Trabajo en equipo

TRABAJO EN EQUIPO

ARBELÁEZ HUESO STEPHANY JULIETH

CABUYO MALO LAISHA ALEJANDRA

CASTILLO SANDOVAL JULIETH MARIANA

CORTES RODÍGUEZ JUAN CAMILO

DÍAZ ARIZA DANIELA

ECHEVERRI HERNÁNDEZ TAMY ALEJANDRA

ESPINOSA ALOMIA BRIGITTE

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

TRABAJO SOCIAL

BOGOTÁ D.C.

2019
Trabajo en equipo
UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA
FICHA TÉCNICA: TRABAJO EN EQUIPO
DIRIGIDO A LÍDERES COMUNITARIOS
1. PRESENTACIÓN
Un equipo es un conjunto de individuos con
habilidades complementarias entre sí que
pretenden un objetivo o un conjunto de metas
en común. Estos comparten una serie de
valores, actitudes y normas las cuales les
facilitan la consecución de lo propuesto.
Después de ello el trabajo en equipo, se
potencializa en la creación de ideas, se reúnen
habilidades, conocimientos y experiencias de
los individuos para así obtener los resultados
deseados.
2. JUSTIFICACIÓN
En un trabajo en equipo, cada individuo es
participante activo dentro de este, es decir, es
vital y completamente importante para
desarrollar las funciones que se están
trabajando para la obtención de metas; cada
opinión o idea que aporte un individuo puede
pasar a ser una ayuda o quizá una guía para
encaminar los objetivos.
Las características de cada individuo dentro de
este equipo le ayudaran a posicionarse en una
parte vital del proyecto, es decir, cada uno
realizara una función importante para que todo
fluya y se desarrolle de la mejor manera. Como
ya se ha mencionado, se complementan las
habilidades de cada individuo y el resultado
siempre será favorable.
Con características principales que debe tener
un equipo de trabajo será tener un buen
liderazgo participativo, el cual hace alusión a
2
que cada integrante sea activo ante el análisis
de problemáticas y la toma de decisiones.
Otra de las principales características tener la
habilidad de realizar críticas constructivas,
puesto que sabemos que no todo saldrá bien
en su momento, así que se deberá tener la
capacidad de socializar las falencias que se
tienen, poder analizarlas y aceptarlas sin
generar espacios molestos o incomodos, es
decir, procurando de que el ambiente sea
positivo todo el tiempo y que se esté
comprometido con los objetivos o metas
deseadas.
3. OBJETIVO
General:
Evidenciar la eficacia que se obtiene al realizar
un trabajo en equipo, así como las
características que le permiten su buen
desarrollo.
Específicos:
 Mejorar la comunicación entre
individuos, conocer cómo tomar
decisiones asertivamente y cómo
mejorar los vínculos interpersonales.
 Reconocer los objetivos que tiene el
equipo de trabajo, tomando como
metodología un proceso de
autoevaluación para emprender el
camino.
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4. METODOLOGÍA

Se tomara como método de enseñanza que generaría, que los directamente

modelos pedagógicos, inclusivos y beneficiados de esta acción, sean aquellas
participativos de una manera dinámica, sencilla personas terceras que reciban el aprendizaje.
y divertida, enfocada a trabajar en la
comunicación asertiva, que como sabemos, 6. CONVOCATORIA
debe tener la capacidad de darse entender Se convocará a los líderes sociales y a la
pero también, de saber escuchar, pero también comunidad para que participen de manera
debe tener en cuenta algunos aspectos básicos activa.
de la comunicación, como lo es la
comunicación no verbal; también se enfocara 7. TIEMPO
en la manera que se desarrolla cada individuo
Se realizará una sesión dividida en tres
cuando deben trabajar bajo algún tipo de
actividades:
presión, tales como en un tiempo determinado
o con algunos parámetros en específicos. I. Técnica de complementación: Colores
mezclados.
Estas actividades se establecerán con los
II. Nudo Humano.
principios de juego limpio, el respeto y el
III. Técnica de adivinanza: Ejercitar
bienestar colectivo, basado en ello se pretende
destrezas sociales.
el aprendizaje de la temática abordada.

