Anda di halaman 1dari 1

PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN TASIKMALAYA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CIBALONG
Jalan Karangnunggal No.204 Tlp. (0265) 566021 Tasikmalaya
e-mail : puskesmas_cibalong@yahoo.com
Cibalong -46185

Rencana Tindak Lanjut Terhadap Pelanggan Yang Tidak Puas

No. Nama Pelanggan Keluhan / Rencana Tindak Keterangan


Saran Lanjut
1 Agus riyanti/Setiawaras Pemanggilan No Memakai pengeras suara Sudah
/42th antrian kurang dilaksanakan
jelas

2 Maniti/Cibalong /32th Antrian masih Pendaftaran loket di Sudah


lama satukan dilaksanakan
3 Khotimah/ singajaya / 57 Perubahan Sistem yang baru terus Sedang dalam
th sistem di dievaluasi untuk proses
puskesmas mencapai pelayanan
membuat yang terbaik
pendaftaran
berjalan agak
lebih lama dari
biasanya

4 Dian / Parung /21th Ruang tempat Kursi di tambah di luar Sedang


tunggu kurang ruangan diusahakan
nyaman karena
sempit

5 Nur Solikhin/ Cibalong / Tempat duduk Menambah tempat Sedang


23th ruang tunggu duduk di ruang tunggu diusahakan
kurang