Anda di halaman 1dari 3

https://rsgm.maranatha.

edu/indikator-mutu-kemenkes/

12 Indikator Mutu Kemenkes


1. Kepatuhan Identifikasi Pasien
2. Emergency Response Time (Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat ≤ 5 menit)
3. Waktu Tunggu Rawat Jalan
4. Penundaan Operasi Elektif
5. Kepatuhan Jam Visite Dokter Spesialis
6. Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium
7. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional
8. Kepatuhan Kebersihan Tangan (Hand Hygiene)
9. Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway
10. Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
11. Kepuasan Pasien dan Keluarga
12. Kecepatan Waktu Tanggap Komplain

No. Judul Indikator Standar Mei Juni Juli Agustus September

1. Kepatuhan Identifikasi Pasien 100% 95.4% 85.31% 92.97% 98.19% 99.19%


2. Emergency Response Time (Waktu Tanggap 100% (≤ 5 menit) 100% 98.9% 98.64% 100% 100%

Pelayanan Gawat Darurat ≤ 5 menit)

3. Waktu Tunggu Rawat Jalan ≤ 60 menit 40.79 menit 45.33 menit 39.57 menit 38.34 menit 37.89 menit

4. Penundaan Operasi Elektif < 5% 0% – 0% 0% –

5. Kepatuhan Jam Visite Dokter Spesialis ≥ 80% 92.85% 100% 100% 100% –

6. Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium 100% (≤ 30 menit) – – – – –

7. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional ≥ 80% 96.70% 91.7% 92.8% 92% 93.66%

8. Kepatuhan Kebersihan Tangan (Hand Hygiene) ≥ 85% 93.17% 87.40% 89% 92.47% 90.53%

9. Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway ≥ 80% 6.5% 15.7% 57.4% 52% 78.57%

10. Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Pasien 100% 0% 100% 100% 100% –

Jatuh
11. Kepuasan Pasien dan Keluarga ≥ 80% 82.5% 87% 92% 89.6% 89.78%

12. Kecepatan Waktu Tanggap Komplain > 75% 100% 100% 100% 100% 100%