Bab VI.

Sasaran Kinerja Upaya Kesehatan Masyarakat

STANDAR, KRITERIA, POKOK PIKIRAN, ELEMEN PENILAIAN ≥ 80 % terpenuhi
20%-79% terpenuhi sebagian < 20% tidak terpenuhi
Standar:
6.1. Perbaikan kinerja masing-masing UKM Puskesmas konsisten dengan tata nilai, visi, misi dan tujuan Puskesmas,
dipahami dan dilaksanakan oleh Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab UKM Puskesmas dan pelaksana yang
ditunjukkan dalam sikap kepemimpinan.
Kriteria:
6.1.1 Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab UKM Puskesmas dan pelaksana, bertanggung jawab dalam
membudayakan perbaikan kinerja secara berkesinambungan, konsisten dengan tata nilai, visi, misi dan tujuan
Puskesmas
Pokok Pikiran:
∎ Peningkatan mutu dan kinerja memerlukan peran serta aktif baik Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM
Puskesmas, pelaksana dan pihak-pihak terkait, sehingga perencanaan dan pelaksanaan perbaikan mutu dapat
terwujud dan memberikan kepuasan pada sasaran.

Telusur Dokumen
Elemen Penilaian Dokumen Skor
Dokumen di
Sasaran Materi Telusur Eksternal
Puskesmas
sebagai acuan
1. Ada komitmen Kepala Proses Bukti adanya komitmen
Kepala Puskesmas, Puskesmas, penggalangan bersama untuk
Penanggung jawab Penanggung Komitmen meningkatkan kinerja
UKM Puskesmas dan jawab UKM (bukti-bukti proses
0
Pelaksana untuk Puskesmas, pertemuan, maupun
meningkatkan kinerja Pelaksana. dokumen lain yang
5
pengelolaan dan membuktikan adanya
pelaksanaan kegiatan penggalangan
10
kegiatan UKM komitmen).
Puskesmas secara
berkesinambungan.

2. Kepala Puskesmas SK Kepala Puskesmas

menetapkan tentang peningkatan
0
kebijakan Kinerja
peningkatan kinerja
5
dalam pengelolaan
dan pelaksanaan
10
UKM Puskesmas.

3. Kepala puskesmas SK Kepala Puskesmas

0
menetapkan tata nilai tentang tata nilai dalam
dalam pengelolaan pengelolaan dan
5
dan pelaksanaan pelaksanaan kegiatan.
kegiatan
10
4. Penanggung jawab Penanggung Pemahaman
UKM Puskesmas dan jawab UKM terhadap
Pelaksana untuk Puskesmas dan kebijakan dan
memahami upaya Pelaksana. tatanilai 0
perbaikan kinerja dan
tata nilai yang 5
berlaku dalam
pelaksanaan 10
kegiatan UKM
Puskesmas.

5. Penanggung jawab Penanggung Proses Rencana perbaikan

UKM Puskesmas jawab UKM penyususnan kinerja, dan tindak
menyususn rencana Puskesmas dan rencana lanjut.
0
perbaikan kinerja Pelaksana. perbaikan kinerja.
yang merupakan
5
bagian yang
terintegrasi dari
10
perencanaan mutu
Puskesmas.

6. Penanggung jawab Pelaksana lintas Kesempatan Bukti-bukti inovatif

UKM Puskesmas program, lintas untuk program kegiatan UKM
memberikan peluang sektor menyampaikan atas masukan
inovasi kepada pendampat pelaksana, lintas
0
pelaksana, lintas inovatif untuk program, lintas sektor.
program, dan lintas perbaikan
5
sektor, terkait untuk program kegiatan
perbaikan kinerja UKM.
10
pengelolaan dan
pelaksanaan UKM
Puskesmas.
STANDAR, KRITERIA, POKOK PIKIRAN, ELEMEN PENILAIAN ≥ 80 % terpenuhi
20%-79% terpenuhi sebagian < 20% tidak terpenuhi

6.1.2 Penanggung Jawab UKM Puskesmas melaksanakan perbaikankinerja secara berkesinambungan, tercermin dalam
pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan
Pokok Pikiran:
∎ Upaya perbaikan kinerja perlu dievaluasi apakah mencapai target dari indikator-indikator yang ditetapkan. Hasil
penilaian kinerja disampaikan kepada Kepala Puskesmas dan penanggung jawab manajemen mutu.
∎ dalam menyusun dan menetapkan indikator digunakan acuan yang jelas, yaitu: Standar Pelayanan Minimal Kab/Kota,
kebijakan/pedoman dari Kementrian Kesehatan, Kebiajan/Pedoman dari Dinas Kesehatan Provinsi,
kebijakan/Pedoman dari Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.

