Anda di halaman 1dari 10

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

(RPP)

A. Identitas Program Pendidikan


Nama Sekolah : SMK PGRI 1 Sentolo
Mata Pelajaran : Korespondensi
Komp. Keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
Kelas/Semester :X/I
Materi Pokok : Komunikasi Telepon Bahasa Inggris
Tahun Pelajaran : 2019/2020
Alokasi Waktu : 15 JP @ 45 Menit

B. Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar


1. KI 1
Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya
2. KI 2
Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong kerjasama, toleran, damai), santun, responsive dan proaktif, dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan social dan alam serta dan alam serta dalam menempatkan diri
sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia.KI 3
Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasitentang pengetahuan faktual,
konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja
Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan
kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora
dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia
kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan internasional.
3. KI 4
Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur kerja
yang lazim dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja
Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan
dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai dengan standar kompetensi kerja.
Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif,
produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak
terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.Menunjukkan keterampilan
mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak alami
dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah,
serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.
4. Kompetensi Dasar:
 KD pada KI 3 :
3.3.Menerapkan komunikasi telepon dalam BahasaInggris atau bahasa
asing lainnya
 KD pada KI 4 :
4.3. Melakukan komunikasi telepon dalam BahasaInggris atau bahasa
asing lainnya

C. Indikator Pencapaian Kompetensi


 Indikator KD pada KI 3
3.3.1. Menjelaskan etika penanganan telepon Bahasa Inggris dan Bahasa Asing
lainnya
3.3.2. Mengidentifikasi langkah-langkah pelayanan telapon Bahasa Inggris dan
Bahasa Asing Lainnya
3.3.3. Mengklasifikasi hambatan-hambatan hubungan telepon Bahasa Inggris

 Indikator KD pada KI 4
4.2.1. Membuat persiapan percakapan telepon Bahasa Inggris dan Bahasa Asing
Lainnya
4.2.2. Melakukan pelayanan telepon bahasa Inggris dan Bahasa Asing Lainnya

D. Tujuan Pembelajaran
Melalui tahapan pembelajaran model Discovery Learning, dengan metode ceramah
bervariasi, diskusi, tanya jawab, praktik dan presentasi diharapkan peserta didik dapat :
 Menjelaskan etika penanganan telepon Bahasa Inggris dan Bahasa Asing lainnya dengan
tepat dan penuh percaya diri
 Mengidentifikasi langkah-langkah pelayanan telapon Bahasa Inggris dan Bahasa Asing
lainnya dengan tepat dan penuh percaya diri
 Mengklasifikasi hambatan-hambatan hubungan telepon Bahasa Inggris dengan tepat dan
penuh percaya diri
 Membuat persiapan percakapan telepon Bahasa Inggris dan Bahasa Asing Lainnya
dengan tepat dan penuh percaya diri
 Melakukan pelayanan telepon bahasa Inggris dan Bahasa Asing lainnya dengan tepat dan
penuh percaya diri

E. Materi Pembelajaran
Komunikasi Telepon Bahasa Inggris
1. Etika Penanganan Telepon Bahasa Inggris dan bahasa asing lainnya
2. Langkah-langkah pelayanan telepon Bahasa Inggris dan bahasa asing lainnya
3. Hambatan-hambatan hubungan telepon Bahasa Inggris
F. Pendekatan, Strategi dan Metode
1. Pendekatan : Scientific Learning
2. Model : Discovery Learning
3. Strategi dan Metode : Ceramah bervasiasi, diskusi, tanya jawab, praktik dan
Presentasi
G. Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan I (5 x 45 menit)

