KELOMPOK 1

QMS (Quality Management System)

NAMA ANGGOTA KELOMPOK :

FARJAN ADILLAH (19021044)

BRIAN RANDA (19021049)

GICHELL NGANTUNG (19021052)

POLITEKNIK NEGERI MANADO

JURUSAN ELEKTRO

2019
Tugas 1 “Curah Gagasan Jungkir Balik”

Tujuan Pembelajaran : memunculkan solusi untuk masalah yang dihadapi.

Deskripsi Masalah :

Cyber Bullying

Cyber bullying adalah segala bentuk kekerasan yang dialami anak atau remaja dan
dilakukan teman seusia mereka melalui dunia cyber atau internet. Cyber bullying adalah
kejadian manakala seorang anak atau remaja diejek, dihina, diintimidasi, atau dipermalukan
oleh anak atau remaja lain melalui media internet, teknologi digital atau telepon seluler.
Cyber bullying dianggap valid bila pelaku dan korban berusia di bawah 18 tahun dan secara
hukum belum dianggap dewasa. Bila salah satu pihak yang terlibat (atau keduanya) sudah
berusia di atas 18 tahun, maka kasus yang terjadi akan dikategorikan sebagai cyber crime
atau cyber stalking (sering juga disebut cyber harassment).

Bentuk dan metode tindakan cyber bullying amat beragam. Bisa berupa pesan ancaman
melalui e-mail, mengunggah foto yang mempermalukan korban, membuat situs web untuk
menyebar fitnah dan mengolok-olok korban hingga mengakses akun jejaring sosial orang lain
untuk mengancam korban dan membuat masalah. Motivasi pelakunya juga beragam. Ada
yang melakukannya karena marah dan ingin balas dendam, frustrasi, ingin mencari perhatian
bahkan ada pula yang menjadikannya sekedar hiburan pengisi waktu luang. Tidak jarang,
motivasinya kadang-kadang hanya ingin bercanda.

Cyber bullying yang berkepanjangan bisa mematikan rasa percaya diri anak, membuat
anak menjadi murung, khawatir, selalu merasa bersalah atau gagal karena tidak mampu
mengatasi sendiri gangguan yang menimpanya. Bahkan ada pula korban cyber bullying yang
berpikir untuk mengakhiri hidupnya karena tak tahan lagi diganggu! Remaja korban cyber
bullying akan mengalami stress yang bisa memicunya melakukan tindakan-tindakan rawan
masalah seperti mencontek, membolos, lari dari rumah, dan bahkan minum minuman keras
atau menggunakan narkoba.

Anak-anak atau remaja pelaku cyber bullying biasanya memilih untuk menganggu anak
lain yang dianggap lebih lemah, tak suka melawan dan tak bisa membela diri. Pelakunya
sendiri biasanya adalah anak-anak yang ingin berkuasa atau senang mendominasi.Anak-anak
ini biasanya merasa lebih hebat, berstatus sosial lebih tinggi dan lebih populer di kalangan
teman-teman sebayanya. Sedangkan korbannya biasanya anak-anak atau remaja yang sering
diejek dan dipermalukan karena penampilan mereka, warna kulit, keluarga mereka, atau cara
mereka bertingkah laku di sekolah. Namun bisa juga si korban cyber bullying justru adalah
anak yang populer, pintar, dan menonjol di sekolah sehingga membuat iri teman sebayanya
yang menjadi pelaku.

Cyber bullying pada umumnya dilakukan melalui media situs jejaring sosial seperti
Instagram,Facebook dan Twitter.Ada kalanya dilakukan juga melalui SMS maupun pesan
percakapan di layanan Instant Messaging seperti Yahoo Messenger atau MSN
Messenger.Anak-anak yang penguasaan komputer serta internetnya lebih canggih melakukan
cyber bullying dengan cara lain. Mereka membuat situs atau blog untuk menjelek-jelekkan
korban atau membuat masalah dengan orang lain dengan berpura-pura menjadi korban. Ada
pula pelaku yang mencuri password akun e-mail atau situs jejaring sosial korban dan
mengirim pesan-pesan mengancam atau tak senonoh menggunakan akun milik korban.