La actividad se desarrollará en cuatro fases: 8. TEMA

 En primera instancia se darán a Trabajo en equipo.

conocer las actividades a desarrollar,
9. FACILITADORES
formalizando el protocolo a seguir, las
normas y pautas, los objetivos de estas Referentes de personas para trabajar en
y el tiempo estimado para la realización equipo – ámbito de Líderes Comunitarios.
de cada actividad.
 Acto seguido, se pasa a realizar las 10. MATERIALES
dinámicas de manera dinámica y
 Formatos de evaluación.
activa, favoreciendo un ambiente
agradable y de inclusión.  Espacio para las didácticas.
 Al finalizar la dinámica, se hará una
evaluación, analizando la información 11. REGLAS GENERALES DEL TALLER
percibida durante esta, aquello que es Se utilizará solamente de una sesión para el
de resaltar y lo interesante o desarrollo de las dos dinámicas propuestas.
motivadora que haya sido.
 Por último, se generará una 12. AGENDA DINÁMICA I
sistematización de la actividad
AGENDA PRIMERA TIEMPOS
realizando una retroalimentación la
DINÁMICA
cual ayudará a hacer un registro de los
Saludo y 10 minutos.
datos y resultados obtenidos los cuales
presentación del tema
serán tomados como referencia a
“Trabajo en equipo”.
próximas actividades.
Técnica de Animación 15 minutos.
“Colores mezclados”.
5. POBLACIÓN BENEFICIARIA Actividad “Nudo 15 minutos.
humano”
Esta actividad será desarrollada para capacitar
a los líderes comunitarios que posteriormente, Técnica de 5 minutos.
efectuaran esta labor en la comunidad a la que evaluación.
pertenezcan o en la que deseen intervenir, lo
13. AGENDA DINAMICA II
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AGENDA SEGUNDA TIEMPOS

DINÁMICA
Retroalimentación y 5 minutos.
presentación.
Técnica de 10 minutos
adivinanza “Ejercitar
destrezas sociales”.
Evaluación. 10 minutos
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DESARROLLO DEL TALLER

DINÁMICA 1

FICHA TÉCNICA TRABAJO EN EQUIPO

10 minutos

DESARROLLO:

1. Saludo y bienvenida.
2. Presentación del tema “Trabajo en equipo”.
3. Presentación del objetivo de la dinámica a desarrollar.

2. Técnica de complementación “Colores mezclados”

15 minutos

OBJETIVO

Vivenciar la ayuda de otra persona como herramienta poderosa a la que podemos recurrir y mejorar
la comunicación grupal para una buena resolución de la problemática.

MATERIALES

 Espacio amplio
 Tarjetas con diferentes colores

DESARROLLO

1. Se deben formar grupos de 5 personas. 2. A cada persona se le pegará en la espalda

una tarjeta con un color asignado. La persona
no podrá saber cuál color tiene.
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3. Los demás integrantes de su grupo si podrán ver 4. Se procede a sacar las conclusiones del
cual color le fue asignado y deben darse
indicaciones para que la persona pueda agruparse
por su color con las demás personas que tengan el
mismo. Al momento de darse las respectivas
indicaciones, no pueden hablar ni tocarse.
ejercicio, realizando las siguientes preguntas
o ¿Cómo se sintieron al tener que
recurrir a otra persona para saber con
quién agruparse?
o ¿Tenían confianza o desconfianza de
lo que intentaba comunicarle uno de
sus compañeros o compañeras?
o ¿Fue difícil tratar de ayudar al otro sin
poder hablar o tocarlo?

3. Actividad “Nudo humano”

15 minutos

OBJETIVO
Lograr una buena comunicación y trabajo en equipo. Además, la creación de estrategias entre todos
los integrantes para el buen desarrollo de la actividad.
MATERIALES

 Espacio amplio

DESARROLLO

1. Todos deben formar un círculo con la mirada 2. Cada persona debe estirar el brazo derecho y
hacia el centro, hombro con hombro. tomar la mano de alguien de enfrente. Después
Si el grupo es muy grande, se puede dividir en deben sacar el brazo izquierdo y tomar otra
subgrupos. mano al azar de otra persona situada enfrente.
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3. Cuando ya todos están “enredados”, el grupo 4. Se hará una intervención pequeña de un

tendrá que desenredarse los brazos sin soltar las integrante para saber como fue la experiencia y
manos. si se logró el objetivo propuesto.