Langkah-langkah Pembelajaran Waktu


A. Pendahuluan
1) Orentasi
 Melakukan pembukaan dengan salam pembuka dan berdoa untuk memulai
pembelajaran (PPK Religius)
 Melakukan pengkondisian tempat belajar dengan mengecek kebersihan dan
penataan tempat duduk.
 Memeriksa kehadiran peserta didik sebagai sikap disiplin
2) Motivasi
 Melakukan ice breaking untuk membangkitkan motivasi peserta didik
 Menyampaikan tujuan pembelajaran pada pertemuan yang berlangsung
3) Apersepsi
15
 Mengaitkan materi/tema/kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan
Menit
dengan pengalaman peserta didik dengan materi/tema/kegiatan
sebelumnya.
 Mengajukan pertanyaan yang ada keterkaitannya dengan pelajaran yang
akan dilakukan (Berfikir Kritis)
4) Pemberian Acuan
 Memberitahukan materi pelajaran yang akan dibahas pada pertemuan saat
itu.
 Pembagian kelompok belajar
 Menjelaskan mekanisme pelaksanaan pengalaman belajar sesuai dengan
langkah-langkah pembelajaran
B. Kegiatan Inti
1) Pemberian Rangsangan Siswa mengamati teks dan gambar yang di
(Mengamati) tayangkan guru tentang tata cara bertelepon
Bahasa Inggris (Cara perkenalan, cara meminta
berbicara dengan seseorang, cara menahan dan
menyambungkan telepon orang lain)
2) Pernyataan/Identifikasi  Guru memberikan kesempatan kepada
masalah (Menanya) perserta didik untuk mengidentifikasi
sebanyak mungkin pertanyaan yang
berkaitan dengan tayangan yang disajikan.
 Contohnya : Mengajukan pertanyaan tentang
tata cara bertelepon Bahasa Inggris (Cara
perkenalan, cara meminta berbicara dengan
195
seseorang, cara menahan dan
menyambungkan telepon orang lain)
(Berpikir Kritis)
3) Pengumpulan Data Peserta didik mengumpulkan informasi yang
(Mengumpulkan Informasi) relevan untuk menjawab pertanyaan yang telah
diidentifikasi melalui kegiatan :
 Membaca sumber lain selain buku teks
seperti dari internet (Literasi Digital)
 Mengunjungi laboratorium computer,
perpustakaan sekolah untuk mencari dan
membaca artikel tentang : tata cara
bertelepon Bahasa Inggris (Cara
perkenalan, cara meminta berbicara
dengan seseorang, cara menahan dan
menyambungkan telepon orang lain)
(Literasi Baca Tulis)

C. Penutup
1) Kegiatan peserta didik yaitu:
 Membuat rangkuman/simpulan pelajaran tentang point-point penting yang
muncul dalam kegiatan pembelajaran yang baru dilakukan
 Melakukan refleksi terhadap kegiatan yang sudah dilaksanakan.
2) Kegiatan guru yaitu:
 Memberikan post tes 15
 Memberikan penghargaan kepada kelompok yang memiliki kinerja dan Menit
kerjasama yang baik
 Merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk tugas
kelompok/perseorngan (jika diperlukan)
 Menyampaiakan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
 Menutup pembelajaran dengan salam

Pertemuan II (5 x 45 menit)

