“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS

Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

Curso: RESPONSABILIDAD SOCIAL

Ciclo: V

Alumnos: ALUMNOS RESPONSABlES

PUCALLPA-PERU

Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú

Teléfono: (043)343444
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 ESQUEMA DEL INFORME DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL

1. Información general

1.1. Título del proyecto: Prácticas laborales justas, en el Distrito de Calleria en

la Provincia de Coronel Portillo del 2019.

1.2. Responsable del informe: Olcen Gonzales Bardales

1.2.1.1 Integrantes del equipo de trabajo

1 Arévalo Jesús, Sivi Karina

2 Badillo Vela, Ana María
3 Barbaran Torres, Mercedes
4 Bardalez Murrieta, Johnny Walker
5 Campos Ruiz, Susana Fiorella
6 Cárdenas Gonzales, Warren
7 Flores Guerra, Valentina
8 Gonzales Bardales, Olcen
9 López Riveiro, Liana Lizeth
10 Lozano García, Nery Luz
11 Maldonado Cabrera, Arima Esperanza
12 Noreña Ruiz, Isamar
13 Santillán Collazos, Fiorela Edelmira
14 Sinarahua Shapiama, Erlita Smith
15 Taricuarima Torres, Nery Miguelina
16 Tecco Alvarado, Cecilia Del Carmen
17 Torres Mendoza, Greis Armida
18 Tuesta Puerta, Barbara
19 Tuesta Vela, Brayan

1.3. Número de beneficiarios (meta): 50 Beneficiarios

1.4. Organización en la que se ejecutó el proyecto: Trabajadores del sector

plataneros- Malecón Grau.

1.5. Lugar de ejecución del proyecto: Puerto Malecón Grau.

1.6. Tiempo de duración del proyecto: Un semestre académico.

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2. Marco referencial

2.1. Definiciones conceptuales

2.1.1. Qué nos dice el artículo 23.3, de la declaración universal de los

derechos Humanos.

De acuerdo con la Declaración Universal de Derechos Humanos, artículo

23.3, tienen el derecho a una remuneración justa y favorable. Una

organización debería proporcionar condiciones justas para sus trabajadores.

Cuando una organización aborde el tema de condiciones de trabajo dignos,

debería considerar: Cumplimiento de la OIT.

Promoción de condiciones de trabajo aceptables en su cadena de suministro,

a través de sus prácticas de subcontratación etc

2.1.2. Desarrollo de Recursos Humanos:

Una organización debería reconocer las habilidades y el potencial de sus

trabajadores, y cuando sea apropiado, ofrecer oportunidades para avanzar y

aprender. Esto puede mejorar la moral del trabajador, y darle a la

organización mayor competividad.

Cuando se aborden los temas de desarrollo de recursos humanos una

organización debería considerar:

Mejora en la empleabilidad de los trabajadores; aprendizaje continuo;

programas de capacitación y promoción/ programas de capacitación y

concienciación para empleados; acceso a la educación y al desarrollo y plan

de carrera.

2.1.3. El trabajador como ser humano.

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El tema del trabajador como ser humano está vinculado con derechos humanos e

involucramiento de la comunidad/ desarrollo de la sociedad. Cuando una

organización aborde el tema de trabajador como ser humano, debería considerar:

 Protección Social

 Beneficios de vacaciones de la organización

 Cumplimiento con leyes nacionales e internacionales

 Equilibrio entre el trabajo, la familia y las actividades de la comunidad

 Equilibrio entre la vida personal y el trabajo

 Relaciones en la comunidad

 Políticas y prácticas de despido justas

 Fondos de pensiones (retiro).

 Derechos de recreaciones/ tiempo de trabajo y sobre tiempo razonables.

 Protección a la maternidad/ acceso a cuidado infantil accesible

 Compensación / beneficios

 Acceso a la información

 Programas de rehabilitación

 Trabajadores de contingencia

 Derechos a trabajar con libertad de elección del empleo y cuidados

médicos/programas de salud/programas de salud para empleados y sus

familias

 Respeto en el lugar de trabajo por personas con VIH/SIDA

2.2. Marco teórico

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 PRÁCTICAS LABORALES JUSTAS

Las organizaciones a nivel mundial, y sus partes interesadas, van siendo cada vez más
conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente
responsable, así mismo, las organizaciones están sometidas a un seguimiento cada vez
mayor por parte de sus diversas partes interesadas, incluyendo clientes o
consumidores, trabajadores y sus sindicatos, miembros, la comunidad, organizaciones
no gubernamentales, estudiantes, financistas, donantes, inversionistas, empresas y
otros. Tanto la percepción que se tenga acerca del desempeño de una organización en
materia de responsabilidad social como su desempeño real pueden influir, entre otras
cosas.