Cyber bullying lebih mudah dilakukan daripada kekerasan konvensional karena si pelaku
tidak perlu berhadapan muka dengan orang lain yang menjadi targetnya. Mereka bisa
mengatakan hal-hal yang buruk dan dengan mudah mengintimidasi korbannya karena mereka
berada di belakang layar komputer atau menatap layar telelpon seluler tanpa harus melihat
akibat yang ditimbulkan pada diri korban. Peristiwa cyber bullying juga tidak mudah
diidentifikasikan orang lain, seperti orang tua atau guru karena tidak jarang anak-anak remaja
ini juga mempunyai kode-kode berupa singkatan kata atau emoticon internet yang tidak dapat
dimengerti selain oleh mereka sendiri.Harus diwaspadai bahwa kasus cyber bullying ini
seperti gunung es.Korban sendiri lebih sering malas mengaku. Ini karena bila mereka
mengaku biasanya akses mereka akan internet (maupun HP) akan dibatasi. Korban juga
terkadang malas mengaku karena sulitnya mencari pelaku cyber bullying atau membuktikan
bahwa si pelaku benar-benar bersalah.Ini menyebabkan munculnya kondisi gunung es
tadi.Tujuannya adalah untuk mengganggu, mengancam,mempermalukan,
menghina,mengucilkan secara sosial, atau merusak reputasi orang lain.

Karakteristik CyberBullying

 Materi cyberbullying (Tulisan, photo. video) dapat di-distribusikan secara worldwide

dan seringkali tidak bisa dihilangkan.
  Pelaku bullying biasanya bersifat anonim, menggunakan nama lain atau berpura-pura
sebagai orang lain.
 Kejadiannya bisa kapan saja dan dimana saja.

Contoh Perilaku Cyberbullying :

 Flame War
Dapat terjadi di milis atau online forum, berupa perdebatan yang tidak esensial atau
penyanggahan tanpa dasar yang kuat dengan menggunakan bahasa kasar dan
menghina.
 Gangguan (Harassment)
Berulang kali posting diforum atau mengirimkan pesan tidak pantas melalui email.
Mengirim spam e-mail dengan jumlah belasan hingga ratusan email per-hari.

Kenapa Orang Melakukan Cyberbullying?

Motivasi sesorang melakukan cyberbullying diantaranya adalah:

 Marah, sakit hati, balas dendam atau karena frustasi.

 Haus Kekuasaan dengan menonjolkan ego dan menyakiti orang lain.
 Merasa bosan dan memiliki kepandaian melakukan hacking.
 Untuk hiburan, mentertawakan atau mendapatkan reaksi.
 Ketidaksengajaan, misalnya berupa reaksi/komentar impulsif dan emosional

Salah satu kasus cyberbullying yang menyebabkan kematian

Pada Oktober 2012 silam, Amanda Todd, seorang gadis berumur 15 tahun, bunuh diri
akibat di-bully lewat internet. Semuanya berawal pada saat dirinya berkenalan dengan
seorang pria di internet yang berhasil membujuknya untuk menunjukkan payudaranya lewat
webcam.
Setahun kemudian, pria tersebut menyebarkan foto topless Amanda lewat Internet, bahkan
membuat sebuah akun facebook yang menjadikan foto semi telanjang Amanda sebagai
profile picture-nya. Hal itu membuat banyak orang membully Amanda, termasuk lewat akun-
akun lelucon terkenal lainnya, bahkan membuat Amanda dicemooh di sekolah dan di
lingkungannya.
Sebulan sebelum bunuh diri, Amanda mengupload sebuah video di YouTube berisi kisah
hidupnya yang menyedihkan. Pada akhirnya Amanda ditemukan meninggal akibat overdosis
obat antidepresi yang ia konsumsi.

Ide/Pencarian Solusi

Bagaimana mencegah cyberbullying agar tak terjadi pada Anda?

 Proteksi akun Anda.

