Anda di halaman 1dari 6

UNIT : RAWAT JALAN

BULAN / TAHUN: JAN - MAR/2019

No Area Monitoring

Polklinik Rawat Jalan

PJ Unit

(Yeni Yusnita, AMK)


REKAPITULASI TRIWULAN
INDIKATOR MUTU
(FORM C)

Judul Indikator Jan Feb Mar Standar

Ketepatan Waktu Tunggu Pasien 1:10 0:59 0:55 ≤ 60 menit


Survey Kepuasan Pelanggan 80% 81% 82% ≥ 80%

Tim Mutu

(dr. Haidyan Anugrha)


UNIT : RAWAT JALAN
BULAN / TAHUN: APR - JUN/2019

No Area Monitoring

Polklinik Rawat Jalan

PJ Unit

(Yeni Yusnita, AMK)


REKAPITULASI TRIWULAN
INDIKATOR MUTU
(FORM C)

Judul Indikator Apr Mei Jun Standar

Ketepatan Waktu Tunggu Pasien 0:50 1:00 1:20 ≤ 60 menit


Survey Kepuasan Pelanggan 100% 80% 75% ≥ 80%

Tim Mutu

(dr. Haidyan Anugrha)


UNIT : RAWAT JALAN
BULAN / TAHUN: JUL - SEP/2019

No Area Monitoring

Polklinik Rawat Jalan

PJ Unit

(Yulianti Rostaningsih, Amd. Kep)


REKAPITULASI TRIWULAN
INDIKATOR MUTU
(FORM C)

Judul Indikator Jul Agu Sep Standar

Ketepatan Waktu Tunggu Pasien 1:00 0:55 0:57 ≤ 60 menit


Survey Kepuasan Pelanggan 88% 87% 95% ≥ 80%

Tim Mutu

(dr. Imam Rahmadi, SpOG)