MEMILIH FUNGSI DAN PROSES PELAYANAN

YANG PRIORITAS UNTUK DIPERBAIKI,

KRITERIA MENETAPKAN PROSES PRIORITAS,
BUKTI IDENTIFIKASI PROSES PRIORITAS A.A. Gd. Yudi YP
No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 01/01/2017
Halaman : 01/02
KLINIK PENTA Medica ttd Direktur Klinik
1. Pengertian Memilih fungsi dan proses pelayanan yang prioritas untuk diperbaiki adalah
identifikasi fungsi dan proses pelayanan yang prioritas untuk diperbaiki dengan
kriteria yang ditetapkan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memperbaiki pelayanan yang

diprioritaskan agar mendapatkan fungsi pelayanan yang bermutu atau
terlaksananya kegiatan penentuan kriteria penetapan prioritas

3. Kebijakan SK Direktur No 14/Dir-PM/2016 tentang pembuatan SOP untuk seluruh

pelayanan medis

4. Referensi -
5. Prosedur 1. Manajer klinik dan tim mutu klinis dan keselamatan pasien membuat
kriteria penetapan pelayanan klinis yang perlu diperbaiki
2. Kriteria dibuat dalam bentuk check list digunakan dalam proses indentifikasi
masalah dan tindak lanjut perbaikan pelayanan
3. Hasil identifikasi dianalisis oleh manajer klinik dan tim mutu klinis dan
keselamatan pasien, selanjutnya dibuat rencana kerja

6. Bagan Alir -

7. Unit Terkait 1. Manajer klinik

2. Tim mutu klinis dan keselamatan pasein (TMKP)
8. Dokumen terkait -

9. Rekaman histori perubahan

No. Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan