HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN JADWAL PELAYANAN HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS

DI UPTD PUSKESMAS BESULUTU UPTD PUSKESMAS BESULUTU DI UPTD PUSKESMAS BESULUTU

A. HAK PASIEN SENIN s/d SABTU : Pukul 07.30 s/d 12.30 wita A. HAK PETUGAS
1. Memperoleh hak pelayanan kesehatan bermutu sesuai JUM’AT : Pukul 08.00 s/d 11.00 wita 1. Mendapatkan perlindungan hukum.
dengan standar profesi dan standar prosedur operasional 2. Bekerja menurut standar profesi.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien 3. Menolak permintaan pasien/keluarga pasien untuk
3. Memperoleh layanan yang manusiai, adil, jujur, dan
PELAYANAN UPTD PUSKESMAS BESULUTU
melakukan tindakan yang bertentangan dengan
tanpa diskriminasi profesi maupun hukum yang berlaku.
4. Hak atas informasi yang jelas dan benar tentang penyakit - UNIT PENDAFTARAN 4. Mendapatkan informasi selengkapnya dari pasien
dan tindakan medis yang dilakukan terhadap dirinya Senin s/d
Sabtu atau keluarganya untuk kepentingan pengobatan.
5. Hak memilih tenaga kesehatan yang menangani dirinya 5. Mendapat perlakuan yang adil dan jujur.
(07.30-12.00)
6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang 6. Mendapatkan imbalan jasa atau profesi yang
diderita, termasuk data-data medisnya diberikan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
7. Memberikan persetujuan atau penolakan atas tindakan Senin s/d Sabtu POLI UMUM, POLI GIGI,
medis yang akan dilakukan sehubungan dengan penyakit (08.00-12.30 ) POLI KIA/KB, POLI P2M, B. KEWAJIBAN PETUGAS
yang dideritanya LABORATORIUM, APOTEK 1. Mematuhi undang-undang dan kode etik sesuai status
8. Hak untuk menghentikan pengobatan serta perawatan kepegawaian.
dan tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh 2. Memberikan pelayanan maksimal sesuai dengan
informasi yang jelas tentang penyakitnya - R.KONSULTASI GIZI P
standar profesi mencakup kebutuhan bio – psiko –
Senin s/d Sabtu
9. Hak untuk mencari pendapat kedua dari dokter - R.IMUNISASI (08.00-12.30) sosio - religius.
lain/puskesmas/rumah sakit lain - R.KESLING/PROMKES 3. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya kepada
10. Hak untuk mengetahui transparansi biaya pasien tentang penyakit yang diderita.
pengobatan/tindakan medis yang dilakukan terhadap 4. Melindungi hak-hak pasien.
dirinya 5. Memegang teguh rahasia jabatan.
UGD
11. Mengajukan usul, pengaduan dan saran perbaikan atas
(UNIT GAWAT DARURAT)
pelayanan puskesmas
SENIN S/D MINGGU : 24 JAM
Dalam upaya pelayanan kesehatan Puskesmas Besulutu juga
B. KEWAJIBAN PASIEN menerima peserta jaminan kesehatan
1. Mentaati tata tertib dan peraturan yang berlaku di KAMAR BERSALIN Diantaranya :
puskesmas (PELAYANAN PERSALINAN / PERAWATAN IBU
2. Memberikan informasi yang lengkap jujur tentang HAMIL, IBU NIFAS DAN BAYI BARU LAHIR) PESERTA
masalah kesehatannya terhadap yang menangani  ASKES
SENIN S/D MINGGU : 24 JAM
3. Mematuhi nasehat dan pentujuk petugas kesehatan  JAMKESMAS / KIS
UPTD Puskesmas Besulutu  BPJS PBI
dalam pengobatannya
E-mail : puskesmasbesulutu@gmail.com  BPJS NON PBI
4. Harus ikut menjaga kesehatan dirinya
5. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima,
kecuali pasien yang memliki jaminan kesehatan Jl.Perkantoran No.79 SARANA KESEHATAN
6. Berkewajiban memenuhi hal-hal yang Kec.Besulutu Kab.Konawe  PUSKESMAS INDUK
disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya. Kodepos 93354  PUSTU DESA LAWONUA
 POLINDES DESA ASUNDE