Aldi Ichsan P. 18631714 Mufaliha Sabila I. 18631725 Silvi Zuhrotus S. 18631701 Hesti triana S. 18631654 Lualiyatun Nahdhiyah 18631685 Cici Andri 18631709
a. Apa yang dimaksud karakteristik ?
Karakteristik adalah suatu teori yang menyatakan semakin pendidikan seseorang, semakin tinggi pula pengetahuan dan sikap. Dengan adanya pengetahuan yang memadai seseorang dapat memenuhi kebutuhan dalam mengaktualisasikan diri dan menampilkan produktifitas dan kualitas kerja yang tinggi dan adanya kesempatan untuk mengembangkan dan mewujudkan kreatifitas. b. Apa saja karakteristik itu ? Pada karakteristik dipengaruhi oleh umur, pendidikan, status perkawinan, lama bekerja, pelatihan, supervise, faktor penghargaan, komunikasi terapeutik, dan jenis kelamin. c. Bagaimana karakteristik dapat mempengaruhi komunikasi terapeutik ? Penggunaan komunikasi terapeutik yang efektif dengan memperhatikan pengetahuan, sikap dan cara yang digunakan oleh perawat sangat besar pengaruhnya terhadap usaha mengatasi berbagai masalah psikologis klien. Dengan komunikasi terapeutik, klien akan mengetahui apa yang sedang dilakukan dan apa yang akan dilakukan selama dirumah sakit, sehingga perasaan dan pikiran yang menimbulkan masalah psikologis klien dapat teratasi, seperti kecemasan, ketakutan. d. Karakteristik yang bagaimana yang harus dimiliki oleh perawat dalam menyukseskan komunikasi terpeutik Perawat seharusnya bersikap ramah, sering menyapa, mengecek keadaan klien dan menggunakan komunikasi terapeutik secara efektif, yang akan dan sedang dilakukan tindakan keperawatan seperti menggali perasaan, pikiran, perubahan perilaku, sehingga akan meningkatkan keterbukaan perawat dank lien set membantu memecahkan masalah psikologis klien. e. Bagaimana implikasinya dalam dunia keperawatan ? Karakteristik yang terdapat di dalam masing-masing individu perawat yang meliputi umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan lama bekerja tidak mempengaruhi seorang perawat dalam menerapkan komunikasi terapeutik pada pasien, sehingga diharapkan seluruh perawat tanpa membedakan usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan dan lama bekerja dapat menerapkan komunikasi terapeutik yang baik. Karena setiap perawat memiliki kesempatan yang sama untuk menerapkan komunikasi terapeutik yang baik dengan menggunakan komuniksi yang baik, perawat akan mampu meninggikan citra profesionalisme pada dirinya dan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh perawat sehingga berdampak pada mutu pelayanan rumah sakit yang semakin baik pula.