PENDAHULUAN

Perubahan dapat diartikan sebagai sebuah transformasi dari keadaan yang sekarang
menuju keadaan yang diharapkan di masa yang akan datang, suatu keadaan yang lebih baik.
Agar perubahan tersebut dapat efektif bagi perusahaan maka para manajer harus dapat
menyusun strategi untuk merencanakan, mengarahkan, dan mengendalikan perubahan.

Sektor telekomunikasi merupakan sektor ekonomi dengan kinerja yang mengagumkan

dalam beberapa tahun terakhir, baik di Indonesia maupun di dunia. Sektor telekomunikasi
memiliki peran yang sangat signifikan dalam mendorong perubahan yang radikal dalam
berbagai aspek kehidupan umat manusia.

Contoh perusahaan telekomunikasi indosat,Indosat berdiri sejak tahun 1967 sebagai

perusahaan penanaman modal asing pertama di Indonesia yang menyediakan layanan
telekomunikasi international melalui satelit international.

Perkembangan teknologi yang bergerak sangat cepat terutama di bidang

telekomunikasi, memacu para pemilik perusahaan telekomunikasi harus bekerja keras
menghadapi persaingan. Berbagai cara digunakan untuk mampu menjadi yang terbaik dan
mengalahkan pesaingnya. Bahkan, perubahan bisnis pun dilakukan seiring adanya perkembang
di pasar. Seperti yang dilakukan PT Indosat Tbk.,yang telah mengalami beberapa kali perubahan
bisnis sejak 1967.

Ada beberapa perubahan yang dilakukan oleh PT Indosat Tbk agar perusahaan lebik baik
lagi dari yang sebelumnya contoh perunahan yang di lakukan PT Indosat adalah perkembangan
bisnis telekomunikasi,budaya perusahaan,pengembangan karyawan,dan bentuk badan
usaha.Perubahan ini lakukan seiring dengan berkembangnya teknologi telekomunikasi dan
persaingan di pasar telekomunikasi.

TUJUAN

Tujuan penulisan artikel ilmiah ini sebagai berikut :

1.mengetahui sejarah perusahaan PT Indosat Tbk

2.mengetahui perubahan yang dilakukan perusahaan PT indosat Tbk.

LANDASAR TEORI

Manajemen perubahan adalah suatu proses secara sistematis dalam menerapkan

pengetahuan, sarana, dan sumber daya yang diperlukan untuk mempengaruhi perubahan pada
orang yang akan terkena dampak dari proses tersebut (Potts dan LaMarsh, 2004:16)
 Perubahan merupakan suatu fenomena yang pernah terjadi dalam kehidupan
organisasi, meskipun banyak yang berpendapat bahwa kecepatan dan besaran perubahan telah
meningkat secara signifikan beberapa tahun belakangan ini. Oleh karena itu, kita melihat
bahwa dalam waktu yang relatif pendek, kebanyakan orgaisasi dan pekerjanya telah menglamai
perubahan secara subtansial tentang apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka
melakukannya (Burnes, 200:250).

PEMBAHASAN

1.Sejarah perusahaan Indosat.

Indosat berdiri sejak tahun 1967 sebagai perusahaan penanaman modal asing pertama
di Indonesia yang menyediakan layanan telekomunikasi international melalui satelit
international.Dan pada Tahun 1980 PT Indosat berkembang menjadi perusahaan
telekomunikasi international pertama yang dimiliki 100% kepemilikan sahamnya oleh
pemerintah.

Pada Tahun 1994 PT Indosat menjadi perusahaan public Menjadi perusahaan publik
yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dan New York Stock Exchange. Pemerintah Indonesia dan
publik masing-masing memiliki 65% saham dan 35% saham.Pada tahun 2001 PT indosat
Mengambil alih saham mayoritas Satelindo, operator selular dan SLI di Indonesia. Mendirikan
PT Indosat Multimedia Mobile (IM3) sebagai pelopor jaringan GPRS dan layanan multimedia di
Indonesia.Pada tahun 2003 PT Indosat Bergabung dengan ketiga anak perusahaan yaitu,
Satelindo,IM3, dan Bimagraha, untuk menjadi operator selular terkemuka di Indonesia.

Pada tahun 2006 PT Indosat mengembangkan teknologi jaringan yaitu 3G dan 3.5G dan
mendapatkan lisensi dan memperkenalkan layanan 3.5G di Jakarta,Surabaya.Pada tahun 2008
Qtel membeli saham seri B sebanyak 24,19% dari publik sehingga menjadi pemegang saham
mayoritas Indosat dengan kepemilikan sebesar 65%. Selanjutnya Indosat dimiliki oleh Qatar
Telecom (Qtel) Q.S.C. (Qtel) atas nama Ooredoo Asia Pte. Ltd. (dahulu Qtel Asia Pte. Ltd. (65%),
pemerintah Indonesia (14,29%) dan publik (20,71%). Indosat memperoleh lisensi tambahan
frekuensi 3G dari Kementerian Komunikasi dan Informatika, dan anak perusahaan, IM2,
memenangkan tender untuk lisensi WiMAX yang diadakan pemerintah.

Pada tahun 2010 PT indosat melakukan transformasi menjadi perusahaan yang lebih
fokus dan efisien melalui restrukturisasi organisasi, modernisasi dan ekpsi jaringan selular, dan
inisiatif-inisiatif mencapai keunggulan operasional.Pada tahun 2012 menjadi perusahaan yang
berfokus pada pelanggan yang mencapai 58,5 jt pelanggan yang di dukung oleh peningkatan
jaringan dan inovasi produk yang berkelanjutan.
 Di Tahun 2014 Indosat melakukan perkembangan jaringan dengan meluncurkan
teknologi 4G dengan kecepatan 42 Mbps di beberapa kota besar di Indonesia.Pada akhirnya di
tahun 2015 PT Indosat resmi merubah nama menjadi PT Indosat Ooredoo.