 Abaikan, jangan menanggapi apa yang dikatakan pelaku dan jangan membalas
dengan melakukan hal yang sama kembali. Mengatakan sesuatu yang buruk kembali,
memposting sesuatu yang memalukan, atau balas dendam mungkin hanya membuat
masalah lebih buruk atau bahkan menempatkan Anda dalam kesulitan.
Jangan pernah memberitahukan informasi pribadi apapun tentang Anda secara online.
Jika Anda melakukannya, ini hanya akan membuat pelaku lebih mempunyai area
yang luas untuk membully Anda.
 Rekam. Rekam atau capture kata-kata yang menurut Anda bisa menjadi bukti
bullying. Semakin banyak bukti yang Anda punya, semakin kuat Anda untuk
mencegah dan menghentikan cyberbully
 Blokir dan laporkan hal yang membuat Anda tidak nyaman kepada server internet.
Jika Anda mengalami cyberbullying dan mengancam Anda, hubungi polisi, orangtua
atau orang dewasa lainnya sesegera mungkin.
 Bersimpatilah dan selalu ingat jika Anda berada di posisi orang lain. Orang yang
menjadi korban bully akan melalui waktu yang sulit dan mereka akan membutuhkan
banyak bantuan dan dukungan.
 Jangan membalas pesan dengan emosi. Berpikirlah sebelum Anda mengirim pesan.
Pesan spontan dan emosional dapat berubah menjadi kata cemooh yang menyakitkan.
Memposting kata-kata emosi hanya akan membuat senang pelaku.
 Hapus pesan dari orang tidak dikenal. Jika Anda tidak tahu siapa pengirimnnya, tidak
peduli seberapa penasaran Anda, hapus pesan demi keamanan akun internet dan diri
Anda sendiri.
 Khusus orangtua, selalu dampingi dan awasi anak Anda dalam sosialisasi di internet.
Tidak semuanya yang berhubungan dengan teknologi akan baik-baik saja. Perlunya
bimbingan dan tingkat kewaspadaan yang tinggi untuk mencegah orang yang Anda
sayang menjadi korban.
Evaluasi

Korban bullying pada umumnya mengalami masalah kesehatan secara fisik dan mental.
Gejala Fisik: Selera makan hilang, sulit tidur/gangguan tidur, keluhan masalah
kulit,pencernaan dan jantung berdebar-debar. Gejala Psikologis: Gelisah, depresi, Kelelahan,
rasa harga diri berkurang, sulitkonsentrasi, murung, menyalahkan diri sendiri, gampang
marah, hingga pemikiranbunuh diri. Berdasarkan riset dan wawancara, menyaksikan atau
berada didekat korban cyberbullying sama stres-nya dengan korban bullying. Selain itu,
mereka tidak berani bertindak karena khawatir akan menjadi korban bullying juga.Adanya
rasa ketidakberdayaan dan emosional negatif diantara pegawai tersebut akan berdampak
kegagalan memberikan kontribusi kemampuan kerja terbaik, tidak memberikan ide ekstra
atau feedback dalam menghadapi masalah-masalah organisasi.Pergantian staf yang keluar
akibat bullying, peningkatan ketidakhadiran karena sakit,penurunan produktifitas, pengusutan
atas perlakuan buruk dan potensi penuntutansecara hukum atau proses pengadilan jelas pada
akhirnya akan merugikan organisasi.

Ada beberapa hal yang harus dihindari saat kita membuat atau memakai jejaring sosial antara
lain:

 Membuat password yang sederhana dan mudah di tebak (seperti nama pacr, nama
anak, tanggal lahir, dan sebagainya).
 Memberi password pada orang lain walaupun itu teman dekat kita sendiri.
 Gampang percaya dengan berita atau kabar yang tidak jelas asal usuklnya di internet,
apalagi jadi ikut-ikutan memforward ke orang lain.
 Terlalu lengkap memasang profil atau data diri.
 Memasang foto-foto diri anda yang sekiranya anda sendiri tidak merasa nyaman
apabila foto-foto tersebut disabar luaskan secara bebas. Sekali foto tersebar mustahil
anda dapat menariknya dari internet.
 Sembarangan add friend atau approval atas permintaan seseorang untuk menjadi
teman.

Tips jituhadapi Cyberbullying

 Putuskan komunikasi
Blok dulu akun si pelaku cyberbully. Dengan begitu mereka tidak akan dapat
 meneruskan serangannya. Kalaupun kita diserang, tidak perlu kita ketahui. Dengan
begitu kita bisa menenangkan diri tanpa perlu diganggu lagi. Jika si pelaku
cyberbully tahu usahanya sia-sia, maka ia akan menghentikan aksinya. Mungkin dia
akan menggunakan akun lain untuk meneruskan serangan, tapi setidaknya kita bisa
lebih waspada.
 Siap mengajukan keluhan
Ada fitur “report abuse” pada Facebook dan Twitter, ini dapat membuat si akun
pembully terblokir. Atau minta bantuan teman-teman untuk bersama-sama mengklik
tombol “report as spam” pada Twitter agar si pelaku dideaktivasi oleh admin
Twitter. Jika serangan datang melalui email, kita dapat melaporkannya ke penyedia
layanan tempat si pelaku cyberbully mengakses Internet.
 Ambil tindakan hukum
Masih belum cukup? Bahkan si pelaku sudah berlaku lebih jauh lagi dengan
meneruskan serangan dan menjelekkan dirimu di forum publik? Jika merasa benar,
jangan takut untuk mengambil jalur hukum. Hubungi teman atau orang yang
memahami aspek hukum, dan coba bicara dengan mereka, tindakan apa yang tepat.

