionadas
con cómo volver a poner en marcha a Disney.
o El marcador es esencial para hacer ajustes: el secreto de ganar está en
hacer ajustes claves, y el marcador le ayudará a ver dónde se deben hacer.
o El marcador es esencial para ganar: Es necesario revisar el marcador como
parte importante, para reconocer y aprovechar continuamente las
oportunidades llevará al éxito.
12.- La ley de la banca de apoyo

Los grandes equipos tienen mucha fuerza colectiva, es decir aun en los equipos con
buenos líderes se tienen colaboradores, trabajadores, compañeros e incluso
reemplazos o sustitutos con los cuales pueden trabajar en conjunto y apoyarse
mutuamente.

Un gran equipo sin una banca como refuerzo puede irse directo al fracaso, en los
equipos deportivos podemos observar un gran ejemplo cuando los entrenadores y
directores técnicos realizan los cambios necesarios para tratar de sacar mejores
resultados.

¿Cómo podemos identificar a la banca en otro ámbito que no sea el deportivo?

Iniciadores: son todos aquellos individuos de primera línea que directamente

añaden valor a la organización o los que influyen directamente en el curso.
La banca: está constituida por las personas que indirectamente añaden valor a la
organización o que apoyan a los iniciadores con lo que hacen.

o Los jugadores que hoy están en la banca podrían ser las estrellas del futuro:
se tiene que pasar por un proceso de crecimiento y maduración.
Todo ser humano tiene valor, y todo jugador añade valor al equipo en alguna
manera.
o El éxito de un jugador de apoyo puede multiplicar el de un iniciador: el equipo
como un todo es mayor que la suma de sus partes, es decir que cada
miembro del equipo esta en el lugar según sus dones, talentos y
experiencias, así que todos forman parte del éxito.
o Hay más jugadores de banca que iniciadores: sin embargo, su desempeño
es importante, no es posible descartar a el equipo completo y tener éxito.
o Un jugador de banca colocado correctamente en su lugar será en ocasiones
más valioso que un iniciador: ya que la mayoría de las veces son los que
apoyan a los iniciadores y realizan un trabajo de excelencia.
o Un banca firme da al líder más opciones: cuando un banc está altamente
capacitado en cualquier oportunidad que se le requiera dará los resultados
 esperados sin necesidad de arriesgar al equipo y organización.
o Generalmente se apela a la banca en momentos críticos para el equipo: no
necesita la banca cuando las cosas están saliendo bien, sino cuando salen
mal. Si el iniciador se lesiona y el partido está en peligro, interviene un
sustituto. La eficacia de la persona determina el éxito del equipo.

Para lograr un gran equipo es necesario saber:

1. Reclutamiento: ¿Quién se está uniendo al equipo? Aquí es necesario

detectar a los jugadores o miembros potenciales, aquellos que van a
funcionar para la organización y así encontrar la posición para el jugador
o encontrar a un jugador para la posición
2. Capacitación: ¿Esta usted desarrollando al equipo? No se trata de otro
asunto más que maximizar las potenciales y capacitar a las personas de
banca para que algún día puedan convertirse en iniciadores efectivos.
3. Perdedores ¿quién está dejando el equipo? En una organización,
compañía, equipo, etc. es inevitable que miembros abandonen su
posición sin embargo hay que saber conservar a los buenos y sacar a
todos aquellos que no agregan valor a la compañía.

Personalidad, pasión, modelo, potencial reseña y ubicación es una manera de saber

como acomodar a las personas.

Conclusión:
La ley del precio consiste en la permanencia del esfuerzo y sacrificio que debe tener
un equipo de trabajo, tanto el líder poner el ejemplo como sus miembros estar
dispuestos a pagar el precio.

La ley del marcador nos permitirá ver en donde estamos parados y así realizar los
ajustes necesarios en caso de que se tenga que modificar algo y estar dispuestos
a salir de la zona de confort.

La ley de la banca de apoyo consiste en que cada una de las personas ya sean
iniciadores o banca son sumamente importantes y tienen que ser valorados y
capacitados por igual.
13.- La ley de la identidad

“Los valores compartidos definen al equipo” Al tener una compañía grande o

pequeña hay que mantener unidos a los trabajadores, hay que mantener las
relaciones interpersonales lo mas unido que se pueda, que interactúen entre sí y se
sientan parte de.

Al momento de brindar una visión a tus colaboradores y asimismo brindarle los

valores necesarios, es algo que los va a unir y podrán compartir unos con otros
aunque algunas personas no tengan mucho en común.

“Los valores organizacionales influyen y guían el comportamiento del equipo del

mismo modo en que los valores personales influyen y guían el comportamiento de
un individuo”.

