Amil cruzar, comparar e analisar, em larga escala, dados nunca antes

imaginados: consultas, procedimentos médicos e cirúrgicos, internações,

emergências, exames de diagnóstico, utilização de medicamentos,
estudos médicos e científicos e levantamentos socioeconômicos. “Esse
trabalho possibilita à Amil oferecer um sistema de saúde
verdadeiramente capaz de se antecipar às doenças de forma preventiva
e resolutiva”, reforça Paulo Marcos.

Para atuar na prevenção da saúde de seus beneficiários, Amil

desenvolveu dois importantes programas: o Programa Amil de Qualidade
de Vida (PAQV) e o GPAR – Gestão de Pacientes de Alto Risco. Além de
serviços diferenciados, como o TotalCare — centro de diagnóstico e
acompanhamento para pacientes com diabetes, hipertensão e
cardiopatias; a Unidade de Correção Postural (UCP), Amil Resgate
Saúde, entre outros.

Programa Amil de Qualidade de Vida (PAQV) – tem como finalidade

atuar na prevenção da saúde dos colaboradores das empresas com as
quais mantêm parceria. Desde seu início, em 2001, o programa já fez
mais de 224 mil entrevistas para identificar pacientes com doenças
crônicas ou com riscos de desenvolver patologias como diabetes,
doenças cardíacas, câncer de mama e próstata, além de comorbidades
como sedentarismo, obesidade, tabagismo e dislipidemias. Mais de
35.700 pacientes com hipertensão foram identificados e contam com
acompanhamento de uma equipe de médicos e auxiliares, especialmente
treinados em conjunto com a rede credenciada. Além disso, 3.400
beneficiários com diabetes foram diagnosticados, sendo que 50%
desconheciam ter a doença. Pacientes fumantes e com sobrepeso
também contam com serviços especializados acompanhamento.

A Gestão de Pacientes de Alto Risco – é um dos mais inovadores e

resolutivos sistemas de gestão de saúde que tem como referência os
quatro pilares da missão da empresa: saber, prever, prevenir e tratar.
Este sistema tecnológico possibilita o mapeamento e identificação de
beneficiários através de seu completo histórico clínico. Em 2010,
aproximadamente 400 mil pacientes foram monitorados por nove fluxos
de acompanhamento: Bem Viver (pessoas acima de 60 anos),
Cardiovascular, Gestante, Mamografia, Diabetes, Red Flag (pacientes
com doenças de alta complexidade e de alto custo), VIP (beneficiários
com necessidade de atendimento personalizado), Fluxo UCP – Unidade
de Correção Postural (pacientes com problemas osteomusculares,
principalmente da coluna) e Efetora (pacientes em localidades distantes
que necessitam de acompanhamento).
Sistema Integrado de Saúde (SIS) – este sistema corporativo tem como
objetivo a hierarquização do cuidado. Desta forma, os pacientes são
divididos em três grupos que facilitam o entendimento das necessidades
de cada um deles. No Grupo I estão emergências médicas e serviços de
pronto-atendimento; o Grupo II contempla consultas por especialidades
médicas; e o Grupo III reúne os pacientes com doenças crônicas. A partir
desta divisão, o SIS integra a visão da operadora, médicos e pacientes e
realiza de forma contínua um sistema de análise do modelo a fim de
garantir sempre o melhor atendimento e serviço aos clientes.