Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneración
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es tema de estudio de la “teoría de la agencia”
Seleccione una:
a. la formación y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestión de individuos
c. equilibrio en remuneración y salarios
Retroalimentación
La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para
trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35
candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la
b. Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de
un puesto de trabajo en términos más favorables.
c. Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga
dedicación y que esté buscando retos.
d. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Durante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en
el puesto de trabajo.
Respuesta incorrecta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales básicos.
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La mejor definición de la palabra “cargo” en el contexto de una organización es:
Seleccione una:
a. Conjunto de actividades y deberes relacionados
b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuál de las siguientes proposiciones representa la mejor comparación entre las
especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificación en lo que hacen.
b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los
titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios técnicos
específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Ella haría referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
b. responsabilidad por supervisión.
c. educación
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: educación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El término definido como “el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo” es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
d. activo humano
Retroalimentación
La respuesta correcta es: capital social
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización, con
el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de
la organización
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,
actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.
b. remuneración y competencias
c. selección y diseño de cargo
d. creencia y proactividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas
b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida
Retroalimentación
La respuesta correcta es: creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo
importante
Pregunta 12
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo
b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligenciándolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o
afectarlo
Pregunta 13
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia individual”:
Seleccione una:
a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, selección
c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Retroalimentación
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando se habla del Modelo de Características del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Selección, gestión por competencias, resultados
b. Características del puesto, motivación, remuneración
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Características del puesto, estados psicológicos, resultados
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripción del cargo; en
este momento se está pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio
origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano
Retroalimentación
La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores
b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
La revisión no es propiamente un método de recolección de información
c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la
salida del trabajo.
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categoría de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a aceptar
riesgos, motivación, lealtad.
c. activo humano
d. activo Capital
Retroalimentación
La respuesta correcta es: activo intangible
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El desempeño del empleado depende de la capacidad de éste para hacer su trabajo y
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de su disposición para realizarlo.
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización. ¿Cuál de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del puesto de "Asistente
de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Seleccione una:
a. evaluación.
La evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo
mientras que los demás distractores si muestran técnicas de recolección.
b. técnica mixta.
c. observación directa.
d. cuestionario.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. hacia dónde se orienta la organización en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organización, entre otras
razones porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen
sistemáticamente para asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el
cargo y la empresa se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los
cargos se tengan que modificar en sus funciones.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se
refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto,
proporcionan información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo
que permite al sujeto regular su trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en
la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso
que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en
el trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la
generación de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de una sola
actividad unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza
un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o
bien una parte del proceso que es claramente identificable.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es más importante que la estructura
organizacional formal.
: Este autor plantea, contrario a las teorías burocráticas tradicionales, que el talento humano
es quien más beneficia o afecta el desempeño en la organización, lo cual dio base a la teoría
de las relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestión
del talento humano
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de diversas
actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De acuerdo al modelo características del puesto el grado en el que el ocupante del puesto
recibe información sobre el desempeño de sus actividades por parte de sus compañeros de
cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones
básicas para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico
y resultados.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organización para cada unidad
organizacional o departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las
tareas o actividades de la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organización realiza sus
actividades y tareas en la empresa
d. se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se
Retroalimentación
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
d. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja
competitiva
Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la
experiencia y el saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una
atención directa a la dirección de recursos humanos.
Retroalimentación
Pregunta 12
Parcialmente correcta
Puntúa 0,2 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones básicas del puesto de acuerdo al Modelo
de las Características del Puesto:
Variedad de Habilidades
Respuesta 1
Identidad de tarea
Respuesta 2
Significado de la tarea
Respuesta 3
Autonomía
Respuesta 4
Retroalimentación
Respuesta 5
Retroalimentación
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que éste exige
del colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el
desempeño.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las
personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren
para el desempeño.
esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la selección, dado
que clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.
Retroalimentación
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida
Retroalimentación
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo,
considerando lo que hace y merece ganar
b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades
Retroalimentación
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los
resultados de la organización
b. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de
RRHH
Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del
ámbito de recursos humanos.
Retroalimentación
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en
Retroalimentación
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe
que hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre
Retroalimentación
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como
principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete
sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario.
c. observación
d. registro
Retroalimentación