Los valores compartidos son como:

Un pegamento: Los valores mantienen unidas a las personas, cuando los valores
son mayores que los sentimientos y emociones a pesar de las dificultades las
personas se mantendrán unidas y comprometidas a seguir adelante.

Un fundamento: en una organización es necesario algo sobre que construir y en

este caso los valores juegan ese papel, son la tierra en donde construirán dicho
fundamento.

Una regla: Los valores ayudan a establecer la norma para el desempeño de un

equipo. Son como una declaración de la misión y pautas para la realización de las
negociaciones.

Una brújula: Cuando se tiene valores firmes estos actúan como una brújula que
les dará dirección para tomar futuras decisiones y acertadas.

Un imán: Establecer los valores atraerán a personas con valores iguales,

simplemente por el comportamiento que se tiene dentro de la organización,
cuando una persona se siente cómodo en un lugar se va a quedar.

Una identidad: Las creencias que otorgan los valores ayudaran a que los demás
sean clientes, socios, miembros y/o público lo identifiquen por quien es.

Los valores de una organización deben ser el reflejo de los lideres y de las
personas que trabajan con ellos, una vez establecidos nos permitirán comprender
mejor al equipo de trabajo, su misión y su potencial.

Para lograr esto hay que:

1. Conocer los valores que el equipo debe adoptar.

2. Vivir primero usted esos valores.

3. Comunicárselos al equipo.

4. Consiga la asimilación de los valores por medio de la conducta alineada entre

compañeros de equipo.

14.- La ley de la comunicación

Bethune se enfrentó a un reto muy grande y nuevo como director de Continental

Airlines, por la situación en la que se encontraban, eran la peor de las peores
aerolíneas, sin embargo, él sabía que se necesitaba cambiar la estructura de la
empresa y el factor principal de ello era la comunicación.

El mantener una comunicación abierta, llena de confianza fue la decisión que fue
cambiando para bien poco a poco a la organización. El darle voz y conocimiento
de lo que pasaba a los empleados llegó a ser lugar en donde la comunicación era
convincente.

Se necesita de una buena comunicación para obtener cambios positivos dentro de

una organización ya que incrementa el compromiso y la conexión, lo que a su vez
genera acción.

Áreas de comunicación:

1. Del líder a los compañeros de equipo: Si es imposible comunicarse no se

dirigirá con eficacia a otros, para ello hay que ser coherente, claro y cortés
al momento de comunicar.
 2. De los compañeros de equipo al líder: hay que brindar esa libertad a los
compañeros de equipo para que expresen sus inquietudes y desacuerdos,
es importante saber que piensan y porque piensan de tal manera.
3. Entre compañeros de equipo: “No preguntes qué pueden hacer tus
compañeros de equipo por ti. Pregunta qué puedes hacer por ellos” hay que
apoyarse los unos a los otros, mantenerse actualizados (olvidar los asuntos
pasados) y ser vulnerables.
4. Entre el equipo y el público: Ser receptivos, responsables y realistas con las
personas externas a la organización.

Hay que eliminar las barreras que se tienen para tener una buena comunicación
con los demás y así habrá un cambio real en la manera de dirigirse hacia las
demás personas y en la manera de como se dirigirán a nosotros.

15.- La ley de la ventaja

Los equipos siempre tratan de sacarle ventaja a todo y a otros desarrollando nuevas
estrategias, comprando las mejores tecnologías, actualizando su sistema
administrativo y es válido pero el liderazgo es esencial en este juego tan importante.

cualquier equipo que haya tenido gran éxito, es porque tiene un liderazgo firme.
Liderazgo es comprender a los jugadores, juntarlos y conseguir que trabajen unidos
como equipo para alcanzar su potencial.

Para que un equipo triunfe es necesario transferir responsabilidad muy

profundamente, hasta las raíces, dentro de la organización. Eso requiere un líder
que delegará autoridad y responsabilidad al equipo. Los buenos líderes liberan a su
equipo.

• Los líderes crean un ambiente donde cada miembro quiere ser responsable.
Personas diferentes requieren distintas clases de motivación para dar lo mejor de
sí. Una necesita ánimo. A otra se le debe empujar. Los buenos líderes saben cómo
leer en las personas y encontrar la clave que las hará tomar responsabilidad por su
parte en el equipo.

• Los líderes preparan el desarrollo de capacidades personales. El equipo

puede alcanzar su potencial solo si cada uno de los individuos que lo integran
alcanza su potencial.

• Los líderes aprenden rápidamente y también animan a otros a aprender

rápido. Primero los líderes se impulsan a sí mismos a ser mejores; luego ayudan a
otros a su alrededor.

