TEST DE BRIDGES

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1. ¿La organización presta más atención a las Clientes Saber
peticiones de los clientes que a su saber
X
de cómo hacerlo bien?
2. ¿La organización es mejor produciendo y Produciendo Creando
entregando bienes y servicios que
X
creando nuevos?
3. ¿Qué le importa más a la organización los Sistemas Gente
X
sistemas de gestión o la dedicación de la
gente a su trabajo?
4. ¿Qué le gusta más a la organización: dejar Dejar claro Sin detalle
bien claro y explicito los procedimientos y
políticas o prefiere dejar a la gente sin
mucho detalle para que puedan hacer a X
su manera dentro de las instrucciones
básicas?
5. ¿Pueden los empleados ver la manera Muy abierto Muy oculto
como se toman las decisiones en la
organización y es un proceso transparente X
o las decisiones son de la alta gerencia y
aparecen misteriosamente?
6. ¿El liderazgo está fundado en la toma de Detallada General
decisiones con base en información
X
detallada de los hechos y eventos o se
hace a partir de la aproximación del hecho
o evento de manera esquemática y en
términos generales?
7. ¿Está la organización preocupada por que Roles oficiales Talentos
Propios
las personas cumplan con sus roles y
funciones establecidos de manera efectiva X
o permite que la gente trabaje con base
en el ejercicio pleno de sus talentos?
8. ¿Usted diría que la organización enfatiza Rápida Espera
en la toma de las decisiones de manera
rápida o que espera a tener todos los X
puntos de vista aún si esto significa
demoras?
9. ¿Las decisiones son tomadas con base en Datos del Factores
mercado internos
datos y hechos del mercado o más por la
experiencia y creencias de los directivos y
las capacidades de la empresa? X
10. ¿Las acciones de la organización se Presente Posibilidades
orientan con base en los hechos actuales y
X
el presente o se hacen más con las
tendencias y las expectativas del futuro?
11. ¿Realmente cómo se decide en la Cabeza Corazón
moderada equilibrado
empresa: con la cabeza (moderado con un
X
poco de humanismo) o con el corazón
(complementada con información)?
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12. Si existe un error en la empresa: ¿se debe Muy rápido Demasiadas
opciones
a decisiones precipitadas o a que se
mantuvieron muchas opciones que X
demoraron la decisión?
13. ¿En un proyecto o trabajo las personas Desde el inicio Después de
definir
colaboran de manera natural desde el
comienzo o se hace de manera forzada y
después de que cada uno define hasta X
donde llegan sus responsabilidades?
14. Cuando los cambios ya han sido Pasos Resultado
discutidos, ¿qué demanda más atención el
seguimiento de los pasos para lograr el
objetivo o el resultado final y cumplir el X
plazo?
15. ¿Qué se toma con más seriedad en cuanto Principios Circunstancias
a asuntos del personal, las políticas y
X
reglas o las circunstancias y situaciones de
cada persona?
16. ¿Las acciones de la empresa están Prioridades Oportunidades
basadas más en las prioridades y
estrategias ya definidas o en las señales X
del mercado o el entorno?
17. ¿Las acciones de la empresa están Relaciones Identidad /
Misión
influenciadas más por los clientes y
X
competidores o son el resultado de seguir
la misión y cultura?
18. ¿La empresa u organización es mejor Productos Ideas
confiables Innovadoras
produciendo productos y servicios
X
confiables o generando ideas y diseños
cuyo resultado se presume que va a ser
bueno?
19. ¿En la organización la palabra Dar información Estar en
contacto
“comunicación” significa dar y recibir
X
información o mantenerse en contacto
con todos los colaboradores?
20. ¿Funciona la empresa por Procedimientos A medida que
pasa
procedimientos y reglas establecidas o se
X
trabaja y se decide más en la medida que
las cosas van pasando?
21. ¿Hasta dónde la empresa llega está Reto Recursos
determinado por los retos externos que se
X
le presentan o por la disponibilidad de
recursos?
22. ¿La forma de liderazgo en la empresa se A tierra Visionario
identifica más como sólida y con los pies
X
en la tierra o más con intuitiva y
visionaria?
23. ¿Qué es más preciso para describir lo que Políticas Sensible y
racionales humana
se espera de los jefes, actuar siguiendo las
X
políticas y reglas racionales o actuar según
su sensibilidad y sentido de humanidad?
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24. ¿Para enfrentarse a las situaciones la Decide Buscar
X opciones
organización escoge entre tratar de
decidir lo antes posible o buscar
opciones?
25. ¿La organización se deja influenciar por Abierta Cerrada
los clientes y la opinión de los empleados
X
o responde siempre a sistema de gestión
ya establecido?
26. ¿Se actúa más de manera práctica y Práctica Ingeniosa
X
eficiente o de manera ingeniosa e
inventiva?
27. ¿Cuándo se piensa en “lo que es correcto” Lógica racional Humano/sensi
ble
se piensa más en lo lógico y racional o en
X
lo humano y sensible?
28. ¿La empresa en general busca “aferrarse a Piso sólido Sigue la
X corriente
algo sólido” o “sigue la corriente”?
29. ¿En cuanto a la estrategia, la organización Clientes y Capacidades
competidores
está más dirigida a satisfacer los clientes y
los competidores o al uso máximo de las X
capacidades de sus empleados?
30. ¿Cuándo hay grandes cambios, la empresa Paso a paso Integral
prefiere hacerlo paso a paso o de una vez
X
de manera integral?
31. ¿La estructura de la organización es más Basado en Basado en
tareas relaciones
basada en la jerarquía y tareas del
organigrama o en las relaciones de sus X
miembros?
32. ¿Cuándo se planean los proyectos se sigue Lo planeado Flexible
plazos y fechas de entrega o se negocian
X
los itinerarios según las circunstancias?
33. ¿La empresa busca alianzas para trabajar Trabaja con Va sola
otros
con empresas socias, distribuidores y
proveedores o prefiere hacer enfrentar el X
mercado sola?
34. ¿La organización se describe mejor como Aferrada Aventurera
aferrada a los ya probado y lo verdadero o
X
abierta a lo nuevo e incierto?
35. ¿Cuál palabra describe mejor a su líder Crítica Motivación
X
crítica o motivación?
36. Finalmente, ¿Se planea pensando en el Futuro Día a día
futuro o se vive el día a día?
X

