Propuesta de Servicios

Fecha: 2de Diciembrede 201911:12

Estimado(a) COP 2,555,748

Jesus Morales USD 0
j_bastilla@aviatur.com
EUR 0
Precio Total

Tiquetes Aereos
Adultos 2 Niños 1 Infantes 0

Bogota Cartagena
Bogota (BOG) Cartagena (CTG)
Duración Vuelo: 1h 31m
El Dorado International Airport Rafael Nunez Airport
21 de Diciembre de 2019 21 de Diciembre de 2019
07:10 Avianca 9540 08:41
Clase: Economy
Equipaje: 0 Piezas
Directo

Cartagena Bogota
Cartagena (CTG) Bogota (BOG)
Duración Vuelo: 1h 32m
Rafael Nunez Airport El Dorado International Airport
22 de Diciembre de 2019 22 de Diciembre de 2019
22:56 Avianca 9785 00:28
Clase: Economy
Equipaje: 0 Piezas
Directo

Tarifa Base Adultos 539,800

Tarifa Base Niños 361,700
Tarifa Base Infantes 0

Total Tiquetes sin Impuestos 1,441,300

Impuestos 389,880
Seguro 0
Tarifa Administrativa 194,565
QSE Emisión 0
Total Tiquetes Aéreos COP 2,025,745

Notas
Esto es una cotización, tarifas aéreas sujeta a cambio y disponibilidad sin previo aviso al momento de reservar, el precio sólo se garantiza con la
emisión del tiquete. Por favor verifique con su asesor el equipaje permitido en el vuelo, así mismo si la aerolínea incluye o no el impuesto de salida
del país al momento de expedir el tiquete. Si desea tomar el seguro de cancelación por favor solicite las condiciones del seguro. Recuerde verificar
los documentos requeridos y la vigencia de los mismos, para su viaje como: visas, permisos, pasaportes vigentes y autorizados, documentos de
identificación, vacunas exigidas, tarjeta de asistencia médica que se requiere para el destino etc.

Hotel
 Adultos 2 Niños 1 Adicional 0

Cartagena - Hotel Cartagena Plaza Hotel Cartagena Plaza

plan básico Ampliar el mapa

HOTEL CARTAGENA PLAZA

Llega a la ciudad amurallada con alojamiento
y alimentación.

Datos del mapa Condiciones del servicio Informar un error en el mapa

* Imagen de referencia

Habitación 1 Precio por Persona 265,001

Plan de alimentación Alimentación completa, pasabocas y bar abierto Precio por Niño (2-4 años) 1

Tipo de habitación Estándar Total Paquete Turistico COP 530,003

Tipo de acomodación Doble

Fecha 21 de Diciembre de 2019 - 22 de Diciembre de 2019

(1 noches)

Incluye
Alojamiento de acuerdo al número de noches, tipo de habitación y acomodación seleccionada
Impuesto IVA 19% sobre de alojamiento
Alimentación de acuerdo al plan seleccionado (verificar en información para el viajero)
Impuestos IPC 8% sobre alimentación

No Incluye
Tiquetes aéreos e impuestos tasas o contribuciones que los graven tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa
administrativa, impuestos de aeropuertos y otros cargos
Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto
Alimentación no estipulada
Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 8:00 p.m. a 7:00 a.m. (Horarios sujetos a
cambio sin previo aviso)
Tarjeta de asistencia médica (consultar con el asesor)
Seguro hotelero
Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 3:00 p.m. y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo
aviso)
Actividades y/o visitas en el destino
Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, lavandería, minibar, extras y propinas, entre otros
Cualquier gasto o servicio no detallado

