PEMANTAUAN WAKTU

PENYAMPAIAN HASIL
PEMERIKSAAN LABORATORIUM
UNTUK PASIEN URGEN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
Jasma H Djanab
UPTD Puskesmas Biau
NIP. 19680702 198803 2
005
1. Pengertian Pemantauan waktu penyampaian hasil pemeriksaan laboratorium
yang telah di periksa oleh petugas laboratorium untuk pasien urgen
(cito) dalam kegiatan pelayanan laboratorium

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk di gunakan sebagai

perencanaan, pemantauan, dan evaluasi serta pengambilan keputusan
dalam suatu tindakan untuk peningkatkan pelayanan laboratorium

3. Kebijakan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 37 Tahun 2012 tentang
Penyelenggaraan Laboratorium Pusat Kesehatan Masyarakat

5. Prosedur/Langkah- Tertulis:
langkah 1. Laporkan hasil pemeriksaan dengan menyerahkan hasil
tertulis yang telah di ketik kepada bagian yang menangani
pasien
2. Cocokan identitas hasil dengan identitas pasien di bagian
yang menangani pasien
3. Periksa kembali pemeriksaan laboratorium yang di minta
4. Tulis bukti pelaporan hasil yang di terima: nama, paraf dan
waktu pada buku serah terima hasil pemeriksaan laboratorium
Via telepon:
5. Laporkan hasil pemeriksaan dengan membacakan hasil lewat
telephone yang telah selesai di kerjakan
6. Menanyakan keberadaan pasien
7. Membacakan hasil pemeriksaanla boratorium dan nilai
rujukan dengan benar kepada penerima telephone yang
menangani pasien tersebut
8. Meminta penerima telephone untuk membaca ulang dengan
benar
9. Menulis di buku serah terima hasil pemeriksaan laboratorium
(hasil lewat telepon): nama, paraf dan waktu pembacaan
10. Dokter atau petugas laboratorium, radiologi dan perawatan
yang melakukan pemeriksaan laboratorium menyampaikan
hasil kritis. Bila tidak biss di hubungi, dokter atau petugas
laboratorium, radiologi dan perawatan yang melakukan
 pemeriksaan laboratorium langsung menghubungi dokter atau
perawat unit rawat inap, rawat jalan dan unit gawat darurat
11. Dokter atau petugas yang melaporkan hasil urgen (cito)
mencatat tanggal dan waktu menelpon, nama lengkap
petugas kesehatan yang di hubungi dan nama lengkap yang
menelpon
12. Dokter atau perawatr uangan yang menerima hasil kritis
menggunakan tehnik komunikasi verbal tulis (write back) atau
baca (read back) atau konfirmasi (confirmation) atau proses
pelaporan ini di tulis di dalam rekam medis (form catatan
perkembangan terintegrasi)
13. Dokter atau perawat ruangan yang menerima laporan hasil
urgen(cito) langsung menghubungi dokter yang merawat
pasien.Penerima pesan boleh tidak melakukan pembacaan
kembali (read back) bila tidak memungkinkan seperti di ruang
gawat darurat di UGD.

6. Bagan Alir
1. Tertulis

Laporkan hasil pemeriksaan dengan

menyerahkan hasil tertulis

Cocokan identitas hasil dengan identitas pasien

Tulis bukti pelaporan

hasil yang di terima

2. Via Telepon

Laporkan hasil pemeriksaan dengan

membacakan hasil lewat telephone
yang telah selesai di kerjakan

Membacakan hasil pemeriksaan

laboratorium dan nilai rujukan dengan benar
kepada penerima telephone
 Meminta penerima telephone untuk membaca ulang
dengan benar

Menulis di buku serah terima hasil pemeriksaan

laboratorium (hasil lewat telepon):

Petugas laboratorium yang melakukan pemeriksaan

laboratorium menyampaikan hasil kritis

Petugas yang melaporkan hasil urgen (cito) mencatat

tanggal dan waktu menelpon, nama lengkap petugas
kesehatan yang di hubungi dan nama lengkap yang
menelpon):

Perawat ruangan yang menerima

laporan hasil urgen(cito) langsung
menghubungi dokter yang merawat
pasien.

7. Hal-hal yang perlu Waktu penyampaian hasil harus tepat dan sesegera mungkin
diperhatikan

8. Unit terkait Laboratorium

9. Dokumen terkait
10. Rekaman historis
perubahan
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
diberlakukan