Telusur Dokumen
Elemen Penilaian Dokumen Skor
Dokumen di
Sasaran Materi Telusur Eksternal
Puskesmas
sebagai acuan
1. Penanggung jawab Penanggung Melaksanakan Bukti pertemuan
UKM Puskesmas jawab UKM pertemuan pembahasan kinerja
0
bersama Pelaksana Puskesmas, dan pembahas dan upaya perbaikan.
melakukan pertemuan Pelaksana. kinerja dan
5
membahas kinerja dan upaya
upaya perbaikan yang perbaikan.
10
perlu dilakukan.

2. Penilaian kinerja Penanggung Indikator yang Indikator penilaian

dilakukan berdasarkan jawab UKM digunakan untuk kinerja dan hasil-
indikator-indikator Puskesmas dan penilaian hasilnya
kinerja yang ditetapkan Pelaksana. kinerja, dan
untuk masing-masing acuan yang
0
UKM Puskesmas digunakan.
mengacu kepada
5
Standar Pelayanan
Minimal
10
Kabupaten/Kota, dan
Kebijakan Dinas
Kesehatan
Kabupaten/Kota.

3. Penanggung jawab Penanggung Komitmen Bukti komitmen untuk

UKM Puskesmas dan jawab UKM dalam meningkatkan kinerja
Pelaksana Puskesmas dan meningkatkan secara 0
menunjukkan Pelaksana. kinerja dan berkesinambungan.
komitmen untuk wujud kegiatan 5
meningkatkan kinerja
secara 10
berkesinambungan.

4. Penanggung jawab Penanggung Proses Rencana perbaikan

UKM Puskesmas jawab UKM penyusunan kinerja berdasarkan
bersama dengan Puskesmas dan rencana hasil monitoring. 0
Pelaksana menyusun Pelaksana. perbaikan
rencana perbaikan kinerja. 5
kinerja berdasarkan
hasil monitoring dan 10
penilaian kinerja.

5. Penanggung jawab Penanggung Pelaksanaan Bukti pelaksanaan

UKM Puskesmas jawab UKM perbaikan perbaikan kinerja
0
bersama dengan Puskesmas dan kinerja
pelaksana melakukan Pelaksana.
5
perbaikan kinerja
secara
10
berkesinambunga.
STANDAR, KRITERIA, POKOK PIKIRAN, ELEMEN PENILAIAN ≥ 80 % terpenuhi
20%-79% terpenuhi sebagian < 20% tidak terpenuhi

6.1.3 Penanggung Jawab UKM Puskesmas dan pelaksana bertanggung jawab dan menunjukkan peran serta mereka
dalam memperbaiki kinerja dengan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada sasaran.
Pokok Pikiran:
∎ Sesuai dengan prinsip perbaikan mutu dan kinerja yang berfokus pada pelanggan, maka semua pihak diharapkan
berperan serta dalam upaya perbaikan kinerja. Kegiatan pemberdayaan pihak terkait tidak hanya terbatas pada
pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas, tetapi juga terhadap upaya perbaikan mutu. Pihak terkait dapat dilibatkan
dalam memberikan masukan, ide-ide yang diperoleh dari survei, maupun keterlibatan langsung dalam pertemuan-
pertemuan yang dilakukan dalam upaya perbaikan kinerja, dan ikut berperan dalam pelaksanaan kegiatan perbaikan
kinerja.

Telusur Dokumen
Elemen Penilaian Skor
Dokumen
Dokumen di
Sasaran Materi Telusur Eksternal
Puskesmas
sebagai acuan
1. Keterlibatan lintas Lintas program, Keterlibatan Bukti pelaksanaan
program dan lintas lintas sektor dalam pertemuan monitoring 0
sektor terkait dalam pertemuan dan evaluasi kinerja
pertemuan monitoring monitoring dan yang melibatkan lintas 5
dan evaluasi kinerja. evaluasi kinerja. program dan lintas
sektor terkait. 10

2. Lintas program dan Kepala Saran-saran Bukti-bukti saran

lintas sektor terkait Puskesmas, inovatif lintas inovatif dari lintas
0
memberikan saran- Penanggung program dan program dan lintas
saran inovatif untuk jawab UKM lintas sektor dan sektor.
5
perbaikan kinerja. Puskesmas, proses
Pelaksana. penyampaian
10
saran

3. Lintas program dan Lintas program, Keterlibatan Bukti keterlibatan

lintas sektor terkait lintas sektor. dalam dalam penyusunan 0
berperan aktif dalam penyusunan rencana perbaikan
penyusunan rencana rencana kinerja. 5
perbaikan kinerja. perbaikan
kinerja. 10

4. Lintas program dan Lintas program, Keterlibatan Bukti keterlibatan 0

lintas sektor terkait lintas sektor. dalam dalam pelaksanaan
berperan aktif dalam pelaksanaan perbaikan kinerja. 5
pelaksanaan perbaikan perbaikan
kinerja. kinerja. 10