LAPORAN PELAKSANAAN KEGIATAN

1 DAY TRAINING BASIC KNOWLEDGE OF HOUSEKEEPING

TANGGAL : 25 NOVEMBER 2019

SUSUNAN ACARA:

Jam 9.00 - Pembukaan oleh pembawa acara

Jam 9.05 - Menyanyikan Indonesia Raya

Jam 9.10 - Sambutan Ketua PHRI Kota Serang

Jam 9.15 - Sambutan Ketua PHRI Prov.Banten (TIDAK HADIR)

Jam 9.20 - Sambutan KadisPar Kota Serang-dan dibuka (TIDAK HADIR)

JAm 9.25 - Doa

Jam 9.30 - C-Break

Jam 10.00 - Materi Front Office

JAm 11.00 - Materi FBS

Jam 12.00 - Lunch

Jam 13.00 - Materi HK

JAm 14.00 - Praktek

JAm 15.00 - CB

Jam 16.00 - Pembagian Sertifikat

Jam 16.30 – Tutup

KEPANITIAAN:

DOKUMENTASI = OSNANDA

MEJA ADMINISTRASI = INA INAYAH

PEMBAWA ACARA DAN MODERATOR = LUKMAN

DIRIGEN LAGU INDONESIA RAYA = IBU ARFAH SAHABUDIN

SAMBUTAN KETUA PHRI BPC KOTA SERANG = EMAN IMANUDIN

DOA : GUSMAD
PEMATERI :

FRONT OFFICE = DANIAL SALAM

FB SERVICE = AGUS SIRODZ SETIADI

HOUSEKEEPING = DEWI ANGGRAWATI , LUKMAN DAN RIKA

PENERIMA TAMU :

1. INDAH SRH

3. JENDI

4. MAHDI

5. ISAH

6. HENDRI

PESERTA YANG HADIR:

- PESERTA YANG MENDAFTARKAN DIRI SEBANYAK = 56 ORANG

- PESERTA YANG HADIR SEBANYAK = 47 ORANG

PERSENTASI KEHADIRAN = 89%

SEGEMENTASI PESERTA :

- KARYAWAN HOTEL = 18 ORANG = 38%

- UMUM = 27 ORANG = 57%
- GURU = 02 ORANG = 4%

FEEDBACK DARI PESERTA BERDASARKAN QUESIONER YANG DIBAGIKAN:

SETELAH DIRANGKUM, HASILNYA SEBAGAI BERIKUT:

Indikator : 1 = Kurang, 2=bagus, 3 = Sangat Bagus

Keramahan Panitia 2,44 Bagus

Kenyamanan Tempat Pelaksanaan 2,00 Bagus
Kualitas Materi Front Office 2,36 Bagus
Kualitas Materi FB Servie 2,31 Bagus
Kualitas Materi HK 2,44 Bagus
Kemampuan Trainer Front Office 2,33 Bagus
Kemampuan Trainer FB Service 2,36 Bagus
Kemampuan Trainer Housekeeping 2,53 Sangat Bagus
Makanan dan Minuman 2,27 Bagus
Materi Pelatihan Sesuai dengan Harapan 2,51 Sangat Bagus
PERTANGGUNG JAWABAN KEUANGAN:

INCOME SPONSHORSHIP:
- HOTEL HIKMAH 1.000.000
- BINTANG SEMESTA 1.000.000
- WANDA GALUH 300.000
- MAHADRIA 200.000
- WISATA BARU 700.000
- HAQUA 200.000
- CIRYL 250.000
- HOTEL ABADI 1.000.000

TOTAL PEMASUKAN RP. 4.650.000

PENGELUARAN :

- BUKU PANDUAN 822.500

- BUKU PANDUAN TAMBAHAN 188.000
- KERTAS KARTON 70.000
- SERTIFIKAT 500.000
- STEMPEL PHRI 60.000
- SPANDUK 235.000
- PROPOSAL 250.000
- BAYAR LUNCH & SNACK 1.750.000

TOTAL PENGELUARAN RP. 3.875.000

SISA UANG RP. 775.000

LUNCH DAN COFFEE BREAK DI HOTEL ABADI SUDAH DIBAYAR

TERIMA KASIH

PANITIA

LUKMANULHAKIM