Universidad Nacional Experimental del Táchira

Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Ingeniería Industrial
Proceso Estratégico

Diagnóstico
Estratégico
I: Análisis Externo: Industria

Facilitadora:
Dra. Martha G. Ugueto M.
 MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER
ENTRADA DE
NUEVOS
COMPETIDORES

CAPACIDAD DE
NEGOCIACIÓN DE
LUCHA ENTRE LOS CLIENTES
COMPETIDORES
ACTUALES

CAPACIDAD DE
NEGOCIACIÓN DE
LOS PROVEEDORES

ENTRADA DE
PRODUCTOS
SUSTITUTOS Porter, Michael (1979)
 MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER

Premisas
Aun cuando la presión competitiva en varias
industrias nunca es exactamente igual, el proceso
competitivo funciona de una manera bastante similar,
lo que permite el uso de un marco de referencia
analítico común para medir la naturaleza e
intensidad de las fuerzas competitivas.

Mientras más fuerte sea cada una de estas fuerzas,

más limitada es la capacidad de las compañías
establecidas de elevar los precios y obtener
ganancias mayores.
 MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER

Objetivos
Identificar oportunidades y amenazas en el ambiente
de la industria a través de las fuerzas competitivas
de la misma:
Una fuerza competitiva fuerte puede considerarse
una amenaza puesto que deprime las utilidades.
Una fuerza competitiva débil puede considerarse
una oportunidad puesto que le permite a una
empresa obtener mayores utilidades.

Evaluar el nivel de atractivo de la industria.

Identificar los factores clave de éxito de la

industria.
 MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER

ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Barreras de Ingreso
(+/-) Economías de escala

(+/-) Diferenciación del Producto

(+/-) Requerimientos de Capital

(+/-) Acceso a los Canales de Distribución

(+/-) Desventajas en costos independiente del tamaño

(+/-) Política Gubernamental

 MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES ACTUALES

(+/-) Número de Competidores- igualdad en volumen y

capacidad.

(+/-) Comportamiento de la demanda

(+/-) Costo de cambio del cliente

(+/-) barreras de ingreso/salida

(+/-) Diversificación estratégica de los competidores

 MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER

CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

(+/-) Cantidad

(+/-) Posibilidad de Integración vertical hacia

arriba

(+/-) Volumen de compra

(+/-) Posibilidad de influir en el consumidor final

 MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER

CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

(+/-) Cantidad

(+/-) Posibilidad de Integración vertical hacia abajo

(+/-) Insumos sustitutos y costo de cambio de

proveedor

(+/-) Dependencia del éxito del cliente

 MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER

ENTRADA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

(+/-) Sustitución de carácter funcional

(+/-) Disponibilidad de sustitutos a precios atractivos

(+/-) Atributos superiores

(+/-) Tendencia del mercado a preferir sustitutos

 Atractivo de la Industria

Nivel de Atractivo
Fuerzas Competitivas Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto

Posibilidad de entradas de nuevos

competidores a la Industria
Rivalidad entre competidores

Poder de negociación de los

proveedores
Poder de negociación de los
compradores
Posibilidad de entradas de
productos sustitutos
Nivel de atractivo general
 FACTORES CLAVE DE ÉXITO (FCE)

Aspectos que afectan más la capacidad de los

miembros de la industria para prosperar en el
mercado.

Son elementos particulares de la estrategia,

atributos del producto, recursos, competencias,
habilidades competitivas o resultados del negocio
que significan la diferencia entre utilidades y
perdidas.

Concierne a lo que cada miembro de la industria

debe hacer de una manera competente o
concentrarse en su logro para tener éxito en el
aspecto competitivo y financiero.
 FACTORES CLAVE DE ÉXITO (FCE)
¿Cómo determinarlos?

1. Analizando la intensidad de las fuerzas de Porter

2. Identificando lo que el cliente valora del producto y/o servicio

¿Sobre que base eligen los clientes entre las

marcas en competencia de las empresas?

¿Qué debe hacer una empresa para tener éxito en

el aspecto valorado por el cliente, cuáles son
los recursos y habilidades competitivas necesita?
 FACTORES CLAVE DE ÉXITO (FCE)

Ejemplos

✓ Utilización total de la capacidad de

elaboración

Industria Cervecera ✓ Poderosa red de distribución (mayoristas)

✓ Publicidad Inteligente

✓ Diseños atractivos y Combinación de colores

Industria de la Confección
✓ Eficiencia de Fabricación de bajo costo
 Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

Empresa X Empresa Y Empresa Z

Factores Clave de Éxito Ponderación
C RP C RP C RP

C: Calificación
RP: Resultado Ponderado
Calificación:
1: Debilidad Importante
2: Debilidad Menor
3: Fortaleza Menor
4: Fortaleza Importante
 Fortaleza Competitiva Vs. Atractivo
de la Industria

Atractivo de la Industria: análisis subjetivo de los

factores externos, no controlados por la empresa, los
cuales afectan la estructura competitiva del negocio.

Fortaleza Competitiva: análisis subjetivo de los

factores clave del éxito, controlados por la empresa,
que definen la posición competitiva del negocio.