1063 - Materi Komunikasi KLP 1bu Rosiana
1063 - Materi Komunikasi KLP 1bu Rosiana
Perawat : “ Permisi ibu.. apa betul ibu ini, keluarga dari pasien atas nama
sdr.odilia dewi dacosta”..
Perawat : “emmm baik kalau gitu saya akan memeriksa sdr,odilia dewi dacosta,
sebelumnya apakah sdr.odilia dewi dacosta sering mengeluhkan sesuatu di ibu....?
Keluarga :”selama saya disini anak saya tidak mengeluhkan sesuatu di saya,
mungkin lebih jelasnya lagi mbak bisa langsung meriksa keadaan anak saya.
Perawat : “ohh, baaik lah ibu klaw begitu saya akan langsung memeriksa keadaan
anak ibu sekarang.
1|Page
Perawat : Permisi “ selamat pagi Mbak ..”(tersenyum)
Perawat : “ perkenalkan Mbak nama saya risty dian puspita, saya mahasiswa dari
STIKES dr. Soebandi, mulai pagi ini saya akan merawat mbak dari pukul 07.00
sampai 14.00 siang. Kalau boleh saya tau nama Mbak siapa? Dan senangnya
dipanggil apa Mbak ?”
Pasien : “ iya salam kenal juga Mbak, nama saya odilia dewi dacosta,
Mbak bisa panggil saya dengan panggilan mbak odel.”
Perawat : “baik mbk odel, bagaimana keadaan mbk odel sekarang? Apa yang
mbak odel rasakan ?“
Pasien : “sejak kecelakaan kemarin luka dibagian lutut saya masih agak
sedikit nyeri mbak.”(menyentuh lutut dan merenung)
Perawat : “mm..” (menganggukkan kepala) ”iya mbakodel itu memang efek dari
luka yang mbak odel alami,karena pada luka mbak odel terjadi respon peradangan.
2|Page
Perawat : “tidak mbak odel, peradangan itu merupakan gejala yang
menguntungkan dan merupakan pertahanan tubuh yang bekerja untuk menetralisir
dan menghancurkan agen pencedera dalam persiapan penyembuhan luka.Jadi mbak
odel tidak usah begitu khawatir.”(menjelaskan)
Perawat : “iya mbak odel, baiklah saya permisi dulu, silakan mbak odel
beristirahat kembali, nanti saya akan datang lagi sekitar jam 08.00 siang untuk
melakukan tindakan perawatan luka,mengganti perban yang mebalut luka mbak odel
dengan yang baru,tidak lama mbak odel kira-kira 5menit dan kita melakukannya
disini saja, apakah mbak odel bersedia?.”
Perawat :”mbak odel tenang saja,kerahasiaan tentang apa yang mbak odel alami
juga tetap saya jaga,“
Perawat : “apabila mbak odel memerlukan bantuan saya silakan mbak panggil
saya, selamat pagi.”(tersenyum)
3|Page
Keluarga : (Masuk menghampiri pasien) “menanyakan keadaan anaknya”
Fase Kerja
Mbak odel.
Perawat : “mbak odel, sesuai perjanjian yang telah disepakati tadi sekarang saya
akan melakukan tindakan perawatan luka, apakah mbak odel bersedia?.”
4|Page
Disaat perawat melakukan tindakan perawatan luka tiba-tiba pasien teriak
kesakitan”disaat perawat membuka pebalut luka Pasien
Keluarga : “tiba-tiba masuk dengan marah ke perawat untuk bekerja dengan hati”
Perawat :terus bekrja sambil menjelaskan kepada pihak keluarga dan pasien
(denagan tenang dan sabar)
Fase Terminasi
Perawat : “mbak odel saya sudah selesai melakukan tindakan perawatan luka,
dijaga kesehatannya ya mbak odel,semoga cepat sembuh.”(tersenyum)
Perawat : “mbak odel saya sudah selesai melakukan tindakan perawatan luka,
dijaga kesehatannya ya mbak odel,semoga cepat sembuh.”(tersenyum)
5|Page
Perawat : “sama-sama, selamat pagi sampai jumpa kembali!.”
Perawat : baik ibu saya permisi untuk kembali ke ruangan perawat dan nanti jika
butuh bantuan bisa langsung hubungi saya di ruang perawat yang ada di sana (sambil
menujuk ke arah ruangan perawat)
Fase Dokumentasi
6|Page