Langkah-langkah Pembelajaran Waktu


A. Pendahuluan
1) Orentasi
 Melakukan pembukaan dengan salam pembuka dan berdoa untuk memulai
pembelajaran (PPK Religius)
 Melakukan pengkondisian tempat belajar dengan mengecek kebersihan dan
penataan tempat duduk.
 Memeriksa kehadiran peserta didik sebagai sikap disiplin
2) Motivasi
 Melakukan ice breaking untuk membangkitkan motivasi peserta didik
 Menyampaikan tujuan pembelajaran pada pertemuan yang berlangsung
3) Apersepsi
15
 Mengaitkan materi/tema/kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan
Menit
dengan pengalaman peserta didik dengan materi/tema/kegiatan
sebelumnya.
 Mengajukan pertanyaan yang ada keterkaitannya dengan pelajaran yang
akan dilakukan (Berfikir Kritis)
4) Pemberian Acuan
 Memberitahukan materi pelajaran yang akan dibahas pada pertemuan saat
itu.
 Pembagian kelompok belajar
 Menjelaskan mekanisme pelaksanaan pengalaman belajar sesuai dengan
langkah-langkah pembelajaran
B. Kegiatan Inti
1) Pemberian Rangsangan Siswa mengamati teks dan gambar yang di
(Mengamati) tayangkan guru tentang tata cara bertelepon
Bahasa Inggris (Cara meninggalkan pesan, cara
meminta untuk berbicara lebih lambat, cara
mencatat dan cara selalu bersikap sopan)
2) Pernyataan/Identifikasi masalah  Guru memberikan kesempatan kepada
(Menanya) perserta didik untuk mengidentifikasi
sebanyak mungkin pertanyaan yang
berkaitan dengan tayangan yang disajikan.
 Contohnya : Mengajukan pertanyaan tentang
tata cara bertelepon Bahasa Inggris (Cara
meninggalkan pesan, cara meminta untuk
berbicara lebih lambat, cara mencatat pesan
dan cara bersikap sopan), (Berpikir Kritis)
3) Pengumpulan Data Peserta didik mengumpulkan informasi yang
(Mengumpulkan Informasi) relevan untuk menjawab pertanyaan yang telah
diidentifikasi melalui kegiatan :
 Membaca sumber lain selain buku teks
seperti dari internet (Literasi Digital)
 Mengunjungi laboratorium computer,
perpustakaan sekolah untuk mencari dan
membaca artikel tentang : tata cara
bertelepon Bahasa Inggris (Cara
meninggalkan pesan, cara meminta
untuk berbicara lebih lambat, cara
mencatat pesan dan cara bersikap sopan)
(Literasi Baca Tulis)

C. Penutup
1) Kegiatan peserta didik yaitu:
 Membuat rangkuman/simpulan pelajaran tentang point-point penting yang
muncul dalam kegiatan pembelajaran yang baru dilakukan
 Melakukan refleksi terhadap kegiatan yang sudah dilaksanakan.
2) Kegiatan guru yaitu:
 Memberikan post tes 15
 Memberikan penghargaan kepada kelompok yang memiliki kinerja dan Menit
kerjasama yang baik
 Merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk tugas
kelompok/perseorngan (jika diperlukan)
 Menyampaiakan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
 Menutup pembelajaran dengan salam

Pertemuan Ketiga (5 x 45 menit)

Langkah-langkah Pembelajaran Waktu


A. Pendahuluan
1) Orentasi
 Melakukan pembukaan dengan salam pembuka dan berdoa untuk memulai
pembelajaran (PPK Religius)
 Melakukan pengkondisian tempat belajar dengan mengecek kebersihan dan
penataan tempat duduk.
 Memeriksa kehadiran peserta didik sebagai sikap disiplin 15
2) Motivasi Menit
 Melakukan ice breaking untuk membangkitkan motivasi peserta didik
 Menyampaikan tujuan pembelajaran pada pertemuan yang berlangsung
3) Apersepsi
 Mengaitkan materi/tema/kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan
dengan pengalaman peserta didik dengan materi/tema/kegiatan
sebelumnya.
 Mengajukan pertanyaan yang ada keterkaitannya dengan pelajaran yang
akan dilakukan (Berfikir Kritis)
4) Pemberian Acuan
 Memberitahukan materi pelajaran yang akan dibahas pada pertemuan saat
itu.
 Pembagian kelompok belajar
 Menjelaskan mekanisme pelaksanaan pengalaman belajar sesuai dengan
langkah-langkah pembelajaran
B. Kegiatan Inti
1) Pembuktian (Menalar)  Peserta didik diberi penugasan secara
berpasangan mempersiapkan hal-hal yang
akan dilakukan dalam tes praktik
195
komunikasi telepon bahasa inggris
menit
2) Menarik Kesimpulan  Peserta didik melakukan praktik
(Mengkomunikasikan) komunikasi melalui telepon dengan Bahasa