Implementasi

Cara terbaik menghadapi dan mengurangi resiko cyberbullying adalah dengan upaya
pencegahan dari sejak awal. Sadarilah bahwa kehadiran online (punya alamat email,online
profile, posting di milis atau forum, menulis di blog atau website) padadasarnya seperti kita
berada ditempat umum. Dengan kata lain, kita harus pandai-pandai menjaga diri dalam citra
diri dan citrayang berkaitan dengan kita (misalnya sebagai orang indonesia), keamanan
datapribadi yang bersifat sensitif, dan memperhatikan azas manfaat untuk diri sendirimaupun
orang lain. Jagalah keamanan detail pribadi seperti nomor ponsel, alamat email,
password,nomor pin, nama, alamat rumah, nama sekolah, tempat kerja, nama keluarga
ataunama teman. Informasi tersebut bisa digunakan orang yang tidak bertanggung jawabdi
internet. Jangan memberitahukan password kepada teman anda, dia mungkin saja
memberitahukannya kepada orang lain.Hindari menuliskan nomor ponsel,password, alamat
email diselembar kertas, karena kalauhilang, orang lain jadi mengetahui.Jika anda
menggunakan computer umum diwarnet, sekolahan, ataudiperpustakaan, jangan lupa logout
dan meng-clear private data sebelum pergi (Jika andamenggunakan Mozila Firefox pilihTools
---> klik Clear Private Data).
Tugas 2 “Penjelajahan Bulan”

Tiap anggota kelompok membaca masalah Penjelajahan Bulan berikut. “Kita adalah kru
pesawat yang seharusnya dijadwalkan menemui kapal induk di permukaan bulan. Namun,
karena masalah mekanis, kapal kita terpaksa mendarat di titik sejauh 300km dari titik
pertemuan. Selama pendaratan, sebagian besar perlengkapan dan peralatan di kapal rusak
berat. Karena bertahan hidup tergantung pada kemampuan mencapai kapal induk, pilihan
berbahaya yang tersedia yang harus dipilih adalah berjalan sejauh 300km.”

Berikut ini ada 14 barang yang tetap utuh dan tidak rusak setelah pendaratan, tugas kita
adalah mencapai tempat pertemuan. Tempatkan nomor satu dengan barang yang paling
penting, dan seterusnnya sampai nomor 14, barang yang paling tidak penting. Pastikan
jawaban individu kita tidak berubah selama diskusi kelompok setelah itu.

1. Ketua kelompok akan meminta anggota kelompok menyusun ke 15 item tersebut sesuai
prioritas yang mereka pilih. (Mereka tidak boleh membahasnya dengan orang lain).

2. Berikutnya ketua kelompok meminta seluruh anggota kelompok mendiskusikan

penyusunan individu dan menyetujui penyusunan yang dilakukan oleh kelompok secara
konsensus.
Barang yang tidak rusak yaitu :

A. Sekotak korek api G G G G

B. Konsentrat Makanan H H H
C. 20 meter tali nilon N C N
D. Parasut sutra L M M
E. Alat pemanas portable K N L
F. Sekotak susu M L C
G. Dua tangki oksigen C B K
H. Peta bintang F K B
I. Jaket penyelamat B A F
J. Kompas magnet E E E
K. 20 liter air A I A
L. Obor sinyal I J D
M. Perleng. P3K dan jarum D F I
J D J
 N. HT bertenaga surya

Kesimpulan :

Dalam perjalanan sejauh 300km untuk mencapai kapal induk barang paling penting yang
diperlukan yaitu tangki oksigen agar kita tetap bisa bernafas, alat – alat lain yang sangat
membantu yaitu peta bintang, HT bertenaga surya, perlengkapan P3K dan jarum, obor sinyal,
dan tali nilon. Kita juga membutuhkan makanan dan minuman agar kita tetap kuat dan juga
barang – barang yang lainnya

Tugas 3 “Menggunakan format evaluasi pengambilan keputusan”

Tiap kelompok membaca studi kasus dibawah dan menyatakan masalah dalam kasus tersebut.
“Anggap kita adalah seorang wiraswasta dalam bisnis kecil yang mempekerjakan orang, 2
penuh waktu, 2 paruh waktu. Semua pegawai kita bisa dikita lkan kecuali satu orang pegawai
penuh waktu yang sering telat dan sering meminta jatah cuti ekstra yang menimbulkan
masalah moral bagi pegawai lain”.

