Notulis : Irmayani, S.Kep.Ns Hari Tanggal : Selasa, 30 Januari 2018 Susunan acara 1. Pembukaan 2. Pembahasan - Penetapan indikator mutu klinis dan keselamatan pasien 2018 Pembukaan Kepala Puskesmas UPTD Puskesmas Donggala dr. H. Syahriar, M.Kes memberikan sambutan sekaligus membuka rapat secara resmi. Dalam sambutannya disampaikan pentingnya penetapan indikator mutu klinis dengan mempertimbangkan keselamatan pasin untuk mengontrol kualitas pelayanan di UPTD Puskesmas Donggala Pembahasan 1. Penetapan indikator mutu klinis dan keselamatan pasien dan nilai standar indikator mutu klinis setiap unit Unit Indikator Mutu Standar Pendaftaran Proses pendaftaran dilakukan sesuai 90% prosedur Jam buka loket 08.00 90% Poli Umum Mencuci tangan sesuai prosedur 95% Melakukan tahapan pelayanan medis 85% sesuai prosedur Poli Gigi Informed consent kepada pasien yang 100% dilakukan tindakan Mencuci tangan sesuai prosedur 95% Poli KIA/KB Pemeriksaan kehamilan normal sesuai 90% prosedur Informed consent setiap tindakan 100% Tindakan Informed consent kepada pasien yang 100% akan dilakukan tindakan Mencuci tangan sesuai prosedur 95% Laboratorium Pemakaian APD 90% Pemeriksaan Hb sahli sesuai prosedur 90% Ruang bersalin APD saat membantu persalinan 95% Apotek Lama pembuatan puyer 12 menit 90% Proses pemberian informasi sesuai 80% prosedur Rujukan Waktu mulai pelayanan rujukan 08.15 90% Konseling Gizi Pasien dengan status gizi BB/TB ≤ -3 SD 100% dirujuk ke TFC Konseling Pasien balita yang berkunjung ke Kesling konseling kesling diberikan larutan 100% rehidrasi oralit 2. Penetapan proses monitoring - Untuk proses monitoring jam buka loket dan dan jam buka rujukan dilakukan setiap hari. - Untuk proses monitoring prosedur pendaftaran, prosedur mencuci tangan, prosedur pelayanan medis, pemeriksaan kehamilan normal, pemeriksaan Hb Sahli, Penggunaan APD di laboratorium dan ruang bersalin, proses pemberian informasi saat penyerahan obat dilakukan secara sampling setiap minggu. - Untuk proses monitoring informed consent, lama pembuatan puyer, konseling gizi dan konseling kesling dilakukan pada setiap pasien. 3. Pelaporan capaian indikator mutu klinis dan keselamatan pasien dilakukan setiap 6 bulan sekali
Saran Kepala Puskesmas :
1. Diharapkan kepada seluruh pegawai UPTD Puskesmas Donggala untuk menyelesaikan masalah dalam lingkup Puskesmas, dan melaporkan jika diterdapat keluhan, kritik, dan saran dari masyarakat 2. Diharapkan PJ setiap unit melaksanakan monitoring indikator mutu klinis sesuai jadwal dan kemudian menganalisis hasilnya agar dapat menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan kualitas mutu klinis dan
Ulfa, Amd. Kep :
1. Harap bagian gudang menyediakan handrub/sabun cuci tangan sesuai dengan jumlah permintaan dari poli agar pelaksanaan proses mencuci tangan dapat dilaksanakan sesuai aturan
Kesimpulan 1. Penetapan indikator mutu klinis
2. Penetapan standar indikator mutu klinis 3. Penetapan prosedur monitoring, evaluasi dan pelaporan indikator mutu klinis