Los buenos líderes hacen las cosas mejor que los demás y como resultado obtienen
la victoria y en eso consiste la ley de la ventaja.

Sin embargo, es malo pensar que las decisiones recaen sobre una sola persona
cuando la verdad es que el liderazgo es compartido porque cada persona en el
equipo tiene fortalezas que hay que aprovechar.

Para aprovechar la ley de la ventaja hay que:

 Reconocer el valor del liderazgo.

• Responsabilizarse personalmente por su crecimiento en liderazgo.

• Colóquese en un programa de desarrollo de liderazgo.

• Conseguir un guía en liderazgo.

Al ser líder comprenderá que las cosas no se hacen por si solo y que dos cabezas
piensan mejor que uno así que agregar más liderazgo al equipo será bueno todo
surge y todo cae en el liderazgo.

Conclusión:

La ley de la identidad: ayudará a establecer pautas y dirección tanto en el

comportamiento de los empleados como en la toma de decisiones que se tendrán
que hacer que vayan conforme a los pensamientos y creencias de la organización,
el tener claro los valores ayudará a diferenciarse entre los demás y les dará una
“guía” a los empleados de cómo comportarse.
La ley de la comunicación: el desarrollar una comunicación de confianza y abierta
sin duda alguna es de gran ayuda para cualquier equipo y organización ya que la
comunicación efectiva permitirá tener en claro lo que se tiene que hacer y se
romperán esas barreras que existen.

La ley de la ventaja: simplemente es hacer las cosas mejor que otros, desarrollar y
capacitar a tu gente para que se desarrolle cono líder y que en algún momento
determinado lo aplique.

16.- La ley de la moral alta

Esta ley consiste en darlo todo hasta el final, aunque las circunstancias no estén a
tu favor, como dijo Strug “Cuando lo haces bien crees que vale la pena. Cuando
sacrificas mucho y finalmente lo haces bien, se siente bien de verdad”

La ley de la moral alta es ponernos en posición de disciplina, dolor y sacrificio para

posicionarnos en nuestro nivel máximo. Cuando padecemos de algo podemos
poner al equipo en posición de ganar y cuando se gana, nada duele.

La moral alta nos permite dar lo mejor de sí y crear circunstancias para

desarrollarla como las que menciona el libro:

 Quien recauda fondos sabe que a las personas les gusta dar en
circunstancias adecuadas.
 El maestro sabe que a los estudiantes les gusta desarrollarse bajo las
circunstancias adecuadas.
 El líder sabe que a las personas les agrada obedecer bajo las
circunstancias adecuadas.
 El entrenador sabe que los jugadores pueden ganar bajo las circunstancias
adecuadas.
La moral alta permite crear el mejor de los escenarios y esto permitirá al equipo
participar en un nivel superior, simplemente porque la moral alta esta primero que
el triunfo.

1. La moral alta es el gran exagerador: Cuando equipo es positivo la mayoría

de las cosas que siguen por hacer se tornaran positivamente. Las
divisiones desaparecen. Todo comienza a surgir de una buena manera y es
porque el equipo se siente contento y triunfador.
2. La moral alta es el gran elevador: El equipo se enfoca en su potencial y no
en los problemas, hay más compromiso y confianza, así el equipo subirá a
un nuevo nivel.
3. La moral alta es el gran energizador: Todos se mantienen contentos y
corriendo, el entusiasmo que hay en el equipo será la energía para alcanzar
objetivos y el equipo comienza a desarrollar un ímpetu imparable.
4. La moral alta es la gran eliminadora: Un equipo con moral baja se irá
deteriorando con el menor de los problemas, sin embargo, la moral alta
permitirá al equipo mantenerse activo aun cuando se tenga que enfrentar al
mayor de los obstáculos.
5. La moral alta es el gran emancipador: Se libera al equipo para alcanzar su
potencial.

Cuatro etapas de la moral.

1.- Moral escasa, el líder debe hacer todo

El equipo generalmente es negativo, letárgico o desesperanzado y usted como

líder tiene que hacer todo entonces:

 Investigue la situación. ¿qué es lo que el equipo está haciendo mal? Hay

que arreglar lo que se ha desarreglado.
 Inspire confianza. el equipo cambiará cuando la gente crea en sí misma.
Uno omo líder usted debe ser el inspirador de la confianza.
 Produzca energía: Para llevar al equipo un mayor nivel de energía, hay que
trabajar con energía el tiempo suficiente y alguien terminará por seguirlo.
  Transmita esperanza. Los jugadores siempre están en busca de encontrar
esperanza. «Los líderes son distribuidores de esperanza». Napoleón
Bonaparte.