C. Penutup
1) Kegiatan peserta didik yaitu:
 Membuat rangkuman/simpulan pelajaran tentang point-point penting yang
muncul dalam kegiatan pembelajaran yang baru dilakukan
 Melakukan refleksi terhadap kegiatan yang sudah dilaksanakan.
2) Kegiatan guru yaitu:
 Memberikan post tes 15
 Memberikan penghargaan kepada kelompok yang memiliki kinerja dan Menit
kerjasama yang baik
 Merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk tugas
kelompok/perseorngan (jika diperlukan)
 Menyampaiakan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
 Menutup pembelajaran dengan salam

H. Alat/Bahan dan Media Pembelajaran:


1. Alat : LCD Proyektor, Laptop , Whiteboard
2. Bahan : Spidol, Lembar notulensi, Surat Masuk, Form Buku Agenda, Kartu Kendali
3. Media :
- PPT tentang Komunikasi Telepon Bahasa Inggris
- Video tentang etika bertelepon Bahasa Inggris
I. Sumber Belajar:
1. Buku :
Muhammad Lutfi Hakim. 2018. Korespondensi. Surakarta: Mediatama
2. Internet
https://www.youtube.com/watch?v=j_MQCcXyUuo (Bahasa Inggris untuk Bisnis 03 -
Percakapan Melalui Telepon Bag. 1)
https://www.youtube.com/watch?v=IwlTCY6XDVo (Bahasa Inggris untuk Bisnis 03 -
Percakapan Melalui Telepon Bag. 2)
3. Sumber lain yang relevan
J. Penilaian Pembelajaran:
Teknik Penilaian:
1. Penilaian pengetahuan
a. Kisi-kisi soal
Kompetensi No Bentuk
No. Materi Indikator Soal
Dasar Soal Soal
1 Langkah- Disajikan teks dialog 1-5 Uraian
percakapan telepon
langkah
dengan menggunakan
pelayanan Bahasa Inggris, peserta
didik dapat memahami
telepon
percakapan tesebut
Bahasa
Inggris dan
bahasa
asing
lainnya

b. Petunjuk Penilaian
 Butir Soal
Petunjuk Umum

Jawablah materi tes ini pada lembar jawaban/kertas yang sudah disediakan.
Read the following telephone dialog and answer the questions.

Receptionist : Janson Wine Importers. Good Morning. How can I help you?
Caller : Could I speak to Mr. Adams, please?
Receptionist : Who's calling please?
Caller : This is Anna Caine.
Receptionist : Sorry, I didn't catch your name.
Caller : Anna Caine. That's C-A-I-N-E.
Receptionist : Thank you. And where are you calling from?
Caller : Sun Soaked Vineyards.
Receptionist : OK Ms. Caine. I'll try and put you through … I'm sorry but the line's
busy. Would you like to hold?
Caller : Oh, that's a shame. This concerns an upcoming shipment and it's rather
urgent.
Receptionist : He should be free in half an hour. Would you like to call back?
Caller : I'm afraid I'll be in a meeting. Could I leave a message?
Receptionist : Certainly.
Caller : Could you tell Mr Adams that our shipment will be postponed and that
the 200 cases ordered should arrive next Monday.
Receptionist : Shipment delayed … arriving next Monday.
Caller : Yes, and could you ask him to call me back when the shipment arrives?
Receptionist : Certainly. Could you give me your number please?
Caller : Yes, it's 503-589-9087
Receptionist : That's 503-589-9087
Caller : Yes, that's right. Thanks for your help. Goodbye
Receptionist : Goodbye.
1. To whom is the caller would like to speak?
2. What is the caller’s name?
3. What company is she or he from?
4. What is so urgent about her calling to Janson Wine Importers?
5. What is the message that she left for Mr. Adams?
 Rubrik Penilaian
No. Jawaban Penilaian
Kunci Jawaban Keterangan
Soal Peserta K BK
1. Mr. Adams.
2. Anna Caine.
3. Sun Soaked Vineyards.
4. An upcoming shipment.
5. The message is that shipment will
be postponed and the 200 cases
ordered should arrive next Monday
and to call Anna Caine back when
the shipment arrives.

