Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Especialización Tecnológica Gestión Del Talento Humano Por Competencias

Metodología 1966081

Fase 2 Hacer

Guía de Aprendizaje No.9

Propuesta Plan Carrera LAP S.A.S

Instructor: Laura carolina Orjuela Marquez – Hilda Veloza Sosa

Aprendiz: Ivon Maria Navarro Diaz

JUSTIFICACIÓN AMPARADA EN LAS METAS ORGANIZACIONALES

La globalización ha generado el incremento de los niveles de competitividad de las empresas, sin

embargo, el factor humano continúa siendo el recurso más importante. El reemplazo de personal

en cargos críticos es algo inevitable pero previsible en cualquier empresa, por ello es necesario

ajustar e implementar un plan de carrera que permita a los empleados adquirir los conocimientos,

habilidades y capacidades técnicas e intelectuales necesarias para asumir en determinado momento

cualquiera de dichos cargos y cumplir sus funciones de manera eficiente y acertada, llenando con

ello tanto sus expectativas personales, así como las de la alta gerencia.

Este plan de carrera debe ajustarse a las oportunidades reales de capacitación que pueda ofrecer la

empresa, con el fin de que los empleados alcancen las metas trazadas y para que su desempeño a

futuro se alinee con las metas de la organización, como son:

 Fortalecer el crecimiento de la empresa.

 Mantener la motivación de los empleados.

 Lograr un ambiente de trabajo óptimo para alcanzar los objetivos de la empresa.

 Estimular el clima organizacional de la empresa.

 Reconocer y premiar el esfuerzo de los empleados.

 Estimular la capacitación continua de los empleados.

 Garantizar la estabilidad y continuidad de los procesos al momento de los relevos de personal.

 Aprovechar al máximo las habilidades y capacidades de los empleados.

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES

PLAN DE CARRERA

Nombre: Francisco Toro

Cargo actual: Asesor de ventas junior

Tiempo en la empresa: 1 año

Ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos, Aseo o

Meta profesional:
Logístico

Ingresos anuales
25.000.000 ( veinticinco millones de pesos)
deseados:
 Estudiante de administración. Octavo semestre.
 Líder
Aptitudes e intereses
 Trabaja en equipo
actuales:
 Puntual
 Colaborador
Objetivos Plazo
Planificación para el Terminar estudios de pregrado 1 año
logro de una meta Realizar estudios pos graduales,
2 años
profesional: preferiblemente una especialización
Participar en seminarios de administración 2 años

Obstáculos y  Tiempo
consideraciones:  Financiación

 Buscar créditos o auxilios educativos.

Cómo superar los
 Estudiar en las noches, los sábados o mediante entornos virtuales de
obstáculos:
aprendizaje (a distancia)
 PLAN DE CARRERA

Nombre: Armando Barrera

Cargo actual: Asesor de ventas junior

Tiempo en la empresa: 2 años

Ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos, Aseo o

Meta profesional:
Logístico

Ingresos anuales
30.000.000 ( treinta millones de pesos)
deseados:
 Profesional en negocios
 Líder
 Trabaja en equipo
Aptitudes e intereses
 Puntual
actuales:
 Colaborador
 Analítico
 Excelentes habilidades comunicativas

Planificación para el Objetivos Plazo

logro de una meta Realizar estudios pos gradúales,

2 años
profesional: preferiblemente una maestría

 Tiempo
Obstáculos y
 Financiación
consideraciones:
 Paternidad
 Buscar créditos o auxilios educativos.
Cómo superar los
 Estudiar en las noches, los sábados o mediante entornos virtuales de
obstáculos:
aprendizaje (a distancia)
 PLAN DE CARRERA

Nombre: Cristina Amaya

Cargo actual: Auxiliar de bodega

Tiempo en la empresa: 5 años

Ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos, Aseo o

Meta profesional:
Logístico

Ingresos anuales
20.000.000 ( veinte millones de pesos)
deseados:
 Estudiante de administración de negocios. Noveno semestre.
 Líder
 Trabaja en equipo
Aptitudes e intereses
 Puntual
actuales:
 Colaboradora
 Disciplinada
 Comprometida
Objetivos Plazo
Planificación para el
Terminar estudios de pregrado 1 año
logro de una meta
Realizar estudios pos graduales,
profesional: 2 años
preferiblemente una especialización

