Anda di halaman 1dari 1

TESIS

PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE


EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION
DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI
Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA

Oleh
Baramadya
041424153008

PROGRAM STUDI MAGISTER SAINS MANAJEMEN


FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2018

TESIS
PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE
EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION
DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI
Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA

Oleh
Baramadya
041424153008
PROGRAM STUDI MAGISTER SAINS MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2018

Anda mungkin juga menyukai