EFEKTIF
KOMUNIKASI
PENYAMPAIAN INFORMASI, PIKIRAN,
PERASAAN SECARA LISAN, TULISAN,
BAHASA TUBUH
EFEKTIF
MEMBAWA HASIL ATAU SESUAI HARAPAN
ELEMEN PENTING
KOMUNIKASI
VERBAL -> 7%
VOCAL -> 38%
VISUAL -> 55%
KOMPONEN
KOMUNIKASI
SENDER
MASSAGE
DELIVERY CHANNEL
RECEVIER
FEEDBACK
SMILE/SENYUM
BE CLEAR/JELAS
RELAX/SANTAI
VARIATIF/TIDAK MONOTON
DENGAR DAN PAHAMI