Principios y

consideraciones Principios
Según la OIT. Un principio fundamental de la Declaración de Filadelfia en el año 1944
es que el trabajo no es una mercancía. Esto quiere decir que los trabajadores no
deberían ser tratados como un factor de producción, ni estar sujetos a las mismas
fuerzas del mercado que se aplican a las mercancías. La vulnerabilidad inherente de
los trabajadores y la necesidad de proteger sus derechos básicos se refleja en la
Declaración Universal de Derechos Humanos y en el Pacto Internacional de

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Derechos Económicos, Sociales y Culturales. Los principios involucrados incluyen el
derecho de las personas a ganarse la vida con un trabajo escogido libremente, y el
derecho a condiciones laborales justas y favorables.

Consideraciones
Los derechos humanos que la OIT reconoce como derechos fundamentales en el
trabajo incluyen: el derecho de todos los trabajadores y empleadores a crear o
agruparse en organizaciones propias para defender sus intereses.

El derecho de los trabajadores de negociar en forma colectiva con sus empleadores.

El derecho a no ser discriminado por su trabajo u ocupación, así como la prohibición del
trabajo infantil y el trabajo forzado.

Estos derechos se expresan en ocho convenciones que se denominan las

Convenciones fundamentales. Muchas otras convenciones y recomendaciones de la
OIT complementan y refuerzan varias disposiciones de la Declaración Universal de los
Derechos Humanos.

La principal responsabilidad a la hora de asegurar un tratamiento justo y equitativo de

los trabajadores corresponde a los gobiernos. Esto se logra: Adoptando leyes
coherentes con la Declaración Universal de Derechos Humanos y con las normas de
trabajo de la OIT pertinentes, respaldando esas leyes, y asegurando que los
trabajadores y las organizaciones tengan el acceso necesario a la justicia.

Las legislaciones y prácticas laborales variarán de un país a otro. Allí donde los
gobiernos han fallado a la hora de legislar, una organización que opera en ese tipo de
situaciones debería actuar conforme a los principios que subyacen en esos
instrumentos internacionales.

En lugares donde la ley sea adecuada, pero la capacidad del gobierno de hacer cumplir
esa ley no lo sea, una organización debería actuar conforme a la ley. Es importante
distinguir entre el gobierno en su papel como órgano de estado y el gobierno en su
papel como empleador. Los organismos de gobierno o las organizaciones que son
propiedad del gobierno tienen las mismas responsabilidades que las otras

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organizaciones en lo que respecta a sus prácticas laborales, aunque tienen otras
responsabilidades, puesto que crean y aplican leyes y regulaciones y administran
justicia.

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Carrasco, C (2015). Este pacto es promotor del mejoramiento de las prácticas

empresariales en áreas fundamentales como derechos humanos, estándares laborales,
medioambiente y anticorrupción, mediante la aplicación de los siguientes diez principios
universales.
PRINCIPIOS UNIVERSALES DEL PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS

Derechos Humanos
• Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos
humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de
influencia.
• Principio 2: Las empresas deben asegurarse que no son cómplices de la
vulneración de los derechos humanos.
Estándares Laborales
• Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el
reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
• Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo
forzoso o trabajo realizado bajo coacción.
• Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. •
Principio 6: las empresas deben apoyar la abolición de prácticas de discriminación
en el empleo y ocupación.

Medioambiente
• Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que
favorezca el medioambiente.
• Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una
mayor responsabilidad ambiental.
• Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las
tecnologías respetuosas con el medioambiente.
Anticorrupción
• Principio 10: Las empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus
formas, incluidas la extorsión y el soborno.

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 Prácticas Laborales Justas
La creación de puestos de trabajo, así como los sueldos y otras compensaciones que
se pagan por el trabajo realizado, se encuentran entre las contribuciones sociales y
económicas más importantes de una organización. El trabajo importante y productivo es
un elemento esencial en el desarrollo humano; los niveles de vida mejoran gracias al
pleno empleo y el empleo seguro. Su ausencia constituye una causa primordial de
problemas sociales. Las prácticas laborales producen un importante impacto sobre en el
respeto a la ley y en el sentido de la justicia presente en la sociedad: unas prácticas
laborales socialmente responsables son esenciales para la justicia social, la estabilidad
y la paz.