Condiciones específicas
Notas:
Tarifa sujeta a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de
tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores. Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar
por disposición gubernamental
En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrara un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que
cobre el operador
Las tarifas se encuentran publicadas por persona en pesos colombianos a partir de acomodación sencilla
En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes y los impuestos, tasas y contribuciones que las graven
Tarifas no válidas para ferias, fechas especiales, grupos, eventos y congresos que se presenten durante el año 2018-2019 favor consultar
suplementos
Niños de 0 a 4 años son cortesía en alojamiento y deberán cancelar consumos directo en el hotel
Tarifa de niños aplica de 5 a 11 años, compartiendo habitación con mínimo dos adultos. Si al momento del registro o ingreso al hotel tiene 12
años cumplidos aplica la tarifa de adulto y se deberá cancelar la diferencia
Máxima capacidad de las habitaciones:
Habitaciones estándar y superior: 4 personas (3 adultos +1 niño) o (2 adultos + 2 niños)
La tercera persona dormirá en sofá-cama
Hora de registro en el hotel 03:00 p.m / Hora de entrega de la habitación 12:00 p.m
Consulte con su asesor la tarjeta de asistencia médica así como la documentación requerida
Todos los pasajeros deben portar su cédula de ciudadanía legal vigente actualmente

Condiciones generales de Aviatur:

Consulte con el asesor las políticas de pago, anulación, reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva
Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios
 Independiente de los gastos mencionados se cobrarán los gastos de cancelación y gestión financiera que conlleve la cancelación, así como los
boletos de avión que estén incluidos en el programa
El reembolso del plan se aplicará acorde con los términos de la política de cancelación. Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el
plan y no utilizados no serán reembolsables, salvo que la cancelación sea por caso fortuito o por fuerza mayor verificable, enfermedad
debidamente certificada por la EPS o por muerte del pasajero
El operador declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las
empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros
Se deben informar las políticas de gastos de cancelación y las políticas de reembolso
Las condiciones y políticas de pago se restringen al contrato con el proveedor según el programa, proveedor y reglamentación de Aviatur

Políticas específicas
Políticas de cancelación y restricción

Condiciones y Políticas del hotel:

Al momento de reservar confirmar políticas de pago y cancelaciones
En Temporada Baja pueden ser canceladas las reservas con 4 días de anticipación, en caso de incumplimiento o no show (no asistencia) se
cobrará el valor de la primera noche
En Temporada Alta con 18 días de anticipación y la penalidad por incumplimiento o no show (no asistencia) correspondería al total de la estadía
Early Check in, ingreso al hotel antes de la hora estipulada: Sujeto a disponibilidad, desde las 08:00 a.m. aplica recargo por $56.000 por
habitación, solo alojamiento
Late Check Out, salida del hotel después de la hora estipulada: Sujeto a disponibilidad, hasta las 05:00 p.m. aplica recargo de $80.000 por
habitación, solo alojamiento, después de las 05:00 p.m. se cargará el valor de la noche completa
Si los dos padres viajan en compañía de niños menores de 18 años deberán presentar certificado de nacimiento e identificación con foto del
menor, en caso de que venga un padre, familiar o tutor acompañando el niño deberá presentar un consentimiento notariado de ambos padres

Información General
Politicas Generales
De acuerdo con la Resolución 1375 de 2015 emitida por la Aerocivil, es posible para el cliente solicitar el retracto o desistimiento RESPECTO
DEL TIQUETE AÉREO. Aplican las condiciones y las retenciones, establecidas en la mencionada Resolución.

Retracto:
Tratándose de ventas por medios no tradicionales, el pasajero podrá retractarse de la venta del tiquete aéreo siempre y cuando lo haga dentro
de las 48 horas corrientes y que medie un plazo mayor a 8 días calendario en el caso de vuelos nacionales o 15 días calendario en el caso de
vuelos internacionales, anteriores al vuelo.
Desistimiento:
El cliente podrá desistir del tiquete aéreo siempre y cuando solicite este derecho hasta 24 horas antes del primer vuelo de su itinerario.
En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto contemplado en la
Ley 1480 de 2011.
Comportamientos Responsables con los Destinos:

