Comercios y negocios internacionales

Unidad 2: Fase 2 – Realización del estudio de mercado internacional

Presentado a la tutora:
Myriam Adriana Toro

Entregado por el estudiante:

Edwing David Roa Latorre
Código: 1007198431
Juan Carlos Pinto
Código:
Santiago Adolfo Agudelo
Código:
Cindy Lorena Torres
Código:

Grupo: 102023_195

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
2 de octubre del 2019
Soacha
 Introducción

El presente trabajo se desarrolló con el fin de aprender a un estudio de mercadeo internacional,

donde podíamos observar aspectos muy importantes con respecto a elementos macroeconómicos

que pueden hacer que nuestro producto se venda con éxito en otro país, esto nos llevo a hacer

una investigación con temas más específicos como el estudio de variables culturales, sociales y

económicas. Haremos un estudio detallado con información general del consumidor, así

entenderemos las necesidades con respecto al estilo de vida, y preferencias; así sabremos a qué

tipo de población vamos a ofrecer nuestros productos para identificar que cambios se le deben

hacer para que nuestro producto sea aceptado en un mercado exterior. También estudiaremos

sobre las competencias que hay en ese país destino al cual queremos exportar, tendremos que

investigar sobre las cantidades consumidas en ese país, el precio al que se comercializa el banano

y las empresas que distribuyen este producto.

Para este trabajo realizaremos un estudio de cómo hacer una distribución física internacional,

identificando el transporte incluyendo el de la distribución local, como se puede almacenar el

producto, que lugares son accesibles al consumidor, el embalaje, aduanas y el costo que podría

tener nuestro producto en otro país.

 Objetivos generales

Poder realizar la investigación del comercio internacional, identificando y aprendiendo sobre

conceptos como elementos macroeconómicos, información del perfil del consumidor,

información sobre la competencia que distribuye este mismo producto, identificar las cantidades

que se consumen de este producto y sus precios.

Objetivos específicos

 Aprender los elementos macroeconómicos del país al cual se desea exportar

 Aprender información del consumidor al cual se desea llegar con el producto a exportar

 Identificar información sobre las empresas que distribuyen este mismo producto

 Identificar las cantidades que se consumen del banano

 Identificar los precios a los que se comercializan los bananos en Portugal

 Respuesta de cada estudiante

Edwing David Roa Latorre:

Juan Carlos Pinto:

Santiago Adolfo Agudelo:

Cindy Lorena Torres:

 Estudio de exportación desde Colombia a Portugal

Elementos macroeconómicos

 Cultura:

o Los portugueses tienen como cultura llevar algo al lugar en donde los invitan,

por lo general son flores, vino o algo dulce. Algo magnifico de los

portugueses es que son abiertos mentalmente, así que ellos son capaces de

experimentar cosas nuevas sin ningún problema, esto beneficiaria mucho la

llegada de un nuevo producto si se les hace llegar a ellos de una manera

correcta.

 Religión:

o Mas del 80% de los portugueses se consideran católicos romanos, es por esto

que a menudo las reuniones religiosas se ven en las plazas de las ciudades más

pequeñas. Debido a la gran cantidad de personas que son creyentes en este

país, los eventos religiosos son muy populares. Cabe recalcar que Portugal es

un país que está a favor de la diferencia de culto, es por esto que haya se

encuentran varios tipos de religiones.

 Familia:

o Los portugueses son personas muy familiares, tradicionalmente los hijos

procuran vivir cerca de sus padres para poder cuidarlos cuando ya están en

una edad avanzada.

 Actividades de ocio:
 o A los habitantes de Portugal les gusta mucho hacer deporte, en este país el

deporte más popular es el futbol, sin embargo, también hay deportes como

rugby, ciclismo, baloncesto y tenis.