2. Penilaian Ketrampilan
a. Kisi-kisi soal
Teknik
No. Kompetensi Dasar Materi Indikator Soal
Penilaian
1 4.3. Melakukan Langkah- Peserta didik dapat Unjuk
melakukan Kerja
komunikasi langkah
komunikasi telepon
telepon dalam pelayanan
dengan Bahasa
BahasaInggris telepon Inggis
atau bahasa Bahasa
asing lainnya Inggris dan
bahasa
asing
lainnya

b. Tugas Praktik
Soal
Anda adalah seorang staf administrasi dan ditugaskan untuk menerima telepon
yang masuk termasuk pesan yang ditinggalkan oleh penelepon. Kegiatan ini
berlangsung dengan menggunakan bahasa Inggris.
a. Terimalah telepon masuk.
b. Catatlah pesan yang ditinggalkan oleh penelepon.
c. Anda dapat menggunakan dialog dan lembar pesan telepon pada akhir buku
ini.
c. Rubrik Penilaian Keterampilan
Indikator Unjuk Hal-hal yang Penilaian
Tugas/Instruksi
Kerja diamati K BK
Maksud dari Mengutip maksud
percakapan dikutip dari percakapan
secara akurat. secara akurat.
Kalimat utama yang Menginterpretasi
menentukan isi kalimat utama yang
pesan menentukan isi
diinterpretasi. pesan.
Struktur penulisan Menggunakan
digunakan sesuai struktur penulisan
prosedur. sesuai prosedur.
Kosakata utama Menggunakan
digunakan yang kosakata utama yang
berkaitan dengan berkaitan dengan
subyek. subyek.
Gramatika Menggunakan
digunakan secara gramatika secara
memadai agar memadai agar makna
makna menjadi menjadi jelas.
jelas.
Ide-ide dituangkan Menuangkan ide-ide
secara terpadu. secara terpadu.
Pesan ditulis Menulis pesan
dengan ringkas dengan ringkas
sesuai SOP. sesuai SOP.

3. Penilaian Sikap
JURNAL PENILAIAN SIKAP

Nama Satuan Pendidikan : SMK PGRI 1 SENTOLO


Tahun Pelajaran : 2019/2020
Kelas/Semester :X/1
Mata Pelajaran : Korespondensi

Kejadian/ Pos/ Tindak


No Hari/Tgl Nama Butir sikap
perilaku Neg lanjut

K. Pembelajaran Remedial dan Pengayaan:


1. Remidial
a. Remidial dapat diberikan kepada peserta didik yang belum mencapai
KKMmaupun kepada peserta didik yang sudah melampui KKM. Remidial terdiri atas
dua bagian : remedial karena belum mencapai KKM dan remedial karena belum
mencapai Kompetensi Dasar
b. Guru memberi semangat kepada peserta didikyang belum mencapai
KKM(Kriteria Ketuntasan Minimal). Guru akan memberikan tugas bagi peserta
didikyang belum mencapai KKM (Kriterian Ketuntasan Minimal)

Nilai Tanggal
Kompetensi Nomor dan Bentuk
No Awal Perbai pelaksana Ket.
Dasar Nama Evaluasi
kan an
(1) (2) (4) (5) (6) (7) (8) (9)
2. Pengayaan
a. Pengayaan diberikan untuk menambah wawasan peserta didik mengenai materi
pembelajaran yang dapat diberikan kepada peserta didik yang telah tuntas
mencapai KKM atau mencapai Kompetensi Dasar.
b. Pengayaan dapat ditagihkan atau tidak ditagihkan, sesuai kesepakatan dengan
peserta didik. Direncanakan berdasarkan IPK atau materi pembelajaran yang
membutuhkan pengembangan lebih luar

Kompetensi Jumlah Tanggal Nilai


No. Metode
Dasar Peserta pelaksanaan Awal Akhir
(1) (2) (4) (5) (6) (7)
Tugas ........................................

Kulon Progo, 27 November 2019


Mengetahui,
Kepala Sekolah Guru Pengampu

Tomang Ade Prapanca, M. Pd Nur Fitriana, S. Pd


NIP.- NIP. -