Informamos que no apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetamos y promovemos la conservación de nuestra
biodiversidad, de acuerdo con la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra la vida de las
especies animales del país y la ley 1333 de 2009 para evitar la continuación o realización de acciones en contra del medio ambiente.
No apoyamos el comercio ilegal de bienes culturales, respetamos y promovemos la conservación de nuestra cultura, de acuerdo con la ley
63 de 1986 para la prevención del tráfico ilegal de bienes culturales del país y la ley 1185 de 2008 que busca la salvaguardia, protección,
sostenibilidad, divulgación y estímulo para los bienes del patrimonio cultural de la Nación.
La Organización Aviatur se compromete a impulsar la ley 679 aprobada el 3 de agosto de 2001, cuyo objetivo es el establecimiento de normas
para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución
Política de Colombia. En este sentido, es nuestro deber informar a todos nuestros usuarios y clientes el Artículo 16 y 17 de la ley 679 de 2001: La
explotación y abuso sexual de menores de edad son sancionados penal y administrativamente en Colombia. Adicionalmente, contamos con un
Código de Conducta para evitar la explotación sexual y comercial de niños de acuerdo con la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y
según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009.
Informamos que rechazamos el trabajo infantil, forzado y/o cualquier modalidad de trabajo infantil de acuerdo a la Resolución 3597 de 2013 y
en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia. Se compromete a impulsar la Ley 376 de
2009, cuyo objetivo es prevenir el consumo de tabaco, alcohol y otras sustancias psicoactivas en menores de edad.
La Organización Aviatur garantiza que sus procesos de contratación, promoción y desarrollo organizacional se orientan por los principios de
igualdad de oportunidades y trato; están libres de cualquier tipo de discriminación racial, política, religiosa, por razón de discapacidad física,
por nacionalidad, por género, edad, orientación sexual, orientación política, condición sindical, o por cualquier otra causa en concordancia con
la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia.
Para ciudadanos que nos visitan de otros países:
Para todo tipo de bienes culturales, le sugerimos consultar las siguientes páginas www.mincultura.gov.co.
Archivo general de la nación, si se trata de patrimonio cultural inmaterial www.archivogeneral.gov.co.
Instituto Colombiano de Antropología e Historia, para el patrimonio arqueológico replicas, www.icanh.gov.co
Con el fin de denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades competentes, por favor reporte oportunamente al siguiente correo electrónico
sostenibilidad@aviatur.com
Para más información de nuestro compromiso con la Sostenibilidad click aquí. www.aviatur.com/contenido/pdf/Buenas_practicas.pdf
Para más Información útil para el viajero en Colombia click aquí. www.aviatur.com/contenido/pdf/Informacion-util.pdf

Para más información de los pueblos patrimonio de Colombia click aquí. www.pueblospatrimoniodecolombia.co/

Para más información sobre los diferentes patrimonios puedes consultarlo aquí. www.mincultura.gov.co/areas/patrimonio/Paginas/default.aspx/

En caso de no poder acceder, le sugerimos consultar la siguiente página (www.Aviatur.com – Acerca de nosotros – Cartilla de sostenibilidad y
Buenas practicas).