Importancia de la Responsabilidad Social en el Lugar de Trabajo

Indecopi (2010). La importancia que la responsabilidad social ha adquirido en los
últimos años se debe básicamente a los beneficios que de ella se obtienen. En lo que
respecta al entorno laboral, la organización americana Business for Social
Responsability (BSR) afirma, en base a una serie de estudios y casos reales que lo
demuestran, que existe una relación directamente proporcional entre las prácticas de
responsabilidad social empresarial en el ambiente de trabajo y el éxito corporativo.

Las principales conclusiones a las que llegan dichas investigaciones son las siguientes:

 Horario de trabajo flexible, semanas de trabajo con menor carga horaria, trabajo
part – time y beneficios para el empleado y su familia tienen efectos positivos en
los resultados de la empresa.

 Un buen lugar para trabajar permite lograr productos y servicios de mayor calidad.

 Las empresas que se ocupan de brindar a sus empleados un buen ambiente de

trabajo tienen menores índices de rotación de personal.

 La responsabilidad social empresarial aplicada a los empleados y su lugar de

trabajo incrementa la productividad de los mismos. Contar con horarios de
trabajo flexibles tiene efectos positivos en la productividad, en reducir las

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 ausencias y en el estrés. Es así, que varias compañías invierten en programas
de trabajo – tiempo libre con el objetivo de mejorar la satisfacción y
productividad de los empleados.

 Por último, la responsabilidad social en el ambiente de trabajo no hace otra cosa

que vender una buena imagen de la empresa y mejorar su reputación.

Claro que la existencia de un favorable ambiente de trabajo beneficia también a los

empleados:

● Los torna más creativos e innovadores.

● Asumen más responsabilidades.

● Son más flexibles, respondiendo rápidamente a los cambios.

El aumento de la competencia, tanto a nivel local como internacional, es una realidad a

la que se enfrentan cada día empresas de todos los tamaños, y que las obliga a mejorar
continuamente su productividad. Sin una mejora continua en la productividad, su
viabilidad a largo plazo se vuelve incierta, al igual que la cantidad y la calidad de los
empleos que ofrecen. En general, se reconoce que ninguna empresa puede permitirse
ignorar la necesidad de mejorar la productividad de su fuerza de trabajo.

En el caso de las actividades económicas de pequeña escala, especialmente aquellas

que se desarrollan en la economía informal, el desafío es aun mayor, ya que, por lo
general, son menos productivas y brindan condiciones de trabajo menos favorables
para sus trabajadores o familiares, en comparación con las actividades de las grandes
empresas.

Las principales vías que tienen las empresas para incrementar su productividad son la
inversión en capital fijo, la inversión en el desarrollo de las competencias de sus
trabajadores, el alcance de una economía de escala, la inversión en la innovación y la
tecnología, y la adopción de mejores prácticas empresariales.

Cada una de estas vías de incremento de la productividad supone comprender que el

modo de tratar y gestionar a las personas es de vital importancia para mejorar la

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productividad en el lugar de trabajo. Las personas se sienten más motivadas en el
trabajo si perciben que son valoradas y respetadas. La creación de un ambiente de
trabajo positivo no sólo levanta la moral, sino que también eleva los niveles de
productividad. Por ende, las prácticas en el lugar de trabajo basadas en buenas
relaciones laborales y en el respeto de los derechos de los trabajadores constituyen un
medio clave para aumentar la productividad y crear trabajo decente.

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3. Matriz de evaluación del proyecto.

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4. Eficacia del proyecto

Objetivos Resultados

01.- Mantener un ambiente alegre y armónico entre las personas Se identificó el lugar donde se daría la charla
que participen de esta charla, generando valores, orden, a todos las personas que querían ser
responsabilidad, creatividad, y sobre todo que conozcan un poco partícipe de la información. Él tuvo como
sobre las charla en mención. lugar el malecón Grau. Sección plataneros.

Los participantes de este proyecto nos

02: Sensibilizar a los participantes de la charla informative de las involucramos de una manera participativa
practicas laborales Justas. donde todos aportaron un granito de arena
para llevar a cabo este proyecto.
Para ello generamos estrategias,
metodologías que nos sirvan para charla
03: Asignar responsabilidades de acuerdo a las capacidades y informativa que se dictó, ayudándonos de un
destrezas de los alumnos desarrollando tareas que ayuden a parlante y algunas separatas para que la
aportar ideas precisas para la elaboracion de nuestro proyecto. información se reciba de una manera
correcta.