Obstáculos y
 Tiempo
consideraciones:
 Buscar créditos o auxilios educativos.
Cómo superar los
 Estudiar en las noches, los sábados o mediante entornos virtuales de
obstáculos:
aprendizaje (a distancia)
ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES ACTUALES DE LOS PARTICIPANTES VS LAS

CONDICIONES PARA LOS POSIBLES CARGOS A DESEMPEÑAR

CARGO A RELEVAR EN DOS AÑOS

Descripción del cargo

Nombre del cargo: Coordinador de Alimentos

Área: Comercial

Cargo al que reporta: Jefe Centro de Distribución

Cargos que le reportan: Asesores comerciales senior y junior

Sueldo base: 4 SMLV /Salario Mínimo Legal Vigente)

Requisitos del cargo

Estudios:  Profesional en logística, negocios o afines. Estudios pos graduales.

Experiencia: 2 años de experiencia en cargos relacionados.

Actitudes y aptitudes: Liderazgo, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Funciones del cargo

 Incrementar constantemente las ventas con respecto a periodos anteriores.
 Lograr un crecimiento permanente de participación en el mercado.
 Diseñar e implementar el calendario comercial para el año.
 Liderar la línea comercial de aseo.

 Trabajar permanentemente en equipo.

Metas del cargo
 Incrementar en un 10% las ventas con respecto a periodos anteriores.
 Aumentar en un 5% por cada nuevo periodo, la participación en el mercado.
El presente plan carrera está encaminado a encontrar el candidato ideal para ocupar el cargo de

Coordinador de Alimentos de la Distribuidora LAP S.A.S. el cual estará vacante en un periodo de

dos años. Una vez analizados los perfiles de los diferentes candidatos, se concluyó que el señor

Armando Barrera es quien posee el perfil que más se ajusta a las exigencias del cargo y a las

necesidades de la empresa. Tanto su formación profesional como sus aptitudes e intereses actuales

y su experiencia como Asesor de ventas durante dos años encajan perfectamente con lo requerido

en el cargo. Sus metas profesionales trazadas a dos años respaldan nuestra decisión de elegirlo

como la persona ideal para ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos.

ANÁLISIS DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Luego de realizar la selección del candidato para ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos, se

procederá a la realización de las pruebas necesarias que permitan comprobar sus conocimientos,

habilidades, actitudes y capacidades en relación con el cargo a desempeñar. Esta comprobación

puede llevarse a cabo mediante la aplicación de procesos de assessment, test psicotécnicos,

entrevistas y otros métodos considerados necesarios.

ANÁLISIS DE LAS DEMANDAS VS LAS OFERTAS EN LA ORGANIZACIÓN

El proceso de selección de la persona idónea para ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos

dentro de dos años tiene como elemento principal las metas trazadas por la empresa para dicho

cargo, cuyo cumplimiento será objeto de constante supervisión por parte de la gerencia de la

empresa.

La empresa por su parte, continuará aplicando su política de formación de los empleados,

garantizándole espacios que le permitan desarrollar con éxito su capacitación profesional (estudios

de posgrado). Al mismo tiempo dispondrá los espacios necesarios para entrenamiento en el cargo

a desempeñar, lo cual permitirá afianzar y fortalecer sus habilidades y corregir las fallas que esté

presentando.
TIEMPOS DE DESARROLLO

El desarrollo del plan de carrera tendrá un plazo de 18 meses, tiempo considerado suficiente para

que el empleado desarrolle todas las habilidades necesarias para su correcto y eficiente desempeño

en el cargo de Coordinador de Alimentos.

Durante los seis meses restantes para la fecha de la posesión, el empleado tendrá la oportunidad

de afianzar sus conocimientos mediante una serie de ejercicios prácticos reales en relación con el

cargo. Cualquier eventualidad que se pueda presentar podrá ser superada dentro de este tiempo.