2. perubahan yang dilakukan perusahaan PT indosat Tbk

2.1 Perkembangan Bisnis Telekomunikasi

Perubahan bisnis yang dilakukan PT Indosat Tbk dalam perkembangan di bisnis

telekomunikasi adalah pendirian IM3 sebagai suatu provider yang menawarkan berbagai pada
tahun 2001. Latar belakang diadakannya perubahan tersebut adalah pada saat itu Indosat yakin
dengan munculnya teknologi Internet akan memberi berbagai fungsi seperti chating,
browsing,download,upload dan lainlainnya. Dan Indosat melakukan transformasi bisnis dengan
visi menjadi perusahaan seluler dan mendirikan IM3, kemudian menghapus Satelindo. Misi
Indosat adalah celuler focus company.

Semakin berkembangnya bisnis telekomunikasi dengan makin banyak perusahaan

seluler membuat persaingan pada perang tarif. Indosat memilih lima tahun ke depan ingin
menjadi perusahaan pilihan untuk layanan dan solusi komunikasi dan informasi. Hal ini
disebabkan PT Indosat Tbk memiliki pandangan bahwa secara perlahan masyarakat konsumen
akan lebih tertarik pada aplikasi yang dapat melakukan chatting,e-
mail,browsing,download,upload dan lain-lainnya yang menggunakan akses internet.

Berdasarkan jenisnya, perubahan yang dilakukan PT Indosat Tbk di bidang

perkembangan bisnis telekomunikasi ini termasuk perubahan strategis. Karena perubahan ini
dilakukan sebagai strategi dalam menghadapi persaingan bisnis telekomunikasi yang semakin
pesat karena teknologi selalu berkembang tiap tahunnya.

2.2 Budaya perusahaan

Perubahan budaya yang di lakukan oleh Pt Indosat yang awalnya tertutup akan
performa perusahaan dan sekarang menjadi terbuka dalam melaporkan performa perusahaan
kepada investor biasanya dilakukan tiga bulan sekali.Disini Internal juga di lakukan keterbukaan
terhadap karyawan seperti mengenai job description dan pengembangan karier karyawan.Tidak
hanya itu saja selama tiga bulan sekali karyawan dapat mengetahui kondisi prusahaan seperti
halnya investor,dan juga manajemen juga menyampaikan kebijakan yang berkaitan dengan
langkah dan internal perusahaan.Namun ada beberapa yang masih tertutup misalnya tentang
insentif atau bonus.
2.3 Pengembangan karyawan

Dari segi Sumber daya manusia, PT Indosat Tbk melakukan perubahan dalam hal
pengembangan karyawannya dengan cara membuat komponen insentif dan reward bagi
karyawan. Indosat juga membuat rekrutmen SDM yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan
dan training untuk meningkatkan skill karyawan. Selain sistem rekrutmen dan training SDM,
sistem reward juga dipikirkan dengan matang agar dapat memacu kinerja karyawan dan
membuat karyawan nyaman bekerja di Indosat.Perubahan ini dilakukan untuk visi dan misi ke
depan, yakni menjadi communications, information, service and solution company.

2.4 Bentuk badan usaha

Indosat juga melakukan perubahan di bagian bentuk badan usaha yang awalnya pada
tahun 1967 merupakan sebuah perusahaan modal asing yang sahamnya dimili oleh ITT
(Indonesian Satellite Corporation) dan pada akhir tahun 1980 seluruh saham perusahaan
tersebut di beli oleh pemerintah Indonesia sejak itu badan usaha Indosat berubah menjadi
badan usaha milik negara (persero). Pada tahun 2008 Qtel membeli saham seri B sebanyak
24,19% dari publik sehingga menjadi pemegang saham mayoritas Indosat dengan kepemilikan
sebesar 65%. Selanjutnya Indosat dimiliki oleh Qatar Telecom (Qtel) Q.S.C. (Qtel) atas nama
Ooredoo Asia Pte. Ltd. (dahulu Qtel Asia Pte. Ltd. (65%), pemerintah Indonesia (14,29%) dan
publik (20,71%).

3.Kesimpulan

Sebuah perusahaan yang ingin maju harus melakukan perubahan dalam sektor apapun
agar meingkatkan performa perusahaan dan bersaing dengan kompetitor agar menjadi yang
terbaik.Dalam bisnis bidang penyedia layanan telekomunikasi perubahan merupakan sesuatu
yang penting karena teknologi dari tahun ke tahun selalu berkembang.Contohnya seperti era
sms dan telfon dan sekarang berubah menjadi ke dunia aplikasi yang berbasis internet untuk
berkomuniasi.Penyedia jasa harus siap mengikuti perkembangan yang ada untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan agar pelanggan puas akan pelayanan yang di berikan.
DAFTAR PUSTAKA

http://arti-definisi-pengertian.info/mengenal-pt-persero-indosat/
http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/406/jbptunikompp-gdl-andrianton-20286-3-

babiii-n.pdf https://id.wikipedia.org/wiki/Indosat_Ooredoo

https://indosatooredoo.com/id/about-indosat/company-profile/history

http://prisciliasuherman.blogspot.co.id/2013_10_01_archive.html

http://putriandriyani0116.blogspot.co.id/2013/10/manajemen-perubahan_26.html

https://www.researchgate.net/publication/302385001_Analisis_Manajemen_Sumb
er_Daya_Manusia_PTIndosat_Ooredoo