BAB 1

PENDAHULUA
A. Latar Belakang
Globalisasi dan industrialisasi telah membuka kesempatan bagi pekerja social
untuk terlibat dalam bidang yang relative baru Dan tidaklah jarang terjadi adanya konflik
kepentingan antara kepentingan masyarakat umum dan kepentingan perusahaan.
Benturan kepentingan tersebut banyak terjadi baik terhadap perusahaan besar, menengah
ataupun perusahaan kecil. Bentrokan kepentingan ini sering terjadi terutama dalam hal
ditimbulkannya polusi oleh perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Pelaksanaan
tanggung jawab social yang harus dilaksanakan oleh suatu perusahaan menuntut
diberlakukannya etika bisnis.
Perusahaan yang tidak memperhatikan kepentingan umum dan kemudian
menimbulkan gangguan lingkungan akan dianggap sebagai bisnis yang tidak etis.
Dorongan pelaksanaan etika bisnis itu pada umumnya dating dari luar yaitu dari
lingkungan masyarakat. Problem-problem social seperti kebersihan kota, kesehatan
lingkungan, ketertiban masyarakat, pelestarian lingkungan alam dan sebagainya,
mendorong perusahaan untuk melakukan kegiatan bisnisnya seiring dengan terciptanya
kondisi tersebut.

B. Ruang Lingkup Masalah

Penulis mengidentifikasi dan membatasi ruang lingkup dalam tulisan ini hanya
membahas tentang Tanggung Jawab sosial Perusahaan Terhadap Konsumen yang terdiri
dari Strategi, Alasan, Manfaat, dan Bentuk Tanggung Jawab Sosial.

C. Tujuan Penulisan Makalah

Dari masalah diatas tujuan dari tulisan ini adalah untuk memperdalam
pengetahuan dalam bidang Ekonomi, supaya tercapai tujuan yang diharapkan. Dan untuk
memenuhi tugas mata kuliah Prilaku Konsumen.

D. Metode Pembahasan
Dalam penulisan makalah ini kami menggunakan metode literatur kaji pustaka
terhadap buku-buku yang berhubungan dengan tema makalah yang kami buat dan juga
bersumber dari beberapa artikel dari internet.