TEMAS DE DESARROLLO

Independiente a la meta de estudio profesional trazada por el empleado (estudios de posgrado –

maestría), la empresa seleccionará una serie de temas acordes con las necesidades del cargo y que

complementen el perfil del empleado, para que este sea completamente idóneo para el cargo, así:

Alta adaptabilidad, flexibilidad: busca fortalecer en el empleado la capacidad de modificar su

conducta ante las diferentes situaciones que incidan negativamente en la consecución de las metas

establecidas.

Conciencia organizacional: permite al empleado comprender e interpretar las relaciones de poder

en la empresa o en otras organizaciones. Permite también al empleado actuar con diplomacia y

destreza al momento de identificar las causas reales de un problema.

Desarrollo de relaciones: permite al empleado construir y mantener relaciones cordiales con otras

personas o empresas ligadas al negocio.

Empoderamiento: permite al empleado aprovechar todas las oportunidades que se presenten para

alcanzar las metas trazadas por la empresa. Además de asignar responsabilidades, también tiene

en cuenta las opiniones de los demás.

Habilidad analítica: permite al empleado ampliar su capacidad de razonamiento.

Modalidades de contacto: entre estas se encuentran el tipo de vínculo, nivel de vocabulario,

lenguaje verbal y no verbal, comunicación oral e impacto. Permite al empleado transmitir con

claridad todo aquello que desea obtener de sus subalternos, y facilita la relación con sus clientes.

Orientación al cliente interno y externo: permite al empleado conocer las necesidades reales del

cliente, empeñándose en una mejora continua para satisfacerlas apropiadamente.

Orientación a los resultados: permite al empleado superar las metas establecidas. Dentro de este

aspecto se incluyen la toma de decisiones asertivas, desarrollo de la personalidad creativa,

creatividad.

Visión estratégica: permite al empleado reconocer los cambios en su entorno y en el mercado, a

fin de tomar las decisiones apropiadas que favorezcan el cumplimiento de los objetivos

establecidos a largo plazo.

BENEFICIOS DE LA INVERSIÓN EMPLEADO/EMPRESA

El plan carrera busca entre otros aspectos, permitir la obtención de beneficios que favorezcan

tanto a la empresa como al empleado, entre estos beneficios encontramos:

Para la empresa:

 Mejora el clima laboral.

 Retiene a los empleados más valiosos.

 Favorece la competencia de los empleados y los hace más productivos.

 Mejora la cuota de mercado y el crecimiento en volumen de ventas.

 Genera una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.

 Mejora la situación empresarial y se anticipa al futuro.

 Disminuye los índices de rotación por el abandono voluntario de sus mejores empleados.

Para los empleados:

 Incrementa el sentido de pertenencia.

 Mejora la imagen de la organización y su posicionamiento en la mente de los colaboradores.

 Mejora las condiciones de calidad de vida de quienes participan.

 Fortalece las condiciones de motivación y su desempeño.

RECOMENDACIONES

 Mantener actualizado el perfil de los empleados.

 Al momento de la selección de aspirantes es importante tener en cuenta la opinión de sus jefes

inmediatos, pues son estos quienes pueden dar una opinión veraz de su desempeño y calidad.

 El plan de carrera debe cumplirse a cabalidad, es decir sin omitir nada de lo de allí estipulado.

 Tener en cuenta las condiciones básicas requeridas para el proceso de aprendizaje, tal como la

edad y la metodología a emplear durante los temas en los que se capacitará al empleado.

 Tener en cuenta que la alta dirección es la única que define los cargos críticos.

 La selección de los candidatos debe obedecer a datos reales y no a situaciones externas

(palanca).

 Desarrollar los mecanismos de evaluación necesarios para comprobar las capacidades del

empleado seleccionado para ocupar el cargo.

CONCLUSIONES

El presente plan carrera permite a la empresa actuar de forma organizada y anticiparse a los

movimientos de personal en todas sus áreas, especialmente en aquellos cargos denominados

críticos.

Es importante que toda empresa mantenga una base de datos actualizada con el perfil de cada uno

de sus empleados, con el fin de determinar en cualquier momento aquellos empleados que cuenten

con el potencial para desempeñar determinado cargo.

La implementación de un plan de carrera es algo que beneficia tanto a la organización como a sus

empleados, por lo tanto, es muy importante apoyar el desarrollo personal y profesional del recurso

más importante con que cuenta cualquier empresa: el recurso humano.