5 minutos

OBJETIVO

Evaluar los diferentes aspectos relacionados a la dinámica desarrollada.

MATERIALES

 1 hoja por grupos de 5 personas

Se les pedirá a los integrantes del grupo que califiquen la dinámica realizada en una hoja por grupo,
ya sean opiniones buenas o malas a mejorar, como retroalimentación y para la construcción de
mejores trabajos de grupo.

5. Sistematización de la información

En la sistematización tomamos la experiencia y los resultados como apoyo profesional y como

referencia para otras posibles actividades de trabajo en grupo.
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DESARROLLO DEL TALLER

DINÁMICA 2

FICHA TECNICA TRABAJO EN EQUIPO

1. Saludo y retroalimentación

5 minutos

DESARRROLLO

1. Saludo
2. Retroalimentación de la dinámica y juego anteriormente presentado, con el fin de que se
identifiquen y fortalezcan habilidades de los miembros del equipo.
3. Presentación de la dinámica a tratar.

2. Técnica de adivinanza: ejercitar destrezas sociales

10 minutos

OBJETIVO

Lograr el fortalecimiento de aptitudes y capacidades de cada individuo dentro del equipo de trabajo,
identificando la importancia de cada uno como actor fundamental dentro de este.

MATERIALES

 Espacio amplio.
 El cuerpo como principal elemento.
 Un dulce como analogía de recompensa por el logro.

DESARROLLO

Para realizar este juego se cuentan con dos grupos cada uno con un protagonista, el resto del grupo
deberá interpretar, lo que su compañero quiere decir por medio de su cuerpo o sus gestos, sacando a
coalición el orden, la capacidad de interpretación y de escucha de todo el grupo en conjunto.

Reglas e instrucciones del Juego:

a. Se conformarán dos grupos.

b. Se escoge una persona de cada grupo.
c. Se le asignara un tema para representar al integrante escogido, sin que su grupo lo conozca.
d. Cada grupo debe interpretar el tema de acuerdo a lo que les demuestre su compañero
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e. El que representa el tema no puede hablar ni hacer gestos con la boca.

f. Los grupos proponen ideas para lograr ser entendida o completada la frase .
g. El tiempo estimado para cada grupo es de 5 minutos máximo.

1. El profesional solicita dos grupos para realizar el 2. El profesional elegirá dos personas
juego. representantes de cada grupo y dará un tema a
interpretar.

10 minutos

OBJETIVO

Lograr incorporar metodologías de juego y dinámica como fortalecimiento de nuestra autoestima y

seguridad como profesionales en formación, Utilizando el cuerpo como elemento de comunicación ya
que no requieren mucho material, son simples de compartir, practicables en cualquier momento y
lugar.

Se socializarán los objetivos del juego, los integrantes darán sus opiniones de acuerdo a sus
falencias o fortalezas con la intención de ver la importancia de la comunicación, de las destrezas a
fortalecer, la importancia del juego en el fortalecimiento de la personalidad y en el desarrollo de
cualquier dinámica en el ámbito de la vida.

Se les pedirá a los integrantes del grupo que califiquen la dinámica realizada en una hoja por grupo,
ya sean opiniones buenas o malas a mejorar, como retroalimentación y para la construcción de
mejores trabajos de grupo.
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En la sistematización tomamos la experiencia y los resultados como apoyo profesional y como

referencia para otras posibles actividades de trabajo en grupo.