TABLA DE EVALUACIÓN
Cuando se haya terminado el Test se registran los resultados numéricos de cada respuesta. Al final se suman
los números de cada columna que se registran en los espacios de totales. Para convertir los resultados en las
letras que definen el carácter de una organización siga las indicaciones al final de cada columna con el
“Criterio de Conversión” de la tabla de evaluación.

Preguntas Columna 1 Columna 2 Columna 3 Columna 4

Pregunta Valor Pregunta Valor Pregunta Valor Pregunta Valor
respuesta respuesta respuesta respuesta
(1-4) (1-4) (1-4) (1-4)
1 4 2 1 3 2 4 4
5 4 6 3 7 2 8 1
9 4 10 2 11 3 12 1
13 3 14 4 15 2 16 4
17 3 18 3 19 1 20 3
21 2 22 4 23 2 24 2
25 3 26 2 27 2 28 1
29 4 30 4 31 1 32 4
33 1 34 4 35 4 36 1
Total 28 27 19 21
Criterio < 23 = E >22 = I < 23 = S >22 = N < 23 = T >22 = F < 23 = J >22 = P
Conversión Menor que Mayor que Menor que Mayor que Menor que Mayor que Menor que Mayor que

Resultado (Letra) I N T J

Cada columna se pasa a la tabla PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN, así puede saber exactamente en
las áreas precisas en las cuales se debe intervenir para un cambio organizacional a fin de alcanzar
el perfil deseado para la innovación.
 PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN. Haga perfil a partir de los resultados de las preguntas del
test de Bridges que hizo de su organización, y explique lo obtenido en un párrafo a
manera de conclusión. Mire los criterios de análisis al final del documento. (Una los
puntos con una línea)

Extroversión o Introversión. (Columna 1)