2.- Moral baja, el líder debe hacer cosas productivas

Para tener una moral positiva el líder debe adquirir alguna velocidad y debe ser
productivo

 Modele una conducta que tenga gran rendimiento. Dar el ejemplo de que
hacer y cómo hacer las cosas.
 Desarrolle relaciones con personas de potencial: Hay que crear líderes y
personas productivas capaces de hacer bien las cosas y que impulsen a los
demás.
 Consiga pequeñas victorias y hable de ellas con sus compañeros de
equipo. Nada ayuda a las personas a crecer en capacidad y confianza
como tener algunos triunfos.
 Comunique la visión. la visión da dirección y confianza a los miembros del
equipo.

3. Etapa Moral moderada, el líder debe hacer cosas difíciles:

El equipo debe moverse en dirección correcta y el líder debe comenzar a hacer las
cosas difíciles que ayudan al equipo a mejorar y a desarrollar alta moral. Eso
incluye:

 Crear cambios que hagan mejor al equipo (cambio de actitud, decisiones

difíciles).
 Recibir la adopción de los miembros del equipo: Que el equipo lo reconozca
como líder y después adapten la visión y valores.
 Comunicar el compromiso: demostrar tener un buen carácter y firme
compromiso, ya ha colocado la base para que su gente adopte.
 Desarrollar y capacitar a los miembros para el triunfo.

4.- Moral alta, el líder debe hacer pocas cosas

El líder debe ayudar al equipo a mantener la moral y el ímpetu en alto. Para
hacerlo:

 Mantenga al equipo enfocado y en curso.

 Comunique los triunfos.
 Eliminar lo que dañe la moral.
 Deje que otros líderes dirijan. preparar a otros miembros del equipo para
conducir y luego les da libertad de hacerlo.

17.- La ley de los dividendos

Al invertir tiempo, dinero y esfuerzo en un equipo o en alguien, a veces, parecerá

que al principio no se obtienen resultados, porque el cambio no llega de la noche a
la mañana, sin embargo, con el paso del tiempo siempre se obtendrán resultados
positivos.

Como antes mencionado el tiempo, el dinero y el esfuerzo que se invierten en

desarrollar a los miembros de un equipo no lo cambian de la noche a la mañana,
pero siempre dan dividendos. La inversión en el equipo crece con el tiempo.

Invertir en el equipo:

1. Tomar la decisión de forjar un equipo: esto implica desarrollar y capacitar a

las personas en su desarrollo.
2. Preparar el mejor grupo posible: hay que mantenerse fiel a esos
compañeros de equipo en las buenas y en las malas.
3. Pagar el precio para desarrollar el equipo: costara energía, tiempo y dinero.
Pero al final de cuentas el beneficio para los individuos, y para el equipo,
vale la pena.
4. Hacer cosas juntos como equipo: «Aun cuando usted haya jugado el partido
de su vida, es la sensación de trabajar en equipo lo que recordará. Usted
olvidará las jugadas, los lanzamientos y el marcador, pero nunca olvidará a
 sus compañeros de equipo». Hay que reunirse con el equipo con ellos, no
solamente en un ambiente profesional sino también personal.
5. Facultar a los miembros del equipo con responsabilidad y autoridad: hay
que brindarle al equipo tanto autoridad como responsabilidad.
6. Dar crédito al equipo por el éxito: Hay que reconocer el esfuerzo y logros al
equipo.
7. Velar porque la inversión en el equipo valga la pena: Algunos se
desarrollan rápidamente, otros son más lentos para responder, pero lo más
importante es ver progreso.
8. Dejar de invertir en jugadores que no crecen: se hace por el bien de los
compañeros de equipo, es mejor eliminar a alguien del equipo que se niega
a crecer o a cambiar.
9. Crear nuevas oportunidades para el equipo: enfrentar nuevos retos permite
al equipo crecer.
10. Dar al equipo la mejor oportunidad posible para triunfar: eliminar obstáculos
para el equipo, de modo que este tenga las mejores posibilidades de
trabajar unido para triunfar.

Uno como líder determina el ambiente de la organización, es necesarios estimular

el crecimiento e invertir en el equipo.

Conclusión:

La ley de la moral alta permitirá al equipo dar lo mejor de sí y tomar confianza en

las decisiones, es darlo y sacrificarlo todo. Simplemente es mantener al equipo
activo y confiado en el mayor de los obstáculos.

La ley de los dividendos es invertir en la formación del equipo y esto permitirá al

equipo crecer y por ende obtener resultados positivos.