 Economía:

o Portugal ha sido un país que se ha recuperado de una manera muy admirable

de una economía que podríamos considerar como mala, este país ha

aumentado su turismo de una manera significativa en los últimos años, han

aumentado las pensiones y reducido los impuestos entre otras cosas. Todo esto

hace que Portugal sea uno de los lugares con una vida mas prospera y todo

apunta a que su economía va a seguir mejorando, ya que ha reducido sus

deudas externas.
Información general del consumidor

 Hábitos alimenticios:

o Portugal es caracterizado por sus hábitos alimenticios muy saludables, en donde

recientemente han generado una nueva rueda de la alimentación, donde incluyen

aceites y grasas, verduras, frutas, cereales y tubérculos, carne, pescado y huevos,

productos lácteos y legumbres.

 Patrones de gasto:

o El mercado de Portugal se caracteriza por sus habitantes con hábitos saludables,

esto los llevaba a querer adquirir productos saludables nutricionalmente, también

se dejan llevar por algunos patrones de moda como beber café y comprar algunos

productos importados.

 Tendencias del consumo:

o El consumidor portugués tiende a ir a la tienda a realizar las compras a la deriva,

ellos llegan a las tiendas y por lo general compran las promociones que se

encuentran en el mercado. Los portugueses no suelen hacer compras vía Online,

ellos prefieren ir personalmente a una tienda.

 Motivos de compra:

o La constante preocupación por la salud ha hecho que los portugueses consuman

más frutas frescas, generando una demanda de las frutas por casi todo el año

llevando a un incremento de importaciones del 20.1% Los portugueses suelen

comprar lo que este en promoción, ellos son mas convencionales e impulsivos,

debido a que compran todo en promoción ellos piensan que están comprando todo
al mejor precio, teniendo en cuenta que Portugal es de los países que menos

controlan los precios.

Informacion sobre el producto:

Producto elegido para ser exportado:

Bananas tipo Cavendish Valery

Descripción de las principales características técnicas:

Procederemos a realizar esta descripción por medio de una ficha técnica

Nombre del producto Bananas tipo Cavendish Valery

Nombre comercial del producto Chiquita, Turbana, Fyffes, Geest Dole, Del

monte, Organic banana, plátano, banana,

banano.

Foto del producto

Partida arancelaria 0803.90.11.00

 Descripción basados en la DIAN del

capítulo 8:

Frutas y frutos comestibles, cortezas de agrios

(cítricos), melones o sandias. Bananas,

incluidos los plátanos <<plantains>>, frescos

o secos.

-Los demás:

--Frescos.

---Tipo << Cavendish Valery>>

Descripción de la partida arancelaria

0803.90.11.00:

Tipo << Cavendish Valery>>

Peso bruto Entre 38 y 45 kg, con un número de racimos

entre 246 a 274

Uso esperado Consumir, antes, durante y después de hacer

deporte. Teniendo en cuenta que este fruto

tropical cuenta con demasiadas fuentes de

minerales y es uno de los frutos más

completos sirve como complemento en los

desayunos. También se usa para la

recuperación de energía.

Características organolépticas Forma: Oblonga, alargada y cuenta con un

poco de curva
 Tamaño y peso: Pueden llegar a pesar unos

200 gramos o más por cada unidad. Como

mínimo tiene de largo 14 cm y de ancho 2.7

cm.

Color: La cascara pasa por diferentes etapas,

cuando el banano está en un estado crudo, su

cascara es de color verde, una vez empieza a

madurar su cascara empieza a tornarse cada

vez más amarilla, por lo general los bananos

cuando empiezan a madurar les crecen

manchas en las cascaras.

Sabor: Es de un sabor dulce, con una

contextura muy suave.

Características nutricionales El banano cuenta con las siguientes

propiedades nutricionales:

Vitaminas: A, C, B1, B2, B6, B9 (ácido

fólico) y E.

Minerales: Potasio, magnesio, calcio, selenio,

zinc y hierro.

Los bananos son ricos en fibra.

Contiene Triptófano, un aminoácido esencial.

Posee hidratos de carbono simples y

complejos.
Condiciones de almacenamiento Por lo general se empacan en cajas de cartón

para moverlas de sus cultivos a lugares de

exportación o movimiento de plazas. Para

esto se recomienda tener las bodegas en los

7ºC. Sin embargo, la temperatura óptima para

el almacenaje y el transporte es entre los 13 y

14ºC.