(Universidad de chile , 2006) https://www.definiciones-de.com/Definicion/de/charada.php

Hansen, B. (2007). Wrike: 12 estupendos juegos para fomentar el espíritu de equipo que nadie
odiará. Recuperado de https://www.wrike.com/es/blog/12-estupendos-juegos-para-fomentar-el-
espiritu-de-equipo-que-nadie-odiara/

Dinámicas grupales: Dinámica colores mezclados. (s.f). Recuperado de

https://dinamicasgrupales.com.ar/dinamicas/trabajo-en-equipo/dinamica-colores-mezclados/

Soberón, L. (s.f). Universitas Albertiana: Grupos sanos, sociedad sana [Imagen]. Recuperado de
https://www.universitasalbertiana.org/component/k2/283-grupos-sanos-sociedad-sana

Dinamización de grupos [Imagen]. (2015). Recuperado de

https://333elperrodepavlov.wordpress.com/2015/05/07/dinamizacion-de-grupos/

Toledo, L. (2015). Nuevo ciclo: “Los grupos humanos” – Características básicas [Imagen].
Recuperado de https://www.nuevociclo.com.ar/los-grupos-humanos-caracteristicas-basicas/

wikiHow: Cómo jugar al nudo humano. (s.f). [Imagen]. Recuperado de: https://es.wikihow.com/jugar-
al-nudo-humano
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ANEXOS

MARCO TEÓRICO

1. ¿QUÉ ES UN EQUIPO?

La palabra equipo viene del francés “equipe”, un término usado en la Edad Media que hacía
referencia a la acción de proveer a una embarcación de todos los insumos necesarios antes de
zarpar. Ahora bien, un equipo es un conjunto de personas que trabajan de manera coordinada para
lograr un objetivo común.

Los equipos están enmarcados por espacio, tiempo y propósito, cabe recalcar que aquí hay una
estrecha diferencia entre lo que es un grupo y agrupamiento, pues tienen las mismas características
solo que el primero tiene la realización de estas actividades de manera consciente por un bien
común, podría verse en este punto a un equipo de futbol, que tiene como objetivo trabajar
sistémicamente para así poder anotar y ganar; más que la segunda se hace de manera inconsciente
por un beneficio individual, como por ejemplo, cuando un conjunto de sujetos se encuentran en una
troncal de Transmilenio en espera del mismo servicio, las personas hacen esta actividad sin la
necesidad tener un fin colectivo más allá de llegar a su lugar de espera.

1.1 OBJETIVOS
La naturaleza de estos determina la actividad de cada uno de los diferentes equipos, cabe
recalcar que es importante que los objetivos deben ser aceptados y apropiados por todos
los miembros del grupo, también estos deberán ser concretos y específicos (lapsus de
tiempo, compatibles entre sí y alcanzables) con el fin de que no hayan errores a la hora de
ejecutarlos.

1.2 TIPOS DE EQUIPOS

- GRUPOS PRIMARIOS: Su relación está basada en la afectividad, el
compromiso y la solidaridad; son reducidos y su interacción presencial.
Sus miembros no son intercambiables, pero su vínculo es creado de manera
voluntaria.
Se divide en dos:
- Familiar: primer grupo de interacción y primera sensación de pertenencia en
grupos sociales.
- Amigos: los intereses en este tipo de grupos son una forma de forjar el
segundo contacto social, en donde se definen gustos, hobbies, costumbres,
etc.
- GRUPOS SECUNDARIOS: Están constituidos por un gran número de personas
(no hay vínculos afectivos y la relación no siempre es cara a cara); la unión
persigue un bien común y sus métodos de organización suelen estar escritos,
formando reglamentos y/o estatutos. Estos son compuestos a su vez por varios
grupos primarios.
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- GRUPOS DE REFERENCIA: Es utilizado por un individuo a modo de

