Pelaksana

Uraian Prosedur Pelayanan Pelaksana

Pernyataan / Keterangan Ahli Kasubbag
Pemohon Front Office pada Subbag
Waris Umum dan Sekcam Camat Kelengkap
Umum dan
Kepegawaian
Kepegawaian

1.

2.

3.
4.
Pemohon datang menyerahkan
1. berkas kepada petugas Front Office , 5.
untuk diperiksa
6.

7.

8.

9.

Memeriksa berkas pemohon, jenis

pelayanan yang dibutuhkan dan
2 pengisian ceklist kelengkapan
berkas, dan memberikan nomor
antrian.
Ya
3 Mengerjakan / verifikasi Surat
Pernyataan Ahli Waris

4 Verifikasi ulang dan Memparaf

Berkas Surat Pernyataan
Berkas Surat Pernyataan Ahli Waris

5 Menandatangani Berkas Surat Berkas Surat Pernyataan

Pernyataan Ahli Waris yang telah diparaf
 memberi Nomor Register dan
6 Berkas Surat Pernyataan
membubuhkan Stempel dan Cap
yang telah ditanda tanga
Basah

7 Menyerahkan Produk Layanan Berkas Surat Pernyataan

Surat Pernyataan Ahli Waris yang telah diregister
 Mutu Baku

Ket
Kelengkapan Waktu Output

Surat Pernyataan Ahli Waris yang

sudah ditandatangani seluruh Ahli
Waris dan Kepala Desa
Fc. KTP dan KK masing-masing
Ahli Waris atau Akte Kelahiran bagi
yang belum berusia 17 tahun

Fc. KTP Saksi minimal 2 orang

Fc. Surat Keterangan Kematian/
Akte Kematian
Fc. Akte Perceraian (apabila 20 menit
diperlukan)
Fc. Akte Pernikahan (apabila
diperlukan)
Kuasa Penunjukan Ahli Waris
(apabila diperlukan)
Berita Acara penandatanganan dan
tanggung jawab mutlak Ahli Waris
Fc. Surat Tanda Lunas PBB tahun
berjalan

2 jam

Berkas Surat
1 hari
Pernyataan Ahli Waris

Berkas Surat
Berkas Surat Pernyataan Ahli Waris 1 hari Pernyataan Ahli Waris
yang telah diparaf

Berkas Surat
20 menit /
Berkas Surat Pernyataan Ahli Waris Pernyataan Ahli Waris
disesuaikan
yang telah diparaf yang telah ditanda
jadwal Camat
tangani
 Berkas Surat
Berkas Surat Pernyataan Ahli Waris
5 Menit Pernyataan Ahli Waris
yang telah ditanda tangani
yang telah diregister

Berkas Surat Pernyataan Ahli Waris Dokumen Surat

5 Menit
yang telah diregister Pernyataan Ahli Waris

CAMAT MERDEKA

Drs. OBERLIN ABRI VIRGO SEMBIRING

NIP. 19671005 199401 1 001
 Nomor SOP 24/SPC/MDK/2019
Tanggal Pembuatan 09 September 2019
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Nama SOP Surat Keterangan Ahli Waris
Disahkan oleh Camat Merdeka,

PEMERINTAH KABUPATEN KARO

KECAMATAN MERDEKA
SUB BAGIAN UMUM DAN KEPEGAWAIAN Drs. OBERLIN ABRI VIRGO SEMBIRING
NIP. 19671005 199401 1 001

Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana

1. PermenpanRB No. 15 Thn 2014 tentang pedoman standar pelayanan, 1. Pendidikan minimal SMA sederajat

2. UU RI No. 25 Thn 2009 tentang Pelayanan Publik, 2. Memahami dan mengetahui prosedur pembuatan dan pelayanan Surat
Pernyataan Ahli Waris
3. UU Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan atas UU Nomor 23 3. Dapat mengoperasikan Komputer minimal MS Office
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pelayanan Kartu Keluarga dan KTP 1. Buku Register
2. SOP Pelayanan Surat Keterangan dan Rekomendasi lainnya 2. Ruang Tunggu
3. Alat Tulis
4. Toilet
5. Komputer
Peringatan Pencatatan dan pendataan
1. Apabila persyaratan tidak lengkap,maka Surat Pernyataan Ahli Waris 1. mendukung terwujudnya pencapaian target kinerja pelayanan
tidak dapat diproses / dikembalikan untuk dilengkapi
2. Diperlukan koordinasi dengan seluruh stake holder yang terkait 2. Masyarakat mendapat pelayanan sesuai standar pelayanan, transparan
dan tepat waktu
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN SURAT KETERANGAN AHLI WARIS

KEC. MERDEKA PEMERINTAH KAB. KARO