 Cantidades consumidas:

o De acuerdo a estudios realizados la demanda del banano fue de 13’921.000

toneladas, esto es equivalente aproximadamente a 709 millones de cajas, esto

hace referencia a la demanda mundial. Exactamente la unión europea demanda el

56%. Portugal es uno de los países que mas ha consumido banano, en donde hay

un estudio que dice que en 1993 el promedio mundial de consumo de banano era

de 3kg por persona cada año, pero según un estudio mas reciente de la FAO se

revelo que hubo un aumento significativo del consumo del banano, con un

promedio mundial de 9kg, pero Portugal tiene un consumo de 17kg por año y por

persona.

 Precios:

o En Europa los precios por caja están aproximadamente entre los €17 por caja. Se

espera que con el pasar de los años en la unión europea crezcan las importaciones

y el consumo por parte de su población.

 Empresas distribuidoras:
o Existen tres grandes empresas que solo ellas controlan el 58% del comercio

mundial; estas son:

 Chiquita Brands International; esta empresa controla el 22.5%

 DOLE Food Company; esta empresa controla el 20.1%

 Del Monte Fresh Produce; esta empresa controla el 15.7%

Tiempo de exportación

Para transportar un producto como el banano se podría hacer por dos medios, teniendo en cuenta

que Colombia tiene puertos y Portugal también, la exportación se podría realizar de manera

marítima o aérea. Entre Colombia y Portugal existen 7641 km, esta distancia puede ser recorrida

de manera directa en avión en un tiempo estimado de 19 horas con 55 minutos, a diferencia de la

exportación marítima, que basándonos en la base de datos de “PROCOLOMBIA”, nos dicen que

un embarque directo a Portugal se podría estar tardando aproximadamente 28 días en tiempo de

tránsito, este tiempo se tomaría un embarque que se realiza exactamente desde Buenaventura

(Colombia) a Lisboa (Portugal). Hay que tener en cuenta que el 99.9% de las exportaciones

realizadas por Colombia a Portugal se han realizado de manera marítima.

Algunas líneas navieras que tienen oferta de servicios a Portugal son:

 CMA CGM

 ConsolCargo

 ZIM

 CCNI

 ECU WORLDWID

 HAMBURGSUD

 MAHE

 MAERSK LINE

 Msc

 PANTAINER EXPRESS LINE

 Hapag-Lloyd
Para envíos de carga a Portugal generalmente se ponen en aviones de pasajeros con cupo de

carga. Algunas aerolíneas prestadoras de servicio a Portugal son:

 AIRFRANCE CARGO

 AviancaCargo

 AIR CANADA CARGO

 Cargolux

 DELTA CARGO

 KLM CARGO

 Lufthansa Cargo

 Martinair

 UNITED CARGO

Riesgos de exportación

 Económico:

o Las pérdidas que se pueden originar por el cambio de la moneda, en este caso

estamos hablando de una comparación entre la moneda portuguesa y la

colombiana, en donde se debe estar preparado y atento a cualquier cambio o

variación en el valor de estas monedas

o El aumento de precios injustificados, aranceles entre otros pueden generar un

precio que no sería competitivo en el mercado al que se quiere ingresar.

 Jurídicos:

o Ya que estamos indagando en nuevos países, tenemos que saber muy bien las

leyes para nuestros productos, adicionalmente se puede correr el riesgo de que

 estos países a los cuales estamos exportando nuestros productos deseen hacer

modificaciones a las leyes que rigen a nuestros productos exportados, haciendo

que la adaptación por parte de nuestra empresa sea costosa y no nos permita

seguir con la competitividad.

 Comerciales:

o La empresa siempre debe estar pendiente a las necesidades del cliente, teniendo

en cuenta que estas necesidades pueden cambiar constantemente y si no se

observa en el momento indicado se puede perder al cliente.

 Políticos:

o Problemas sociales, huelgas y conflictos pueden ser problemas que paralizan la

economía de un país, es por eso la importancia de exportar a países donde la

probabilidad de estos riesgos sea la más baja hará que la empresa tenga más

probabilidad de éxito.