Política de tratamiento de datos personales

Teniendo en cuenta la naturaleza de las prestaciones y el carácter de intermediación que se ejerce, autorizo a Aviatur para que consulte, almacene,
administre, transmita o transfiera a las entidades legalmente autorizadas y aquellos que considere necesario, pero en este último caso únicamente
con fines comerciales, la información personal por mi suministrada para los fines del presente documento (cotización de servicios) y que resulte de
todas las funciones que directa o indirectamente se les hayan otorgado a las agencias de viajes o se les otorguen en el futuro. Para el cumplimiento
de los servicios estipulados, he suministrado a la empresa información personal de terceros a título de responsable conforme a lo dispuesto en la
ley 1581 de 2012; por lo tanto, autorizo a la agencia de viajes efectuar la transmisión y en general el tratamiento de dicha información personal con el
único fin de contacto comercial posterior. La transmisión de información tiene lugar en tanto que, para prestar los servicios correspondientes,
Aviatur deberá entregar la información personal de terceros a los proveedores contratados, situación que conozco, acepto y sobre la cual he
informado a los titulares de la información, en calidad de responsable. De acuerdo con lo anterior declaro haber sido informado sobre el tratamiento
que recibirán los datos personales incorporados en el presente documento, así como sobre los derechos que me asisten como titular de los
mismos y, sobre la dirección física y/o electrónica del responsable del tratamiento de dicha información. En caso de entrega de datos personales de
menores de edad o de personas consideradas con discapacidad, usted garantiza que lo hace como representante de dicho menor de edad o
persona discapacitada, que el menor de edad fue escuchado y que fueron respetados sus derechos fundamentales. Los datos de los menores de
edad, comprendidos en una categoría especial de protección, se tratarán conforme lo dispone la legislación aplicable en la materia y de acuerdo
con lo dispuesto en nuestra política de datos personales disponible en www.aviatur.com. Ahora bien, si usted entrega información personal de la
población aquí mencionada sin ser el representante legal, usted manifiesta que cuenta con la autorización del representante legal respectivo,
asumiendo directamente la responsabilidad que ello acarrea. Cualquier situación que desee referir en materia de protección de datos personales
será recibida a través de privacidad@aviatur.com.

Clausula de Responsabilidad
"Aviatur S.A.S. está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y las normas que los
modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del
programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de
transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. Aviatur no es responsable por el
servicio de transporte aéreo, pues la misma se rige por las normas aplicables al servicio de transporte aéreo. Los eventos tales como retrasos o
modificaciones imprevistas en los horarios de los vuelos dispuestos por las aerolíneas, los derechos del usuario y los procedimientos para hacer
efectivas las devoluciones de dinero a que estos hechos den lugar, se regirán por las disposiciones legales pertinentes y en particular por las
contenidas en el reglamento Aeronáutico Colombiano (RAC). Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de
fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a la agencia de viajes, antes o durante el viaje, que puedan
ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los
documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. Aviatur S.A.S. no es responsable solidario por las
sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguientes a la solicitud. No
obstante, en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Aviatur S.A.S., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a
reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de la agencia. La agencia no
asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o
naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados, asuntos legales del viajero, asuntos de
salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. En caso de fuerza mayor o caso
fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos,
negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la
agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el
pasajero al momento de adquirir los servicios. En caso de requerirse visa, Aviatur S.A.S. prestará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva
autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del trámite y la aprobación o
rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a reembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva
responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados. En las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma
de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias,
exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra. El
pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Aviatur S.A.S., podrá orientar al pasajero en los eventos
de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo, en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de
dichos elementos. Aviatur S.A.S. le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso máximo y
número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo.
No obstante, será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las
empresas de transporte o del prestador de los servicios. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de
Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser
consultados con el asesor de viajes o en la página web www.aviatur.com al momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero
en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones,
presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el
pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia.
Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares
del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. El cliente declara que conoce y acepta en su
integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca
de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados." RNT No. 438. La explotación y el abuso sexual de menores de edad es
sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009. NIT. 860.000.018-2. De
acuerdo con la Aerocivil y lo estipulado por la Registraduría Nacional del Estado Civil para fortalecer las medidas de identificación de los
colombianos, entre ellos las de los menores de edad, las aerolíneas exigirán fotocopia autenticada del Registro Civil a los padres o adultos
 encargados de viajar, vía aérea, con menores entre 0 y 7 años. Es necesario que quienes viajen con niños entre estas edades tengan esta
documentación exigida, de lo contrario los menores no podrán viajar a destinos nacionales o internacional donde tendrán que presentar
adicionalmente el pasaporte. Para obtener la autenticación del documento, los padres deberán realizar el trámite respectivo ante notaria donde fue
registrado el menor.

Contáctenos

John Alexander Bastilla Gutierrez 6200466 Extension 17360

3174396344

Aviatur S.A.S. Bogota - Santa Paula j_bastilla@aviatur.com

Calle 112 No. 15-07 Calle 112 No. 15-07 set>
Bogotá, Colombia