Kami telah mendata beberapa prosedur panduan yang bisa membantu kita dalam mengisi
Format Evaluasi Pengambilan Keputusan

Deskripsi Masalah :

Terdapat seorang pegawai yang sering datang terlambat dan meminta cuti tambahan
sehingga membuat masalah moral bagi karyawan lain.

Solusi :

Memberikan sanksi kepada pegawai tersebut berupa surat peringatan dan pemotongan gaji.
jika karyawan tersebut masih membuat masalah maka dilakukan pemecatan.

Nilai Numerik Alasan Mendukung Alasan Menentang Nilai Numerik

Agar para pegawai Peraturan membuat
4 menjadi lebih pegawai menjadi 1
disiplin dalam malas / kecewa
bekerja terhadap pemilik
 Agar para pegawai
5 dapat bekerja dengan Peraturan membuat 2
maksimal pegawai terbebani

Tugas 4 “Terdampar di Gurun”

Tiap kelompok membaca skenario “Terdampar di Gurun” berikut ini dan menerapkan
pendekatan sistem untuk memecahkan masalah. Tiap kelompok harus memiliki kesepakatan
siapa yang harus diselamatkan dan alasannya. “Kalian bertamasya keliling gurun dengan
mobil 4WD. Tiba-tiba kalian melihat pesawat jatuh. Kalian segera menuju lokasi dan
menemukan 11 orang yang selamat dari kecelakaan itu. Ajaibnya, kesebelas orang ini hanya
luka ringan.

Kalian hanya bisa memuat empat orang lagi di mobil kalian dan kalian tidak punya alat dan
cara meminta bantuan. Karena butuh waktu tiga hari untuk mencapai desa terdekat, kalian
beranggapan bahwa siapapun yang ditinggal akan meninggal (kalian tidak punya makanan
dan minuman lebih untuk dibagikan). Kalian harus memilih, sesuai prioritas, siapa saja
keempat orang yang akan dibawa.

Korban Selamat:

a) Seorang wanita yang terluka berumur 30-an.

b) Anak laki-laki berumur sebelas tahun.
c) Seorang pria tua berumur 60-an (tetua desa).
d) Istrinya (sebaya)
e) Seorang dokter pria usia 30-an
f) Pemimpin agama yang dihormati banyak orang dan sudah tua.
g) Seorang guru usia 40-an.
h) Anak laki-laki presiden negara itu (pemerintahan militer).
i) Gadis 16 tahun yang secara fisik agak cacat.
j) Menteri pemerintahan senior negara itu yang memberikan lebih dari sepertiga bantuan
luar negeri.
k) Industrialis kaya yang memimpin komunitas bisnis negara itu yang berkembang
dengan cepat.
Keempat orang akan di selamatkan :

1. Menteri pemerintahan senior negara itu yang memberikan lebih dari sepertiga bantuan
luar negeri. Alasannya karena dia memiliki tanggung jawab dalam melakukan tugas
yang besar untuk kemajuan Negara, jika kita menyelamatkannya secara tidak
langsung kita menjadi pelopor kemajuan bangsa
2. Industrialis kaya yang memimpin komunitas bisnis negara itu yang berkembang
dengan cepat. Alasannya karena dia sangat berperan penting dalam kemajuan
ekonomi negara sebab dialah yang memimpin komunitas bisnis yang bekembang
dengan cepat, jika kita menyelamatkannya secara tidak langsung kita juga
menyelamatkan perekonomian negara.
3. Seorang guru usia 40-an. Alasannya karena dia merupakan abdi Negara yang bertugas
mencerdaskan generasi bangsa, jika kita menyelamatkannya maka secara tidak
langsung kita menjadi penentu masa depan bangsa.
4. Pemimpin agama yang dihormati banyak orang dan sudah tua.Alasannya karena dia
merupakan utusan untuk mewartakan kebaikan dan mengajarkan cinta kasih kepada
semua orang, jika kita menyelamatkannya maka secara tidak langsung kita telah
membantu mewartakan kebaikan.
5. Anak laki-laki presiden negara itu (pemerintahan militer). Alasannya karena dia
merupakan anak orang nomor 1 di Negara oleh karena itu kita harus
menyelamatkannya sebab jika kita menyelamatkannya maka kita akan memdapatkan
imbalan yang besar dari presiden.