MELIBATKAN PASIEN DALAM

PENYUSUNAN RENCANA LAYANAN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :

Halaman :
PUSKESMAS Kepala Puskesmas Kejajar 1 dr. R. DANANG SS, MM
NIP.196912062007011009
KEJAJAR 1

1. Pengertian  Melibatkan pasien dalam penyusunan rencana layanan adalah

kegiatan mengikutsertakan pasien dalam menentukan tindakan yang
akan dilakukan untuk mengatasi masalah kesehatan yang dihadapi
pasien sesuai dengan kebutuhan pasien tersebut
2. Tujuan  Sebagai pedoman dalam penyusunan rencana layanan untuk pasien
dengan melibatkan pasien yang bersangkutan dengan memperhatikan
kebutuhan biologis, psikologis, social, spiritual dan
memperhatikan nilai-nilai budaya yang dimiliki oleh pasien agar
dapat menangani masalah kesehatan pasien dengan tepat tanpa
mengabaikan kebutuhan biologis, psikologis, social, spiritual dan
memperhatikan nilai-nilai budaya yang dimiliki oleh pasien
3. Kebijakan  SK Kepala Puskesmas No.
 Tentang Pelayanan di Puskesmas Kejajar 1
4. Referensi Permenkes No. 46 tahun 2015 tentang akreditasi Puskesmas
5. Prosedur 1. Petugas menerima catatan medis pasien dari petugas
pendaftaran,
2. Petugas mempersilahkan pasien untuk masuk ke ruang
pemeriksaan,
3. Petugas melakukan anamnesa,
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik,
5. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila diperlukan,
6. Petugas melakukan kolaborasi dengan tim kesehatan lain untuk
melakukan pemeriksaan penunjang,
7. Petugas mengidentifikasi masalah kesehatan yang terjadi pada
pasien,
8. Petugas memberikan informasi tentang alternative pengobatan
atau pemecahan masalah kesehatan yang terjadi paad pasien
beserta resiko terhadap tindakan yang akan diambil,
9. Petugas memberikan kesempatan pada pasien untuk memilih
alternative tindakan yang akan dilakukan sesuai dengan kondisi
pasien tanpa mengabaikan factor biopsikososial spiritual dan
nilai – nilai budaya pasien,
10. Petugas memastikan bahwa pasien yakin dengan alternative
layanan atau tindakan yang telah dipilih,
11. Petugas bersama pasien merencanakan tindakan yang akan
dilakukan sesuai dengan kebutuhan masing - masing pasien,
12. Petugas mempersilahkan pasien untuk memilih petugas yang
akan melakukan tindakan atau layanan kesehatan sesuai
kebutuhan pasien jika memungkinkan.
 MELIBATKAN PASIEN DALAM
PENYUSUNAN RENCANA
LAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
PUSKESMAS SOP Tanggal Terbit : dr. R. DANANG SS, MM
KEJAJAR 1 NIP.196912062007011009
Halaman :

6. Diagram Mulai
Alir

Petugas Petugas
menerima mempersilahkan Petugas Petugas melakukan
catatan medis pasien untuk melakukan pemeriksaan fisik
pasien dari masuk ke ruang anamnesa
pendaftaran pemeriksaan

Petugas Petugas Petugas melakukan Petugas melakukan

memberikan mengidentifikasi kolaborasi dengan pemeriksaan
informasi tentang masalah kesehatan tim kesehatan lain penunjang bila
alternative yang terjadi pada untuk melakukan diperlukan
pengobatan pasien pem. penunjang

Petugas memberi Petugas memastikan Petugas bersama

kesempatan pada bahwa pasien yakin pasien Petugas
pasien untuk dengan alternative merencanakan mempersilahkan
memilih alternative layanan tindakan yang akan pasien untuk
tindakan dilakukan memilih petugas
yang akan
melakukan tindakan

Selesai

7. Unit terkait  Rawat Jalan, Rawat Inap, IGD

8. Dokumen  jadwal pelayanan loket pendaftaran, jadwal pelayanan di rawat jalan,
Terkait jadwal pelayanan di rawat inap

9. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan
 MELIBATKAN PASIEN DALAM
PENYUSUNAN RENCANA
LAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
PUSKESMAS SOP Tanggal Terbit : dr. R. DANANG SS, MM
KEJAJAR 1 NIP.196912062007011009
Halaman :

MELIBATKAN PASIEN DALAM

PENYUSUNAN RENCANA LAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
DAFTAR Tanggal Terbit :
PUSKESMAS Dr. R. DANANG SS, MM
TILIK
Halaman : NIP.196912062007011009
KEJAJAR 1

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah Petugas menerima catatan medis pasien dari
petugas pendaftaran
2 Apakah Petugas mempersilahkan pasien untuk masuk
ke ruang pemeriksaan
3 Apakah Petugas melakukan anamnesa
4 Apakah Petugas melakukan pemeriksaan fisik
5 Apakah Petugas melakukan pemeriksaan penunjang
bila diperlukan
6 Apakah Petugas melakukan kolaborasi dengan tim
kesehatan lain untuk melakukan pemeriksaan
penunjang
7 Apakah Petugas mengidentifikasi masalah kesehatan
yang terjadi pada pasien
8 Apakah Petugas memberikan informasi tentang
alternative pengobatan atau pemecahan
masalah kesehatan yang terjadi paad pasien
beserta resiko terhadap tindakan yang akan
diambil
9 Apakah Petugas memberikan kesempatan pada pasien
untuk memilih alternative tindakan yang akan
dilakukan sesuai dengan kondisi pasien tanpa
mengabaikan factor biopsikososial spiritual
dan nilai – nilai budaya pasien
10 Apakah Petugas memastikan bahwa pasien yakin
dengan alternative layanan atau tindakan yang
telah dipilih
11 Apakah Petugas bersama pasien merencanakan
tindakan yang akan dilakukan sesuai dengan
kebutuhan masing - masing pasien
12 Apakah Petugas mempersilahkan pasien untuk
memilih petugas yang akan melakukan
tindakan atau layanan kesehatan sesuai
kebutuhan pasien jika memungkinkan

CR = ……% Kejajar, ……
Auditor / Pelaksana
 MELIBATKAN PASIEN DALAM
PENYUSUNAN RENCANA
LAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
PUSKESMAS SOP Tanggal Terbit : dr. R. DANANG SS, MM
KEJAJAR 1 NIP.196912062007011009
Halaman :

…………………..