 Competencia:

o Este es un aspecto muy importante a la hora de exportar un producto, ya que si

conocemos a nuestra competencia deberíamos poder competir con ellos cuando

lancemos nuestro producto en este mercado, ya que si no contamos con la

capacidad competitiva suficiente para mantenernos estables en otro país,

podríamos generar perdidas a la empresa.

 Transporte:

o Durante el transporte de nuestro producto se pueden presentar varios problemas,

como retrasos o tal vez daños de mercancías, y para esto se deben tener
soluciones o planes de solución, ya que se quiere dejar a los proveedores y

clientes satisfechos con nuestros productos.

Distribucion fisica internacional

Envase:

 Envase primario

Es donde se empaca el banano

  Embalaje al ser al ser transportado o exportado

Envase del banano:

Tratado de libre comercio que beneficia al banano para su exportación:

Tratado de libre comercio de Colombia con la Unión Europea (UE):

Gracias al tratado de libre comercio que hay en Colombia con la Unión Europea, en el año 2009

se disminuyó el arancel de 176 euros la tonelada a 148, sin embargo, se acordó que para

Colombia la disminución será hasta 145 euros por tonelada. Sin embargo, este precio siguió

disminuyendo hasta 75 euros, el cual será aplicado en el 2020. Este tratado el da una ventaja y

oportunidades muy buenas de exportación al producto como el banano para ser exportado en la

unión europea, ya que nuestros competidores exportadores de banano como el Caribe y el

Pacifico tendrán que pagar un poco más de arancel por tonelada que Colombia.

Características generales del TLC con la UE:

En este tratado se trataron temas y se concretaron las siguientes áreas:

 Asistencia técnica y fortalecimiento de las capacidades comerciales

 Solución de controversias

 Asuntos institucionales

 Comercio y desarrollo sostenible

 Propiedad intelectual

 Comercio de servicios

 Establecimiento y comercio electrónico

 Competencia

 Compras publicas

 Aduanas y facilitación al comercio

 Defensa comercial
  Medidas sanitarias y fitosanitarias

 Obstáculos técnicos al comercio

 Reglas de origen

Sin embargo, hubieron productos que fueron excluidos de la negociación, los cuales fueron:

 Carne de cerdo

 Avicultura

 Maíz

 Arroz

La característica que más beneficia a Colombia y a nuestro producto en particular es la

negociación agrícola, pues Colombia tuvo un balance positivo en la negociación ya que los

productos agrícolas contaran con ventajas arancelarias, incluyendo el banano que es el producto

con el que estamos trabajando. Entre los beneficios que se destacan de la negociación agrícola se

encuentran los siguientes:

 Azúcar

 Productos con azúcar

 Etanol y biodiesel

 Flores

 Café

 Aceite de palma

 Frutas y hortalizas

 Tabaco

 Lácteos
Con respecto a los bienes industriales, el 99.9% de las exportaciones de Colombia tendrán un

libre acceso sin aranceles a la Unión Europea (EU). También se lograron flexibilizar la

exportación de productos que antes tenían norma restrictiva en el SGP Plus. Algunos de estos

productos son:

 Petroquímica y plásticos

 Textiles

 Confecciones
 Conclusiones

Logramos aprender a realizar un estudio de mercado internacional, identificando primero que

todo el mercado al cual se deseaba exportar, que para este caso escogimos Portugal. Logramos

aprender sobre los elementos macroeconómicos, como lo son las variables culturales, sociales y

económicas. También logramos recolectar información sobre las personas que residen en

Portugal, identificando los hábitos de vida de estas personas, patrones de gasto, tendencias de

consumo y motivos de compra. Logramos recolectar información sobre las posibles

competencias que tendría distribuir productos en este país, así mismo logramos identificar las

cantidades consumidas del banano, las empresas distribuidoras y los precios a los que son

distribuidos este producto.

Logramos aprender sobre la distribución física internacional, identificando el transporte que se

implementaría incluyendo en el área local, aprendiendo sobre el almacenamiento del producto y

lugares que pueden ser accesibles al consumidor. Logramos identificar el embalaje utilizado para

el banano, así mismo logramos identificar los costos a los cuales puede ser comercializado el

producto en Portugal.
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