1.

La Empresa La Ordeña ha desarrollado y explotado sus principales factores de

diferenciación con las empresas competidoras como lo son un producto de alta calidad,
una leche fresca pasteurizada sin conservadores, ni adulterantes, con procesos de
homogenización, pasteurización, desodorización, clarificación, enfriamiento y envasado en
tres presentaciones distintas.

Además de esto posee una buena ubicación geográfica lo que provoca, que si bien, no es
la principal productora de la región si lo pueda llegar a ser, invirtiendo en publicidad y
demás ya que dentro de la región se ve un alto nivel de natalidad lo cual permitiría
generar una alta demanda en la zona. Poseen un nivel elevado de puntos de venta los que
permiten abarcar bastantes sectores de la región.
Donde su plan es llegar a las amas de casa que se preocupan por la alimentación y
bienestar de las familias.

Sus niveles bajos de precios en comparación a los del mercado le permiten abarcar un
nivel de demanda bastante benefactora a pesar de llegar a familias con niveles
económicos medios y bajos.

Para el futuro la empresa desea explotar estas calidades favorables para llegar a
estándares de ventas más altos.
 Expandir su poder de mercado con publicidad para llegar a un reconocimiento y
familiarización de la marca mucho más alta dentro de la zona, región y a nivel de
país. Abordando de manera más inmediata la llegada del producto al consumidor
final, para abastecer e incentivar a la venta en zonas locales.
 Desarrollar nuevas tecnologías que le permitan diversificar la variedad de
productor suplementarios dentro del mercado, de modo de satisfacer los
consumidores de leche y de los derivados de este.
 Disminuir los costos de producción sin afectar la calidad sabor y consistencia del
producto.

2. Fortalezas: La empresa La Ordeña presenta precios que se encuentran por debajo de su

competencia, esto con altos niveles de calidad percibida por los clientes, lo cual le
permiten alcanzar niveles elevados de venta. Posee además bastantes puntos de venta
con una buena ubicación geográfica que le permite abarcar diversas zonas del país.

Oportunidades: Innovar en productos relacionados y sustitutos que le permitan obtener

mayor poder de mercado. Invertir en publicidad para aprovechar y explotar la masificación
de la marca a nivel nacional.

Debilidades: No posee una publicidad estratégica de la marca en cuestión, además que

solo se encuentra limitado a un tipo específico de producto. Esto no le permite adquirir
más poder de mercado como tampoco participación en la competencia con las empresas
líderes en el rubro.
 Amenazas: Empresas competidoras lideres bastante consolidadas, con un poder de
mercado muy elevado los cuales abarcan una gran cantidad de diversos productos. Lo cual
implica que poseen buenas tecnología y especialización en la producción.

3. Poder de negociación con el consumidor: en el caso de la empresa La Ordeña posee una

buena relación con sus consumidores ya que sus precios se encuentran por debajo de los
de su competencia lo que provoca una mayor preferencia por la marca puesto que por ese
precio se llevan un producto por el cual ellos se encuentran satisfechos con buenos niveles
de calidad en el producto.

Rivalidad entre competidores: los competidores del mercado se encuentran bastante

consolidados en el rubro y en la diversificación de este por lo que poseen bastante
equilibrio entre ellos lo que le dificulta a la empresa para alcanzar más poder de mercado,
esto lleva a la empresa a buscar una inversión estrategias en tecnologías y publicidad para
alcanzar un mayor nivel de crecimiento dentro de la industria.

Amenazas de los nuevos entrantes: en la industria en la que se encuentra relacionada la

empresa existen altas barreras de entrada lo que dificulta de gran manera la entrada de
nuevos competidores, algunas de ellas son la diferenciación, desventajas de costos, el
requerimiento de capital y acceso a canales de distribución. Favorable mente La Ordeña ya
se encuentra posicionada dentro de ella sin ser aun líderes en el rubro.

Poder de negociación con los proveedores: favorable mente la empresa mantiene buenas
relaciones con sus proveedores, no tiene dificultades en obtener la materia prima e
insumo para sus productos. Debe mantener esta buena relación y expandir su cartera de
proveedores para nuevos proyectos de productos.

Amenazas en ingresos por productos sustitutos: la empresa en este momento solo se

encuentra concentrada en un tipo de bien el cual es la leche, y en la actualidad las
empresas competidoras están abarcando una gran serie de productos que se encuentran
relacionados con este, lo cual afecta evidente mente los ingresos para La Ordeña. Esto
gatillara que la empresa se vea motivada en invertir en la fabricación de estos bienes
sustitutos para tener mayor influencia dentro de la industria, gane poder de mercado, la
marca crezca a nivel de reconocimiento y los ingresos aumente por la venta de productos
sustitutos, así como también del bien principal al vender la variedad completa de
productos que pueda necesitar el consumidor.