comparación e internalización de conductas externas como forma de
comportamiento propio.
- GRUPOS DE PERTENENCIA: El individuo forma parte de un grupo, es
reconocido como integrante, se adapta y acata las normas y reglas establecidas
por el común.
- GRUPOS FORMALES: Son aquellos en los que existe una estructura y
reglamentación de conductas encaminadas a conseguir un propósito, son
creados con un fin específico y su tiempo es indeterminado.
- GRUPOS INFORMALES: Son establecidos a partir de relaciones afectivas entre
sus miembros, no cuentan con una estructura formal, aunque se constituyen en
grupos formales.
- GRUPO LAÍSSEZ FAIRE: Conjunto de personas poco organizadas, con
objetivos difusos, así que cada persona tiene metas claras e individuales y no
hay ningún líder.
- GRUPO MERCENARIO O AUTOCRÁTICO: Tiene objetivos claros dirigidos por
un jefe.
- GRUPO “EQUIPO” DE ALTO RENDIMIENTO: Tiene objetivos claros, un líder y
autogestión entre los miembros del mismo; tiene como característica central la
responsabilidad equitativa de tareas en sus miembros para obtener una
recompensa común.

13.3 FASES DEL EQUIPO

- Iniciación: Reunión miembros nuevos del equipo, se reconocen virtudes,
capacidades y debilidades de las personas. Los miembros expresan inseguridad
en esta fase.
- Clarificación: Se aportan ideas, se busca seguridad, aunque aún no hay
conciencia colectiva.
- Contradependencia: Se establecen subgrupos y vínculos afectivos.
- Lucha por el poder, clarificación de roles: Como su nombre lo indica, se
reconocen a los demás miembros como una parte necesaria para realizar algún
tipo de trabajo, efectuándose así labores dependiendo de las habilidades de los
miembros.
- Integración: Se empiezan a notar los resultados de la conjunción de las labores
asignadas a cada uno de los miembros, dando como resultado un mayor
compromiso de los involucrados.

13.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

- Cohesión: Atracción que ejerce la condición de ser miembro en un grupo, esta
se divide en la cohesión con la tarea o el trabajo y con los colegas del grupo de
trabajo.
- Participación: Interactuación y reunión de los miembros del equipo.
- Comunicación: Acción consciente de intercambiar información entre dos o más
participantes con el fin de transmitir y/o recibir información.
- Estructura: Busca que se repartan tareas de manera equitativa.
- Clima: Hacer referencia a que hay que entender cómo se sienten las personas
miembros del equipo de trabajo.

13.5 CARACTERÍSTICAS A DESARROLLAR

- Autocrítica.
- Responsabilidad. - Iniciativa.
- Lealtad. - Optimismo.
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- Capacidad de relacionarse.
13.6 VENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO
- Mayor productividad. - Mayor motivación.
- Comunicación eficaz. - División de trabajo.
- Atmosfera de trabajo - Respeto de opiniones
estimulante. ajenas.
- Necesidad de seguridad, afiliación, refuerzo y motivación individual.

13.7 LOS NIVELES DEL TRABAJO EN EQUIPO

Este pasa por tres niveles distintos:
- Realizar la tarea encomendada
- Mantener el equipo: Cohesión de los miembros del equipo.
- Satisfacer las necesidades de las personas: Todos los miembros son
necesarios, cada labor es de vital importancia para el mantenimiento y la mejora
del mismo.

14. FUNCIONES EN EL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 ROLES
- Jefe de equipo: Coordina los esfuerzos de todos, es disciplinado, equilibrado y tiene
la capacidad de escuchar a los demás.
- Director de las tareas: El asumirá la función de subjefe, estimulará y ayudará a la
ejecución productiva de tareas.
- Persona (as) Creativa (as): Es la fuente de ideas y propuestas originales.
- Evaluador: Es una persona analítica y muy importante para el control de calidad.
- El Generador de recursos: Es el miembro más extrovertido del grupo, aporta
contactos y desarrollo económico.
- El práctico: Es el que transforma las ideas en realización de trabajos. Es metódico, es
eficiente y un gran administrador.
- El motivador: Es el “alma” del equipo, mantiene al grupo unido, da apoyo y escucha.
- El rematador: Se ocupa de los tiempos, los objetivos, con el fin de llevar a cabo un
continuo seguimiento y comprobación a detalles.
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2.2 CLIMA LABORAL

