PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE OPPO PADA KONSUMEN KONTER PB CELL

KENDAL KEMLAGI KARANGGENG LAMONGAN

ROUDLOTUL JANNAH
NIM : 041410446

ABSTRACT

Keywords : Kualitas produk, promosi, keputusan pembelian.

Handpone adalah salah satu alat telekomunikasi yang digemari saat ini, handpone
merupakan perangkat telekomunikasi elektronik yang mempunyai kemampuan dasar yang
sama dengan telpon konvensional saluran tetap, namun dapat dibawah kemana-mana dan
tidak perlu disambungkan dengan jaringan telepon menggunakan kabel, dampak kualitas
produk akan dicari oleh para konsumen, konsumen menginginkan terpenuhinya kepuasan
apabila menggunakan produk tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi
secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian produk smartphone oppo pada
konsumen konter pb cell Kendal Kemlagi Karanggeneng Lamongan. Serta untuk mengetahui
variabel mana yang lebih dominan antara kualitas produk dan promosi yang berpengaruh
terhadap keputusan pembelian produk smartphone oppo pada konsumen konter pb cell
Kendal Kemlagi Karanggeneng Lamongan.
Penelitian ini berlokasi pada jenis usaha yang bergerak dibidang reparasi handpone,
pulsa, aksesoris hp, kartu perdana di desa kendal kemlagi karanggeneng lamongan. Jenis
penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Jenis data yang digunakan adalah data
primer berupa kuesioner dan data sekunder. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah
100 konsumen konter pb cell kendal kemlagi karanggeng lamongan. Teknik sampel yang
digunakan yaitu simple random sampling. Pengujian validitas menggunakan korelasi product
moment diatas nilai r tabel α=5% sedangkan pengujian reliabilitas data yang digunakan
adalah reliabel karena memiliki alpha cronbach > 0,06.
Berdasarkan dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1) Hasil Uji t
menunjukkan bahwa nilai thitung variabel kualitas produk sebesar 7,254> ttabel 1,985, nilai thitung
variabel promosi sebesar 3,825>ttabel 1,985. 2) Hasil uji F menunjukkan bahwa Fhitung 96,387>
Ftabel 2,70. 3) Persamaan regresi diperoleh Y=1,897+0,564X1+0,290X2, hal ini menunjukkan
variable kualitas produk (X1) mempunyai pengaruh yang lebih dominan terhadap keputusan
pembelian produk smartphone oppo di konter pb cell kendal kemlagi karanggeng lamongan