A.

Setting the Foundation

1. Meeting ethical guidelines and professional standards. Coach memahami akan
etika saat melakukan coaching (coaching ethics) dan standar ICF yang berlaku serta
mampu menerapkannya dalam setiap sesi caoching yang dilakukan.
2. Establishing the caoching agreement. Mempunyai kemampuan untuk memahami
apa yang dibutuhkan dalam sebuah interaksi coaching yang terjadi serta membuat
persetujuan dengan dengan klien mengenai proses coaching yang akan dijalankan.
B. Co-creating the Relationship
3. Establishing trust and intimacy with the client. Kemampuan coach untuk mampu
untuk membuat suasana coaching yang nyaman dan mendukung caochee sehingga
menimbulkan rasa saling percaya dan menghormati
4. Coaching Presence. Kemampuan untuk hadir dan membangun hubungan yang
spontan dengan klien, terbuka, fleksibel dan penuh percaya diri.
C. Communicating Effectively
5. Active Listening. Kemampuan untuk fokus sepenuhnya akan apa yang dikatakan dan
yang tidak dikatakan oleh klien, untuk memahami arti dari apa yang dikatakan dalam
konteks permasalahan klien, dan untuk membantu klien dalam mengekspresikan diri.
6. Powerful Questioning. Kemampuan untuk menanyakan pertanyaan yang membuka
informasi yang dibutuhkan untuk mendapatkan manfaat yang maksimal baik bagi
proses coaching dan bagi klien.
7. Direct Communication. Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif sela sesi
coaching dan menggunakan bahasa yang memberikan dampak positif terbesar bagi
klien.
D. Facilitating Learning & Results
8. Creating Awareness. Kemampuan untuk mengintegrasikan dan secara akurat
mengevaluasi dan membuat interpretasi dari beberapa sumber informasi yang
membatu klien mendapatkan awareness yang dimilikinya sehingga mencapai hasil
yang disepakati bersama.
9. Designing Actions. Kemampuan untuk menciptakan proses pembelajaran yang
berkelanjutan, selama proses coaching dan dalam pekerjaan / kehidupan, dan untuk
mengambil tindakan baru yang paling efektif yang akan mengarah pada hasil coaching
yang disepakati
10. Planning & Goal Setting. Kemampuan untuk membuat dan menjaga rencana
coaching yang efektif dengan klien.
11. Managing progress and accountability. Kemampuan untuk menjaga atensi pada
yang dianggap penting oleh klien dan memberikan tanggung jawab kepada klien untuk
menjalankannya.
n