Es el medio ambiente humano y físico en donde se desarrolla el trabajo cotidiano.
Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con el
saber hacer, con los comportamientos (forma de trabajar y relacionarse) de las
personas con otras personas y con su propia actividad. Este cubre seis campos:
- Independencia: Autonomía de las personas para realizar una tarea específica.
- Condiciones físicas: Características medio ambientales como iluminación,
sonido, espacio y ubicación.
- Organización: Métodos operativos, estructura organizacional.
- Igualdad: Valor que mide si todos los miembros de la empresa son tratados con
criterios justos.
- Liderazgo: Conjunto de habilidades que sirven para influenciar en la manera de
pensar o de actuar de otra persona. Hay seis tipos:
- Commanding: Líder que considera que él es el único capaz de conducir a
un grupo de sujetos bajo sus ideales (es individualista).
- Visionary: Moviliza a su equipo hacia un proyecto alcanzable.
- Affiliative: Para este líder primero esta su equipo, pero si no es una persona
equilibrada, puede perder el rumbo del equipo.
- Democratic: Es un individuo mediador, conoce a su equipo y los tiene en
cuenta.
- Pacesetting:

2.3 ¿QUÉ ES UN LÍDER?

Un líder es aquel sujeto que tiene la capacidad de relacionarse asertivamente con
pares, al mismo tiempo es capaz de dirigirlos con el fin de generar un clima de trabajo
adecuado.
De igual forma, debe ser responsable de la consecución de los objetivos de una
manera más efectiva y rápida, puesto que debe ser capaz de establecer una buena
comunicación para mejorar la capacidad de integración de los miembros, todo esto con
el fin de lograr un objetivo en común.
Tiene como características principales:
- Un pensamiento positivo.
- Sabe delegar y manejar una buena comunicación con el equipo de trabajo.
- Inspira al grupo.
- Es estratégico, pues busca aumentar la productividad de sus compañeros.
- Fomenta el crecimiento, es guía y aprecia los logros de sus colegas.
- Es una persona objetiva y neutral.

15. TOMA DE DECISIONES EN EL EQUIPO

3.1 TOMA DE DECISIONES POR CONSENSO:

Busca en general un cambio a futuro el cual va a influir e intervenir en el grupo, se
elaboran por consenso ya que un solo individuo no posee toda la información pertinente
para tomar decisiones por el grupo, una mala decisión puede tener repercusiones en el
grupo o equipo, además de ser un proceso lógico también tiende a ser emocional.
Por ello en la toma de decisiones por consenso se da la participación de todos los
integrantes e incluso los invita apoyen con ideas o intuiciones para así tener distintos
puntos de vista y tener una mejor idea del logro que se quiere tener.

16. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EQUIPO

4.1 DEFINICIÓN DE CONFLICTO

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Conflicto es un proceso de intercomunicación entre las personas pero cuando la

comunicación es errónea hay vienen los problemas, discusiones etc. Puede transformarse
desaparecer o simplemente quedar permanente.

4.2 DIFERENCIA ENTRE CONFLICTO, COMPETENCIA Y COOPERACIÓN

- CONFLICTO: Desacuerdo entre diferentes grupos de trabajo.
- COMPETENCIA: Cuando hay 2 grupos de trabajo que compiten por ser el mejor
en este caso solo uno será el vencedor.
- COOPERACIÓN: Cuando cada uno de los integrantes del equipo de trabajo
ayudan y aportan ideas para ayudar a lograr determinado objetivo.

4.3 CAUSAS DE UN CONFLICTO INTERNO:

- Problemas personales.
- Intereses contrapuestos.
- Percepción diferente de prioridades.
- Defensa partidista del propio sistema de creencias y opiniones.
- Diferencias personales en los valores.
- Competitividad excesiva.
- Conflictos personales.
- Recursos limitados que han de ser compartidos.

4.4 EL MANEJO POSITIVO DEL CONFLICTO

El conflicto puede ser devastador si es manejado de mala manera si no se sabe llevar,
pero manejado de forma adecuada puede significar un cambio o valor importante al grupo,
equipo y/o organización que se vea afectada. Es necesario e indispensable comprender
las causas, hacer que cado uno se explique, trate de comprender y entender al otro,
recalcar la eficacia global, dar una interacción amena, una interacción elevada, ser claros
en las posturas e interés del grupo, rotar los roles de las personas con frecuencia para
evitar excesiva identificación con un determinado cargo o puesto, evitar situaciones Ganó-
Pierdo.