El presidente conjunto con sus trabajadores

04.- Comprometer al docente y estudiantes en el desarrollo de se comprometió a trabajar de una manera
actividades para la fomentacion de estas charlas informativas en más significativa, tratando siempre las
vienestar de las personas que lo neseciten. condiciones de sus trabajos como un punto
primordial antes de iniciar toda labor.

Para determinar la eficacia del proyecto de responsabilidad social, se procede a dividir las

actividades realizadas sobre las actividades planificadas, el resultado se multiplica por 100, el

resultado obtenido nos indica la eficacia del proyecto.

Se planificaron 9 actividades entre las etapas planificadas, y se cumplieron oportunamente

todos tal como lo especifica el proyecto; en este caso presentamos los siguientes resultados:

EP=9/9*100 La eficacia del proyecto es del 100 %, lo que significa que se

EP= 100% cumplió con todas las actividades planificadas
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5. Propuesta de mejora

ETAPAS DEL COMENTARIO DE LA NO

PROPUESTA DE MEJORA
PROYECTO CONFORMIDAD
Que cada estudiante de su punto de vista
Identificación de
Mejorar la coordinación entre los en las reuniones y conjuntamente ponerse
la Problemática estudiantes. de acuerdo cual es el lugar correcto que
necesite de la intervención social.
Hacer una lista con las comisiones de cada
No se asignó correctamente las
estudiante y hacerles llegar a cada uno,
Elaboración del comisiones para cada
determinar una fecha exacta del pago para
proyecto de estudiante, incumplimiento en la
la ejecución del proyecto, caso contrario el
intervención fecha de pago del presupuesto
que incumpla ambos casos, darle una
para la elaboración del proyecto.
sanción.

Cantidad impresa insuficiente de

Asignar un monto del presupuesto para la
los trípticos. Se utilizó papel en
buen estado para la impresión de impresión de los trípticos. Hacer uso de
Ejecución del los trípticos. papel reciclado para la impresión. Invitar la
proyecto de Realizar más juegos
participación proactiva de los estudiantes
Intervención dinámicos en la exposición
para que el desarrollo del evento sea más
para tener más participación
dinámico.
por todos los participantes.

Elaboración del Poca participación de los

Asignar puntos a desarrollar a cada uno de
Informe final miembros del proyecto en la
elaboración del informe final. los estudiantes.

6. Impacto del proyecto en la comunidad

6.1. Importancia del proyecto para la comunidad

El proyecto social en la comunidad fue de gran importancia, sobre todo la

información que se trató es relevante para todos ya que se trata de las

condiciones de trabajo justos, ya que las personas suelen encontrarse

desinformados y sin el asesoramiento que les pueda servir de soporte o

para que posean información. sobre las condiciones en las que trabajan.

6.2. Satisfacción de la actividad para la comunidad u organización

Los trabajadores del puerto malecón Grau mostraron su satisfacción por

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haberles llevado información valiosa para ellos y nos hicieron muchas

preguntas sobre funciona y se da la condiciones de trabajos justos.

6.3. Ayuda la actividad a resolver problemas de la comunidad u organización

Si, ya que ahora que están informados sobre la condiciones de trabajos

tomaran conciencia de que gracias a ellos podrán cuidarse así mismo,

además de que una mala acciones en las prácticas de las condiciones

justas afectara la salud de aquí en adelante y obtener próximas

enfermedades futuras de acuerdo a las condiciones de su trabajo.

6.4. Es oportuna la intervención de la universidad en la comunidad u

organización

Sí, es muy oportuna que la universidad intervenga en estos tipos de

charlas, que sirven para orientar a las personas que menos conocimientos

tienen así ellos puedan mitigar y tomar acciones correctivas a las

condiciones de sus trabajos.

6.5. Aceptación de una nueva intervención en la comunidad

Los participantes a la charla quedaron muy satisfechos tras la difusión de

los materiales a dar a conocer, además se hizo hacer un show para que

pasen una tarde amena, de paso se llenan de conocimiento.

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7. Referencias:

 Mejia, R. (2009). Prácticas Laborales en RSO, Recuperado de:

https://es.slideshare.net/Rafaelmejiap/practicas-laborales-en-rso?from_action=save

 Carrasco, C. (2015). Experiencias de buenas prácticas laborales, Santiago de Chile: Andros

impresiones.

 Organización Internacional del Trabajo. (2011). Prácticas Empresariales Socialmente

recuperado de: http://www.ilo.org/empent/Areasofwork/lang-es/WCMS_141141/index.htm

 INDECOPI. Norma Técnica Peruana. Guía de Responsabilidad Social de la Norma ISO 26
OOO. 1° Edición. 2010.
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8. Anexos
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