Extroversión Neutra Introversión
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Foco de Atención Clientes x Hab. Operacional
Transparencia Abierta x Oculta
Base Decisoria Mercado x Datos Internos
Colaboración Natural x Forzada
Determinación de la acción Rel. Externas x Sentido Misión
Direccionamiento Retos Externos x Disp. Recursos
Apertura al medio Abierta x Cerrada
Diseño estrategia Clientes x Capac. Funcionales
Organización Trabajo Equipo x Individual
Promedio Extrovertida Introvertida

Sentido o Intuición (Columna 2)

Sentido Neutra Z Intuición

Vocación
Sustento decisorio
Fuente Estratégica
Cambio
Competencia Central
Liderazgo
Principio de Acción
Tipo de Cambio
Tipo de organización
Promedio
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Producción y Entrega x Planeación y creación
Infor./detallada x Visión General
Realidad Act. x Posibilidades Futuras
Paso a paso x Visión Final
Produc. Confiab. x Ideas Innovadoras
Realista x Visionario
Práctica y confiable x Ingeniosa e incentiva
Incremental x Radical
Tradicional X Audaz
Sentido Intuición

Pensamiento o Sentimiento (Columna 3)

Pensamiento Neutra Sentimiento

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Focos de Interés Sistemas x Personas
Esencia del control Cumplimiento Real x Ejercicios talentosos
Toma de Decisiones Racional x Emocional
Solución de conflictos Normas o estudios x Circunstancias indiv.
Énfasis comunicativo Dar información x Estar en contacto
Polít. Acción directa Racional x Sensit y humanas
Sentido de lo correcto Lógica y racional x Humano y sensitiva
Tipo de organización Centrada en tareas x Centra en relaciones
Liderazgo Crítico x Estimulante
Promedio Pensamiento Sentimiento
Juicio o Percepción (Columna 4)

juicio Neutra Percepción

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Orientación al trabajo Proc. Normalidad x Iniciativa individual
Criterio para decidir Rapidez x Mirada opciones
Actitudes ante errores Corrección rápida x Búsqueda alternativa
Criterio para acción Prioridades x Oportunidades
Procedimiento Planeados x Improvisados
Forma de toma de decisiones Decide x Busca opciones
Act. Frente al cambio Estabilidad x Cambio
Programación Estricta x Flexible
Modelo de planeación Anticipada x Reactiva
Promedio Juicio Percepción

CRITERIOS DE ANALISIS

ENFP según el resultado del Test de Bridges es considerado el perfil más innovador. Compárelo con
sus resultados para determinar conclusiones.

E- El perfil cultural extrovertido propio de las empresas innovadoras está relacionado con
prácticas gerenciales y organizacionales, como formulación estratégica con base en las exigencias
del cliente y lastendencias del mercado, predominio del trabajo en equipo frente al desempeño
individual, búsqueda de consenso en la toma de decisiones, comunicación ágil preferiblemente de
carácter oral, búsqueda de la colaboración interáreas y, en general, no dudan en buscar asesoría
externa de consultores y expertos.

N - El perfil cultural intuitivo predominante en las empresas innovadoras se asocia con prácticas
gerenciales facilitadoras de la transformación

organizacional: no le temen asumir tecnologías “duras” o “blandas” completamente la toma de

decisiones, gustan de decisiones holísticas antes que particulares, son proactivas en la concepción
de la planeación, gustan de grupos adhocráticos antes que estructuras burocráticas y en las
relaciones predominan el talento y el espíritu innovador sobre el poder y el estatus.

F - El perfil cultural con predominio de sentimiento, relacionado con las empresas más
innovadoras, se caracteriza por prácticas gerenciales fuertemente afianzadas en valores y en el
desarrollo de las personas, por la preocupación por lograr el compromiso y la lealtad de sus
trabajadores y por darles igual importancia a la eficiencia y a la armonía entre los actores de la
organización.

P - El predominio de perfil perceptivo de las empresas innovadoras las relaciona con prácticas
más orientadas a la búsqueda de oportunidades, que a la rápida toma de decisiones y al respeto por
la tolerancia. Son poco amantes de estándares y controles exigentes, pues prefieren la creatividad
de sus empleados para solucionar los problemas.