¿QUÉ HACER ANTE UNA SITUACIÓN DE CONFLICTO?

- Buscar soluciones y no culpables ante el inconveniente
- Buscar una comunicación frecuente y fluida entre los miembros, entender
que las distintas opiniones son parte de la solución.

4.5 CÓMO ABORDAR EL CONFLICTO

El comportamiento de los integrantes de un equipo puede variar en dos formas de
conducta:
- Asertiva: El individuo tiende a satisfacer sus intereses ya que los considera
legítimos.
- Cooperación: El individuo tiende a satisfacer los intereses de los demás.
Las mejores Herramientas: Preguntar mejor, observar mucho, deja el ego a un lado, sé
más tolerante.
Trabajo en equipo
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4.6 TIPOS DE PROBLEMAS

Se pueden clasificar en deliberados o intuitivos, para identificar el tipo de problema se
requiere de una escucha activa para así abordar distintas opiniones y analizar el origen del
inconveniente, se debe identificar los elementos esenciales del problema, búsqueda de las
causas, obtener nuevas ideas consultando a los demás integrantes del equipo para tener
una ayuda.

17. INNOVACIÓN: ¿CÓMO INTRODUCIR CAMBIOS?

5.1 SIN CAMBIO NO HAY PROGRESO

Los cambios son importantes para el entorno no solo de un equipo de trabajo si no para la
vida misma ya que los cambios son necesarios para poder avanzar y no quedarnos
“Estancados” en los grupos de trabajo son indispensables ya que no podemos reposar en
un sitio de confort y de comodidad, por el contrario, debemos buscar nuevos horizontes e
ideas como equipo.

5.2 LA ACTITUD ANTE EL CAMBIO:

Pueden presentarse dos tipos de actitudes frente a un cambio en el equipo pueden ser o
no asertivas:
- Asertivas: Aceptan los cambios con agrados, proponen y dan nuevas ideas
para fortalecer estos nuevos cambios, escuchan, hablan y participan
activamente para así buscar el bien común ya sea de un equipo o de una
empresa
- No asertivas: Ven el cambio como un problema como algo que está mal
prefieren quedarse en su zona de confort y quedarse con lo establecido,
porque creen que si aceptan o se hacen cambios estos cambios los van a
conducir al fracaso, son negativos y ven solo lo malo no avanzan ni dejan
que los demás avancen afectando así al equipo.

5.3 ACEPTACIÓN DEL CAMBIO

Un cambio debe ser presentado por un líder mostrando sus ventajas y cómo se va a
beneficiar el equipo de trabajo para que así dicho cambio tenga mejor aceptación por
parte de los integrantes del equipo, para que así se evalúen las nuevas metas y de cómo
dichos cambios los van a beneficiar.

5.4 PROCESOS PARA GESTIONAR EL CAMBIO

- Ampliar las oportunidades de participar e influir en el equipo.
- Explicar las razones por las que se da el cambio.
- Prever el futuro.
Trabajo en equipo
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- Hacer posible el cambio y estimular a las personas para que tengan

beneficios.
- Llevar el cambio y elogiar los buenos resultados.
- Hacer un análisis D.O.F.A.
- Fortalecer las debilidades.
- Explorar las posibilidades.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Acosta, J (2011). Trabajo en equipo. Ponzuelo de Alarcon, Madrid.

Bussiness&marketingschool.
- Barcelo, J. (s.f). 8 roles básicos a definir en un equipo de trabajo. Recuperado de:
https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/gestion-talento/8-roles-definen-
equipo-trabajo/
- Tovar, J., Tibata, Forero, D., Díaz, L. (12, 07, 08) Trabajo en equipo José María Acosta.
Recuperado de https://view.genial.ly/58416656ed89674ce8e72ee8/interactive-content-
trabajo-en-equipo-jose-maria-acosta
- Trabajo en equipo. Planeación y estrategia. Instituto de Planeación del Desarrollo. Abril 2001.